Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

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  Merci d"avoiir échangé le bracelet

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CLAUDINE L.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse tres agréable et tres a l'écoute... Ca fait du bien de partager surtout que ma première commande était sur internet et sue j'ai été très déçu par le produit commandé...

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par EVELINE D.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ROCHDI K.

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par FAMA-KÉLÉTY K.

• 1 / 5

  

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  Ma commande n'a pas ete honoré

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ALYSSA OU VITOR L.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Alyssa, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée du désagrément lié à l’indisponibilité du bijou dans la bijouterie sélectionnée. Cela a conduit à l’annulation de votre commande, qui a été remboursée en date du 31/12/2024. Nous restons engagés à améliorer la gestion de stock de nos bijoux afin de vous offrir une meilleure expérience. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un service à la hauteur de vos attentes et que nous aurons à cœur de vous apporter satisfaction lors d’un prochain achat. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Grand choix de bijoux sur ce site et pour toutes les bourses. Livraison rapide.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MARLET É.

• 5 / 5

  

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  Parfait La montre a été livrée avec trois jours d avance

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par CAROLINE S.

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par CORALIE P.

• 4 / 5

  

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  Site sérieux , prix compétitifs, livraison rapide , articles sympas et les bijoux sont bien décrits.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par HÉLÈNE M.

• 5 / 5

  

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  Le catalogue en ligne est très détaillé, ainsi que votre gamme de produits. La livraison est rapide. Dans la boutique que j'ai déjà testé, la plus proche de chez moi à Nice TNL, l'accueil est très sympa et professionnelle.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par F A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes passées sans problèmes ... Si des questions subsitent le service client y est attentif.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par STÉPHANE C.

• 1 / 5

  

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  0 zéro

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par QUENTIN T.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Quentin, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments causés par l'annulation de votre commande et l'expérience d'achat qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Un incident est survenu, nous empêchant d’honorer celle-ci. C’est pourquoi l’annulation a été effectuée et un geste commercial vous a été attribué. Soyez assuré que nous restons engagés à vous offrir un service de qualité, et que nous aurons à cœur de vous apporter satisfaction lors d’un prochain achat. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par FRANÇOIS XAVIER V.

• 5 / 5

  

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  Colis bien et rapidement arrivé

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ATMAND S.

• 5 / 5

  

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  Recherche très facile

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Tout facile et OK. Heureusement que j'ai été sur votre site car la vendeuse du magasi du Cora Châtelineau m'avait dit que le produit était en rupture de stock. J'ai fait livrer à Ville 2 Charleroi ou le personnel a été surpris d'une telle remarque.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  J'aime bien le site où il y a plus de choix qu'en magasin.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CATHERINE N.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide,bien emballé

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par THERESE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par GUILLAUME L.

• 5 / 5

  

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  Je suis déçu des boîtes cadeaux en carton de très mauvaise qualité

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JULIEN S.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande, on m'annonce la date de livraison le 3 mars...

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par NATHALIE G.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Nathalie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que le délai de livraison ne corresponde pas à vos attentes. Les deux bagues commandées nécessitent un délai de fabrication, avec une date de fin prévue pour le 24/02/2025, comme mentionné sur notre site et rappelé dans l’e-mail de confirmation de commande. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés et restons pleinement mobilisés afin de vous garantir entière satisfaction. Vous recevrez un e-mail dès l’expédition de votre commande, incluant le numéro de suivi du transporteur. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Je ne trouvais pas sur le site les articles que je recherchais. Le vendeur c'est rendu disponible et je suis très satisfaite car j'ai pu commander les bijoux que je voulais

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LAURENCE N.

• 3 / 5

  

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  Je commande sur le site le matin en retrait 2h dans une boutique avec le stock pour chacun des deux articles. J'y vais le soir, la commande n'était pas prête et un des articles manquants : la chaîne en argent. Dommage.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par C H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments causés par l'indisponibilité de la chaîne initialement commandée. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité de nos bijoux en retrait magasin. Vos remarques sont précieuses et contribuent à l'amélioration continue de nos services. Nous avons à cœur que les boucles d’oreilles sélectionnées vous apportent satisfaction. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner lors d'un prochain achat. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Facile comme site

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par FRANÇOISE S.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite,

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par FRANÇOISE V.

• 5 / 5

  

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  Commande, suivi et livraison, tout était parfait

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MURIEL L.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait. la navigation est assez intuitive.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PHILIPPE M.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, J'attends toujours ma commande?? cela dure depuis 13 janvier. Merci de me tenir au courant.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par SVETLANA K.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Svetlana, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le délai de livraison ne réponde pas à vos attentes. La bague commandée nécessite un délai de fabrication de 12 semaines, comme indiqué sur notre site lors de l'enregistrement de votre commande et rappelé dans l'e-mail de confirmation. Dès l'expédition de votre commande, un e-mail vous sera envoyé, comportant le numéro de suivi du transporteur afin que vous puissiez suivre l'évolution de la livraison. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire via notre formulaire en ligne disponible sur notre site, et espérons que vous serez pleinement satisfaite lors de la réception de votre commande. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de Svetlana K.

  

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  Bonjour, je vous remercie. par contre sur le site c'était pas du tout marqué que il y a tant d'attente? ensuite selon mon échange avec vos collaborateurs c'était 8-9 semaines ? Et là vous parlez de 12 semaines ? C'est long .. on peut accélérer? Merci.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Svetlana, je vous remercie pour votre retour. Concernant le délai de fabrication, je vous invite à vérifier l'e-mail de confirmation de commande reçu lors de la validation de celle-ci, où le délai exact est bien indiqué. Nous ne proposons pas d'option permettant d'accélérer ce processus. Si ce délai ne répond pas à vos attentes, je vous informe que nous pouvons uniquement procéder à l'annulation de votre commande. Je vous invite à prendre contact avec notre service client pour faire suite à votre requête, celle-ci ne pouvant être traitée via la plateforme d'avis. Je vous souhaite une agréable journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de Svetlana K.

  

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  Bonjour, Merci pour la réponse. Je ne compte pas annuler ma commande, juste il faut me donner la date de livraison. Je trouve que les délais sont très longues. Si possible de me dire approximativement la livraiso ca sera déjà bien. Mme Kohler.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Svetlana, je vous remercie pour votre retour. Je comprends votre attente concernant la date de livraison. La date de fin de fabrication de votre commande est prévue pour le 10/03/2025, et l'expédition sera effectuée dans les jours qui suivront, ce qui permettra de vous la livrer dans les meilleurs délais. Pour toute information supplémentaire concernant le suivi de votre commande, je vous invite à contacter notre service client, soit par téléphone, soit via notre formulaire en ligne disponible sur notre site. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et simple

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par GWENAËLLE T.

• 5 / 5

  

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  Jolie bague

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis non identifiable comme Histoire d'or donc rassurant, très bien présenté à l'intérieur avec un petit sac cadeau comme en magasin donc parfait pour offrir !

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par EMILY L.

• 3 / 5

  

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  Attente trop longue,pour un anniversaire prévu le 11/01

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par VINCENT B.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Vincent, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le délai de livraison ne réponde pas à vos attentes, d'autant plus dans le cadre d'un cadeau d'anniversaire. La bague commandée nécessite un délai de fabrication de 7 semaines, comme indiqué sur notre site lors de votre commande et rappelé dans l'e-mail de confirmation. Dès l'expédition, un e-mail vous sera adressé avec le numéro de suivi du transporteur afin que vous puissiez suivre la livraison. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de la réception de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire via notre formulaire en ligne disponible sur notre site. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 3 / 5

  

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  Pas très fluide

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par NADINE A.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Nadine, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis navrée des difficultés de navigation que vous avez rencontrées. Nous nous efforçons constamment d’améliorer l’accessibilité de notre site pour vous offrir la meilleure expérience possible. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos filtres et de mieux organiser les catégories proposées, afin que vos recherches soient plus intuitives à l’avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel , article conforme à la photo

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par SYLVINE G.

• 5 / 5

  

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  Site ludique et facile à utiliser .

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Le produit que je voulais était soldé!

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CHAIMA E.

• 5 / 5

  

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  On trouve les articles facilement

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par FREDERIQUE B.

• 5 / 5

  

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  De très beaux articles, à un excellent rapport qualité prix...

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par OLIVIER T.

• 5 / 5

  

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  Très bien Commande arrivée comme prévu.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par PATRICK P.

• 3 / 5

  

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  La commande a été annulée mais je n’avais pas l’information si la commande entière l’était ou seulement une partie, ni quel article était concerné

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par SOLÈNE B.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Solène, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour le désagrément que vous avez rencontré suite à l'annulation de votre commande. Un e-mail vous a été adressé en date du 14/01/2025 confirmant l'annulation complète de celle-ci, ainsi que l'information concernant le bijou en rupture de stock auprès de notre fournisseur. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la communication afin de vous offrir une expérience plus fluide à l'avenir. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à travailler sur l'amélioration de nos services, pour garantir votre entière satisfaction lors de vos prochaines commandes. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Site très bien et livraison qui va très vite.merci

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par GHISLAINE C.

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CHLOÉ J.

• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par ANDRÉE M.

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par VINCENT H.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix mais dommage qu’une commande peut prendre des fois de 7 à 11 semaines ! En 2025…

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par SIDOROFF J.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par NAHILATOU A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par KATIA M.

• 4 / 5

  

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  Navigation et recherche facile

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par STÉPHANIE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANONYMOUS G.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CAMILLE P.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par SOPHIE M.

• 5 / 5

  

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  C'est clairement expliqué. Vous savez quoi commander.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par NICOLLE Z.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par PAUL M.

• 5 / 5

  

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  trop cool

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par SHAY R.

• 4 / 5

  

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  Simpa

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par VERONICA C.

• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par LAURE C.

• 3 / 5

  

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  Le site c'est une chose, les produits c'est autre chose...les photos sont jolies loin de la réalité

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par N B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que la qualité du bracelet reçu n'ait pas répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité et nous regrettons que le bijou commandé ne corresponde pas à la présentation visible sur notre site, ce qui vous a conduit à procéder à un échange en bijouterie pour un autre bijou. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques pour garantir une meilleure précision des images et des descriptions de nos produits à l'avenir. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  la livraison a ete rapide

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par SANDRINE E.

• 5 / 5

  

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  Très bien , facilité de se repérer sur le site

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CAROLE Z.

• 5 / 5

  

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  Site très bien, envoi de mes produits dans les temps

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par SOPHIE T.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, mon amie a reçu le colis rapidement.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par SONIA B.

• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par MARINE S.

• 4 / 5

  

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  Commande reçue sous 1 mois de delai. Mail envoyé pour voir le delai de réception du produit . Reponse rapie . Produit reçu en magasin Un geste d histoire d'or a été fait pour la prochaine commande pour le retard

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  manque de choix en or 18 carats

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MARIE CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Le collier vu sur le site n'était pas disponible j'en ai trouvé u. n autre tout aussi intéressant

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  J avais fait une commende et on m a di au bout de 3 semaine el m allez m appelle ou envoyé un mail mais j ai attendu plus d un mois sans appel sans mail je suis obligé de aller sur place pour voir si ma commande est prête et on vous appelle personne ne prend et en plus je voudrai percer ma petite ce jour là la dame m à dit elle ne peut pas le faire raison elles sont 2 dans la boutique ce n est professionnel et mauvais marketing c est de l argent qui vous passe sous vos nez.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SAFIETOU D.

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  Il fait toujours trop chaud à cause de cette moquette et les spot cest infernale je suis commerçante et je n aimerais pas travailler dans ces conditions. Sans compter le temps d attente pour les clients malgré le manque de salarié les vendeurs sont sympa et souriant ils font de leurs mieux car ils doivent gérer 1 client à la fois .... pas bon pour la conversion les clients qui disent qu il revienne ne sont pas certains de revenir. Cordialement

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que votre passage dans l’une de nos bijouteries n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes conscients de ces points et travaillons continuellement à l’amélioration de l’expérience en magasin, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs. Nous nous engageons à proposer un environnement accueillant et agréable, et vos retours nous aident à identifier les axes prioritaires. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans des conditions optimales lors de vos prochaines visites. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  C’est très organisé et le personnel très sympathique

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ADEL C.

• 1 / 5

  

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  Montre casio acheté pour ma fille j'ai pas réussi à la mettre a l'heure donc je retourne chez histoire d'or la vendeuse me dit n'importe quoi qu'il faut le faire par bluetooth alors que la montre est pas bluetooth...bref ils vendent des montres qu'ils connaissent pas et savent pas les réglés ça me servira de leçon, bref je vais faire une demande de remboursement

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par PASCAL R.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Pascal, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments rencontrés lors de l’achat de votre montre. Après vérifications, je constate que vous avez procédé à un échange en date du 26/01/2025. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et veiller à ce que votre nouvelle montre vous donne entière satisfaction. Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  Personnel à l’écoute et très sympa

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par DONZILIA P.

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  Reçue par Théo 👍 très professionnel, merci.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par VALERIE R.

• 3 / 5

  

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  Beaucoup d'attente, très peu de vendeuses disponibles

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par F K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre visite en magasin. Je suis navrée que votre expérience ait été marquée par une attente prolongée et un manque de disponibilité de nos vendeuses. Nous comprenons que ce point puisse altérer la qualité de votre visite, et nous travaillons activement à optimiser l’organisation en boutique afin de réduire les temps d’attente et d’assurer un accueil plus fluide. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes concernées pour nous aider à améliorer continuellement l’expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite et restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Ravie d'être cliente chez Histoire D'or

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par BRIGITTE M.

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  Très bien reçu et bien renseigné par Theo.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JEAN-PHILIPPE R.

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  Service soigneux et rapide

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par VALÉRIE C.

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  bonjour

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par BLANCHE K.

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  Plus de choix

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MOURAD O.

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  Parfait

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ABDILLAH M.

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  Moins d’attente ferait mieux avancer les choses, et les conversations entre les collègues au lieu de s’occuper des clients qui attendent.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ESTHER K.

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  Très bien !

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par R L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  professionnel, sympathique, compétent

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par INGRIDE L.

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  J ai été servie par Maria qui a été très bonne conseillère

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LAURE C.

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  Commande reçue dans les délais prévus. Bien emballée et sécurisée.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ALISON C.

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  Excellent

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par FRANÇOISE M.

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  Parfait

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ANGÉLIQUE M.

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  Théo de la boutique du havre Caumartin est topissime : disponible, professionnel, à l’écoute et souriant! Une perle!

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CAROLINE D.

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  J'ai été accueilli par une conseillère très aimable et douce qui m'a aidé à trouver mon bonheur avec beaucoup de bienveillance. J'ai passé un excellent moment. J'ai également observé une autre conseillère qui s'est très bien occupée d'une petite fille pour le perçage de ses oreilles et qui était également très agréable.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LILA M.

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  Très belle montre.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ANEBAJAGANE A.

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  Très satisfaite de l’accueil en revanche pas du tout satisfaite du travail effectué sur mon bijoux qui n’a tenu qu’une nuit…

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CHRISTELLE G.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Christelle, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que la prestation réalisée sur votre bijou n'ait pas répondu à vos attentes. Celui-ci a été retourné en atelier le 24/01/2025 et est actuellement en cours de traitement. Le magasin vous tiendra informée des prochaines étapes. Nous restons déterminés à vous garantir une prestation à la hauteur de vos attentes et à améliorer constamment nos services. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de Christelle G.

  

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  Bonjour Il ne s’agite pas du bijou qui est en cours de traitement mais celui qui a été réparé sur place le jour même et qui n’a pas tenu une nuit…

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Christelle, je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée d’apprendre que la réparation effectuée sur votre bijou n’a pas tenu. Je vous invite à vous rendre dans votre bijouterie afin que nos experts puissent procéder à une vérification approfondie de l’état de votre bijou et intervenir si nécessaire. Je tiens également à vous rappeler que chaque réparation bénéficie d’une garantie de 6 mois, vous assurant ainsi un accompagnement en cas de besoin. Pour toute information complémentaire, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire en ligne disponible sur notre site. Nous restons à votre entière disposition pour vous assister. Je vous souhaite une agréable journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Je suis très satisfait de cette commande tant bien par la qualité et la rapidité du service de livraison.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par NICOLAS N.

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  La luminosité est beaucoup trop forte, il est désagréable de regarder les vitrines. J’ai entendu d’autres clients s’en plaindre. C’est dommage

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très jolie bijoux

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par MARYVONNE R.

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  Très satisfait

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SAIDOU D.

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  Aucune information sur la suite donnée à ma commande. Je suis obligé de relancer pour savoir où celle-ci en est. Pour un retrait en deux heures chapeau cela fait sept jours que j’attends.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CHRISTOPHE T.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Christophe, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée du retard de livraison de votre commande, dû à l'indisponibilité du bijou en magasin, ce qui a conduit à son annulation et à un remboursement. Un e-mail vous a été envoyé en date du 27/01/2025 pour vous informer de cette situation. Un geste commercial vous a également été attribué. Soucieux de vous satisfaire, nous restons pleinement engagés à vous offrir une expérience de qualité lors de votre prochain achat. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Très bon site, beaucoup de choix.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par CHRISTELLE P.

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  Pas très intuitif

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ISABELLE V.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Isabelle, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des difficultés rencontrées lors de votre visite sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment l'expérience de nos clients et regrettons que vous n'ayez pas trouvé ce que vous recherchiez facilement. Soucieux de vous satisfaire, nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou pour vous accompagner dans vos démarches d'achat. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Certaines bague ne disposent que de très peu de photos , le choix reste assez somaire

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par FRANCK L.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Franck, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que la présentation de certaines bagues n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Votre retour concernant le nombre de photos disponibles est précieux et sera transmis à notre équipe dédiée afin d’envisager des améliorations sur ce point. Nous mettons tout en œuvre pour enrichir votre expérience de navigation et vous offrir une présentation plus complète de nos créations. Je reste à votre disposition pour toute question ou assistance dans le choix de vos bijoux. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Le site est plutôt bien fait, rien à y redire. La livraison a été dans des délais corrects mais l’estimation ne prenait pas en compte les jours de week-end donc elle a été un peu plus longue que prévue.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ROBIN C.

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  Livraison rapide produit parfait

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par AURELIE V.

Avis affichés par ordre chronologique