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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéquand la personne a qui j'ai offert les créoles a voulu les mettre l'attache lui est resté dans les doigts. j 'ai envoyé un mail auquel je n'ai pas eu de réponse j ai réussi à les contacter par chat et la réponse est il faut attendre la réouverture des magasins pour que votre bijou soit expertisé donc très déçue
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée le 17 avril sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et a été transmis au service concerné. Je vous informe que nos produits sont garantis 2 ans. Si vous rencontrez le moindre problème durant cette période, n'hésitez pas à vous rendre en magasin afin d'effectuer un diagnostic de votre bijou et bénéficier d'un échange ou d'une réparation selon le cas. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéEn regardant les produits, à chaque fois que je charge de nouveaux produits ou que je sort d’un détail de produit ça me revient au tout début de la liste.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 3 au sujet de votre commande passée le 17 avril sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir j'ai transmis votre message au service concerné. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Envoi rapide. Très jolie bague.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéClair et concis site agréable
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide avec produit bien emballé avec tout le nécessaire pour faire un joli paquet cadeau
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéParfait RAS
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiécommente reçu 1jour après le jour indiqué
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTout est vraiment parfait et rapide
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiécommande correct, bien emballé
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéArrivée plus tôt que prévue. Très bien emballée et pochette cadeau. Vraiment très bien
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéJe suis seulement satisfaite des bagues, bien qu’une des deux taille un peu petit puisqu’elle me laisse des traces sur le doigt. Quant aux boucles d’oreilles, les créoles se sont cassée avant même la première utilisation (pourtant délicate) et les puces ne sont pas du tout conforme à la photo alors que leur prix est exorbitant pour ce que c’est ! Néanmoins, le service client est bon et le temps de livraison a bien été respecté !
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée le 17 avril sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et a été transmis au service concerné. Je vous informe que nos produits sont garantis 2 ans. Si vous rencontrez le moindre problème durant cette période, n'hésitez pas à vous rendre en magasin afin d'effectuer un diagnostic de votre bijou et bénéficier d'un échange ou d'une réparation selon le cas. Nous vous rappelons également que vous disposez d'un délai de 90 jours pour échanger ou rendre votre bijou si celui-ci ne vous convenait pas. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéBon site
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéC'est dommage de publier les photos sur fond blanc, on visualise moins bien que si c'était sur fond rouge.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéoffre intéressante .livraison en 5 jours.satisfaite de mon achat
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéBonne réception ainsi que pas de dégât sur la boîte tout parfait
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéBonne présentation facile de trouver un article
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien emballé
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre service
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès beau produit . Petite déception pour la carte où le texte est inscrit à l'envers.
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