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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLivraisons au top.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps, avec un petit sac, du papier d'emballage et une belle boîte. Ce qui à fait un très bel effet lors de la remise du cadeau.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiébelle image mais pas la réalité
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 17/05/2021 au sujet de votre commande passée le 30/04/2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre réponse, nous avons finalement décider de garder le collier
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéSite facile d accès
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien commande facile réception au top
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéPour les bracelet d identité il est dommage que ce soit noté enfant, alors que c est plus bébé . Car du coup, le tour de poignet est trop juste.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéjai ete satisfaite de ma commande,
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site : rapide et sérieux
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès jolie correspondant bien à la photo
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéBien, sauf qu'il faudrait un outil pour aider à mesurer la taille pour les bagues
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéSuper rien à dire sur le site. Et sur le service téléphonique j ai une personne très agréable. Toutefois malgré une livraison très rapide celle-ci était contre signature mais le livreur c'est même pas donné la peine de sonner alors que j étais présente. Il a mis directement le colis dans la boîte aux lettres.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéCommande facile à passer, livraison rapide et claire et super emballage.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéRAS conforme aux attentes
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéMoyen, lorsqu'on déroule les articles pas de souci mais dès que l'on rentre dans l'article pour voir le détail et que l'on veut retourner dans la liste des articles on ne revient jamais à l'endroit où l'on s'est arrêté, plus que désagréable.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 16/05/2021 au sujet de votre commande passée le 30/04/2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir j'ai transmis votre message au service concerné afin d'améliorer la navigation. Je vous conseille également de vous connecter à votre compte et d'ajouter les bijoux dans vos favoris et vous allez pouvoir les retrouver à tout moment en revenant sur votre espace personnel. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures, Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéSite simple et rapide
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaction entière
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLe produit est resplendissante
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, conforme à la description
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéCool
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