Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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Les photos ne correspondent pas aux produits
Avis du , suite à une expérience du par HELYÈS H.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Helyès, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Pour vous aider à mieux visualiser la montre, sachez que sur notre site, des photos détaillées sous différents angles ainsi qu’une description complète du produit sont disponibles. Si la montre n’a pas été portée, vous disposez d’un délai de 30 jours pour effectuer un retour ou un échange auprès de nos services. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez être accompagné dans le choix d’un autre modèle correspondant davantage à vos critères. Histoire d’Or attache une grande importance à la satisfaction de ses clients, et nous restons attentifs à chaque retour afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Commande bien passée
Avis du , suite à une expérience du par BOUMALEK H.
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La vendeuse que nous avons eu a été très agréable, nous a très très bien conseillé à répondu à toutes les questions que nous lui avons posé et rester très souriante du début jusqu’à la fin, elle est chaleureuse et donne envie de revenir
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M.
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Site simple facile a commander
Avis du , suite à une expérience du par CALVIN B.
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Top merci !!!! Ne changez rien !!
Avis du , suite à une expérience du par GUY O.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Satisfaite des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Très beau site, choix des articles, facilité de commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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C’est un très bon site la qualité des produits très bien et la navigation sur le site et très facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Je recommanderai si je dois acheter un bijou
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.
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Site agréable et très performant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Bjr , je suis très satisfaite de ma commande. La bague est vraiment magnifique. Je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Satisfaite de ma commande. Livre dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Parfait, c'était pour un cadeau à ma grand-mère
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ N.
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reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.
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super service
Avis du , suite à une expérience du par LUC I.
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Le site et bien suivi
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TOUJOURS PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Le colis a été envoyé mais retourné à l'expéditeur car pas de box assez grand mondial relais pour pouvoir le réceptionner depuis je suis toujours en attente qu'histoire d'or me renvoie le colis, mais j'appelle tous les jours aucun nouveau départ pour l'envoi du colis. Très déçu surtout que, c'était pour un anniversaire, le week-end dernier. .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Olivier, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée pour la situation rencontrée avec la livraison de votre commande et comprends parfaitement votre déception. Après vérification de votre dossier, il apparaît que votre colis a été indiqué comme livré le 07/11/2025 sur le code PIN sécurisé, puis est reparti en retour expéditeur avec réétiquetage le 12/11/2025. À la suite de l’enquête menée auprès du transporteur, nous vous informons que votre colis est actuellement en cours de retour vers nos locaux. Conformément à nos procédures, le remboursement interviendra dans un délai maximum de 15 jours ouvrés à compter de sa réception. Dans le cadre de ce désagrément, un code avantage vous a été adressé par e-mail en date du 24/11/2025, à titre de geste commercial. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous veillons à vous accompagner avec attention à chaque étape. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Elles sont parfaites, très élégantes
Avis du , suite à une expérience du par GISELE H.
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Choix et prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTO A.
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Super pour offrir ou se faire plaisir sois même
Avis du , suite à une expérience du par EREN S.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par JHOVANNA O.
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grand choix !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
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Fonctionnel, pratique ,
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NUU V.
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Pas assez détaillé
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.
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Site sympa, jolis produits. Livraison en locker appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
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Je suis ravie des boucles d'oreille mais ne les ai pas reçu à temps pour mon cadeau J'ai heureusement pu aller les acheter en urgence la veille . Elle devait arriver en deux jours puis un retard à été annoncé puis plus de nouvelles du tout pendant huit jours. Commandées le 4 elles sont arrivées le 12 novembre.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Agnès, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je suis ravie d’apprendre que les boucles d’oreilles vous plaisent. Je regrette sincèrement le retard de livraison rencontré. Après vérification, je constate que vous avez procédé au retour de votre commande et au remboursement, ayant pu acquérir le bijou directement en magasin. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer notre service. Ce type de situation reste rare et nous nous efforçons toujours de garantir des délais fiables et une expérience d’achat satisfaisante. Chez Histoire d’Or, nous mettons un point d’honneur à proposer des bijoux de qualité et un service attentif afin que chaque client reparte pleinement satisfait. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Super produit jamais déçu du magasin
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA D.
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Service client incompétent
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Amandine, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre tentative de retour par voie postale. En raison d’un problème technique temporaire, il n’est actuellement pas possible de télécharger les étiquettes de retour pour certaines commandes. Vous avez été informée de cette situation par notre service client et invitée à patienter, l’étiquette de retour vous sera envoyée dès que ce problème sera résolu. Je vous remercie pour votre compréhension et vous assure que nous mettons tout en œuvre pour rétablir ce service dans les meilleurs délais afin de finaliser vos retours. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités et vos retours nous permettent de continuer à améliorer nos services. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Yacine, de l'équipe Histoire d'Or.
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Première et dernière fois que je commande chez vous trop de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Franck, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je suis sincèrement navrée pour les désagréments rencontrés concernant la livraison de votre commande. Une enquête a été ouverte auprès de notre transporteur et nous sommes actuellement dans l’attente de son retour. Je vous invite à patienter le temps que celle-ci soit traitée, et soyez assuré qu’un e-mail vous sera transmis dès que nous aurons des informations. Ce type de situation reste exceptionnel et ne reflète pas la qualité habituelle de nos services. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d’achat fiable et agréable. J’espère sincèrement que votre prochaine commande répondra pleinement à vos attentes et vous permettra de profiter pleinement de nos collections. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Navigation très facile , site bien fait . Il y en à pour tout les budgets..
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE H.
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Beau produit et livré en avance
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE W.
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Dommage que pour 5 articles, il n'y ait que 2 petits sacs dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par LOUISA R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Site très agréable avec un large choix
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site d’Histoire d’Or propose un très large choix de bijoux. En revanche, la navigation est compliqué. Le site est dense, parfois chargé, et les filtres sont limités : impossible par exemple de rechercher des bijoux à moins de 50€, les tris commençant seulement à 100€. On perd vite du temps à faire défiler les pages. J’ai également rencontré plusieurs difficultés au moment du paiement. Certaines transactions ne passent pas, obligeant à changer de carte ou de moyen de paiement pour valider l’achat. À cela s’ajoutent des déconnexions fréquentes du compte, ce qui rend l’expérience d’achat assez pénible. Aussi, de nombreux bijoux affichés sont en réalité sold-out. On se demande pourquoi ils apparaissent encore dans les résultats. Et pour certains articles "disponibles", les délais peuvent atteindre 6 semaines, ce qui est très long pour une commande en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par C U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement que votre expérience d’achat en ligne n’ait pas été pleinement satisfaisante. Notre site propose effectivement un très large choix de bijoux afin de permettre à chacun de trouver le produit qui lui correspond. Sachez que nous travaillons continuellement à optimiser l’expérience de navigation et vos remarques concernant les filtres de recherche, le parcours de paiement et la connexion au compte client seront étudiées avec attention dans le cadre de nos améliorations. Par rapport à certains délais de livraison plus longs, ils concernent généralement des articles fabriqués sur mesure, ce qui garantit la qualité et le savoir-faire de nos ateliers. Votre satisfaction est essentielle, et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience alliant diversité, sécurité et exigence de qualité. Si vous rencontrez de nouveau une difficulté lors d’un prochain achat, notre service client se tient à votre entière disposition pour vous accompagner. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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problème pour se faire livrer d'ans un magasin en Belgique ,car on et toujours dirige vers la France
Avis du , suite à une expérience du par NUNZIO M.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Nunzio, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement les difficultés rencontrées pour la livraison de votre commande en Belgique. Après vérification, je constate que celle-ci a bien été récupérée dans une boutique en Belgique. Pour vos prochaines commandes, je vous invite à sélectionner le site belge en bas de la page ou, lors du choix de la livraison, à cliquer sur la mention « Pour vous faire livrer en Belgique, cliquez ici ». Cette démarche permet de garantir la livraison en Belgique, que ce soit à domicile, en point de retrait ou en magasin. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clientes et clients est au cœur de nos engagements, et vos retours nous aident à améliorer continuellement nos services. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de NUNZIO M.SignalerBonjour,En effet je bien récupéré ma commande et j suis content ,pour la suite je vais suivre vos conseils. Merci et bien à vous
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Personnels super sympa à la bijouterie des grands prés à Mons,👍
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
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je n'ai pas trouvé un grand choix par rapport à la taille recherchée
Avis du , suite à une expérience du par AMINA B.
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Très jolie
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vous voulez sérieusement que je donne un avis sur un produit : bracelet de naissance (à offrir)commandé sur votre site, que je n'ai jamais reçu, pire votre service n'a pas fait le suivi si je n'avais pas contacté à plusieurs reprises pour suivre et me livrer malgré le retard pour qu'on me fasse un mail de remboursement sans même me demander si je souhaite ce remboursement où de m'envoyer mon colis. C'est une plaisanterie !!! Faites votre travail et arrêtez de voilé la face sur les réseaux à chaque fois pour un avis d'autant plus que le service client laisse vraiment à désirer ! À chaque fois qu'on passe commande chez vous, il doit se passer un désagrément.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE K.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Nadine, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre bracelet de naissance et comprends parfaitement la gêne occasionnée par cette situation. Après vérification et ouverture d’une enquête auprès de notre transporteur, il a été constaté que le colis a malheureusement été perdu. Le remboursement de votre commande a bien été effectué. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et vos retours nous permettent de continuer à perfectionner nos services et d’offrir une expérience d’achat en ligne toujours plus fluide et fiable. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Contente de mon achat, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
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Tout était bien sauf qu’il manquait le petit mot qu’on peut rajouter lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MAÏLY D.
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Déçu de ma première livraison effectuer sur le site internet ce n’était pas pas la bonne montre !!! À ce prix là j’estime qu’il ne devrait pas avoir de tel erreur ! J’ai fini part aller en magasin ou la eux on régler mon problème très rapidement et gentiment sans aucun problème de leur part, ils ont résolu mon problème très rapidement. Ils n’ont pas pu me faire un geste commercial mais ils aurait aimer Heureusement j’ai ma montre la bonne je tiens a remercier le service effectué en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE N.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Mélanie, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement l’erreur rencontrée lors de votre première livraison, et comprends votre déception. Après vérification, je constate que vous aviez contacté notre service client le 08/11/2025 à ce sujet. Un e-mail vous avait alors été adressé afin de vous inviter à nous transmettre une photo de l’article reçu par erreur, indispensable pour traiter votre demande. N’ayant pas eu de retour de votre part, le dossier n’a malheureusement pas pu être finalisé. Je suis ravie d’apprendre que votre passage en magasin vous a permis d’obtenir rapidement la bonne montre et que vous avez été bien accueilli. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements, et je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'équipe concernée. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Facile de rechercher les bijoux que l’on veux et dans une large gamme.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Livraison tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par R H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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premier article reçu non conforme. certains articles ne sont disponibles que en boutique, et rien ne l'indique quand vous faites votre choix.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE O.
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Tout est expliqué correctement et simplement !
Avis du , suite à une expérience du par BLANKA L.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
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C’est en revanche dommage de se faire engueuler par la personne en magasin parce qu’on a commandé en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement que votre expérience en magasin n’ait pas été pleinement satisfaisante. Chez Histoire d’Or, nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité à tous nos clients, qu’ils commandent en ligne ou en magasin. Vos retours sont précieux et contribuent à améliorer continuellement nos services afin de garantir la meilleure expérience possible. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements et nous tenons à ce que chaque visite reflète l’attention et le soin que nous apportons à nos services. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par INES L.
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Un peu déçu , ma commande a éte bien livré sauf que la montre était déjà défectueuse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Christian, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement que la montre reçue n’ait pas répondu à vos attentes. Nos montres sont garanties deux ans pour tout défaut ou anomalie. Après vérification, je constate qu’un échange a été effectué en magasin et j’espère que votre nouvelle montre vous apporte entière satisfaction. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont essentielles pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes si vous rencontrez à nouveau la moindre difficulté. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très content de la commande
Avis du , suite à une expérience du par YANNÏS M.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE B.
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Très bonne transaction produit conforme à la présentation
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Site clair avec beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Reception rapide, emballage de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Julien, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie de savoir que la réception de votre commande a été rapide et que l’emballage vous a satisfait. Nous mettons un soin particulier à préparer chaque commande afin que nos clients puissent recevoir leurs bijoux dans les meilleures conditions. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements, et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service fiable et agréable. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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je n’ai pas eu mon colis il a été volé
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Manon, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je tiens à vous présenter, au nom d’Histoire d’Or, nos sincères excuses pour la situation rencontrée avec votre commande. Après votre signalement via le formulaire de contact concernant le colis vide, votre demande a été transmise à notre équipe interne pour étude et traitement. Un e-mail vous a été envoyé le 18/11/2025 vous confirmant le remboursement de votre commande. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service fiable et attentif, et vos retours nous permettent de continuer à améliorer nos procédures afin de répondre au mieux aux attentes de chacun. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors de vos prochains achats. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très jolie bague
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Site efficace, bon suivi, et rapide de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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je ne peux donner d’avis je n’ai pas encore reçu la montre.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Marie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée que votre commande ne vous soit pas encore parvenue. La montre que vous avez choisie fait l’objet d’une fabrication chez le fournisseur, nécessitant un délai de quelques semaines, comme cela était indiqué sur la page de l’article lors de votre commande. Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez une notification par e-mail vous permettant de suivre sa livraison. Chez Histoire d’Or, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et une expérience d’achat pleinement satisfaisante. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Livraison express, emballage au top. Que du bon à dire
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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J'aurais aimé pouvoir avoir l'option gravure
Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE L.
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Article retourné depuis le 08 novembre par Mondial Relais et toujours aucun remboursement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Sylvia, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai. Après vérification, votre colis n’a pas encore été réceptionné dans nos locaux. Dès sa réception, le remboursement sera effectué sous un délai de 15 jours ouvrés à compter de cette date. Nous comprenons la gêne occasionnée. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et votre retour nous aide à améliorer nos services. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Yacine, de l'équipe Histoire d'Or.
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LILY-ROSE O.
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C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BEKTASH D.
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Pratique pour le retrait en magasin mais déçue des articles commandés
Avis du , suite à une expérience du par SAUVANNE C.
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Je n’ai pas reçu le bracelet commandé
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Laure, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement que vous indiquiez ne pas avoir reçu votre commande. Après vérification, le suivi de livraison Chronopost confirme que votre colis a été remis le 04/11/2025, sur présentation du code PIN ou du QR code. Par ailleurs, conformément à nos Conditions Générales de Vente, toute anomalie liée à la livraison (colis endommagé, produit manquant ou détérioré, etc.) doit être signalée dans un délai de trois jours suivant la réception via notre service client. Or, nous n’avons pas été contactés à ce sujet. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements. Nous espérons que vos prochaines expériences avec Histoire d’Or seront pleinement positives. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Le site est relativement simple. Mais je ne peux mettre plus ayant l’impression que les produits commandé en ligne sont d’une qualité nettement inférieur à ce commander en boutique. De plus, ils n’étaient même pas rangé correctement dans la boîte, ils étaient tout simplement jetés dans celle-ci
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Manon, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Chez Histoire d’Or, nous attachons une grande importance à la qualité de nos bijoux ainsi qu’à la présentation de nos produits, qu’ils soient commandés en ligne ou achetés en boutique. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et un service attentif. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Yacine, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EDDY T.
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande ... le statut de cette dernière est toujours "en préparation"
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée que vous n’ayez pas encore reçu votre montre. Le modèle que vous avez sélectionné fait l’objet d’une fabrication directement chez le fournisseur, ce qui génère un délai supplémentaire de quelques semaines. Ce délai avait été indiqué lors de la validation de votre commande. Soyez assuré que dès que votre montre sera expédiée, vous recevrez automatiquement votre numéro de suivi afin de pouvoir suivre l’acheminement de votre colis. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients tient une place essentielle et je vous remercie pour votre patience et votre confiance. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Large choix de bijoux de bonne qualité qui dure dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE C.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE F.
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Aucun nom sur la boîte de livraison , la personne du Relay a dû ouvrir le colis pour connaître le destinataire
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Odile, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis vraiment désolée d’apprendre que le nom du destinataire n’apparaissait pas sur votre colis, vous obligeant ainsi à une vérification en point relais. Je comprends parfaitement la gêne occasionnée et vous présente nos sincères excuses pour ce désagrément. Cette situation ne reflète pas le niveau d’exigence et de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons malgré tout que le bijou choisi vous apporte entière satisfaction. Chez Histoire d’Or, nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience d’achat agréable, sécurisée et à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Yacine, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Odile B.SignalerOui l'article est au top et la livraison s'est finalement bien passée car la dame du relay nous connaît bien Elle était juste embêtée de nous remettre un colis ouvert
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Odile, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’article vous plaise et que la livraison se soit bien déroulée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l’ouverture du colis lors de la remise, et nous transmettons vos remarques afin d’améliorer ce point. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux de savoir que votre expérience globale reste positive. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Yacine, de l'équipe Histoire d'Or.
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Un large choix et de bonnes explications sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.
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Site très facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE M.
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J'ai commandé une bague avec une améthiste. Celle ci était blanche. La pierre vraiment une déception.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE Z.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Laurence, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je souhaite toutefois préciser que l’avis que vous avez laissé concerne des boucles d’oreilles. Après vérification de votre dossier, je constate que vous aviez effectivement acheté une bague avec pierre améthyste le 19/08/2025, que vous avez ensuite échangée en magasin contre un collier. Je note également que notre service client n’a pas été contacté à ce sujet. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients et la qualité de nos bijoux demeurent au cœur de nos engagements. Nous espérons que vos prochains achats vous apporteront entière satisfaction et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Laurence Z.Signalerj'ai vu trop tard que vous parliez des boucles d'oreilles. Celles cis me plaisent énormément et bien que j'ai beaucoup de boucles d'oreilles je ne les toujours pas enlevé depuis que je les ai reçu
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Laurence, je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie d’apprendre que les boucles d’oreilles vous apportent entière satisfaction et que vous les portez avec plaisir. La satisfaction de nos clients est primordiale, et savoir que ce bijou vous convient parfaitement est très appréciable. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire ou accompagnement dans vos futurs choix. Je vous souhaite une excellente journée. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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pas encore reçu ma montre commander le 02 11 2025 et au 18 toujours en preparation
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Delphine, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et le désagrément rencontré concernant votre commande du 02/11/2025. Après vérification, nous constatons que votre commande a rencontré un incident lors de son acheminement vers le magasin de retrait, ce qui nous empêche malheureusement de vous la livrer. Nous faisons le nécessaire pour procéder à votre remboursement dans les plus brefs délais. Afin de nous excuser pour la gêne occasionnée, un code avantage vous a également été envoyé par e-mail. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service attentif et de qualité. Nous espérons que cette solution vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Yacine, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ZOUMANA T.
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RAS très bon site .
Avis du , suite à une expérience du par WILLY D.
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Tout était o.k
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE R.
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