Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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Nul, livraison sous 3 jours mais reçu en 6 jours
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments causés par le retard constaté dans la livraison de votre commande. Nous comprenons l’importance de respecter les délais annoncés et regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre service afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Rapidité incroyable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Site pratique avec les critères que l'on entre
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY S.
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J’adore les bijoux que je choisie soigneusement J’adore les vendeuses de La ville du bois Elles sont extraordinaires
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
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Beaucoup de choix. Ces parfait quand on ne peut pas se déplacer
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
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Le bracelet est deja cassé
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Carole, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre bracelet. Je suis navrée des désagréments occasionnés par la casse de votre bijou. Je tiens à vous rappeler que tous nos bijoux bénéficient d’une garantie légale de conformité de deux ans. Afin de procéder à une vérification et d’examiner cette situation, je vous invite à vous rendre dans l’une de nos bijouteries, où nos équipes pourront examiner votre bracelet et vous fournir toutes les informations nécessaires. Nous avons à cœur de garantir votre satisfaction et de vous accompagner au mieux dans cette démarche. N’hésitez pas à nous solliciter pour tout complément d’information. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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C’est ok
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Parfait seul bémol la livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super 👍
Avis du , suite à une expérience du par LY C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AISSATOU B.
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Rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME DAVID D.
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Clair, choix je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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La navigation sur ce site se fait aisément. La livraison est rapide. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.
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Toujours une grande satisfaction surtout avec Jessica qui est une merveilleuse vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par GRAND LOUIS T.
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Tout s’est bien passé pas de soucis à noter
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NESTY M.
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Amabilité, professionnalisme, très peu de temps d'attente malgré la date 24 décembre .Très bon accueil avec sourire 🙂 très agréable 🤗🥰
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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J'ai été reçue par Emilie à la boutique des Arcades, à Noisy le Grand. Elle est charmante, patiente et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
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Toujours aussi accueillant et répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE R.
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Vendeuse très agréable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARION A.
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c'est parfait merci.
Avis du , suite à une expérience du par AL HASSAN H.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF H.
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Merci à conseillère Leila !
Avis du , suite à une expérience du par KHADY C.
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Beaucoup trop de monde. Service à la chaîne. Beaucoup d attente pour acheter qu une seule paire de boucle d oreilles.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Mathilde, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en raison de l'attente et du service perçu. Nous nous efforçons d'améliorer l'accueil et de réduire les délais afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Bons conseils. Équipe souriante et disponible. Vitrines bien organisées. Beaucoup de choix de matières et de formes de bijoux
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Malgré une grande influence, je salue une excellente organisation du personnels et amabilité. Ils savent garder leurs calme et donner des pressieux conseils et ça malgré le temps tardif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA V.
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Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Samantha.
Avis du , suite à une expérience du par TONI A.
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Attendu 2 mois pour un bijoux, aucun appel pour l'arrivée j'ai du me déplacer...le suivis.... nul désolé
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE L.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Johanne, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que l’attente pour la réception de votre bijou a été longue et que vous n’avez pas été informé de son arrivée en magasin. La chevalière commandée nécessitait un délai de fabrication de 6 semaines en raison de la nature personnalisée de ce bijou. Nous comprenons toutefois que l’absence de suivi ait pu causer une gêne, et nous vous présentons nos excuses pour ce manquement. Sachez que nous nous engageons à améliorer nos services, notamment en ce qui concerne le suivi des commandes, afin de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner dans de futurs achats pour répondre pleinement à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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hgsgsfds
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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....
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Équipe accueillante et professionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Délai beaucoup trop long entre le dépôt en boutique, l'émission du devis et le retour de l'atelier.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH S.
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Je n'ai pas reçu de notification pour m'avertir de la disponibilité de ma commande. J'ai du appeler et l'on m'a dit que la moitié de ma commande n'était pas en stock.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Isabelle, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments causés par l'indisponibilité de votre bijou. Après vérification, je constate que le remboursement a été effectué en date du 04/01/2025. Nous nous excusons pour l'absence de notification concernant la disponibilité de votre commande. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Accueil agréable. Prise en charge du client rapide . Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
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Équipe très sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.
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La navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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Navigation aisée, et livraison en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE S.
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Très belle chevalière
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Super et rapide
Avis du , suite à une expérience du par M W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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top
Avis du , suite à une expérience du par MARINA Z.
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Bonjour, c’est juste dommage que les vendeurs s’occupent de 2 ou 3 clients à la fois. Cela leur fait gagner du temps à eux, mais pas aux clients.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Laurence, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un service personnalisé et nous nous efforçons d'offrir un accueil plus attentif à chaque client. Nous avons à cœur d'améliorer constamment la qualité de notre service, et nous nous engageons à offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de manière plus satisfaisante à l'avenir. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par LENI H.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Leni, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments rencontrés. Cependant, après vérification, il semble qu’une confusion ait eu lieu. Le colis lié à votre commande a été indiqué comme livré le 08/01/2025 par Colissimo, et aucun contact préalable n’a été enregistré auprès de notre service concernant cette livraison. Pour toute contestation ou demande complémentaire, je vous invite à joindre notre service client par téléphone ou via notre formulaire en ligne. Nous restons à votre disposition pour vous apporter toute l’assistance nécessaire. Votre satisfaction étant essentielle, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE ANNE F.
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J’ai effectué un achat lors des black friday profitant de -20% sur la bague. Malheureusement trop grande je suis allé la changer. J’ai dû payer le prix original pour pouvoir changer la taille de la bague. En cas de remboursement il aurait été normal que je sois remboursé au prix d’achat (j’ai été obligé de payer les 20% économiser lors de mon achat initial)
Avis du , suite à une expérience du par MATTEO D.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Matteo, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience d’achat. Je suis navrée des désagréments que vous avez rencontrés lors de l’échange de votre bague. Conformément à nos conditions générales de vente, dans le cas d’un échange, si le bijou concerné a été acheté avec une remise, la différence est effectivement demandée lors du passage en caisse pour refléter le prix actuel. De même, si l’échange avait concerné un bijou dont le prix était inférieur à celui de l’achat initial, la différence vous aurait été remboursée. Nous comprenons que cette situation ait pu susciter de l’incompréhension et nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous espérons que la bague choisie répondra pleinement à vos attentes. Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Livrer très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN V.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation un peu "laborieuse" par moments mais néanmoins site agréable. Délai de livraison respecté. Site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Il ne propose pas toujours le magasin que l’on voudrait c’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par ALAN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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correcte
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Livraison rapide, et produit parfaitement conforme, très apprécié par mon proche l'ayant reçu en cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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A deux reprises, j'ai commandé le même jonc mais malheureusement je n'ai jamais pu l'acheter, une première fois l'achat en ligne c'est bien passé mais apparemment quand le le jonc est arrivé en boutique,il avait un souci donc renvoyé et achat annuler et dernièrement achat pour le même jonc, achat en ligne bien placé mais apparemment d'après ce que j'ai pu comprendre ( à retirer sous 2h en magasin) la boutique ne l'avais pas en stock ( dommage qu'ils n'aient pas contacté une autre boutique pour que je puisse l'avoir ou proposé d'aller le chercher dans une autre boutique proche) pas de solution pour avoir ce jonc, juste me proposer un autre modèle de jonc dans le même prix.. c'est dommage que la boutique en ligne ne soit pas informé de savoir si la boutique a ce produit ou trouver une solution pour le client,au bout de deux fois...ça ne fait pas trop sérieux et personnellement j'aurais aimé quitte à atteindre un peu plus avoir le jonc que j'ai commandé,du coup je ne pense plus commander en ligne ou à réfléchir pour retourner à histoire d'or Bollène. Avez vous aujourd'hui une solution pour que je puisse enfin avoir ce jonc ???
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Elisabeth, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que vous n’avez pas pu finaliser l’achat du bracelet commandé. La commande a effectivement été annulée en raison de l’indisponibilité du bracelet dans la bijouterie sélectionnée. Actuellement, nous ne proposons pas le transfert de bijoux entre magasins. Je vous invite à vérifier la disponibilité de ce bracelet dans une autre bijouterie proche ou à effectuer l’achat en ligne avec une livraison directement à votre domicile. Cette option vous permettra de recevoir le bijou souhaité sans dépendre des stocks des magasins. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner dans un prochain achat et de répondre pleinement à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Toutes mes commandes à Histoire d'or étaient parfaites. Envoi rapide et trsè soigné. Les bijoux correspondent à mon attente et au site. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.
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Tout c'est bien passé concernant ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ F.
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Site clair et bien construit
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM V.
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Super rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HOURIA J.
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Navigation ok mais parfois ça « beug » .
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
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Vendeuses sympathiques et professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Joli et cela a fait son effet
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
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Livraison rapide, retour et remboursement sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Super produit et service
Avis du , suite à une expérience du par HANIA H.
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Je suis ravie de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE T.
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Pas reçu le colis.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le délai de livraison n’ait pas répondu à vos attentes. La bague commandée nécessite effectivement un délai de fabrication de 7 semaines dans nos ateliers. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail du transporteur contenant le numéro de suivi. Nous restons pleinement engagés à vous offrir une expérience de qualité et espérons que vous serez entièrement satisfait lors de la réception de votre bijou. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne disponible sur notre site. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE M.
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Colis arrivé vite et très soigneusement
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.
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Facile à utiliser et plutôt agréable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE C.
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par EMMA B.
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Toujours très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par M I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Inadmissible. Je commande une montre le samedi en début d après midi , on me dit sur le site qu'elle sera disponible sous 2h en magasin. Mon conjoint fait 40km allers retours pour aller la chercher mais elle n était pas disponible en magasin . Elle l'a finalement était que le mercredi suivant.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Fabien, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée de la confusion liée aux informations concernant le retrait de votre commande. Bien que le délai standard de 2 heures soit indiqué pour les retraits en magasin, celui-ci peut être modifié selon la disponibilité dans la bijouterie choisie, une information précisée avant la validation de votre commande. Pour toute commande, un e-mail et un SMS sont automatiquement envoyés dès que votre article est disponible en magasin, afin d’éviter tout déplacement inutile. Concernant votre montre, le délai de 72 heures ouvrées a bien été respecté, comme mentionné dans votre compte client et dans l’e-mail de confirmation de commande. Nous restons engagés à améliorer continuellement votre expérience, et nous espérons vous offrir entière satisfaction lors de vos prochains achats. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Erreur dans la commande. Bijou envoyé ne correspond pas à celui commandé. C’était un cadeau d’anniversaire. Aucun geste commercial vraiment très déçue. Je ne recommanderai pas sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Cindy, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que le bijou reçu ne correspondait pas à celui commandé. Notre service client a bien pris en compte votre requête. Une étiquette de retour prépayé vous a été transmise afin de faciliter le retour de votre commande, et le remboursement a été effectué en date du 14/01/2025 par transaction inversée. Par ailleurs, une demande est actuellement en cours de traitement pour la création d’un code avantage en guise de geste commercial. Votre satisfaction est essentielle, et nous vous assurons que vos retours seront prises en compte pour améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très Bon Choix d ' Articles à des Prix Abordables.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Super facilité , j'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bof
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que votre expérience d'achat n’a pas répondu entièrement à vos attentes. Votre retour n’étant pas détaillé, nous ne pouvons pas identifier précisément les points à améliorer. Nous restons pleinement engagés à vous offrir une expérience de qualité et espérons avoir l’opportunité de mieux répondre à vos attentes lors de votre prochain achat. Votre satisfaction est notre priorité, n’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Habituellement très satisfaite des produits, sauf pour ma dernière commande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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site très clair, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.
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un grand choix de produit a des prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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reçu super bien emballé avec des alternatives d'emballages pour offrir éventuellement. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Produit indiqué disponible mais en réalité après 20 jours d’attente, un mail et deux appels j’apprends la veille de Noël que le produit ne sera disponible que dans un mois
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Henri, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour la déception liée au délai de disponibilité de la montre commandée. Ce modèle nécessitait un délai de fabrication, ce qui a entraîné un temps d’attente prolongé. Ces informations étaient affichées sur notre site et précisées dans l’e-mail de confirmation reçu lors de la validation de votre commande. Suite à votre demande en date du 21/12/2024, votre commande a été annulée et remboursée. Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de vos prochains achats. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Mauvaise expérience retrait de 2h impossible
Avis du , suite à une expérience du par K C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments causés par l'annulation de votre commande. Soyez assuré que nous prenons vos remarques avec beaucoup de sérieux et que nous travaillons continuellement à améliorer nos processus pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos prochains achats. Notre service client reste entièrement disponible pour répondre à vos questions ou vous accompagner dans vos démarches. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Vjoieseanj
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Très bon site, propose des paiements en plusieurs fois avec PayPal ou Klarna, retrait en magasin au bout de 2h !
Avis du , suite à une expérience du par TARA P.
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En confiance et rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
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Vendeuse très patiente car j'ai changé d'avis deux fois, elle a gardé le sourire et n'a pas manifesté d'impatience, c'est agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE D.
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Très bon accueil. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.
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Je suis venu pour échanger les cadeaux de Noël, dommage qu’il n’y a pas de remboursement. Ça été très long du au problème de réseau.
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments causés par le délai lié au réseau. Nous comprenons parfaitement les inconvénients que cela a pu engendrer et nous nous engageons à travailler sur ces aspects afin de vous offrir une expérience plus fluide et agréable à l'avenir. Votre retour est précieux et restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin d’assistance. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY T.
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Site agréable, cependant au téléphone pas toujours aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Marc, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que votre expérience d'achat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client irréprochable, et vos retours sont précieux pour nous permettre de nous améliorer. Nous restons engagés à vous offrir une expérience de qualité et espérons que vous serez pleinement satisfait lors de vos prochains achats. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Marc L.SignalerMerci beaucoup. C'est juste hier lors d'un coup de téléphone ou la personne n'a pas été aimable. Cela m'a vexé au vu des nombreuses commandes que j'ai passées chez vous. Cela n'est rien et je reste satisfait de vos services.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Marc, je vous remercie pour votre retour et pour votre fidélité à nos services. Je suis navrée d’apprendre que votre appel avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends tout à fait que cette expérience ait pu vous décevoir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos remarques nous encouragent à améliorer constamment la qualité de notre accueil et de nos services. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs achats avec la même attention qui a toujours été la nôtre. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Marc L.SignalerExcellente journée à vous aussi.
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Produits top
Avis du , suite à une expérience du par LOLA G.
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Trop long temps d’attente, avec des vendeuses/vendeurs qui discutent entre elles/eux sans se préoccuper des clients. Aucune proactivite de leur part. Première vendeuse très pro et agréable mais celui qui a pris la suite de la vente était nerveux sans un sourire et agacé lorsqu’il a dû me retirer des maillons de mon bracelet de montre que je venais d’acheter. Très décevant dans cette boutique…
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLE D.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Manuelle, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que votre expérience en bijouterie n’a pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le comportement observé de notre équipe et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos services et la proactivité de notre équipe afin de vous offrir une expérience agréable et professionnelle. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Le site est bien fait et fluide. Les bijoux sont peur être trop mis en valeur avec les lumières et les zoom ce qui malheureusement fausse le rendu réel
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Virginie, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que le rendu de votre bijou ne correspond pas à vos attentes. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Afin d'améliorer l'expérience de nos clients, nous mettons à disposition 4 photos avec différents onglets et images du bracelet concerné, en complément du descriptif, pour vous permettre de mieux visualiser chaque détail avant l'achat. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos prochains achats. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Avis affichés par ordre chronologique