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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéje n'ai rien a préciser
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSuivi de commande sérieux, livraison rapide.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifié...xxxx
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix c’est bien mais compliquer de tous regarder par rapport à la disposition
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéFacile à trouver le produit que l’on désire
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès contente et livré à temps
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéBonne qualite de produit et livraison relativement rapide
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéCommande et expédition rapide mais livraison hors délai
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 20.05.21 au sujet de votre commande passée le 04.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiécolis avec tous pour offrir parfait
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLivraison en 48h , commande effectuée le mardi pour offrir le cadeau dimanche, mais livraison le lundi suivant soit 4 jours ouvrés après la commande
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21.05.21 au sujet de votre commande passée le 04.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Nous vous informons que le délai de livraison standard est de maximum 72 heures. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée et espérons que cela n'entachera pas votre fidélité. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue un jour après la date prévue. Dommage car c'était pour un anniversaire (mais j'avoue m'y être prise un peu tard). Par contre, tout était dans le carton pour faire un joli emballage cadeau. Je ne m'y attendais pas donc j'étais ravie. Je n'hésiterai pas à repasser commande.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande à la date prévue par histoire or soit 3 jours après.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 20.05.2021 au sujet de votre commande passée le 04.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéPas du tout satisfait de la commande. Commande reçu après la date certifiée à la commande. Durant le suivi du colis on m’a confirmé que la commande arriverait le jour dit. Résultat, j’apprends le jour J que la commande est retardée de 3 jours. Résultat je me suis retrouvé sans cadeau le jour J. Sachant que la veille on m’a confirmé que le cadeau arriverait à temps.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 20.05.21 au sujet de votre commande passée le 04.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Votre dossier a été transmis au service commercial, vous serez recontacté par mail dès lors que votre demande sera traitée. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéexpédition rapide, nickel
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRIEN A DIRE TRES CONTENTE
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTout s est très bien passé, rapidité de livraison, très bien emballé, petit mot, beau produit.👍😊 seul soucis, colis livré derrière ma poubelle près de ma porte.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéGourmette toute rayée et gravure inexistante
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 20.05.2021 au sujet de votre commande passée le 04.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Afin que nous puissions faire les vérifications nécessaires, merci de nous faire parvenir une photo de la gravure à l'adresse suivante : service_client@histoiredor.com Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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