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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon site
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéUn site bien conçu.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéJe ne rachèterai plus jamais sur ce site j ai commande une bague à plus de 200 euros que j ai renvoyé car le modèle ne convenait pas et à ce jour je n ai eu aucun remboursement de leur part soit disant qu ils n ont pas reçu le colis or j ai les preuves de suivi comme quoi il a était livré j ai perdue 200 euros ce sont des voleurs fuyez !!! Maintenant ma protection juridique prend le relai
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28.04.21 au sujet de votre commande passée le 12.04.21 sur notre site histoiredor.com. Nous tenons à vos présenter toutes nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Je vous informe que notre service logistique dispose actuellement d'un délai de 30 jours pour traiter votre retour. Vous serez notifiée par mail dès lors que la commande sera remboursée. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéPeu d'articles disponibles à l'achat en ligne. Un des articles était trompeur (très petit) en lien avec l'absence de photos "en situation" ou "portés" .
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 28.04.21 au sujet de votre commande passée le 12.04.21 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et envoi propre
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiépour avoir déjà commander chez vous jusque là très bien mais cette fois défaut sur la bague !
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément. Afin que nous puissions faire le nécessaire, je vous invite à nous faire parvenir une photo de votre bijou à l'adresse suivante : service_client@histoiredor.com Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Bonjour, Le lendemain de la réception j’ai fait la démarche pour un retour de la bague en signalant le problème et aucun retour de vos service. Le colis est repartis ce vendredi avec comme numéro de retour RE-2021-95900120675574-1 Je ne connais pas la suite merci de me tenir informé si possible.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéCommande a été très facile.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéC’est carré c’est léger guy c’est là sans pipi
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéParfait boucle d'oreille très jolie livraison rapide
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBon site
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai acheter un bracelet à ma fille pour son anniversaire, je n ai eu aucun problème de livraison, arriver rapidement, bijoux conforme au site. je suis satisfaite.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSimple ,rapide et efficace
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiésite clair facile d'utilisation avec du choix.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSur le site les photos sont grossies et j'ai été un peu déçue de ma bague qui faisait un peu fine par rapport à la photo
Réponse de histoiredor.com
Bonjour madame Je vous remercie pour votre avis publié le 28.04.21 au sujet de votre commande passée le 12.04.21 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité et livraison rapide et soignée.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéCommande sur le site sans problème. Délais de livraison respectés.
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