Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLes tailles des articles ne sont pas indiquée
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 08/05/2021 au sujet de votre commande passée le 21/04/21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Sachez que vous avez la possibilité de connaître la taille de nos bijoux dans le descriptif situé en dessous de la photo du bijoux. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéColis un peu déformé à l arrivé
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéNavigation simple et efficace
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, parfait
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, livraison rapide, ,
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès jolie finition. Conforme à la description.
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéConforme à la commande. livraison rapide
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé en livraison à domicile, le livreur n'a pas trouvé l'adresse, et le colis est reparti à l'expéditeur, qui n'a pas accepté de me renvoyer le colis en relais, m'a remboursé plus de 2 semaines après, m'a demandé de repasser ma commande alors que je n'étais toujours pas remboursée de la 1ere, j'ai donc avancé de nouveau 88€ et l'un de articles n'était plus disponible puisqu'il était dans le colis reparti sans passé par chez moi.. Du soucis pour rien, et un nouvel achat obligatoire car le chèque fidélité utilisé au 1er achat m'est recredité et je n'ai pas pu m'en resservir pour la commande (délais des 2 semaines également pour se les voir recredité) bref, super déçue.. Et encore j'espère que la nouvelle commande arrivera à temps pour l'anniversaire de ma fille.. Colissimo annonçant des délais de traitement allongés.. Comma de le 27 avril.. Nous sommes à ce jour le 10 mai et j'attends.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 10.05.21 au sujet de votre commande passée le 21.04.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéCommande facile à passer sur le site clair. Livraison dans les temps, Emballage très correct.
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéClair et net
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSuper, tout s'est bien passé !
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSite très bien fait. Permet de faire facilement son choix comme si nous étions en boutique
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJE RECOMMANDE RAPIDE, EFFICE , BOITE CADEAU A L INTERIEUR
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéFiltres pas assez précis et il n'y pas d'intérêt de proposer lors de la sélection des produits qui ne sont pas où plus disponibles
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSite agréable à consulter. Les bijoux correspondent aux photos du site. L'emballage est très soigné et le colis m'a été livré à la date prévu.
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiébague trop petite, retour effectué mais toujours aucune nouvelle
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 11/05/2021 au sujet de votre commande passée le 18/04/21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous confirme que votre retour a bien été enregistré ainsi que votre remboursement en date du 24/05/21 et je l'espère à ce jour en votre possession. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéArticle conforme à la description. Délai envoi respecté. Joli emballage cadeau. Très satisfaite.
-
A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSimple d'utilisation
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
