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Résumé des avis
Homebox est souvent décrit comme un service simple à utiliser, avec un accueil chaleureux et des explications claires dès le départ. Les clients retiennent aussi la disponibilité de l’équipe et la facilité pour réserver à distance, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante.
Accueil et amabilité
"Trés bon accueil du personnel, attentif, soigneux"
"Un accueil professionnel avec des explications très claires et de la réactivité."
"Système de location bien organisé, bien sécurisé et d’accès facile. Personnel disponible, sympathique et efficace."
Expertise des équipes
"Accueil très correct la personne est très gentille et très professionnel"
"Very easy to set up and use. Professional staff."
"Personnel à l’écoute et super efficace et agréable Le boxe facile d’accès Je recommande vivement"
Réactivité
"Rapide, investi, team sympa. Toujours un peu chère mais ca va."
"Personnel très agréable , lieu bien entretenu et matériel fonctionnel."
"Location faite à distance avec rapidité et efficacité"
Livraison
"Accueil parfait, efficace et bienveillant. Zones de stockage propres et mise à disposition de matériels de manutention pour faciliter le transfert…"
Accueil parfait, efficace et bienveillant. Zones de stockage propres et mise à disposition de matériels de manutention pour faciliter le transfert des éléments à stocker. Je recommande
"Amabilité - rapidité - tarifs intéressants."
"bon service, réponse rapide, et disponibilité aux questions posées"
Expérience digitale
"Tout est parfaitement organisé, les informations données sont claires les locaux sont impeccables et sécurisés , accès facile. Je recommande"
"Très satisfaite du box , propreté des locaux, éclairage, sécurité du site ét des accès, chariots toujours disponibles."
"Une excellente solution de stockage ! L’accès est pratique et le personnel est disponible et très agréable. Les locaux sont propres et très bien…"
Une excellente solution de stockage ! L’accès est pratique et le personnel est disponible et très agréable. Les locaux sont propres et très bien sécurisés.
Choix
"Ravie d'avoir choisi Homebox : super accueil et service au top."
"Très bonne expérience, facile d'accès, grand choix de box et de nombreuses aides sur place pour déplacer les affaires"
"Accueil sympathique et efficace, grand choix de surface et volume"
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Bruno B.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Homebox.fr
Bonjour Bruno, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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Nicoleta P.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTrès réactives, accessibilité au box facile
Réponse de Homebox.fr
Bonjour Nicoleta, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Nadine H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec HOMEBOX. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Anonymous T.
20 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil vraiment chaleureux, bien organisé. Mets le client à l'aise. Box impeccable. Tellement contente du service, loué un nouveau box d'appoint. Recommande vivement autour de moi.
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous mettre à l'aise et que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre recommandation est précieuse et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
Réponse de Anonymous T.
Merci avec plaisir. Un nouveau client va vous contacter 👍
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Anonymous E.
20 nov. 2025
Avis vérifiéUne belle équipe à HOMEBOX ROISSY EN FRANCE . Je vous embrasse, Marie
Réponse de Homebox.fr
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Alicia Y.
20 nov. 2025
Avis vérifiéService client au top ! J'ai pris un box à Toulouse, j'ai été super bien reçu, le gérant est très gentil et à l'écoute. Il donne des conseils pertinents. Le box est nickel.
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Toulouse a su vous apporter satisfaction et conseils pertinents. Votre expérience est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Anonymous A.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de manière générale, très bon service et personne très à l'écoute.
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Sabrina P.
20 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnels très accueillant. Box facilement accessible.
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été accueillant et que l'accès à nos box a été facile. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Patrick D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéEXPÉRIENCE TRÈS DÉCEVANTE - À ÉVITER, SURTOUT EN CAS DE SINISTRE ⭐ 1/5 - DARDIBOX (HOMEBOX) Aubière - Box N°453 Contexte : Suite à un sinistre nécessitant la reconstruction de notre logement, nous avons loué un box de 13,50 m² pour 260,28€ TTC/mois (durée prévue : 10 mois à compter du 24/10/2025) pour entreposer nos meubles pendant les travaux. PROBLÈMES MAJEURS DÈS LE PREMIER JOUR : Accessibilité catastrophique : ❌ Portes automatiques hors service : impossible d'entrer normalement ❌ Monte-charge EN PANNE : obligation de tout monter par les escaliers ❌ Box excessivement éloigné des accès ❌ Résultat : perte de temps considérable, fatigue extrême lors du déménagement RÉPONSE DE L'ENTREPRISE INADAPTÉE : Après signalement de ces dysfonctionnements, la seule solution proposée : "passer par une autre entrée ENCORE PLUS ÉLOIGNÉE du monte-charge" (qui de toute façon ne fonctionne pas !). Aucune excuse, aucun dédommagement, aucune considération. CE QUI EST INADMISSIBLE : Payer 260€/mois pour des équipements NON FONCTIONNELS Aucune information préalable sur ces pannes lors de la signature Absence totale de prise en compte de notre situation déjà difficile (sinistre travaux) Manque flagrant de professionnalisme et d'empathie Pour 260€/mois, on est en droit d'attendre : ✓ Des équipements en état de marche ✓ Un service client réactif et des solutions adaptées ✓ Une accessibilité facilitée, SURTOUT quand on déménage des meubles CONCLUSION : Dans un moment déjà éprouvant (reconstruction post-sinistre), cette entreprise ajoute du stress au lieu de faciliter les choses. Je ne recommande absolument pas, particulièrement aux personnes en situation de sinistre qui ont besoin de fiabilité et de sérieux. Dossier en cours pour faire valoir mes droits et obtenir réparation.
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Monique J.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite. Personnel à l'écoute et très chaleureux. Je recommande vivement.
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous a apporté satisfaction. Votre recommandation nous encourage à continuer de fournir un service à la hauteur de vos besoins. Bien cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Sandrine D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéÉquipe de petit quevilly super sympa et à l’écoute merci à eux ne changer rien bonne continuation
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont précieux pour nous. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Anonymous G.
20 nov. 2025
Avis vérifiétrès professionnel et réactif. Je recommande !!!
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et réactive. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Nathalie F.
20 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très efficace et sérieux. Endroit facile d'accès. Propreté des lieux exemplaire. Je recommande vivement 👍
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité de notre équipe et la propreté de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Caroline O.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait·e de mon expérience avec HOMEBOX : les locaux sont impeccables, tout le matériel nécessaire pour déménager ou emménager est à disposition, et l’équipe sur place est extrêmement réactive et agréable. Elle comprend parfaitement que déménager puisse être stressant et fait preuve d’une attitude rassurante et bienveillante!
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec HOMEBOX a été si positive. Notre équipe s'efforce de rendre chaque déménagement le plus agréable possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Celine D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéCommunication et réactivité parfaite!
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre communication et notre réactivité vous ont donné satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Pierrette D.
20 nov. 2025
Avis vérifiétres bon service disponible bien organise je recommande
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de l'organisation que nous proposons. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Patrick K.
20 nov. 2025
Avis vérifiésuper accueil , disponibilité, adaptation , personnel au top
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre disponibilité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Sefia L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Lydie S.
20 nov. 2025
Avis vérifiéClair ,Rapidité à être contacté
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre disponibilité et notre rapidité à répondre à vos besoins vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour tout échange futur. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Bradley N.
20 nov. 2025
Avis vérifiéService client fantastique!
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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