Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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Bonjour,je ne suis pas contente de ma commande, la livraison trop longue commandé le 4 juillet livrée le 18 juillet et pas la montre que j'ai commandé.Tres déçu !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Carole, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolée de lire votre avis et je vous présente toutes nos excuses au nom d’Histoire d’Or pour cette expérience décevante. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et il est regrettable que vous n’ayez pas reçu la montre souhaitée, d’autant plus après un délai de livraison que vous avez trouvé long. Après vérification, je constate que vous n’avez pas encore contacté notre service client à ce sujet. Afin de mieux comprendre la situation et d’y apporter toute l’attention qu’elle mérite, je me permets de vous adresser un email directement. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous offrir prochainement une expérience à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Bonnes propositions et soldes intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Très jolie
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Le site est simple et précis. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE O.
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Bon site dans l ' ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIA H.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Mounia, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous restons attentifs à vos retours afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services, aussi bien en ligne qu’en magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site Histoire d’Or. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Mounia H.SignalerMerci, bonne journée à vous.
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Le délai de livraison est trop long
Avis du , suite à une expérience du par OSCAR F.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Oscar, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée pour le délai rencontré concernant la réception de votre commande. La bague que vous avez commandée fait l'objet d'une fabrication sur mesure dans nos ateliers, ce qui nécessite un temps de réalisation plus important. Le délai de livraison estimé est d’environ 9 à 10 semaines, comme précisé sur la page de l’article au moment de votre commande. Je comprends parfaitement votre impatience et regrette que ce délai ait pu occasionner une gêne. Chez Histoire d’Or, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients, et espérons que vous serez pleinement satisfait à la réception de votre bijou. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Oscar F.SignalerBonjour madame je voulais savoir si vous penser que la bague aller bientôt arrivée ?
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Oscar, je vous remercie pour votre retour. Votre commande ayant été passée le 5 juillet 2025, la fabrication de votre bague est actuellement en cours dans nos ateliers. Comme mentionné sur la page de l’article et dans mon précédent message, le délai de livraison est estimé entre 9 et 10 semaines. Ce délai reste indicatif, car chaque pièce est réalisée sur mesure avec le plus grand soin. Soyez assuré que vous recevrez une notification dès l’expédition de votre commande, accompagnée du lien de suivi. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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j'ai facilement trouvé sur le site ce qui me plaisait
Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.
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Tout à été respecté : délai, livraison, achat identique à la photo, très jolies à porter
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Service client aimable et a répondu à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Muy bien.
Avis du , suite à une expérience du par THAIS M.
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Facilité de navigation Beaucoup de produits
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Envoi rapide, discret et soigné
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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bonne selection des produits. Astuce d'alerte impecable. Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS S.
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Le site n'est pas à jour avec les magasins. Il y a des erreurs avec des produits affichés, plus disponibles. Il y a également des problèmes au niveau du suivi et de l'arrivée de la commande en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée pour les difficultés rencontrées lors de votre commande. Votre retour, concernant la mise à jour du site et la disponibilité des produits, a bien été transmis à nos équipes afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous avons à cœur de proposer un service fiable et fluide, et je regrette que cela n’ait pas été le cas pour vous. J’espère que nous aurons l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante prochainement. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Variété des bijoux, réponse rapide aux demandes et questionnements
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
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Site intuitif, navigation très simple ! Rien a redire à ce niveau là, livraison très rapide c'était parfait ! J'enlève deux étoiles mais rien a voir avec le site internet, mais plutôt le service client en boutique : les produits achetés étaient des cadeaux, la taille ne convenait pas. Personnel vraiment pas agréable en boutique, très difficile de décrocher un sourire. C'est dommage de terminer la dessus... Je suis repartie frustrée de la boutique, alors que ça devrait être davantage agréable d'être conseillé en magasin et d'avoir des interactions avec le personnel... Assez déçue a ce niveau là.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie que la navigation sur notre site ainsi que la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfaite. Je regrette cependant que votre passage en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil font partie des points essentiels de notre engagement, et votre expérience ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin qu’elle puisse en tenir compte. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et j’espère que nous aurons l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très accessible
Avis du , suite à une expérience du par MAELICE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KAOUTHER D.
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Toujours impeccable, rapide et en plus nous pouvons nous faire plaisir en douceur
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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site très agréable à parcourir, beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Très bien et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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ARTICLES TRES JOLIS ET PAS TRES CHERS
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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colis reçut rapidement.et bonne état.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLA T.
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2 mois d attente pour une commande sans prévenir avant de payer.
Avis du , suite à une expérience du par NEJMEDDINE O.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Nejmeddine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que le délai d’attente pour votre commande vous ait causé un désagrément. La bague que vous avez commandée le 3 juillet fait l'objet d'une fabrication sur mesure en atelier, ce qui nécessite un délai d’environ sept semaines. Ce délai est indiqué sur la page de l’article afin d’assurer une information transparente à nos clients avant la validation de leur commande. Chez Histoire d’Or, la qualité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un produit à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition pour toute question ou demande d’information complémentaire. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Site très clair facile a découvrir
Avis du , suite à une expérience du par VALENE O.
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Livraison dans les délais prévus mais tout juste. La dame en magasin à été très aimable et les explications été claires.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL C.
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Rien à redire, tout est excellent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Livraison rapide mais souci avec produit reçu.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes heureux d’apprendre que la livraison a été rapide, comme nous nous efforçons de le garantir à chacun de nos clients. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés d’apprendre que le produit reçu n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos articles et à la satisfaction de notre clientèle. À ce titre, l’ensemble de nos bijoux bénéficie de la garantie légale de conformité de deux ans, conformément aux dispositions en vigueur. Si vous avez constaté un défaut ou un problème concernant votre fermoir, nous vous invitons à vous rendre dans l’une de nos boutiques, munie de la facture et du certificat d’authenticité, afin qu’une expertise du bijou soit réalisée. Cela nous permettra de vous proposer une solution adaptée dans le cadre de cette garantie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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Site clair pour trouver le bijou que je désire. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BREE R.
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Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande livrée à temps rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMILIA C.
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Large choix.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.
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Tout c est bien passé livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANITA F.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.
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PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
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Bonjour, Tout c’est très bien déroulée, de la commande à la livraison. Vraiment super 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La bague est comme sur le site. La livraison à été fait dans les temps. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D.
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J'aime beaucoup cette enseigne pour les bijoux, que ce soit comme cadeaux ou pour moi !
Avis du , suite à une expérience du par AALIYAH B.
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J’ai très bien été bien accueilli par le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site facile, abordable, très facile de s'orienter
Avis du , suite à une expérience du par SINDY B.
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Site simple et pratique !!!!
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une chaîne magnifique avec une belle croix mais dommage au bout de 2 semaines elle c'est cassé
Avis du , suite à une expérience du par LOUAN M.
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si je peux mettre 0 étoile je le mettrai , je n’ai jamais reçu mon colis il a été renvoyé chez vous et je vous appel pour avoir une réexpédition vous me dite non mais vous aller me rembourser et même votre remboursement ne sert à rien c’est quoi ça je me fait rembourser 11 euro au lieu de 22 euro et enplus de sa je n’ai jamais reçu mon colis et je ne vous ai jamais fait de retour je suis très déçu je n’achèterai plus rien chez vous cordialement
Avis du , suite à une expérience du par S K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre votre déception concernant la livraison de votre commande. Après vérification, le colis nous a bien été retourné en raison d’une erreur indépendante de notre volonté lors de son acheminement, comme précisé sur le site du transporteur. Dans ce cas précis, une réexpédition n’est malheureusement pas possible. Quant au remboursement, celui-ci est en cours. Vous avez reçu une partie correspondant à un article et le remboursement du second article sera effectué prochainement. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est une priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux malgré les situations exceptionnelles. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance et restons à votre disposition pour toute question. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de s kSignalerje suis déçu de cette expérience avec vous , ce que j’avais commandé c’était un cadeau pour ma sœur et son anniversaire c’est aujourd’hui et je n’ai même pas de cadeau car de base j’avais prévu de lui offrir un bracelet de chez histoire d’or je suis vraiment très déçu bonne journée à vous
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que cette situation ait pu ternir votre expérience, d’autant plus dans le cadre d’un cadeau que vous souhaitiez offrir à une personne chère. Malheureusement, en raison d’un incident survenu lors de la livraison, votre colis nous a été retourné automatiquement, et il n’est pas possible de procéder à une réexpédition dans ce cas. Le remboursement de votre commande est en cours et sera finalisé dans les plus brefs délais. Nous comprenons votre déception et espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction à l’avenir. Excellente journée à vous, Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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J'ai fait une recherche avec les mots clés j'ai trouvé mon bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par AMARYLLIS B.
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Même avec la 2' démarque , les prix sont quasiment identiques à la 1° démarque Pff.. act° commerciale fausse
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Sandra, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que nos offres actuelles n’aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre remarque. Nous tenons néanmoins à vous assurer que nos opérations commerciales sont conçues de manière transparente, et que nous proposons, à l’occasion de nos périodes de soldes, des remises allant jusqu’à -50 % sur une large sélection de bijoux et montres, soigneusement choisis pour répondre aux envies et aux budgets de chacun. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’un prochain passage en boutique ou sur notre site. Excellente journée à vous, Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Un excellent site avec un large choix
Avis du , suite à une expérience du par LÉA D.
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Livraison rapide mais c'est dommage de ne pas avoir de suivi d'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par COLINE P.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Site fluide mais problème qui a persiste longtemps sur l'espace personnel avec non prise en compte des points fidélité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Laurence, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie que vous ayez apprécié la fluidité de notre site. En ce qui concerne les points fidélité, les achats en ligne sont bien pris en compte après expiration du délai de rétractation, conformément aux conditions du programme. Il est également important de noter que les achats bénéficiant d’une remise ne permettent pas de cumuler des points. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités, et je vous remercie pour votre fidélité envers Histoire d’Or. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Laurence C.SignalerBonjour Je le sais mais il y a eu un bug qui indiquait mes précédentes commandes en cours de livraison et non livrées et donc qui ne permettait pas l'émission de mon chèque fidélité, je vous ai interpellés à plusieurs reprises il a fallu 3 mois pour que vous resolviez le problème. Cordialement
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Laurence, je vous remercie pour votre retour. Je comprends votre frustration face à ce bug technique et je suis sincèrement désolée pour le délai nécessaire à sa résolution. Ce type d'incident reste exceptionnel et je regrette qu’il ait impacté votre expérience. Je vous remercie pour votre patience et votre fidélité, et j’espère que vos prochaines expériences seront à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Facilité pour passer commande, large chois,rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Rien reçu depuis l'achat
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Laurent, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée que vous n’ayez pas encore reçu votre commande. Je comprends tout à fait votre déception et je vous prie d’accepter nos excuses au nom d’Histoire d’Or pour la gêne occasionnée. Je vous confirme que votre demande, effectuée via le formulaire de contact, a bien été prise en compte et transmise à notre équipe dédiée. Celle-ci procède actuellement aux vérifications nécessaires afin de vous apporter une réponse précise et adaptée. Vous serez contactée directement par e-mail dès que possible. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et espérons pouvoir vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre patience et pour la confiance que vous nous accordez. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Livraison rapide tres sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE Z.
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je ne suis pas satisfaite le dessin représentait une maille plus grosse et la chaine que j'ai reçue est très très fine rien à voir avec la photo !!
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA B.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Lydia, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée que le collier reçu ne corresponde pas à vos attentes. Je comprends votre déception si la maille vous semble plus fine que ce que vous imaginiez. En plus des photos du bijou seul, une photo portée est également disponible sur notre site pour mieux apprécier ses dimensions réelles. Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous. Si ce bijou ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 60 jours pour effectuer un retour ou un échange. Notre priorité est de vous proposer des bijoux fidèles à nos engagements de qualité et à vos envies. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’un prochain achat. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Recherche facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE L.
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Fluidité de la navigation dans le site. Infos précises et complètes sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Je tiens à vous faire part de ma profonde déception concernant ma commande. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu — ni les boucles d’oreilles, ni le collier. De plus, je ne comprends pas pourquoi l’enquête se poursuit jusqu’au 21 juillet, alors que j’ai reçu un mail de Chronopost confirmant que mon colis a été perdu. Je comprends qu’un processus soit nécessaire, mais je trouve cette situation particulièrement frustrante et regrettable pour une enseigne comme la vôtre. J’espère vivement que vous trouverez une solution rapide et satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par HADJI A.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Hadji, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée pour les désagréments rencontrés concernant la livraison de votre commande. Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation indépendante de notre volonté. Suite à votre signalement, une enquête a été ouverte auprès du transporteur afin de localiser votre colis. La date communiquée du 21 juillet correspond au délai prévu pour obtenir les résultats de cette investigation. Soyez assurée que notre équipe reviendra vers vous dès la fin de l’enquête pour vous proposer une solution adaptée. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par T O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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Intéractif, fluide et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par GORE SERGE O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA T.
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envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M.
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Le site est très intuitif et facile à utiliser… Néanmoins, je rencontre des lenteurs par moment
Avis du , suite à une expérience du par FATOU BANEL F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MALENA L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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Très joli
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Tous est OK facilité de commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Tout s'est bien passé, commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par IVAN P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Le colis ne contenait pas le message souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA H.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Linda, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée d’apprendre que le message-cadeau n’a pas été inclus dans votre colis. Je comprends parfaitement votre déception et vous présente nos excuses les plus sincères au nom d’Histoire d’Or. La satisfaction de nos clients est une priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience soignée et personnalisée à chaque commande. Soyez assurée que votre retour est pris en compte avec la plus grande attention. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Non respect de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée que le délai de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commande a été passée le 30 juin en fin de journée, et elle a bien été livrée le 3 juillet, dans les délais annoncés pour une livraison Chronopost, à savoir 24 à 48 heures pour toute commande passée avant 11 h 30, comme précisé sur notre site. Je comprends toutefois votre déception si vous espériez une réception plus rapide. La satisfaction de nos clients est une priorité pour Histoire d’Or, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service fiable, clair et de qualité. J’espère que malgré cela, vous restez satisfait de votre commande, et je vous remercie pour votre confiance. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de V ASignalerBonjour, Je comprends mais dans ce cas là il ne faut pas préciser livraison le 2 juillet si ce n'est pas sur... Cordialement,
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour. Je comprends votre remarque et suis sincèrement désolée si la date estimée de livraison a pu prêter à confusion. Chez Histoire d’Or, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité, fiable et transparent. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et vos retours nous permettent de continuer à améliorer l’expérience que nous proposons, en ligne comme en magasin. Je vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute si besoin. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Toujours la qualité et l'élégance
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J' ai commandé deux articles mais reçu un seul et pas de nouvelles pour la livraison du deuxième bijou
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Valérie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée que vous n’ayez pas encore reçu l’ensemble de votre commande. Après vérification, celle-ci comprend deux articles. L’un vous a bien été livré, et le second nécessite une fabrication en atelier. Comme indiqué sur la page de l’article au moment de l’achat, ce bijou est réalisé avec un délai d’environ sept semaines. Je comprends votre déception de ne pas encore avoir reçu ce bijou et pour l'attente occasionnée. Vous recevrez une notification dès que celui-ci aura été expédié. Chez Histoire d’Or, nous avons à cœur de proposer des créations de qualité, ainsi qu’un service à la hauteur des attentes de nos clients. Merci pour votre patience et votre confiance. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Bijou reçu rapidement, en toute confiance et joliment emballé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité commande
Avis du , suite à une expérience du par JULIA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LISETTE M.
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Le colis est très discret, et l’intérieur super beau !
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINE B.
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Je cherchais des puces à oreilles en or et j'ai trouvé un beau choix sur le site. De la commande à la réception rapide, tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Parfait ! Livraison super rapide, qualité des bijoux incroyable
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G.
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Le site est très facile d'accès, on trouve très rapidement ce que nous recherchons. Plusieurs recommandations. Le seul point négatif c'est le rendu visuel concernant la gravure, ce que le site propose et ce que nous recevons n'est pas du tout identique.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY H.
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Il y a du choix dans diverses catégories de bijoux et les prix sont raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE C.
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Facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
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Rapide et simple. Dommage pas d’application mobile et quelques bugs sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par SEVANE K.
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Aspect et navigation du site à revoir. Accès à une nouvelle commande trop long, on peut penser que ça n'a pas fonctionné.
Avis du , suite à une expérience du par SONNY C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Sonny, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que la navigation sur notre site et le processus de commande n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement notre service en ligne. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide et agréable. J’espère que vos prochaines visites sur notre site vous convaincront pleinement. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Reception correcte
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Daniel, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que la réception de votre commande se soit bien déroulée. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience d’achat agréable et de qualité à chaque étape. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou pour toute autre demande. Nous serons ravis de vous accompagner. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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commande traitée efficacement
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD P.
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Je suis satisfaite de ma commande et du délai de livraison, seul petit bémol j’avais demandé une carte cadeau avec un message hors celle-ci n’a pas été mise dans le colis!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MATHEA L.
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Facile pour la commande. Et réception rapide. Satisfaite du relay colis également.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Le paiment en 3 fois et top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Tout à été respecté du départ de la commande à la récupération du colis
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique