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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiémanque des produits
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéSuperbe bague tien à dire
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et un joli packetage
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLa boucle d'oreille est tres fragile, sa s'est cassé en la mettant.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée le 17 avril sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et a été transmis au service concerné. Je vous informe que nos produits sont garantis 2 ans. Si vous rencontrez le moindre problème durant cette période, n'hésitez pas à vous rendre en magasin dès que cela sera de nouveau possible afin d'effectuer un diagnostic de votre bijou et bénéficier d'un échange ou d'une réparation selon le cas. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre message. J'ai hâte la situation soit régler et j'espère biensur que ma paire de boucle d'oreille soit réparer ou échanger. Cordialement Aurélie
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéDélais de livraison respecté, produit conforme au catalogue du site.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéservice impecable
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéContent du service mais petit détails a voir dès la réouverture des magasins Problème sur le bracelet de la montre
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéj'ai eu des reponses divergentes suite à ma demande de correction d'adresse de destination; aucune solution n'a été proposée; le colis n'est pas arrivé à la date souhaitée et adresse souhaitée.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 6 mai au sujet de votre commande passée le 14 avril sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Vous nous avez signalé votre choix de vouloir modifier votre adresse sur votre compte, celle-ci étant déjà expédiée nous n'avons pas pu la modifier et j'en suis navrée. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéNavigation et recherche facile sur le site internet.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès joli bracelet. Commande reçue rapidement. Parfait !
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéRapide et simple
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéRien à reprocher, bonne information, livraison conforme et date respectée, merci
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéPratique et rapide côté commande. Bracelet plaisant.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéAchat rapide
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéChoix énorme, prix globalement accessibles, qualité
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéSite bien fait.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiésatisfaction nulle ,très déçu.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 5 mai au sujet de votre commande passée le 19 avril sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Sachez que dès réception de votre retour nous procéderons au remboursement intégrale de votre commande sur le même moyen de paiement. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
je vous ai retourné la commande et je comprends pas pourquoi vous ne me remboursez pas ,il faut pas 6 mois pour un remboursement alors que vous retirez de suite ,moi j ai besoin de cette sommes . j attends votre réponse.merci
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéBijou conforme à la commande. Livraison rapide et complète. Merci
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