Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

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  Ras

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par RAVAT E.

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  Rapide

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par ANNABELLE D.

• 5 / 5

  

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  conforme à la description

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par LAURENCE G.

• 2 / 5

  

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  J'ai commandé une bague sur le site sans aucun problème. J'ai opté pour la livraison dans la boutique la plus proche. Quand je suis allé à la boutique pour récupérer ma commande, je me suis fais réprimandé par la gérante qui m'a dit que j'aurai du passer par elle pour commander car elle ne touche aucune commission sur mon achat en ligne. Après tous ces reproches, j'ai décidé de me faire livrer en point relais la prochaine fois. Et surtout, je ne mettrai plus les pieds dans sa boutique.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par ERIC B.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Eric, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que l’accueil que vous avez reçu en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et des engagements que nous prenons envers nos clients. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, tant en ligne qu’en boutique, et il est regrettable que cette situation ait pu nuire à votre expérience. Soyez assuré que votre retour a bien été pris en compte et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque visite en boutique se déroule dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande, que ce soit en point relais ou en bijouterie. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l’équipe Histoire d’Or.

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  Livraison rapide sans soucis.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par GREGORY C.

• 1 / 5

  

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  Colis volé et Histoire d’Or ne vous rembourse pas malgré une réclamation.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par VINCENT R.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Vincent, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour la non-réception de votre commande, bien que celle-ci ait été indiquée comme livrée par le transporteur. Après vérification, notre service client a bien pris en charge votre réclamation. Un e-mail vous a été adressé en date du 22/12/2024 pour vous demander les documents nécessaires au traitement de votre demande. Cependant, à ce jour, nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Je vous invite à consulter vos e-mails, y compris vos courriers indésirables, et à nous transmettre les documents demandés en réponse à cet e-mail. Une fois ces éléments reçus, nous pourrons finaliser l’étude de votre requête dans les meilleurs délais. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de ce processus et espérons pouvoir répondre à vos attentes. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  De la commande à la livraison, ensemble satisfaisant

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par LAURY F.

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par ALEXANDRA S.

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  Facile a utiliser

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par ELISE FATMA M.

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  Facilite ,

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par AGNES G.

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  Déçu du SAV

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 28/12/2024 par P L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement d'apprendre votre déception concernant notre service après-vente. Après vérification, il semble que vous n'ayez pas contacté notre service client au sujet de votre réclamation. Je vous invite à nous faire part de votre situation en remplissant notre formulaire de contact ou en nous envoyant un e-mail. Cela nous permettra de mieux comprendre votre expérience et de transmettre votre demande à notre équipe pour trouver une solution si nécessaire. Chez Histoire d'Or, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Super

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 28/12/2024 par BRYAN M.

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  La vendeuse qui a fait ma détaxe était désagréable !

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 29/12/2024 par SOULEYMANE S.

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  Bonjour Souleymane, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience lors de votre passage en bijouterie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service offert à nos clients. Votre retour est précieux et a été transmis à l'équipe concernée afin de renforcer nos efforts d'amélioration. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que chaque interaction en magasin soit un moment agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas grand-choses a ajouter, j'ai été pris en charge de suite et avec le meilleur acceuil de la jeune femme .

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 28/12/2024 par CHEICK S.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience et large choix de bijoux même pour homme

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 28/12/2024 par LARA G.

• 5 / 5

  

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  La gentillesse des vendeuses

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 28/12/2024 par YVES M.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 28/12/2024 par IJJOU B.

• 5 / 5

  

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  Je ne me suis pas ennuyés , les vendeuses étaient très polies et professionnelles et surtout très explicites, merci mesdames , je reviendrais

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 28/12/2024 par LOUIS W.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de Jordan 🤩

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 28/12/2024 par ESTHER N.

• 5 / 5

  

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  En général bien

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 28/12/2024 par LOUBNA Z.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 27/12/2024 par A N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Prise en charge désastreuse, si je n'avais pas sans cesse rappeler pour faire avancer le travail je n'aurai jamais obtenu le bijou pour Noël alors que je l'avais confié largement en avance. D'autre part malgré toutes les explications données dès le départ, il fallait sans cesse que je les redonne. Heureusement que le résultat final était réussi mais la prise en charge a été totalement nulle...

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 24/12/2024 par ISABELLE S.

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  Bonjour Isabelle, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navrée d’apprendre que la prise en charge de votre commande n’a pas répondu à vos attentes et que cela a généré des désagréments. Votre retour est précieux, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer nos services et éviter de telles situations à l’avenir. Cependant, je suis ravie que le résultat final ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu recevoir votre bijou pour Noël. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre prise en charge et garantir une expérience plus fluide et satisfaisante pour nos clients. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  les allées pour circuler ne sont pas assez larges surtout lorsqu'il y a du mondes

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 22/12/2024 par ISABELLE A.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation et accueil au kiosque très pro.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 24/12/2024 par MICHEL E.

• 5 / 5

  

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  Je suis allée dans votre boutique pour remplacer des fermoirs de boucles d'oreille que j'avais perdus. Je suis contente d'avoir trouvé ce qu'il me fallait.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 27/12/2024 par LISA M.

• 2 / 5

  

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  J'ai été dans votre magasin en période de fêtes donc je comprends que ce soit le rush. Cependant, les deux personnes qui m'ont accueillie ont remis en question l'existence même du bijou que j'étais venue chercher. Puis, non disponible, je l'ai commandé au magasin, délais d'une semaine qui devait s'achever sur un mail me prévenant de l'arrivée du bijou. J'y suis allée semaine et deux jours après, sans avoir reçu le mail car j'étais pressée de le recevoir avant Noël. Le bijou était arrivée, sans que l'on m'ait prévenue. J'ai donc trouvé que l'accueil et le relais d'informations étaient à améliorer.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par ROMANE P.

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  Bonjour Romane, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que l'accueil et le suivi de votre commande n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos services. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour offrir une meilleure expérience à nos clients, notamment en ce qui concerne l'accueil en magasin et la communication des informations de commande. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Bien merci !

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par JADE C.

• 1 / 5

  

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  Je n’aie pas effectué d’achat on n’a utilise mon compte sans le savoir

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 27/12/2024 par GHIZLAINE A.

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  Bonjour Ghizlaine, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous informer de cette situation, et je suis navrée pour les désagréments occasionnés. Nous avons immédiatement transmis votre retour à notre service dédié afin de procéder à une vérification approfondie. L’achat en question sera retiré de votre compte client après les vérifications nécessaires. Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Malgré fêtes de Noël et affluence , très bon accueil et renseignements ainsi qu efficacité et rapidite

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 24/12/2024 par VIRGINIE L.

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  Rien à dire

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 28/12/2024 par LENA B.

• 5 / 5

  

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  Équipe en parfaite symbiose avec les clients , sympa et réactive , mes félicitations

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 27/12/2024 par BRAHAM K.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par PIERRE A.

• 4 / 5

  

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  Commandes faciles mais retour assez long je viens seulement de recevoir autre chose qu'une réponse automatique de votre part. Contacts LABORIEUX

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MARIANNE B.

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  Très bon accueil de Delphine, à l'écoute, ne forçant pas à l'achat. Donnant de bonnes indications. Donnant la possibilité de choisir sur le site et commander un produit non présent en boutique. Très professionnelle.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 27/12/2024 par JEAN CHRISTOPHE L.

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  Difficile de se repérer seul entre les stands, mais le choix est intéressant et le staff disponible

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 27/12/2024 par AURORE P.

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  Bon conseil et équipe très sympathique

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 24/12/2024 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Procédures simples, rapides et efficaces. Et du choix pour tout les goûts

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par OUSSAMA A.

• 4 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation et livré dans les temps. Par contre c'est parfois un peu difficile de filtrer sur un type de produit précis.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MAXIME D.

• 5 / 5

  

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  Site explicite et agréable à visiter

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par PASCALE D.

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  L'accueil en boutique n'était pas très bon. la vendeuse voyant qu'il s'agissait d'un objet commandé sur internet, m'a fait attendre alors que le retrait d'un objet ne prend que quelques instants. Je n'irai plus dans cette boutique.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par JEAN-MICHEL S.

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  Bonjour Jean-Michel, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de mettre en place des améliorations pour offrir un meilleur service à nos clients. Nous espérons que votre prochaine expérience sera pleinement satisfaisante et nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Une livraison rapide, parfait avant les fêtes.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par SYDNEY S.

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  Fluide, 1ère commande parfaite

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par N S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par NATALIA P.

• 3 / 5

  

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  Différence entre la couleur vue sur le site et la couleur du bracelet reçu

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par VIRGINIE D.

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  Bonjour Virginie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que le bracelet ne correspond pas à vos attentes en termes de couleur. Si vous le souhaitez, vous pouvez procéder à un échange en bijouterie dans un délai de 60 jours à compter de la réception de votre commande, à condition que le bijou soit neuf, dans son emballage d'origine et non porté. Nous espérons que votre prochaine expérience d'achat sera pleinement satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par BENOIT L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable .

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MARIE FRANCE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ÉRIC B.

• 4 / 5

  

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  Contrairement au site et la présentation du produit je suis 1 peut déçu de mon arctique

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par FABRICE V.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et colis soigné

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par CATHERINE B.

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  J'attends toujours les factures

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par P M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je tiens à préciser qu’il s’agit d’un seul achat, ce qui génère une seule facture, accompagnée de trois certificats d’authenticité relatifs à chaque bijou commandé. Vous pouvez retrouver ces documents directement sur notre site dans la rubrique "Suivre ma commande". Il vous suffit de renseigner le numéro de votre commande, l’adresse e-mail associée, ainsi que votre code postal pour y accéder et les télécharger à tout moment de manière autonome. Pour plus de facilité, un e-mail contenant ces documents vous a également été envoyé en date du 30/12/2024. N’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables si nécessaire. Nous espérons que cette solution répondra à vos attentes, et nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par OLIVIA V.

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  Parfait

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par FABRICE C.

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  Facile pour commander

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par CÉCILE B.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  Article trouvé très facilement très grand choix de montres festina quant à la livraison félicitations on ne peut pas être plus rapide

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par KARINE W.

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  Livraison rapide et sûre

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ITOHAN O.

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  Bon site

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MONIQUE C.

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  Extrêmement facile à trouver sur le site. Ma fille est très heureuse de ses créoles.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par LAURENT B.

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  un petit problème concernant une erreur de commande. vous proposez une modification de commande dans les 30 mn suivant l'achat. impossible d'avoir accès à cette option. De ce fait, il a fallu que je renvoie cette commande pour en commander une nouvelle tout de suite après.Donc, frais de retour payant. Pas cool !!!!

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MONIQUE V.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Monique, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la gestion de votre commande. Nous ne proposons effectivement pas de modification de commande, mais une annulation, qui est disponible pendant les 30 premières minutes suivant l'achat. Cette option est automatiquement proposée sur votre compte client, ainsi que dans le mail de confirmation reçu. Elle disparaît ensuite au-delà de ce délai. Je comprends que cela ait pu être frustrant pour vous, et je m'excuse pour cet inconvénient. Si vous avez une bijouterie à proximité, le retour reste gratuit en magasin, ce qui pourrait faciliter le processus pour vous. Nous espérons que votre prochaine expérience d'achat se déroulera sans accroc et sera pleinement satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Commande facile et rapide sur le site, quelques heures plus tard le bijou commandé était disponible en magasin. Au magasin très bien reçue et très bel emballage cadeau.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ISABELLE G.

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  Rien à dire sur l'envoi des bijoux. Je les ai reçu en temps et en heure.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par FRANÇOISE G.

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé rapidement ce que je cherchais

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par CHRISTELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très jolie bague, un peu fine, site fiable et rapide

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par N P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par SEBASTIEN F.

• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ISABELLE R.

• 3 / 5

  

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  C'était facile de trouver l'objet plus difficile de se reconnecter avec un compte ou on a oublié le mot de passe ou de creer un nouveau trop long le retour de mail près de 15h et a 3h du matin et pas de mail de confirmation de commande

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par V R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour les désagréments rencontrés lors de votre expérience en ligne, notamment pour la difficulté à vous reconnecter à votre compte. Pour le suivi de votre commande, vous pouvez le faire directement sur notre site, même sans être connecté à votre compte. Si vous avez besoin d'aide pour accéder à votre compte client, notre service client est à votre disposition pour vous assister. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre service pour garantir votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  Très facile d’utilisation, variétés des produits. Prix très abordable et attractif. Rapidité pour la mise à disposition. Seul bémol, je n’ai jamais reçu la facture pour la commande effectuée même sur l’application.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, site fonctionnel

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par NOEMIE V.

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  Clair bien expliqué j'ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par CORINNE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par GÉRALDINE B.

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  Envoi rapide et soigneux, bijou conforme au descriptif

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par RAYMOND V.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et objet conforme. Parfait

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par OLIVIER M.

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  Le pendentif est génial et ses facile de commandes il est bien

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par BRAHIM L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien, seul bémol, le retour en arrière revient au point de départ

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par SANDRA G.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et livraison dans les temps. Produits très bien emballé.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MÉGANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par PASCALE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par FRANÇOISE G.

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  Très bien photos bien fidèles à la réalité des produits.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par PHILIPPE N.

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  Site clair

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par EUGENIE S.

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  Facile de navigation

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ARNAUD B.

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  Recherche de produits et commande très faciles.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par STÉPHANE M.

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  Très bien livraison rapide aucun problème

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par CHRISTIANE B.

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  Tout était parfait

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par PATRICIA B.

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  Site bien réalisé

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par M B. *

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  Navigation facile pour trouver mon article

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ADELINE M.

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  Beaucoup de choix

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par CEDRIC T.

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  Le produit n'était disponible qu'en magasin mais cela n'a pas été un problème.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par CHRISTIANE B.

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  Jamais déçu, comme d'habitude !

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par L H. *

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  Site très clair et très explicite

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par STEPHANE B.

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  Comme d habitude tout tres bien

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par SERGE D.

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  j'ai acheté une paire de boucles d'oreilles "puce", les fermoirs n'étaient pas mis sur les boucles qui se promenaient dans la boite.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MARGOT V.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Margot, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que les fermoirs n'étaient pas fixés sur les boucles d'oreilles lors de la réception de votre commande. Cette situation ne reflète pas nos standards de qualité, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer nos processus. Nous restons engagés à vous offrir une expérience d'achat irréprochable et espérons avoir l'opportunité de mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain achat. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Très bien pour tous les prix

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par S F. *

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  Top

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par RACHEL P.

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  Top et livraison rapide

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par JP D.

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  Je souhaite retourner mon article et un message d’erreur apparaît à chaque connexion ce qui m’empêche de faire le retour afin d’obtenir le remboursement ! Cela fait plusieurs jours que que j’ai contacté le service client rien n’est fait !!

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par C P. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour les désagréments que vous rencontrez concernant le retour de votre commande. J'ai tenté de vous contacter par téléphone en date du 30/12/2024, mais je n'ai pas pu obtenir de réponse. De plus, un e-mail a été envoyé par notre service client le 27/12/2024 pour vous fournir les informations nécessaires. Je vous invite à recontacter notre service client par téléphone afin d'obtenir l'assistance nécessaire pour enregistrer votre retour et procéder à votre remboursement. Nous restons à votre disposition et nous vous assurons de notre engagement pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Parfait

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par CLOTILDE T.

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  Livraison rapide

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par ANTONIO M.

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  Très satisfaite très bonne qualité. Je repasser commande.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par A B. *

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  très rapide merci histoire d’or

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par VIRGINIE V.

Avis affichés par ordre chronologique