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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéje recommande les yeux fermes
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéColis toujours bien emballé bonne réception.et bijou conforme à l image sur le site !
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéNul. Une étoile pour l’ergonomie et la fluidité du site. Sinon le service client et le prestataire de livraison sont exécrables. Je commande une montre à 200 € en livraison express et je ne reçois jamais la montre. Le colis est descendu dans le centre de tri dans les environs où j’habite et puis est remonté chez Histoire d’or sans rien avoir demandé. Honteux.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 29 mai au sujet de votre commande passée le 13 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Effectivement le colis a été mis en retour par notre transporteur, rassurez-vous dès réception dans nos locaux nous procéderons au remboursement de votre commande. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTR2S BIEN SERVICE SERIEUX JE RECOMMANDE
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéRapide et très belle emballage je recommande
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSite bien construit
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiétres bon site d'achat
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJe vais dans ce magasin depuis longtemps, et le site est très bien. Livraison rapide bien emballés, rien à dire.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès déçue par la livraison, j'ai payé 10,95 euros pour être livré plus tôt (20/05), finalement mon colis est arrivé le même jour(25/05) que si je n'avais pas payé un surplus...
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 31.05.21 au sujet de votre commande passée le 15.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Votre avis a été transmis au service concerné, nous reviendrons vers vous dès leur retour. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéRapidité d'envoi, joli paquet je conseille ce site
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéLivraison intacte, délais très courts, commande respectée. Merci
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéLivraison correct . Emballage correct. le produit moyen.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 31.05.21 au sujet de votre commande passée le 13.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéIl y a 2 maillon en trop.. Mais le bracelet en soit et magnifique.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis du 29.05.2021 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJ ai dû choisir un bracelet par défaut car ceux que ma filleule avait choisi pour ses 18 ans n étaient pas disponibles, c est bien dommage. Sinon livraison très rapide avec un bel emballage cadeau.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSite très fonctionnel
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéChoix et prix corrects
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSimple Efficace
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès beau site et simple
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