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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSite très facile à visiter.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et jolis articles
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéFacile pour trouver les produits recherchés.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJuste un retard ds le délai prévu lors de la commande sinon bel emballage
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiécolis recu dans les temps et correct
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéFacile d'accès description précise envoi rapide et conforme conditionnement parfait
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, produit très joli et de bonne qualité à un prix abordable
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiérien a redire produit correspondant a ma commande je conseille
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLes photos sont trompeuses
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 08/05/2021 au sujet de votre commande passée le 22/04/2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTop je conseille cette application
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiérapide, très pro, bon envoi (avec pochette, écrin...)
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiétres bien et satisfaite merci
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTres facile dans la navigation livraison tres rapide simplement parfait
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéUne promesse de livraison le lendemain pour un total de 10 €. Produit reçu 4 jours après. Aucun remboursement ne m a été proposé. Une honte.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 08.05.2021 au sujet de votre commande passée le 22.04.2021 sur notre site histoiredor.com. Après vérification, je vous informe que le colis correspondant à votre commande a été expédié le 23/04/2021 et vous a été livré le 26/04/2021 du fait que l'acheminement de celui-ci a coïncidé avec un week-end. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
22 1 jour = 23 avril. Allez au pire c'est le samedi 24 avril que j aurai dû recevoir la livraison. Non pas 3 jours ouvrés après. Vous êtes en tort et toujours aucun geste commercial. Je ne recommande pas du tout histoire d'or.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéConcrètement, la commande était prévue pour le 30/04/21. Mais j'ai attendu patiemment et je ne regrette rien.
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