Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
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Plutôt intuitif. Quelques détails à revoir pour une expérience plus fluide. Mais globalement plus que correcte
Avis du , suite à une expérience du par DANY N.
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Ma bijouterie préférée 😍 tous les articles sont magnifiques et d’excellente qualité ! On y trouve toujours de quoi (se) faire plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par ALICA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par I K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçue par la police gravée sur le médaillon car à peine lisible. Néanmoins le médaillon est très beau ainsi que la chaine en argent. Dommage !....
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE P.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Maryvonne, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que la gravure sur votre médaillon ne soit pas aussi lisible que vous l’espériez. La police utilisée pour cette gravure est Broadway, et nous comprenons que cela ait pu affecter votre satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez néanmoins la beauté du médaillon ainsi que la chaîne en argent. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons nous assurer que votre expérience soit pleinement positive. Je vous invite à nous contacter via notre formulaire en ligne ou à vous rendre dans l’une de nos bijouteries. Un expert pourra examiner le médaillon et envisager, si possible, une solution qui répondra mieux à vos attentes. Nous espérons que votre bijou continuera à vous plaire et restons à votre disposition pour tout besoin supplémentaire. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très satisfaite de ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Marc, je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée pour l’attente que vous rencontrez concernant la réception de votre commande. L’article que vous avez choisi nécessite une fabrication sur mesure dans nos ateliers, ce qui explique le délai de livraison. Je vous informe que votre commande a été expédiée. Vous pouvez suivre son acheminement à l’aide du numéro de suivi qui vous a été communiqué. Chez Histoire d’Or, votre satisfaction est essentielle et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des créations et un service à la hauteur de vos attentes. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Ma commande est arrivée rayée comme ci elle avait déjà été utilisée alors très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme à ce que commandé. Le colis reçu est très discret et ne laisse présager de rien pour la personne qui reçoit le colis. En dehors de la marque du site internet dont il provient.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.
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Rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par W P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite bien mais la livraison en magasin rien reçu pas de sms …..
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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ils sont super, je les adore, j'y achète toujours même si la dernière fois le service était horrible, c'était du click collecte et j'ai attendre presque une demi-heure pour le service dans le magasin de Beaulieu.
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM S.
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Article trouvé facilement sur le site livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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La responsable Valentina est formidable, dans le besoin d'une taille spécial pour une bague dans un délai assez court, elle est la seul à avoir trouvé une solution malgré les différents magasin visité. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED S.
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Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Je recommande cette boutique l'accueil et parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Tres bien. Accueilli
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT M.
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Excellent conseil de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par CLOTHILDE B.
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Aucun accueil spécifique. En attente d'une conseillère pendant 15 mn, encaissement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par REINE K.
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On ne m'a pas contacté pour aller chercher en magasin l'alliance acheté fin septembre et que j'attendais depuis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Jean-Louis, je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Je suis navrée pour le désagrément causé par l’absence de notification concernant la disponibilité de votre bijou. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que vous avez pu récupérer votre commande en magasin le 16/11/2024. Nous espérons que ce bijou répond pleinement à vos attentes et qu’il vous apportera entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou si nous pouvons vous être utiles à l’avenir. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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La responsable et la vendeuse ont etait super pour le cadeau de ma maman
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FLEUR L.
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Pas trop chèque fidélité
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par PRIYANKA K.
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Equipe très professionnelle et patiente je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE K.
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Súper 😊
Avis du , suite à une expérience du par DIEGOFERNANDO T.
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Bel accueil, bon conseil. Merci à la personne sur place pour les conseils ..,
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA B.
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J’ai eu un problème sur une montre achetée sur le site internet et qui n’a jamais fonctionné. L’équipe du centre commercial Italie 2 n’a pas hésité à me la changer. J’ai été très bien reçue et je n’ai pas attendu. Il y avait pourtant beaucoup de monde dans la boutique. Je recommande vraiment cette boutique .
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE A.
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C’est facile d’aller
Avis du , suite à une expérience du par HAMIDOU M.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Hamidou, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour concernant l'accessibilité de notre magasin. Soyez assuré que nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez partager des suggestions pour améliorer l'accès ou d'autres aspects de notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre prochain achat vous apportera entière satisfaction. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Je remercie Delphine pour son agréable accueil et ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JENNYFER M.
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Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Il y a une vendeuse pour l’ensemble des clients, ce n’est pas normal d’attendre autant
Avis du , suite à une expérience du par NASSER J.
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Un seul vendeur … du coup de l’attente
Avis du , suite à une expérience du par BELDRINE M.
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d'abord sur le site afin de choisir mon cadeau, je l'ai pris en boutique, par la suite.
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Problème de tour de doigt à l'achat avec une taille en 58 et un corps de bague trop fin. Obligé de parler discrimination pour se faire entendre ! Dommage
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Les bijoux en or et plaqué or sont très classiques, ce serait bien de voir un peu plus de design moderne
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai soudé le même collier chez vous 3 fois sachant que pour la deuxième et troisième fois je n'ai pas pu le mettre plus que 2 jours et sachant que j'ai payé environ 50€ pour chaque soudure et que je n'a même pas reçu de devis pour la 3 ème fois à cet effet j'étais OBLIGÉ de payer (si j'ai reçu mon devis j'aurais refusé )et pour la 4ème fois j'ai refusé le devis la semaine dernière car il était à 19€alors que l'ai porté à peine 2 jours
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments rencontrés avec votre collier et les réparations effectuées. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Sachez que votre demande a été transmise à nos équipes pour une étude approfondie. Nous mettons un point d’honneur à garantir la qualité et la durabilité de nos services, et vos retours sont essentiels pour continuer à améliorer notre accompagnement. Nous vous remercions pour votre compréhension et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de A OSignalerBonjour Merci de votre retour,et j'aimerais bien ne pas publier mon expérience car je suis cliente chez vous depuis 2016 et je n'ai jamais eu de soucis avec vous sauf cette expérience
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour et pour la et pour la fidélité que vous nous accordez. Je suis navrée pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Nous tenons à vous informer que les avis sont publiés automatiquement afin de garantir leur transparence. Cependant, si vous souhaitez ne pas conserver cet avis en ligne, vous avez la possibilité de le supprimer. Sachez que chaque retour, comme le vôtre, est précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement nos produits et services. Nous espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance lors de vos prochains achats. Je vous souhaite une belle journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de A OSignalerBonjour Je vous remercie pour votre message Excellente journée
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Parfait, employés très agréables
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE G.
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Tout s'est très bien passé comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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Le perçage de mes oreilles était nickel
Avis du , suite à une expérience du par MANON H.
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Très bien accueilli au magasin de noisy le grand. En 2 min le bracelet de ma montre était réglé.🫱🏻🫲🏼😉
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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J’adore tout les deux trois mois je m’offre un bijoux de chez vous histoire d’Or
Avis du , suite à une expérience du par AICHA H.
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TOUT A ETE PARFAIT SUITE A UN ECHANGE . JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Bon accueil. J'avais choisi des boucles d'oreilles en or, malheureusement le fermoir ne fermait pas, donc pas très bonne qualité. Dommage, j'ai du me tourner vers une autre paire.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Très bon vendeur, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Je suis satisfaite surtout du professionnalisme des vendeuses
Avis du , suite à une expérience du par HADJA AMINATA D.
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Je suis Très heureux
Avis du , suite à une expérience du par SILVANIA M.
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Dans l'ensemble plutôt bien
Avis du , suite à une expérience du par NAEL B.
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Des bijoux bas prix couleur or serait egalemrnt apprecié pour les petits budgets
Avis du , suite à une expérience du par MBANGO O.
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Rapidité et fiabilité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Toujours très bien accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
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Le site internet d’histoire d’or est à la fois simple d’utilisation et doté d’un catalogue produits très riche. C’est le site idéal pour faire plaisir à ses proches.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ANDRE D.
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Moyenne
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Martin, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée de constater que votre expérience avec nous reste moyenne. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour améliorer nos bijoux et services. N’hésitez pas à nous faire part des points spécifiques qui pourraient être améliorés via notre formulaire en ligne disponible sur notre site. Nous serons ravis de vous accompagner et de trouver des solutions pour répondre au mieux à vos attentes lors de vos prochaines visites ou commandes. Votre retour est précieux, et nous espérons regagner pleinement votre confiance lors de vos futurs achats. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Parfait en tous points
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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Rapidité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
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Le retrait de ma commande s'est très bien passé. La vendeuse très gentille, souriante
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Je suis très contente du site, deux achats cette année, livraison en temps respecté
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.
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Super mais livraison extrêmement longue je trouve
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Site un peu contre intuitif mais fait le taf
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.
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Site proposant beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE K.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ODIA B.
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Livraison ultra rapide, petit prix
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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Très agréable à faire des achats avec une livraison sûre et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AURICA M.
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Commande rapide et bien informée du suivi du produit. Arrive bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.
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Site très agréable à visiter
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Je suis ravi je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Pratique et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Simple d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MANAL B.
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Un coup de coeur
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CALOGERO F.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, j'ai trouvé facile ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE LAURE A.
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Commande rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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La livraison a été faite à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE S.
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parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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J’adore vos bijoux
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Très déçu, j’avais choisi la livraison au magasin pour que ce soit plus vite au final c’est arriver 2 semaine après, de plus j’en n’avais pas reçu de message pour aller récupérer la montre.
Avis du , suite à une expérience du par YACINE S.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Yacine, je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Je suis navrée pour le retard constaté lors de la livraison de votre commande. Sachez que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services afin de garantir une expérience de livraison plus fluide et d'éviter ce type d’incident à l’avenir. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre montre et que celle-ci répond pleinement à vos attentes. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JORGE R.
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Large choix, prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Top. Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CANIBUNCO P.
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CANIBUNCO P.
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Site très agréable à la navigation
Avis du , suite à une expérience du par ABDULHAKIM A.
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nombreux produits à la portée de toutes les bourses !
Avis du , suite à une expérience du par HELIO M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ravie de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Ils font de très beau bijoux et de plus de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.
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Impossible d'avoir un récapitulatif de la commande..
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Maëlyne, je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Je suis navrée pour les désagréments rencontrés concernant l’accès au récapitulatif de votre commande. Après vérification, votre commande a été enregistrée en tant qu’invité sur notre site. Nous vous avons envoyé un mail de confirmation de commande pour vous permettre d’y accéder. Si vous souhaitez ajouter cette commande à un compte client, il vous suffit d’en créer un, puis de nous contacter via le formulaire en ligne disponible sur notre site. Nous vous accompagnerons dans cette démarche. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons que votre montre vous apportera entière satisfaction. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin supplémentaire. Je vous souhaite une belle fin de journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de M VSignalerBonjour, je n'ai pas reçu de mail de confirmation, j'ai reçu un mail pour participer à un jeu concours Histoire d'or mais rien d'autre. Bonne journée.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée pour l'absence de mail de confirmation. Sachez qu'un mail vous a été envoyé par notre service client, contenant toutes les informations nécessaires ainsi que la procédure pour accéder au récapitulatif de votre commande. Nous nous engageons à vous apporter toute l’assistance nécessaire et espérons que votre expérience avec Histoire d'Or sera pleinement satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Le site mentionne que le produit sera prêt pour le pickup mais j’ai attendu 6jours avant que le produit soit prêt. Les bijoux étant destinés pour les cadeaux comme pour les anniversaires, le timing est extrêmement important. J’ai fait confiance à histoire d’or et j’ai manqué le cadeau de ma femme..
Avis du , suite à une expérience du par JIWAN K.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Jiwan, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour un cadeau aussi important. Votre commande passée le 29/10/2024 à 12h14 a bien été mise à disposition de la boutique le 04/11/2024 à 11h36. Comme l’article n’était pas en stock dans la boutique choisie, le délai de livraison annoncé sur notre site était de 72 heures en jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) pour toute commande validée avant midi. Votre commande a été prise en charge pour expédition le 30/10/2024, et, compte tenu du jour férié du 1er novembre, le bijou a donc été livré dans le délai prévu. Nous comprenons toutefois l’importance du délai pour un cadeau et sommes sincèrement navrés que cela ait pu impacter votre moment de célébration. Nous restons engagés à offrir une expérience fiable et à améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau avec toute la satisfaction que vous attendez. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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