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Résumé des avis
L’établissement homebox Rouen ressort comme un lieu où l’accueil téléphonique et au guichet, la courtoisie et la disponibilité du personnel comptent autant que l’accès au box. Plusieurs clients évoquent aussi des explications claires et un accompagnement rassurant, avec des besoins pris en compte simplement.
Accueil et amabilité
"Je suis très satisfaite de mes différents appels au service Homebox : le personnel est agréable, courtois et efficace."
"Très bon accueil et de bon conseil."
"l 'accueil , le respect du client.la disponibilité du personnel."
Expertise des équipes
"Professionnel de bon conseil bon rapport qualité prix"
"Accueil et explications de grandes quantités. Prestations à la hauteur."
"personnel accueillant et disponible box très bien et sécurisé"
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe problème rencontré est juste que je n ai pas été prévenue que mon box se situait au premier étage sans ascenseur pour les personnes et très éloigné .sinon l accueil reçu au téléphone et autres services étaient très bien
Réponse de Rouen
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer sur nos services. Concernant votre box au niveau 3, vous avez la possibilité d’utiliser le monte-charge. N’hésitez pas à nous solliciter pour vous expliquer son fonctionnement. Toute l’équipe se tient à votre disposition pour vous aider dans nos installations et vous accompagner au mieux. Bien à vous L’équipe HOMEBOX
Réponse de A. A.
Oui merci pour votre réponse.le monte charge est réservé aux objets non? cordialement
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiénickel
Réponse de Rouen
Bonjour, MERCI beaucoup au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes très touchés par votre retour d'expérience et ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. L’équipe HOMEBOX
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéMeubles bien stockés. Malheureusement le monte charge était bloqué lors de notre déménagement… Nous n avons pas pu profiter du camion de prêt car celui ci était très accidenté.
Réponse de Rouen
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous prenons très à cœur votre ressenti. Toute l’équipe de HOMEBOX Rouen vous présente ses sincères excuses pour les désagréments très exceptionnels subis. Malgré notre intervention rapide pour le monte-charge suite à une défaillance d’utilisation par un client, vous n’avez malheureusement pas pu l’utiliser et en sommes navrés. Pour le véhicule utilitaire, nous avons été contraints de l’amener en réparation, néanmoins nous vous offrions la possibilité d’en profiter à un autre moment de votre location. Toutes nos équipes se mobilisent pour répondre au maximum à vos attentes dans la mesure possible. Nous sommes désolés d’avoir pu vous apporter satisfaction sur cette demande. Nous restons à votre entière disposition et à votre écoute si vous souhaitez en discuter ensemble. Sincèrement, L’équipe HOMEBOX
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéPratique mais fermeture difficile. Personnel agréable et accueillant
Réponse de Rouen
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéACCUEIL TRES CHALEUREUX DE TOUTE L'EQUIPE, vraiment merci
Réponse de Rouen
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéSite Web facile à utiliser.
Réponse de Rouen
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil de vraie gentillesse. Proposition claire et bon accompagnement pour les débuts...
Réponse de Rouen
Bonjour, Merci à vous pour votre évaluation positive et votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos installations. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Rouen
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis ! Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil aussi bien au tel que sur place
Réponse de Rouen
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre retour sur nos installations et pour votre notation. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéexcellent accueil prix raisonnable tout ok
Réponse de Rouen
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiétres satisfait LE TOP
Réponse de Rouen
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTout est simple. Avec un très bon accompagnement et conseils. Félicitations à toute l'équipe.
Réponse de Rouen
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéService au top
Réponse de Rouen
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéBox très bien entretenu, prix correct
Réponse de Rouen
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéLocation courte pendant période de déménagement. Tout s'est bien passé. Personnel très agréable. Démarches et contacts très simples.
Réponse de Rouen
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéFranchement c’est au top rien a dire je recommande
Réponse de Rouen
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéExcellents accueil et suivi de dossier. Personnel à l’écoute et disponible. Bonne idée ce Prêt gratuit de camion !
Réponse de Rouen
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL RIEN A DIRE DE PLUS MERCI
Réponse de Rouen
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et très réactif 😊
Réponse de Rouen
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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