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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSite fiable avec du contenu varié.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTop.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaite du délai de réception de ma commande, un peu moins de la qualité d'une des boucles
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 29.05.2021 au sujet de votre commande passée le 13.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Cordialement Mme Texier
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de mon achat! Merci
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéNavigation facile. Livraison rapide et soignée
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide. Très bel emballage
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéLe défilement des produits n est pas agréable, ça bug beaucoup, et quand je voulais afficher la suite des bijoux, je revenais 30 bijoux plus haut.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 29.05.21 au sujet de votre commande passée le 12.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre réponse. C est vrai que la navigation n est pas agréable. Mais sachez que le bijou que j ai pris sur votre site était magnifique et que la personne qui l a reçu en cadeau était plus que ravie.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et je vous en remercie. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et très joliment emballé. Très beau bijou aussi. Je suis très satisfaite de mon achat
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéRapidité très bien emballée je recommande
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais et correspondant parfaitement à ce qui était proposé sur le site.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBien mais pour les boucles pas terrible car sur la photo cela fait plus grand et en réalité c’est très très petit dommage ...
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTout était parfait. Merci !
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiénickel, super site
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJe comptais avoir le colis le 15 mai comme prévu à la commande et l'offrir le 16 mai .J'ai reçu un s.m.s de la poste pour dire que je le recevrai le 17 mai mais je ne pouvais être chez moi .Donc je l'ai récupéré lee 19 mai mais pourquoi payer 10euros chronopost ça ne sert à rien,il serait arriver à cette date ! .J'étais décue
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