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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Décines-Villeurbanne se distingue par la propreté de ses locaux, un accueil chaleureux et une équipe efficace. La sécurité et l'accessibilité sont également très appréciées, ainsi que les horaires pratiques et les conseils sur les tailles des box.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, box et locaux propres et entretenus. facilités d'accès. Rien à redire
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéRapidité de location, personnel très compétant, locaux propres, modernes et protégés Je recommande
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTout est conforme à ce qui était annoncé par téléphone puis dans le contrat. Locaux très bien tenus.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéBox très propre et très simple d’accès. Très bon accueil.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéBonne prestation, site propre et entretenu. Petit bémol concernant le manque de chariot à disposition
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai apprécié le prêt d’un véhicule. Le lieu est propre, sécurisé.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiétrès bon services bonne equipes
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel.. Démarches simples. Nous avions retenu un box de 4 m2. Au final c'était trop petit. Aucun souci pour obtenir un box plus grand. Bonne sécurisation. Box impeccable. Je recommande.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié.Plus de clarté dans la tarification sur le contrat entre la remise et le montant pouvant porter à confusion . .Petits oublies dans la transmission de certaines Instructions à l'entrée ou à la location d'un camion . . Personnels à l'écoute , agréable et disponible
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Les prix sont en effet affichés sans l’assurance, mais sur le contrat, le montant à l’adhésion du contrat est en effet pris en compte. Pour ce qui est des instructions du camion, nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante au début, notre équipe a pu vous aider à ce sujet. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est très propre et sécurisé. L'accès au box 24/24 est pratique et le parking est immense .
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSite clair et service client efficace. J'ai obtenu des réponses à toutes mes questions très rapidement. La possibilité de signer le contrat en ligne m'a fait gagner beaucoup de temps et j'ai même pu faire une modification après le 1er mois sans aucun problème.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéHomebox est parfaitement agencé pour faciliter le transport d'objets lourds et volumineux. Le local est en bon état, facile d'accès. Des chariots à disposition, c'est très pratique, et fait gagner bcp de temps. Grâce à Homebox, je ne vis plus dans les cartons, et ça c'est top !
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéAvis très favorable. Équipe sympa et à l'écoute. Box très propres.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLes locaux sont grands, propres. Les box pour ceux que j'ai vu sont propres là aussi et assez éclairés. L'accès au site est simple et il existe de nombreuses portes pour accéder à son local. L'accueil du personnel en semaine est professionnel et sympathique. Après, les prix restent quand même assez chers et il reste compliqué de se faire prêté un véhicule en cas de besoin comme annoncé lors de la souscription (ou alors il faut les prévenir longtemps à l'avance suivant les périodes). Petit bémol, l'alarme qui s'est mise en route toute seule les deux dernières fois où je me suis rendu à mon box.. Donc d'un coté c'est efficace mais cela reste surprenant et désagréable. Pour résumé, dans l'ensemble, bonnes prestations mais un tantinet cher.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Toutefois , nous sommes navrés d'apprendre que notre politique tarifaire n'est pas des plus satisfaisantes à votre regard. Soyez sûr que notre seul objectif est de garantir à tous nos clients la meilleure expérience de stockage possible, de façon sécurisée, et une qualité de service que nous souhaitons premium. Quant à l'alarme, elle se déclenche lorsque certaines portes spécifiques sont ouvertes, notamment les sorties de secours. Ces éléments sont expliqués lors de la signature de contrat. Il peut s'agir aussi d'un autre client ayant fait l'erreur d'ouvrir une porte de secours. Ces déclanchements restent toutefois rares. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéEspace propre et sécurisé
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, et très touchés par votre appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous recroiser sur l'agence. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon service, facile d'utilisation, donc super pratique !
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBox impeccable
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéPRATIQUE MAIS UN PEU TROP CHER !
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSitué proche de mon lieu de résidence pour le déménagement, l'accès 7 jours sur 7, et avec des amplitudes horaires très larges; les locaux sont très propres et bien entretenus. La sécurité est parfaitement assurée avec un système très bien géré. Matériel de transport mis à disposition est très apprécié
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéL'équipe est chaleureuse et très efficace! Les locaux sont propres.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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