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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Décines-Villeurbanne se distingue par la propreté de ses locaux, un accueil chaleureux et une équipe efficace. La sécurité et l'accessibilité sont également très appréciées, ainsi que les horaires pratiques et les conseils sur les tailles des box.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéLe service client a été de prime abord peu compétent lorsque j’ai appelé pour indiquer qu’aucun code d’accès ne m’a été communiqué, puis je suis tombée sur Stéphanie Greco qui a été d’un professionnalisme rare et très rapide dans la résolution de mon problème ! Les prix sont légèrement chers compte tenu des tailles de locaux proposés mais ces derniers sont bien entretenus et sécurisés.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Les box sont propres ainsi que tt l'ensemble. Très pratique de décharger les cartons avec les chariots à disposition. Très satisfaite.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Juany, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéUn super accueil, réactif et bienveillant 👍
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Maude, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre retour sur nos installations et pour votre notation. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéC'est un endroit qui est facile d'accès.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Denis, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très efficace et disponible. Entrée dans le box de qualité.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Mathilde, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéParcours, simple, équipe réactive. Tres bon accueil et service efficace.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très pro
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Un grand MERCI au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. Bonne journée L’équipe HOMEBOX
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTout avait l'air bien jusqu'au moment où j'ai voulu utiliser mon assurance. Impossible pour HOMEBOX, résultat je suis parti chez Shurguard et là aucun problème.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon service d'accueil, attentif à nos besoin, ils n'ont pas hésité à me conseiller, et répondre à toutes mes attentes. Les tarifs sont vraiment accessifs. Un grand merci !
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiétres bien recu tres bones explications tres satisfait de la prestation merci
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Cher Client, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre site. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil au plus près de vos attentes pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage. À bientôt, l’équipe HOMEBOX.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéUne petite histoire qui nous a coûté 3000 euros de trop ! Attention les box prennent l eau
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéC'est un bon endroit pour deposer ses meubles et la personne a l'acceuil est tres gentil , je recommende . La je viens de retirer mes affaires . En l'attente de la restitution du depot de garantie .
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et vous exprimer notre satisfaction d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne continuation à vous et à bientôt peut être pour un futur besoin ! Bien cordialement L'équipe HOMEBOX
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéInstructions claires, modalités de location rapides
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Clotilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et donner votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé vous a apporté satisfaction. Nous attachons aussi une grande importance à votre avis et serons heureux de vous revoir bientôt. L’équipe HOMEBOX
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien localisé pour moi Très bien sécurisé également Le prix est élevé à mon goût pour un 17m2 sinon le reste rien a signaler
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Joseph, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que notre politique tarifaire n'est pas des plus satisfaisantes à votre regard. Soyez sûr que notre seul objectif est de garantir à tous nos clients la meilleure expérience de stockage possible, de façon sécurisée, et une qualité de service que nous souhaitons premium. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez en parler avec notre équipe ! Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait en tout point
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès propre et très sécurisé. Inspire la confiance.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéLe processus de souscription s'est bien déroulé, notamment le suivi téléphonique !
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéDevis rapide et personnel à l'écoute. Facilité de signature des contrats à distance.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Cyrille, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel et locaux bien aménagé
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