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Résumé des avis
HOMEBOX à Lyon Décines-Villeurbanne est un établissement qui rassure dès l’accueil, avec une équipe jugée aimable, disponible et claire dans ses explications. Les clients apprécient aussi l’accompagnement jusqu’au box, la facilité d’ouverture et de clôture de compte, ainsi que le sentiment de sécurité au quotidien.
Accueil et amabilité
"Accueil très agréable, personnel très à l'écoute et force de proposition rapide et éclairée"
"Aucun soucis, arrangeants, disponible et avec le sourire !"
"Bon accueil ,rapidité"
Réactivité
"Très bonne prise en charge de mon dossier, avec une équipe efficace et réactive. Le traitement a été effectué dans des délais très courts."
"Personnel très agréable et professionnel"
"tres bien sur tout personnel agreable et efficace"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et explications très claires de l’agent. De plus en tant que nouveau client nous avons bénéficié de la gratuité de location d’un…"
Très bon accueil et explications très claires de l’agent. De plus en tant que nouveau client nous avons bénéficié de la gratuité de location d’un camion de déménagement. Je recommande vivement.
"Super accueil, super conseil et très réactif"
"Equipe professionnelle"
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Mathilde M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBox sécurisé, ouverture et clôture de compte facile. Bon conseil pour la taille des box.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos box sécurisés et que nos conseils concernant la taille vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien à vous. L'équipe HOMEBOX
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Gianluca P.
2 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, l'agent est très sympathique. Les locaux sont propres, la mise à disposition de chariots est un plus, la plage horaire d'accès aux locaux est très satisfaisante et le prêt d'un camion pour la journée à titre gratuit m'a incité à souscrire le contrat chez Homebox. Je suis globalement satisfait de la prestation.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Gianluca, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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Sabine G.
2 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil, super conseil et très réactif
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Sabine, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Woidjidou S.
23 juin 2025
Avis vérifiéEquipe professionnelle
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe HOMEBOX
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David P.
20 juin 2025
Avis vérifiéJe recommande: qualité d'accueil, qualité de la structure, accessibilité...
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité d'accueil, la structure et l'accessibilité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Cordialement, L’équipe HOMEBOX
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Ekwuitosi I.
23 mai 2025
Avis vérifiéLes personels m'ont bien reçu et sont agréable.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et vous exprimer notre satisfaction d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne continuation à vous et à bientôt peut être pour un futur besoin ! Bien cordialement L'équipe HOMEBOX
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Alain B.
17 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et réactivité au jour J, pour un changement de volume de box.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Alain, Un grand MERCI au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. Bonne journée L’équipe HOMEBOX
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Dounia R.
17 mai 2025
Avis vérifié, locaux propres et sécurisés, personnel à l’écoute
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Donia, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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Anonymous H.
10 mai 2025
Avis vérifiéService sûrs et de qualité. À recommander !👍
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et vous exprimer notre satisfaction d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne continuation à vous et à bientôt peut être pour un futur besoin ! Bien cordialement L'équipe HOMEBOX
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P. S.
10 mai 2025
Avis vérifiéLa personne à l'accueil m'a bien reçu et expliquer le fonctionnement de home box.tres satisfait des services.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à l'accueil a su vous accueillir et vous expliquer le fonctionnement de Homebox avec soin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe HOMEBOX
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Ghyslaine D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe compétente et de très bons conseils et à l écoute.
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J. F.
14 mars 2025
Avis vérifiéParfait. Simplement .
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Joel, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre retour sur nos installations et pour votre notation. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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J. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéCe vraiment professionnel, tout est propre et calme
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et vous exprimer notre satisfaction d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne continuation à vous et à bientôt peut être pour un futur besoin ! Bien cordialement L'équipe HOMEBOX
Réponse de J. M.
Merci réciproquement
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M. D.
8 janv. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Marie-Josephe, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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F. H.
8 janv. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour Frédéric, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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G. G.
28 déc. 2024
Avis vérifiéSite intuitif, très bonne offre sur le marché et une équipe hyper investie qui nous a très bien conseillés et informés concernant la location et le box.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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D. M.
28 déc. 2024
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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M. L.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTOUT VA BIEN
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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M. S.
23 nov. 2024
Avis vérifiéLocataire d'un box depuis début octobre 24, j'ai préalablement demandé conseil pour le volume nécessaire auprès d'un conseiller par téléphone. J'ai bien précisé en insistant sur mes différents biens et cartons à entreposer sans jamais sous évaluer, en réponse à quoi mon interlocuteur m'a affirmé qu'un simple 5 m3 serait suffisant ou bien selon ses termes '' que j'aime payer plus pour rien ''. Au final, dans un timing très serré, je n'ai pu stocker l'ensemble des biens prévus même en optimisant au maximum, et pour l'instant le reliquat se retrouve éparpillé chez des amis.. C'est inadmissible ! Je n'ai jamais rechigné à payer un peu plus pour m'éviter ce scénario qui enlève une partie de l'intérêt de louer à prix d'or un box !
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D. M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéRapide, simple et efficace, très bon service de l’équipe.
Réponse de Lyon Décines-Villeurbanne
Bonjour, Votre message est très apprécié par nos équipes et vos commentaires nous permettent d’avancer et de toujours répondre au mieux à vos attentes. À très bientôt sur nos sites, L’équipe HOMEBOX toujours à votre service 24h/24
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