Blog Pour les entreprises

Avis clients de Paris-Gare St Lazare

4.4 / 5

Calculé à partir de 414 avis obtenus sur les 12 derniers mois

528 avis depuis le 16/09/2023

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Histoire d'or A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    PARIS-GARE ST LAZARE

Filtrer par note

  • 375
  • 60
  • 30
  • 28
  • 35

Informations Paris-Gare St Lazare

Sélectionner la source des avis

    PARIS-GARE ST LAZARE

  • Société

    Histoire d'or

  • Description

    Vivez l'expérience Histoire d'Or, le premier bijoutier de France. Découvrez plus de 5000 bijoux et montres en ligne ou dans l'une de nos 350 bijouteries.

  • Adresse

    1 cour du Havre 75008 PARIS

  • Website

    https://www.histoiredor.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients Paris-Gare St Lazare

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Súper 😊

    Avis du , suite à une expérience du par DIEGOFERNANDO T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe très professionnelle et patiente je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FLEUR L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    On ne m'a pas contacté pour aller chercher en magasin l'alliance acheté fin septembre et que j'attendais depuis.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Jean-Louis, je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Je suis navrée pour le désagrément causé par l’absence de notification concernant la disponibilité de votre bijou. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que vous avez pu récupérer votre commande en magasin le 16/11/2024. Nous espérons que ce bijou répond pleinement à vos attentes et qu’il vous apportera entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou si nous pouvons vous être utiles à l’avenir. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun accueil spécifique. En attente d'une conseillère pendant 15 mn, encaissement rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par REINE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien. Accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Des bijoux bas prix couleur or serait egalemrnt apprecié pour les petits budgets

    Avis du , suite à une expérience du par MBANGO O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis Très heureux

    Avis du , suite à une expérience du par SILVANIA M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite surtout du professionnalisme des vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par HADJA AMINATA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le perçage de mes oreilles était nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MANON H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les bijoux en or et plaqué or sont très classiques, ce serait bien de voir un peu plus de design moderne

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    C’est facile d’aller

    Avis du , suite à une expérience du par HAMIDOU M.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Hamidou, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour concernant l'accessibilité de notre magasin. Soyez assuré que nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez partager des suggestions pour améliorer l'accès ou d'autres aspects de notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre prochain achat vous apportera entière satisfaction. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service est parfait mais le temps d’attente est assez long

    Avis du , suite à une expérience du par FANTA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ajouter d’autres pendentifs personnalisés

    Avis du , suite à une expérience du par SAHAR M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je voulais faire 1 échange de taille . Vos magasins n'ont pas de stock de plus les stocks vu sur internet sont TOUJOURS FAUX

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonsoir, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments rencontrés pour l'échange de votre bague. En ce qui concerne votre demande d’échange de taille, je tiens à vous informer que les stocks en magasin peuvent différer de ceux affichés en ligne en raison de la volatilité des stocks, qui varie d'un magasin à l'autre. Les informations de stock visibles en ligne concernent uniquement les achats en ligne et ne reflètent pas toujours la disponibilité en boutique. Cependant, je constate que vous avez déjà effectué un retour en vue d’un remboursement. Dès réception de ce remboursement par virement bancaire, je vous invite à passer une nouvelle commande directement sur notre site, pour le bijou souhaité. Vous aurez la possibilité de choisir entre un retrait en magasin ou une livraison à domicile. Nous sommes pleinement engagés à améliorer la gestion de nos stocks et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Je vous souhaite une excellente soirée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

    Réponse de Hugues G
    Signaler

    Bonsoir Je n'ai jamais fait de retour???

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonsoir, je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée pour la confusion. Il s'agit en effet d'un échange effectué en bijouterie le 10/11/2024. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire via notre formulaire en ligne disponible sur notre site. Je vous souhaite une excellente soirée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

    Réponse de Hugues G
    Signaler

    Bonsoir, Je ne commande que sur internet car il t à du stock et donc si vous n'acceptez mon avis alors que vous en êtes le demandeur, et bien ne me demandez plus rien, je resterai malgré tout vm cliente de votre site, S.krill

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonsoir, je vous remercie pour votre retour. Nous comprenons votre préférence pour les achats en ligne et nous vous assurons que nous prenons vos remarques en compte afin d’améliorer continuellement nos services. Nous sommes navrés si votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre fidélité à notre site est très appréciée, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GESSICA I.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Trop d attente dans le magasin un samedi matin

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'étais bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout les personnes sont gentils

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La conseillère clientèle efficace à su répondre à mes besoins dans l'instanté

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés acceuillante et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANAS E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Changer de décor

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à la vendeuse pour sa gaité et son professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire tout s’est terres bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est en me promenad sur Saint Denis

    Avis du , suite à une expérience du par FINDA B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LEA S.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le manager était désagréable avec les vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par RAMI G.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Rami, je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Histoire d'Or, nous nous engageons à offrir un environnement accueillant et professionnel, tant pour nos clients que pour nos équipes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous prenons vos remarques très au sérieux pour garantir un service exemplaire. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus positive. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai eu affaire à une charmante vendeuse pour l achat de créoles. Ça fait plaisir . Très bonne conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    👍🏻👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ANTON B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai bien été conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par CORYAN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De Très jolies bijoux

    Avis du , suite à une expérience du par KENNY J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délai pour avoir le devis un peu long, rien d’autre à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Tout va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Monique, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons continuer à vous offrir un service qui répond pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement en boutique ou sur notre site. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n ai jamais reçu les emails me disant qu’il fallait signer un devis et en boutique la vendeuse ne m’a pas crue. Je précise tout de même qu’on m’avait parlé de SMS pour recevoir les informations… jamais reçu de SMS et que dire de l’accueil en boutique… aucune considération pour le client.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai pas à me plaindre car la vendeuse était très agréable et professionnel. Les autres sont souriante . Ça donne envie d’acheter et ils vous enseignent bien sous les bijoux .

    Avis du , suite à une expérience du par FREEDLINE T.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE P.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Roxane, je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Votre retour est important pour nous, si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires qui pourraient améliorer votre expérience, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis allé en boutique changer un article on s’est trompé d’article donc je repartir changer..

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement l’erreur lors de votre passage en boutique concernant l'échange de votre commande. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous faisons tout notre possible pour que chaque visite soit agréable et fluide. Nous espérons que, malgré cela, vous avez pu apprécier votre expérience et restons à votre disposition pour toute question. Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le délai est super long mais le travail est bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Manque de personnel vu le nombre de clients

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par HANIA R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service client est excellent! Jade m'a aidé en me donnant des recommendations utiles et elle était vraiment très sympa et attentionnée! Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMAD J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    …hb

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis client

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAIN K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    MERCI A OURIKA POUR SON AIDE

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Une montre de tout juste 7 mois qui s’arrête. Encore sous garanti, j’ai payé 8€ une nouvelle pile sous couvert qu’il s’agissait sûrement de la pile sans garanti que ce ne soit pas autre chose. J’aurais du aller ailleurs, le prix est trop élevé sachant que la garanti disait que le changement du produit se faisait gratuitement pendant deux ans sans avoir à se justifier. Pas satisfaite du tout

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre montre et des frais associés au changement de pile. Je tiens à vous rappeler que la garantie couvre uniquement les erreurs de fabrication et les vices cachés, conformément à nos conditions générales de vente. En aucun cas, il n'est mentionné que la montre peut être remplacée sans justification. De plus, le tarif pour le changement de pile est clairement indiqué sur notre site. Lors de l'expertise en bijouterie, il a été confirmé qu'il ne s'agissait pas d'une erreur de fabrication ou d'un vice caché, ce qui explique pourquoi cette prestation était payante. Nous nous engageons à vous accompagner au mieux et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat si vous nous en donnez la chance. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

    Réponse de Suzanne D
    Signaler

    Bonjour, La vendeuse m’a dit que c’était SÛREMENT un problème de pile mais qu’elle ne pouvait pas en être certaine. Elle a ouvert la montre uniquement pour changer la pile. Sur votre site il est bien écrit « Vous bénéficiez d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du Produit (bijoux ou montres) pour agir sans avoir à rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité. » Si votre personnel répond sans conviction et de manière approximatif sans pouvoir vérifier si un problème existe ou non ce n’est en rien imputable au client. En tout cas c’est bien dommage

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie pour votre retour détaillé et comprends votre déception concernant le remplacement de la pile de votre montre. En effet, notre garantie de deux ans couvre les défauts de fabrication et les vices cachés. Dans le cas de votre montre, la première vérification a indiqué que le problème était probablement dû à la pile. Cette intervention, qui n'entre pas dans le cadre des défauts de conformité, a donc fait l'objet d'un tarif indépendant. Toutefois, je regrette sincèrement que l'explication n'ait pas été assez précise et que vous ayez eu l’impression d’un manque de clarté. Je vais remonter votre expérience à notre équipe, afin que nous puissions continuer d'améliorer la qualité de notre service et de répondre à nos clients avec toute la précision nécessaire. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour L’accueil n’est pas au rdv Nous étions 3 clientes sur les 3 il y a eu un très mauvaise accueil Il a une cliente qui est parti C’est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que l'accueil en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Histoire d'Or, nous avons à cœur d'offrir à chaque client une expérience agréable et de qualité. Soyez assuré que je vais transmettre votre retour à notre équipe afin que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide aimable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai rien à dire de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par AMALYA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cela fait un moment que je chemine avec Histoire d'or... Nous sommes comme un couple désormais car notre histoire s'est muée en Amour ! Belle... Histoire d'or !

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bel accueil en plus ils donnent des petits carrés avec un no sur le comptoir c'est comme un ticket c'est rassurant et sa stress personne on attend notre tour .tranquillement et la dame hyper pro bravo Tre

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par NADRIA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    3 conseillères qui parlent entre elles pendant que je patiente. Dans une gare, les clients peuvent être pressés. Peut-être suis-je tombé à un mauvais moment... Je n'étais que de passage, comme beaucoup de monde dans une gare

    Avis du , suite à une expérience du par DORINE D.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Dorine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'attention que vous méritez lors de votre passage dans notre boutique. Nous valorisons profondément la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace, surtout dans un environnement aussi fréquenté qu'une gare. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service à l'avenir. J'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous servir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La patience des conseillères est remarquable, merci pour tout !

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente équipe qui a su prendre en charge la restauration de mes bijoux en leurs redonnant vie ! Vraiment aux petits soins, à recommander fortement

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Plus d' agent de service peut réduire le temps d' attente

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCELINE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est une très belle bijouterie et le personnel est au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’apprécie beaucoup cette bijouterie dans la galerie Saint Lazare. L’équipe est très accueillante et de bon conseil. Un bon moment passé comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil super chaleureux et une gentillesse incroyable Mercu beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait et vendeuses très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les vendeuses ont pris le temps d’appeler d’autres boutiques pour vérifier la disponibilité du produit demandé et ont fait preuve de patience de professionnalisme et de courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix un peu élevés pour les articles or. Surtout le 750…étant donné le poids d’ot proposé…

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour l’accueil et les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bijoux plus modernes, si possible

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE Y.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’adresse ce commentaire à l’équipe de Paris saint lazare Vendredi à voulant récupérer mon bijoux gravé il y avait beaucoup trop d’attente je demande donc si cela pose un problème si je passe le chercher jeudi matin? Auquel on me répond aucun problème Jeudi matin je suis devant un magasin avec la grille fermée ils sont en inventaire!! Surprise pour moi!!! Je vois une dizaine de jeune fille je tente à plusieurs reprise de m’adresser à l’un d’entre elle pour expliquer la situation. Je viens récupérer un cadeau de baptême je ne peux pas repasser pouvons nous trouver une solution car personne ne m’a informé de cette fermeture et inventaire. À ce moment je comprend tout le sens du mot « mépris » rare sont les fois dans ma vie où m’a considéré de la sorte… un mendiante entrain de quémander derrière une grille. N’ayant pas de réponse j’appel le service client qui me répond qu’ils ne peuvent pas joindre la boutique de saint lazare donc qu’ils n’ont pas de solution pour moi… Plus jamais remet les pieds dans cette boutique… une expérience que je ne suis pas prête d’oublier Obligé de poser une demi-journée pour venir récupérer le cadeau le vendredi matin.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à la vendeuse à qui j’ai à faire à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par MARION P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La visite était parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par OUMAIMA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé pour cet achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L accueil et le service ne sont pas constant malheureusement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe très agréable, très professionnelle seul bémol le temps d'attente et surtout le fait qu'au vue du nombre du clients, les vendeurs sont obligés de répondre à plusieurs clients en même temps ce qui fait un temps d'attente et un temps de service assez long.

    Avis du , suite à une expérience du par SOISIQUE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dégoûtée. Il y a un noeid sur le bracelet offert. Impossible de l enlever. Tres très moyen d offrir un bracelet avec un nœud. Décevant. Qualité de service 0

    Avis du , suite à une expérience du par MAKISTELLE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    merci à toute l'équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Plusieurs bagues avaient besoin d’être ajustées avec agrandissement, travail soigné et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très déçu ; du suivit en interne de ma demande d'ajout d'une maille sur une gourmette cela a mis 2mois ; le manque de professionnalisme des équipes de la boutique de saint Lazare. 5 conseillers on promis de me rappeler ; aucuns n'a tenue cela. je ne consommerai plus chez histoire d'or car cela fait plusieur fois que le service clientèle me déçoit !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Mathilde, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage en bijouterie pour la réparation de votre bijou. Je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons que cette situation ait pu affecter votre confiance en nos services. Pour suivre l'avancement de votre demande, je vous invite à contacter notre service client en remplissant le formulaire en ligne disponible sur notre site. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le cadeau répond à mes attentes et le service est correct a Histoire d'or. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par KEVYN G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Du personnel en formation qui n’a vraiment aucune base d’accueil et une responsable très désagréable, heureusement une vendeuse rattrape la mise ..

    Avis du , suite à une expérience du par MAELYS B.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Maelys, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis sincèrement désolée que votre visite en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à l'accueil et à la satisfaction de nos clients et vos remarques ont bien été prises en compte. Soyez assurée que nous allons veiller à améliorer cet aspect pour offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Je suis heureuse de savoir qu'une de nos vendeuses a pu rattraper la situation, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau en boutique dans les meilleures conditions. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cook

    Avis du , suite à une expérience du par REYNALD V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience en magasin, les vendeuses sont accueillantes, à l’écoute, et de bons conseils. Poursuivez ainsi !

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DIHYA Z.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse pas très aimable. Aucun conseil. Autant savoir ce que l’on veut …. Demander le bijou … payer et partir !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est un très bonne accueil , et aussi Leurs choix de bijoux était super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonsoir Par contre ce qui m'a déçu énormément Je n'ai pas pû avoir mes fermoirs.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISIANE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés