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Résumé des avis
L'établissement à Grenoble offre un service de qualité, avec un personnel accueillant, sympathique et professionnel. Les locaux sont propres et conformes aux attentes, suffisamment accessibles et bien équipés, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiétrès pros, prêt de la fourgonnette très pratique. Je recommande
Réponse de Grenoble
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attente. Nous en sommes très heureux. A très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLe personnel est très réactif, très aimable et suit bien les dossiers même quand il y a des changements. Le prêt d'utilitaire est un vrai plus. Cependant nous avons du ne pas avoir de chance car une porte principale ne fonctionnait pas, que les chariots ont tendance à partir sur le côté, et l'estimation donnee par homebox sur la taille de box nécessaire par rapport à la taille de notre logement était au moins 2 fois en dessous de la réalité.
Réponse de Grenoble
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très touchés par vos mots au sujet de notre équipe et de nos prestations. Nous avons en effet été victimes d'un dérèglement technique sur l'une de nos portes principales, qui a été réglé dans les plus brefs délais. En ce qui concerne les chariots nous sommes un peu surpris mais nous allons faire un point d'évaluation pour voir si nous devons les réparer ou les remplacer. Nous vous renouvelons nos excuses au sujet de l'estimation qui vous avait été fournie, et sommes très heureux d'avoir pu trouver ensemble une solution adéquate au regard de votre besoin. Très sincèrement L'équipe HOMEBOX
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique , trouvant des solutions quand un impair arrive et toujours dans le sens du client. Les lieux sont faciles d accès et tout est à disposition pour éviter de soulever les charges lourdes.
Réponse de Grenoble
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. A très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBONNE ACCUEIL
Réponse de Grenoble
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéL'opératrice était très professionnelle et très aimable.
Réponse de Grenoble
Bonjour, Votre avis positif, nous réjouit et nous tenons à vous en remercier . Nous faisons tout notre possible pour que chaque prestation vous satisfasse au mieux. Nous restons à votre disposition, l’équipe Homebox
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