Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

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  J'ai été très content de l'accueil et du temps que m'a consacré Céline la vendeuse. Elle m'a très bien conseillé et aidé à faire le bon choix. Je recommande votre magasin.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Recherche facile sur le site. Nombreux produits

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par MICHÈLE V.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le cadeau que je cherchais

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par FABIEN M.

• 4 / 5

  

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  le site est bon

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par APOLLINE T.

• 4 / 5

  

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  Accueil super, vendeuse Très professionnelle. belle sélection de beau bijoux

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par N C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par CHIREL K.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par SANDRA C.

• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par ELISE F.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par MARIELLE C.

• 1 / 5

  

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  La livraison aurait dû avoir lieu 3 jours après achat selon les mails et selon le site puis une fois l’achat effectué, on apprend (une fois la date de livraison initiale passé) qu’il faudra 7 semaines avant livraison.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par Q H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant la livraison de votre commande. Je suis navrée que le délai de livraison ait pu prêter à confusion. Toutefois, je tiens à préciser que cette information est bien visible à plusieurs étapes : que ce soit sur notre site lors de l’achat ou dans l’e-mail de confirmation reçu après la validation de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour assurer une transparence maximale et nous espérons que la réception de votre commande vous apportera entière satisfaction. Je vous souhaite une belle fin de journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 2 / 5

  

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  Ce fut parfait mais la montre est dans un boîtier antivol on va s'amuser à la déballer

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par MARYLINE J.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Maryline, je vous remercie pour votre avis concernant la réception de votre achat. Je suis navrée pour le désagrément causé par la présence du boîtier antivol. Afin de remédier à cette situation, je vous invite à vous rendre dans la bijouterie la plus proche, où nos équipes se feront un plaisir de retirer le boîtier et de s’assurer que votre montre soit parfaitement prête à l’emploi. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance et vous remercions pour votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Merc

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par DAMIEN G.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par MOUSSA N.

• 5 / 5

  

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  Le service était rapide, efficace et très agréable. La vendeuse m’a très bien conseillé et accompagné. Je suis ravie.

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par ELINNA G.

• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par NADINE C.

• 5 / 5

  

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  Histoire d'or Arcades Niveau 2 ! Petit espace mais conseillères accueillantes et réactives où ventes et services sont toujours agréables !

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par MICHAEL D.

• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil !

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par THOMAS Q.

• 4 / 5

  

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  Un seul emballage fourni pour une commande de 2 articles à offrir, réponse du service clientèle qui me dirige vers une boutique Histoire d’Or : si je passe par le site internet c’est justement pour ne pas me déplacer en boutique 🤷‍♀️ dommage

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par YASMINE G.

• 5 / 5

  

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  La personne qui m a reçu était très attentif à ma crainte pour le perçage d oreilles

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par CECILE R.

• 5 / 5

  

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  Très facile d’accès une fois le choix fait passer la commande régler et c’est tout

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par MICHÈLE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par THYPHANIE V.

• 5 / 5

  

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  Très beau bracelet et livraison rapide. Cependant j’avais pris l’option message cadeau et malheureusement il a été oublié dans ma commande.

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par CRYSTAL K.

• 3 / 5

  

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  Les vendeuses étaient sympa et professionnel.Cependant, je voulais voir une bague. La vendeuse m a demandé de patienter le temps qu elle finisse avec un client mais elle est passé par 3 autres clients et m’a laissé attendre.

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par K A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite en bijouterie et pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe. Je suis toutefois désolée d’apprendre que vous avez dû patienter plus longtemps que prévu avant d’être assistée. Sachez que la qualité de l’accueil et le respect de nos clients sont au cœur de nos priorités. Votre retour a été transmis afin d’améliorer notre organisation et de garantir une expérience plus fluide à l’avenir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Commande facile

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par ERIC S.

• 4 / 5

  

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  CCC

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par VERONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Recherche facile. Beaucoup de choix. Et livraison dans les temps

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Acceuil très sympa

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par YVETTE B.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile. La prise de commande aussi et les délais de livraison assez courts

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par FRÉDÉRIQUE A.

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de porter vôtres créations 😍

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par MARIA BEATRIZ G.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par ANGÉLIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bon choix

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne bijouterie

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par AURORE G.

• 2 / 5

  

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  Travail bâclé

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par JULIETTE B.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Juliette, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec notre service de réparation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à nous transmettre plus d’informations via notre formulaire en ligne ou à vous rapprocher directement de la bijouterie où la réparation a été initialement demandée. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée. Nous restons pleinement engagés à vous offrir un service de qualité et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  site très clair, recherche facile

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par F G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Boutique sympa et pas mal de choix en bijous et prix. Par contre dessus du prix appliquer quad on dois changer l'arrache d'une paire de boucle d'oreilles. Entre 7 et 12 euros l'unité sa fait cher.

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par N D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bijoux de bonne qualité

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par NICOLE R.

• 3 / 5

  

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  Certains objets sont plus petits "en vrai" que sur les photos et j'avais annulé un article que j'ai reçu malgré tout, mais peut-être cela vient-il d'une fausse manoeuvre de ma part.

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par MARIE-FRANCE I.

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  Bonjour Marie-France, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le bijou semble différent de vos attentes en termes de taille. Cependant, en parallèle avec les photo présentées, le descriptif du produit précise les dimensions, telles que la longueur, la largeur et le poids. Il est important de vérifier ces informations pour vous assurer qu'elles correspondent à vos préférences. Dans le cas où vous ne seriez pas totalement satisfaite, sachez que vous disposez d’un délai de 60 jours en période de fêtes pour demander un échange en bijouterie ou effectuer un retour en vue d’un remboursement. Cela est possible à condition que le bijou soit neuf et non porté. Nous restons pleinement engagés à vous offrir une expérience satisfaisante et espérons regagner votre confiance lors de vos prochains achats. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par VALERIE M.

• 5 / 5

  

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  Incroyable

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par MAELYS C.

• 5 / 5

  

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  Commande traité rapidement avec soin .

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par NOEL D.

• 5 / 5

  

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  Très simple d’utilisation et choix très fournis

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par DANIELA S.

• 5 / 5

  

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  Très jolie

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par JACKY S.

• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par SYLVAIN R.

• 5 / 5

  

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  site très compréhensible et navigation super

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par ANAIS T.

• 1 / 5

  

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  J'ai pas du tout apprécier la personne qui m'a pris en charge, moi qui travaille dans le commerce je ne pourrais pas la supporter en tant que collègue...

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par SALAH H.

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  Bonjour Salah, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que l'accueil en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est précieux et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous nous engageons à transmettre votre retour à notre équipe afin d'améliorer nos services et de garantir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit une expérience positive et satisfaisante. Votre retour nous aidera à progresser davantage. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  C’est dommage que vous n’ayez pas d’or 18 carats et particulièrement sur les bijoux en diamant

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil de la part de votre vendeur

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par THEO R.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire sauf un peu trop long

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par JOSIANE B.

• 5 / 5

  

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  Le service client est très réactif. Ne sachant pas quel était mon numéro de commande, le service client me l'a communiqué en moins de 10 minutes. Bravo pour la rapidité.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par NADIA G.

• 5 / 5

  

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  Grand choix de bijoux accessibles à tous les budgets

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par ANNICK B.

• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas de grande chose à dire

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par JEAN BATISTE K.

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  Bonjour Jean Batiste, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour, même s'il est concis. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous serions ravis d'avoir plus de détails sur votre expérience. Si vous avez des suggestions ou des attentes spécifiques pour que nous puissions améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par CELINE K.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait comme toujours

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par MELANIE S.

• 3 / 5

  

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  L accueil 'de la clientèle est très important' a leurs montrer' l importantance qu on leur apporte. C est un manque dans toutes les bijouterie

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par LEILA B.

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  Bonjour Leila, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous attachons une grande importance à l'accueil de notre clientèle, car nous savons à quel point cela peut influencer l'expérience en magasin. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente écouté et valorisé dès son entrée en boutique. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque à ce niveau et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous continuerons à travailler sur l'amélioration de l'accueil et de l'attention que nous apportons à chacun de nos clients, car nous croyons que chaque interaction est une opportunité d'apporter une expérience positive et personnalisée. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide. Un très belle accueil à la bijouterie de villabé à corbeil. Vendeuse très sympa. Je recommande. Et achat acheté sur leur site.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par PATRICIA M.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par ANNICK M.

• 1 / 5

  

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  Produit «  réparé » assez vite mais finalement au bout de deux jours, produit de nouveaux cassé

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par Y B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement d'apprendre que votre bijou a rencontré un problème après sa réparation. Après vérification, je constate que nous n’ayons pas été contactés concernant cet incident. Je vais immédiatement transmettre votre retour à notre équipe en interne, qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour résoudre cette situation. Chez Histoire d'Or, nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution rapide et satisfaisante. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par PATRICIA A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel très professionnel. Travail de qualité.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par NASSERA F.

• 5 / 5

  

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  Rien

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par D L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par SAMARA B.

• 5 / 5

  

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  La réception a été exceptionnelle.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par CLAUDIO GERALDO D.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par SYLVIE D.

• 4 / 5

  

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  Tout

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par SOPHIE S.

• 5 / 5

  

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  Merci pour vos conseil

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par SANDRA D.

• 3 / 5

  

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  La vendeuse pas très aimable et souriante. Bien dommage

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par SANDRINE D.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Sandrine, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée d’apprendre que l’accueil en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous accordons une grande importance à l’amabilité et au professionnalisme de nos équipes. Nous transmettons votre retour à notre équipe afin de renforcer nos efforts dans ce domaine et d’améliorer l’expérience client. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète pleinement la qualité de nos services. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile d'utilisation pour faire ses recherches qui propose énormément de produits

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par JOHAN A.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par CAMILLE L.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par ARTHUR M.

• 5 / 5

  

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  Toujours de beaux bijoux

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par MARLÈNE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, paquet 🎁 inclus dans le colis. Un parcours sans faute! Ravie de ma commande.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par ELSA S.

• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par SIGRID A.

• 5 / 5

  

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  Super merci beaucoup

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par CARINE S.

• 5 / 5

  

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  Nickel chrome tout c9rrespindait à mon 1chat livraison rapide et suivie

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par JESSICA D.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours très bien

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par GISÈLE H.

• 1 / 5

  

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  Attente très longue et manque de professionnalisme et d'amabilité

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Histoire d'Or, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et un accueil chaleureux à chacun de nos clients. Votre retour est précieux et a été transmis à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager davantage de détails. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  J’ai acheté une bague 16 novembre 2024 qui devrait être disponible le mercredi 20 novembre. Sauf que ma commande était disponible en magasin et je n’ai pas reçu de mail comme convenu à l’achat m’informant que mon achat était disponible. Le vendredi 29 je me rends au magasin pour en savoir plus sur ma commande, la conseillère vérifie et elle me donne ma commande sans explication. Pas très aimable…

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par AWA B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par SANDRA G.

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  Avec par le Bf

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par L D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous souhaitons nous assurer de répondre au mieux à vos attentes et nous sommes disponibles pour toute demande complémentaire. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par e-mail. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de vous fournir toute l'assistance nécessaire. Nous avons à cœur de garantir votre satisfaction et restons à votre écoute pour améliorer votre expérience. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  RAS

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par L T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Chez Histoire d'or, nous avons à cœur de garantir la satisfaction de nos clients et sommes toujours attentifs à leurs remarques. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions, elles nous aideront à nous améliorer constamment. Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Ras

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par YOURY B.

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  J ai noté l accueil du magasin et non celui de la vendeuse qui à vraiment été la seule à avoir un vrai accueil même débordée elle a su dire bonjour et me faire patienter avec le sourire et très bien s occuper de moi une fois prise e main

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par SYLVIE V.

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  Le personnel du pontet est bienveillant et très agréable. Leur professionnel est un atout pour ce magasin.

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par NELLY H.

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  bonjour, facilité de navigation, livraison à la date prévue, colis impeccablement fermé, très satisfaite de son contenu

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par MARIE V.

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  Très bien

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par MARIE LAURE D.

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  Je s uis toujours satisfaite de votre magasin pour son choix , son accueil et son professionnalisme

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par MARIE CLAUDE T.

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  Site parfait. Livraison très rapide

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par M K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Navigation fluide, commande facile

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par CAT R FORMATION N.

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  service de livraison impeccable, tout est prévu pour un cadeau. Pour mes cadeaux bijoux je vais automatiquement sur ce site, fiabilité et qualité.

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par NATHALIE P.

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  Aucun souci tout est parfait

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par E B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par MONIQUE C.

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  Satisfaite

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par CORINNE M.

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  Facile et clair

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par ÉMILIE C.

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  Commande reçu avec grande satisfaction

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par RAOUF B.

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  L’achat d’un bijou réclame plus de rigueur dans sa description. Toute photo forcément agrandie est trompeuse. Je m’accuse aussi de ne pas avoir demandé plus de détails

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par ROBERT G.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Robert, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience d'achat n'ait pas été pleinement satisfaisante. Nous accordons une grande importance à la description de nos bijoux et à leur représentation sur le site afin qu'ils renvoient au mieux la réalité. Votre remarque nous sera précieuse pour continuer à améliorer ce point. Chez Histoire d'Or, nous tenons à ce que chaque client soit pleinement satisfait de son achat. Si votre bijou ne correspond pas à vos attentes, n'hésitez pas à profiter de votre délai de rétractation pour un retour ou un échange. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochains achats. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de Robert G.

  

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  Merci pour votre proposition. J'ai bien insisté sur ma part de responsabilité relativement aux dimensions de la pierre. Quelques questions auraient réglé le problème. Je garde donc le caillou et je verrai qu'en faire le moment venu. RG

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Robert, je vous remercie pour votre retour. Je vous rappelle que notre service client est à votre disposition, que ce soit via le chat en ligne ou par téléphone, avant et après votre commande. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous fournir des informations précises sur nos bijoux, afin de vous accompagner au mieux dans votre choix. Nous sommes engagés à offrir une expérience client de qualité et nous restons à votre écoute pour toute demande ou assistance future. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous satisfaire lors de vos prochains achats. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Malgré une mésaventure lors de ma première livraison (1 seule boucle d’oreille livrée sur 2) le service client très réactif. Merci

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par CÉCILE C.

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