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Résumé des avis
Dans la boutique Histoire d'Or à Paris-Gare St Lazare, l'accueil et le professionnalisme du personnel, notamment de Jordan et Amélia, sont souvent soulignés. Les clients apprécient les conseils et l'accompagnement lors de leur visite, ainsi que la qualité des bijoux exposés.
Expertise des équipes
"Vendeur très sympa et professionnel merci pour son accompagnement"
"J’ai reçu un accueil chaleureux de la part de votre vendeur Jordan. Il a su faire preuve d’un professionnalisme remarquable et exemplaire"
"Amelia, est la personne qui s'occupait de moi et c'était trop professionnel et son avis a bien m'aidé à prendre mon choix. Merci beaucoup."
Accueil et amabilité
"Super accueil et service de la part d’Amélia"
"Merci beaucoup à Amélia pour son accueil et son professionnalisme"
"Personnel très disponible et à l’écoute"
Réactivité
"L'accueil était très long, je suis resté longtemps debout à attendre, avant d'avoir une vendeuse pour s'occuper de moi"
"Amabilité, professionnalisme, très peu de temps d'attente malgré la date 24 décembre .Très bon accueil avec sourire 🙂 très agréable 🤗🥰"
"Équipe accueillante et professionnelle !"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je ne suis pas déçue de votre boutique. D'ailleurs je suis une cliente fidèle ."
"L'équipe fait preuve d'un manque total de professionnalisme. Le personnel, hautain, ne répond pas aux diverses sollicitations. Lorsque l'on sollicite…"
L'équipe fait preuve d'un manque total de professionnalisme. Le personnel, hautain, ne répond pas aux diverses sollicitations. Lorsque l'on sollicite un conseiller, il nous renvoie systématiquement vers un autre. Quand je demande des renseignements, la conseillère me réprimande limite en me criant dessus, m'expliquant qu'elle ne sait pas, puis me répond en me tournant le dos. Je n'ai jamais vécu un tel manque de respect, et cela dans une bijouterie. Il est grand temps de chercher ailleurs, car l'herbe semble plus verte.
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L. S.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur
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K. V.
10 janv. 2025
Avis vérifiéRien a dire tout est bon et j’aime acheter le bijou à histoire d’or.
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S. A.
8 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu un super accueil. Les vendeuses étaient extrêmement douce lorsque qu’il à fallu presser les oreilles de mes deux petites filles. Elles ont réussi à les mettre en confiance. Merci beaucoup
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R. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéDepuis ma découverte d'histoire d'or,j'ai toujours été satisfaite, juste, j'aimerais plus de l'or de 18 carats et que les bijoux achetés chez vous peuvent être réparés
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A. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience dans ce magasin, je n’´achèterais plus cette marque
Réponse de PARIS-GARE ST LAZARE
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en bijouterie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de toujours mieux vous satisfaire, je vous invite à nous communiquer davantage de détails concernant cette expérience, directement via notre service client. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et d’apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l’équipe Histoire d’Or.
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C. D.
5 janv. 2025
Avis vérifiéLes 2 vendeuses présentes ce matin-là étaient très gentilles
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V. M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéAbc
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N. B.
5 janv. 2025
Avis vérifiéSuper !!
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C. L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéj’ai été bien reçu
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O. M.
4 janv. 2025
Avis vérifiéRien a dire Tout est parfait Mais le s’il bémol l attente est plus longue pendant les faites le personnel est débordé ou alors manque de personnel pendant les jours les plus importants si non dans l ensemble c est fait . Merci à vous et bonne année 2025 à toute l équipe
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F. R.
4 janv. 2025
Avis vérifiéChaine en or cassée et remplacée. Merci
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S. B.
4 janv. 2025
Avis vérifiéRien ne vaut un achat en boutique ...
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A. S.
3 janv. 2025
Avis vérifiéSurtout le vendeur était très gentil et très respectueux
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A. T.
3 janv. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
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Z. G.
3 janv. 2025
Avis vérifiéMerci pour l’accueil
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A. D.
3 janv. 2025
Avis vérifiéUne cliente fidèle
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J. E.
3 janv. 2025
Avis vérifiéOUI
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F. C.
1 janv. 2025
Avis vérifiéRenforcer les équipes surtout au moment des fetes
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C. M.
1 janv. 2025
Avis vérifiéAméliorer un peu plus le rayon enfants
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I. B.
31 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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