Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  ras parfait

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par STEPHANIE T.

• 5 / 5

  

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  J'ai dû effectuer un achat sur le site, car ma carte cadeau était utilisable uniquement en ligne. Faisant du repérage au préalable en magasin, je savais déjà ce que je voulais. Je suis donc allée en magasin pour confirmer mon choix, puis j'ai saisi la référence directement sur le site. J'ai opté pour un retrait en magasin, et tout s'est déroulé sans problème.

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par BENEDICTE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis ravi de ma commande de boucles d'oreilles ! C’était un cadeau pour ma femme ❤️ Le processus a été rapide et efficace, et je n'ai rien à redire sur la qualité du service. Les boucles d'oreilles sont magnifiques et correspondent parfaitement à mes attentes. Je tiens à remercier chaleureusement la bijouterie histoire d’Or pour son professionnalisme et son attention aux détails. Je recommande vivement cette bijouterie à tous ceux qui recherchent des beaux cadeaux et un service impeccable ! Merci encore et à très bientôt pour de nouvelles commandes !

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par F L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ce sont les fêtes de fin d année, je cherchais un cadeau pour moi et une amie aussi pour avoir une idée. Je n aibpas trouvé ce que je cherchais mais j'ai prit autre chose. Et je reviendrai en magasin pour me faire plaisir.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par SANDRINE R.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par DANIELE P.

• 5 / 5

  

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  Continuez ainsi

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par P V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J’adore vôtre bijoux e l’équipe aussi bravos

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par FERIEL B.

• 5 / 5

  

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  Vendeur très agréable et attentif a sa cliente.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par SYLVIE G.

• 1 / 5

  

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  La vendeuse m'a à peine regardée. Elle m'a tendu le paquet de dos sans tourner la tête, sans même dire au revoir ni merci. Je reçois un meilleur accueil quand j'achète une baguette de pain. C'est dommage d'avoir des vendeurs aussi peu formés à l'accueil des clients.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que chaque client mérite une attention particulière, et il est regrettable que vous n'ayez pas ressenti cela lors de votre visite. Nous prenons votre retour très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Elisabeth qui nous a accompagné pour le choix d’une bague ! Au centre commercial commercial, juste à côté d’opéra.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par DIMITRI R.

• 3 / 5

  

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  Je suis pas sûr d'avoir bien choisi mon bijou pour leq noces d'or donc je pense revenir pour éventuellement en changer

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par JEAN PIERRE B.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Jean-Pierre, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour avoir choisi notre enseigne pour célébrer cette occasion si spéciale. Si vous avez des doutes concernant votre choix, sachez que vous avez la possibilité d’échanger le bijou en magasin dans le cadre de votre délai de rétractation. Nos conseillers seront ravis de vous accompagner et de vous aider à trouver le bijou idéal pour vos noces d’or. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions honorés de contribuer à rendre ce moment inoubliable. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'or.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par PILAR F.

• 5 / 5

  

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  oui

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par DAVID C.

• 5 / 5

  

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  J'ai passé ma commande sur le site et cette commande a été livrée 3 jours après au magasin que j'avais demandé. C'était pour un cadeau et j'ai eu un très joli paquet cadeau. Donc très satisfaite de mon achat sur internet.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par EVELINE C.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  Un service atelier très qualitatif, réactif et qui tient informé de chaque étape.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par LAURILENE C.

• 5 / 5

  

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  Navigation ras sur le site,super beau les emballages bijoux,c'est toujours un plaisir de recevoir son colis qui est très soigné,merci à tous.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli par Emilie qui a su répondre à nos attentes. Merci à elle pour sa disponibilité et gentillesse. Nous reviendrons

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par BENEDICTE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par STEPHANIE R.

• 5 / 5

  

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  Magnifique site avec beaucoup de choix et des prix attractifs !

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par CHRISTELLE P.

• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par KARINE T.

• 5 / 5

  

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  Très belle boucles d'oreilles bébé, livraison rapide, emballage excellent avec une petite carte avec mon prénom.super

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par MARIE G.

• 3 / 5

  

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  Le gros point noir c'est le délai de préparation de la commande, cela fait la 2ème fois que le délai était de 7 jours du coup avec la livraison j'ai reçu mon colis en 10 jours !! Dommage

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par I R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée que le délai de préparation de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos retours nous permettent d'identifier les points d'améliorations nécessaires pour mieux répondre à vos besoins. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus fluide et satisfaisante lors de vos prochaines commandes. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'or.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 👍

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  Simplicité pour commander sur le site. J'ai apprécié également le retrait possible dans notre boutique habituelle.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par LAURENCE V.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé pour la commande et la livraison qui ont été réalisées avec efficacité et rapidité. Je recommande histoire d'or c'est une valeur sur.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par V M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par FRANCK G.

• 5 / 5

  

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  Bon site, fiable

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANTHONY D.

• 1 / 5

  

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  Gravure pas été faite obligé de me déplacer en magasin pour qu’elle soit faite alors que j’avais payée !

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la réception de votre commande. Je suis navrée d'apprendre que votre bijou est arrivé sans la gravure demandée, et je comprends parfaitement votre déception. Je vous informe qu'une demande est actuellement en cours de traitement. Vous recevrez un e-mail de notre service client dans les meilleurs délais pour vous tenir informé de l'avancement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour rectifier cette situation au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Site très bien présenté

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par SEVERINE C.

• 5 / 5

  

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  le site est tres bien

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par VÉRONIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Beaucoup de choix. Achat facile et livraison rapide.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site , bonne qualité du produit

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par DIDIER R.

• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé intact

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par MAGALI R.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande ? Pourquoi ce questionnaire ?

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par FABIENNE R.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Fabienne, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je tiens à vous informer que l'une des bagues que vous avez commandées est en cours de fabrication, ce qui explique le délai de livraison plus long. Ce processus prend environ 7 semaines, comme mentionné sur la page produit. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante, mais soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que votre commande vous ravira pleinement une fois reçue. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'or.

• 5 / 5

  

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  top !

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par HELENE B.

• 5 / 5

  

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  Simple et facile a naviguer

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par HUGUETTE C.

• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ELISA S.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable à la boutique de soissons. Service rapide ! Rien à dire ! Un plaisir d’avoir des petites tailles de bague en magasin. D’habitude les bijouteries doivent me la commander ou alors les choix disponibles sont très limités.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par PERRINE S.

• 5 / 5

  

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  Très content du début à la fin. De la navigation sur le site au paiement avec Apple Pay qui simplifie les choses, tout c’est très bien passé. La livraison en point relais c’est très bien passé également.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par VINCENT S.

• 5 / 5

  

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  Par contre j'ai eu le bracelet et le collier qui ont été mis dans la même boîte donc c'est un peu embêtant quand c'est un cadeau pour deux personnes différentes !! Mais bon j'avais une boîte que j'avais gardé donc j'ai pu faire quand même deux paquets

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par LAURENCE V.

• 5 / 5

  

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  . ....

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par GAËLLE P.

• 5 / 5

  

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  vvb

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par MAEL H.

• 5 / 5

  

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  Site agréable et service livraison au top !

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par MARINA L.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de mes achats

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par MEGANE P.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et temps d’attente parfait

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse m a très bien conseillée

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par SYLVIA D.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse qui m’a servi a été très professionnel bravo elisabeth

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par MICHELLE D.

• 5 / 5

  

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  blabla

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par MARIE HELENE S.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse qui m'a pris en charge était formidable. Malheureusement ce professionnalisme n'est pas homogène que toute l'équipe.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par DEVI-PRIYA G.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi beau ravie

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par PATRICK D.

• 1 / 5

  

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  Commande annulée par le site sans explication, ni mail, ni message. Je mets une étoile car votre formulaire ne permet pas de mettre zéro étoile qui est la note que je souhaitais vous attribuer

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par GÉRARD F.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Gérard, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour l’annulation de votre commande, qui a été effectuée en raison de l'indisponibilité du bijou. Nous avons bien pris contact avec vous par e-mail en date du 29/11/2024 afin de vous informer de cette annulation. Un geste commercial vous a également été envoyé dans le même e-mail. Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables, car il est possible que notre message y ait été dirigé. Si vous ne l’avez pas reçu, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service client, qui pourra vérifier cela davantage et s’assurer que vous avez bien reçu notre communication. Nous nous excusons encore pour ce désagrément et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et votre satisfaction. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été très agréable et a l'écoute, a pris le temps de répondre à mes questions. Une belle expérience c'était la 1ere fois que j'achetais dans cette boutique et je suis satisfaite.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par LUANA A.

• 4 / 5

  

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  La commande s'est bien passée et la livraison a été rapide

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par HELENE S.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse et bienveillance sont les maîtres mots de cette boutique

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par BRUNO L.

• 5 / 5

  

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  Navigation très bien et la livraison aussi, les délais sont respectés

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par JUSTINE B.

• 3 / 5

  

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  Peu de conseil

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par MAEVA D.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Maeva, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu les conseils attendus lors de votre visite en magasin. Chez Histoire d'Or, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l’accompagnement de chaque visiteur. Nous veillerons à renforcer notre service client pour que vous bénéficiiez d'une expérience optimale à l'avenir. N'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire en ligne disponible sur notre site si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'or.

• 5 / 5

  

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  Bonne écoute malgré l'affluence

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par JANINE D.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Belle promotion et disponibilité des produits.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANGÉLINA M.

• 1 / 5

  

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  Pas contente du tout, je n’ai aucunes nouvelles de ma commande.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par D P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons votre attente et souhaitons vous rappeler que la fabrication de votre montre nécessite un délai de 5 à 6 semaines dans les ateliers de la marque, comme précisé sur notre site et lors de votre contact avec notre service client le 14/12/2024. Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de la part du transporteur, incluant le numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour vous satisfaire lors de la réception de votre commande. Je vous souhaite une excellente fin de journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse qui m a très tres accueillie et pris le temps de me conseiller je recommande ce magasin

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par STEPHANE E.

• 1 / 5

  

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  Ce site est illisible. Les délais de livraison sont faux. Alors que c’est du clic and collecte en deux heures. Je l’ai reçu au bout de huit jours. C’était pour un anniversaire. Je suis extrêmement déçu par ce service et par les produits.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par JAMILA E.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Jamila, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service de Click and Collect et pour le désagrément que cela a pu causer. Je tiens à vous informer que le délai de livraison standard pour le Click and Collect est effectivement de deux heures. Toutefois, dès lors que vous choisissez une bijouterie, ce délai peut être modifié en fonction de la disponibilité des produits dans la bijouterie sélectionnée. Ce délai est clairement indiqué avant la validation de votre commande, et votre e-mail de confirmation précisait un délai de 72 heures. Concernant votre commande, elle a bien été mise à disposition en magasin le 03/12/2024, conformément au délai indiqué. Suite à votre demande de retour, un remboursement a été effectué en date du 07/12/2024. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre service. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas d’avis orh.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par S I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par NADINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par SABINE B.

• 5 / 5

  

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  Emballage parfait, délai de livraison respecté.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par EVELYNE D.

• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par MORGANE V.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par OCÉANE T.

• 4 / 5

  

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  Très facile à utiliser avec beaucoup de choix

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par DUMAS B.

• 5 / 5

  

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  Commande rapid et efficace

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par SELVI B.

• 5 / 5

  

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  Très beau collier

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ELIANE E.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par CHRISTIANE P.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par VALÉRIE P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et y'a tout pour faire un paquet cadeau comme en.boutique

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ADELINE M.

• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation permet de savoir si un produit est en stock sur un magasin Je recommande

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par CELINE R.

• 2 / 5

  

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  On se fait une mauvaise idee du produit. Obligé de le rendre

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par DANIEL B.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Daniel, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que le bijou n'a pas répondu à vos attentes. Je constate que votre retour a bien été pris en charge en bijouterie et le remboursement a été effectué le 30/11/2024, conformément à nos conditions. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de vos prochains achats. Je vous souhaite une belle fin de journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  Trop de produits pas de référence quand on veut retrouver un produit

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ISABELLE Q.

• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par IHEB H.

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  Vaste choix de bijoux, prix correct

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par BERNARD D.

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  Site agreable dt bien fourni meme si pas de promos sur tous les produits lors du black friday

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par BRUNO A.

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  Bon suivi de commande Délai respecté

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par YOLANDE A.

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  Je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande, ni même de facture. J ai écrit au service client, sans réponse de leur part. Je ne trouve pas ça normal, car s’il y a un soucis, je ne peux rien faire vu que pas de preuve d’achat. Inadmissible.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par SANDY M.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Sandy, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que vous n'ayez pas reçu l'e-mail de confirmation de votre commande. Je tiens à vous informer que, suite à votre demande, la facture de votre achat a bien été envoyée à l'adresse e-mail fournie le 05/12/2024. Je vous invite à consulter à nouveau votre boîte mail, ainsi que vos spams, au cas où le message y aurait été dirigé. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la satisfaction de nos clients et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'or.

  Réponse de Sandy M.

  

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  Bonjour merci de votre retour mais je viens à l’instant de tout vérifier mes mails et je n’ai rien. Pouvez vous vérifier que vous avez le bon mail? Sandy.45@laposte.net et si elle ne fonctionne pas, sandy.pitte@gmail.com Merci Cordialement

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Sandy, je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme que l’e-mail a bien été renvoyé en date du 14/12/2024 aux deux adresses e-mails que vous nous avez communiquées. Si vous ne l’avez pas reçu, voici une solution pour accéder à votre commande directement sur notre site en cliquant sur le bouton "Suivi de commande" situé en haut à droite de la page. Saisissez les informations suivantes : - Le numéro de votre commande. - L’adresse e-mail utilisée lors de votre achat. - Votre code postal. Vous serez redirigée vers une page où vous pourrez consulter les détails de votre commande et télécharger votre document en cliquant sur "Voir la facture". Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre service client reste à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de Sandy M.

  

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  Merci de votre réponse. Je l’ai effectivement bien reçu sur mon adresse Gmail. Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas sur Laposte mail. Merci en tout cas. Cordialement

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Sandy, je vous remercie pour votre retour et je suis ravie de savoir que vous avez finalement pu accéder à votre facture. Il peut parfois arriver que certaines messageries filtrent ou redirigent les e-mails de manière inattendue, mais je suis heureuse que la situation soit résolue. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance supplémentaire. Votre satisfaction reste notre priorité. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'or.

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  très bien

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par CLAUDIE S.

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  La maille du bracelet est un peu petite par rapport à ce que je pensais photo trompeuse

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par MARTINE S.

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  Simple et efficace

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ASMA B.

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  Le site est bien

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par GUILLAUME H.

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  Le site internet est très bien penser

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par CONSTANCE D.

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  Super

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par ENZO G.

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  Ras

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par MEGANE L.

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  Large choix de bijoux, les produits sont conforme au descriptif.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par L H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Beaux bijoux. Emballage soigné dans jolie boîte. Poche cadeau jointe. Le suivi des commandes est respecté et les délais de livraison sont rapides

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par ODILE F.

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  Très satisfaisante

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par SANDRINE A.

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  Super rapide livraison

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par MARION L.

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  Bien

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par I C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai eu une réponse rapide par rapport à un problème du à ma messagerie.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par LISIANE V.

Avis affichés par ordre chronologique