Évaluations clients
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Très bien fait. Facile
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE F.
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Navigation et recherche facilité, dommage de ne pas pouvoir faire une seule commande lorsque les articles ont des propositions de retrait différentes. Cela peut notamment empêcher de profiter du paiement en 3 fois sans frais.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Très bien navigation facile large gamme de produits
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.
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Quelques difficultés pour passer une commande l''article affiché 1.5Cm l'article reçu 0.5cm grande déception. Une belle arnaque.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE I.
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beaucoup de choix j'aime beaucoup la boutique et le site aussi
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Très bien Un peu plus de détails sur les produits seraient bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO C.
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Payé une livraison express 11€ pour l avoir 5 jours plus tard que la date prévue c'est vraiment pas top , mais sinon le colis n était pas abîmé
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE R.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Gwenaelle, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée du retard de livraison que vous avez rencontré. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer notre collaboration avec le transporteur afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Je suis néanmoins ravie que votre colis soit arrivé en bon état. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire et nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Livraison sérieuse et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PIETRO S.
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Site pratique, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.
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Navigation simple et claire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Bon site, recherche simple
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Site complet ,
Avis du , suite à une expérience du par LIVA R.
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service client incompétent, NOTE 0
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Robert, nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Après vérification, votre commande en retrait magasin a bien été validée le 04/02/2025. Lors de votre visite en boutique le 05/02/2025, vous avez procédé à un échange pour un modèle différent, d’un montant supérieur, en réglant la différence de prix. Nous nous efforçons d’offrir un large choix de bijoux et un service de qualité afin de répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’un prochain achat. Je vous souhaite une belle journée. Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de ROBERT D.SignalerRéception en boutique d'un modèle qui n'était pas du tout celui demandé et pas le modèle demandé en magasin pas le choix pour moi d'attendre échange pour la semaine d'après donc Obligé de prendre un modèle en boutique, la personne m'a dit qu'elle pouvait faire un échange mais pas de remboursement..... sinon je serai aller ailleurs !!
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Robert, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis navrée que le modèle reçu en boutique ne corresponde pas à celui que vous aviez demandé et que cela ait entraîné une attente supplémentaire. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous nous engageons à vous offrir une expérience plus fluide et à vous accompagner au mieux lors de vos futurs achats. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire et espérons que votre prochaine visite sera pleinement satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de ROBERT D.SignalerBonjour, vous répondez toujours sans répondre au problème..... du coup vous avez toujours raison !!
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Robert, je vous remercie pour votre retour. Je suis sincèrement navrée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la situation en boutique ait généré de l’insatisfaction. Votre retour est précieux, et afin d’améliorer notre service, je vais transmettre votre réclamation à notre équipe en interne. Nous sommes attentifs aux retours de nos clients et mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de désagrément ne se reproduise à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain achat. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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content service rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Bien aucun problème avec la réception de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE S.
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Très satisfaite du service client qui a été à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
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Très bien le site
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER ALLAN D.
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Joli magasin virtuel
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL D.
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Je n'ai rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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site interessant ,recherche facile , prix correct et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ERICK G.
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Très jolie jonc ma fille l’adore
Avis du , suite à une expérience du par PEREIRA M.
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On peut trier par taille, c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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très bon service web rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Y.
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Le site est facile à utiliser, et l'outil "filtre" est très pratique quand on veux chercher un type de bijoux en particulier !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Site fluide et clair
Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.
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Bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE V.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par INGA G.
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Frais de port un peu chers mais sinon impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par MAEL H.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HAMDA A.
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site très bien fait. navigation simple.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Satisfaites à 100% de la qualité du service et de mon achats.
Avis du , suite à une expérience du par NORMA 32818 H.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par HANAA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE V.
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Bijoux retrouvé égaillée dans la boîte, de plus la proposition du message a ajouter dans la boîte n’a pas été faite..
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE P.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Charlene , je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments liés à la présentation de votre bijou à la réception de votre commande. Je prends en compte votre retour et tiens à vous assurer que nous accordons une attention particulière à l'expérience de nos clients. Concernant le message-cadeau, aucune mention n'a été enregistrée lors de votre commande. Vous pouvez le vérifier directement depuis votre compte client, dans le détail de votre achat. Soyez assurée que nous restons attentifs à l'amélioration continue de nos services, notamment en collaboration avec notre transporteur. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Site clair. Pas de difficulté à trouver le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Joli bracelet conforme à la photo et description, réception rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE U.
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Site sérieux, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Delais de livraison respecter merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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La manipulation des prix est vraiment malveillante
Avis du , suite à une expérience du par SHEDI B.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Shedi, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que l’affichage des prix ait pu vous sembler inapproprié. Après vérification, la bague que vous avez acquise a bien été réglée au tarif de 99,00 euros, prix actuellement toujours en vigueur. Si un écart ou une information vous semble erronée, n’hésitez pas à me préciser davantage les éléments concernés afin que je puisse vous apporter une réponse adaptée. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
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Emballage,livraison top
Avis du , suite à une expérience du par EVA MARIA S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Très ergonomique, soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.
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Grand choix. Bon rapport qualité prix. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMLAURE B.
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site super
Avis du , suite à une expérience du par RAGUENET J.
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Site très simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G.
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Le site est plutôt bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARINA L.
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Site bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bague achetée en ligne pour un cadeau de saint-valentin, très belle mais un peu grande. Nous nous sommes rendus en magasin pour l'échange. Aucune difficulté, vendeuse très agréable qui a procédé à des essais de taille et a commandé la bonne taille. Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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Très bonne présentation et choix facilité
Avis du , suite à une expérience du par YANNICKE M.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.
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Super aucun problème disponible des le lendemain en boutique ce qui est pratique pour les cadeaux fait à la dernière minutes 😃
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Détails des photos, description, sérieux d’expédition
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA O.
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Aucune colis reçue
Avis du , suite à une expérience du par ERIN L.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Erin, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis navrée que vous n’ayez pas reçu votre colis. Je vous informe que le remboursement a été effectué en date du 17/02/2025. Un e-mail de confirmation vous a été envoyé à cet effet. Soucieux de votre satisfaction, nous restons attentifs à l’amélioration continue de nos services. J’espère que votre prochaine expérience d’achat répondra pleinement à vos attentes. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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site très facile, commande impecable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
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de l'achat à la livraison, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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À ce jour,Je n’ai pas reçu ma commande.J’ai fait une demande de remboursement qui m’est refusé pour l’instant puisqu’il y a une enquête mais toujours pas de nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par SONIA A.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Sonia, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée du retard de livraison constaté. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur en date du 13/02/2025, à la suite de votre contact avec notre service client. Celle-ci est en cours de traitement, et nous vous tiendrons informée dès réception d’une réponse. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre afin d’améliorer continuellement nos services et d’assurer une expérience optimale à nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très satisfaite de mon bracelet.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE D.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FADELA M.
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très bien emballé satisfaite du papier cadeau et pochette pour offrir
Avis du , suite à une expérience du par GAETANE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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facile
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est simple d’accès et très facile à comprendre, le délai de livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA C.
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Fermoir de très mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Isabelle, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que la qualité du fermoir de votre bijou ne vous ait pas donné entière satisfaction. Je tiens à vous rappeler que tous nos bijoux bénéficient d'une garantie de deux ans, couvrant les défauts de fabrication ainsi que les vices cachés. Dans ce cadre, je vous invite à vous rendre dans l'une de nos bijouteries afin de faire examiner l'état de votre bijou. Nos conseillers se feront un plaisir de vérifier le fermoir et de vous fournir toutes les informations nécessaires. Nous restons à votre disposition et vous assurons de notre engagement pour votre entière satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC E.
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ont a trouver facilement ce que l'ont chercher
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B.
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Site très agréable du choix des prix attractifs sur des produits bien présentés Un gros plus : le click et collect facile grâce aux boutiques près de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE I.
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Bien, mais vous auriez dû essayer le bracelet sur le poignet de la petite fille, afin de vérifier s'il ne tournait pas trop, à priori il aurait fallu un anneau supplémentaire. Je n'ai pu voir qu'en visio car je suis dans les Hauts de France. Ayant moi même travaillé en bijouterie la présentation avec l'essayage me parait être la moindre des choses.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
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Navigation simple sur le site Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
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j'aime beaucoup ce site
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE P.
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Je n'ai toujours rien reçu, je suis extrêmement pas satisfaite 0 étoile Service de livraison incompétent,
Avis du , suite à une expérience du par MELISA C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Melisa, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée pour le retard de livraison de votre commande. Votre colis ait été retardé durant son acheminement, et nous avons lancé une enquête auprès de Chronopost pour en savoir plus sur la situation. Comme indiqué par notre service client, nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Un e-mail vous sera adressé dès réception d'une réponse de leur part. Nous restons engagés à améliorer nos services et à vous apporter satisfaction lors de vos prochains achats. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Il est très bien simple efficace facile d usage
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE A.
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Navigation facile sur le site. Livraison comme prévu, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Après quelques petits soucis sur le site commercial, ma commande s’est bien passée. J’ai également été bien reçue par le personnel de la boutique, qui est très aimable et accueillant. J’ai été ravie de ma commande et de la prise en charge de mes commandes. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJATOU A.
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Le colis est arrivé très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Extra livraison rapide et ravi de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Couleurs à renforcer car sur internet on voit mal les détails
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE E.
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Très bien, et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA A.
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correspond à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Livraison rapide, article de qualité, emballage cadeau fourni.
Avis du , suite à une expérience du par KYLLIAN L.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Navigation sur le site facile, produits reçus conformes à mon attente, très jolis
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Délais de livraison long
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Julien, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le délai de livraison ne réponde pas à vos attentes. L’alliance que vous avez commandée nécessite un délai de fabrication, comme indiqué sur notre site lors de l’enregistrement de votre commande. La date de fin de fabrication est prévue pour le 14/03/2025. Dès l’expédition de votre commande, un e-mail vous sera adressé, contenant le numéro de suivi. Étant donné que nous ne proposons pas de livraison partielle, nous restons attentifs à l’amélioration continue de nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons que vos bijoux vous apporteront entière satisfaction lors de leur réception. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Facile d'utilisation, choix assez important, livraison possible en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Facile à utiliser et prise de la commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique