Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Victor, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement la situation rencontrée concernant la livraison de votre commande. Suite à votre prise de contact, une enquête a bien été ouverte par notre service client auprès du transporteur afin de faire le point sur l’acheminement de votre colis. Votre dossier est actuellement en cours de suivi et une réponse vous sera apportée par e-mail dès que nous disposerons d’un retour de leur part. Je vous présente nos excuses au nom d’Histoire d’Or pour la gêne occasionnée. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour assurer un suivi attentif de chaque situation. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre déception concernant l’annulation de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Sachez que nous faisons notre maximum pour que les informations de stock affichées sur notre site soient fiables. Toutefois, dans certains cas, un bijou peut ne plus être disponible en boutique malgré son affichage en ligne. Chez Histoire d’Or, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d’achat claire et agréable, et vos remarques nous aident à améliorer continuellement nos services. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nouhaila, de l’équipe Histoire d’Or.

Bonjour Dominique, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette que votre commande ne vous soit pas encore parvenue à ce jour. La bague que vous avez commandée fait l’objet d’une fabrication sur mesure en atelier, avec un délai d’environ cinq semaines, information bien précisée sur la page de l’article lors de votre achat. Dès son expédition, vous recevrez automatiquement une notification par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre commande. J’espère sincèrement que cette bague saura pleinement vous satisfaire à sa réception. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et je vous remercie pour votre compréhension. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.