Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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Bague en rupture de stock alors que ça ne m’a pas été notifié à la commande et plus d’un mois de délai
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande. Nous tenons à vous informer que la bague commandée fait l'objet d'une fabrication sur mesure directement dans nos ateliers. Le délai de livraison est d'environ 7 semaines, comme indiqué sur le détail de l'article sur notre site. Une fois la fabrication de votre bague terminée, vous recevrez une notification par e-mail confirmant l'expédition de votre colis, accompagnée de son numéro de suivi. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Je pense qu’il ne faut pas faire croire à vos acheteurs qu’ils bénéficient de privilèges par l’intermédiaire d’une vente privée (donc une exclue) alors que vous soldez le même article quelques jours plus tard et bien moins cher que votre soit-disant privilège.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre vente privée. Notre intention est toujours d'offrir des avantages exclusifs à nos clients, mais nous comprenons votre frustration si vous avez trouvé le même article soldé à un prix inférieur peu de temps après. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer nos communications pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous espérons que cette expérience ne ternira pas votre perception de notre enseigne et que nous aurons l'occasion de mieux vous satisfaire lors de vos prochains achats. Bine à vous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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details de livraison rapide qualité très propre
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN D.
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On a eu l'impression de déranger. Accueil très différent d'un magasin à l'autre. Ne retournerai à celui de la place d'italie qu'en dernière solution. Le Kremlin-Bicêtre rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin de la place d'Italie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est très important pour nous, et nous nous excusons sincèrement si vous avez eu l'impression de déranger. Nous comprenons que l'accueil en magasin est essentiel pour une expérience client positive, et nous nous efforçons d'offrir un service de qualité constante dans tous nos points de vente. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au magasin de Le Kremlin-Bicêtre a été satisfaisante. Soyez assuré que nous allons prendre des mesures pour améliorer l'accueil dans notre magasin de la place d'Italie afin de garantir un service irréprochable lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Bien à vous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Jolie boutique personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MENNOUR D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par YAKINE B.
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L’équipe de vente présente est occupée à arranger les vitrines et affiches, un peu envers les clients : je savais ce que je recherchais, j’aurais apprécié un accompagnement pro actif pour découvrir d’autres modèles, car le site internet ne met pas en valeur les articles portés.
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que vous auriez souhaité un accompagnement plus proactif de la part de notre équipe de vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'attention que vous méritiez. Nous allons faire part de votre retour à notre équipe afin d'améliorer notre service en magasin. Nous voulons que chaque client se sente bien accueilli et accompagné dans sa recherche de produits. Nous prenons également note de votre commentaire concernant notre site internet. Nous travaillerons à mieux mettre en valeur nos articles portés pour vous offrir une meilleure expérience en ligne. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien à vous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or
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j’ai bcp aimé tout était à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par YASIN G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V.
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Correspond parfaitement à la photo vue sur internet
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G.
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N/A
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA U.
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J'achète souvent mes bijoux dans votre bijouterie située à la grande gare de Saint Lazare, le personnel est très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Rapidité, efficacité, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Elles sont magnifiques je suis entièrement satisfaite et très bien accueilli en magasin !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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La livraison a été très rapide, je suis satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agréablement surprise par l'accueil et le professionnalisme des vendeuses dans cette boutique. Un grand merci à toutes ainsi qu'à la responsable de la boutique qui a juste été exceptionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
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Seul bémol pas facile de distinguer visuellement uniquement les pendentifs des colliers.
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai dû payer pour le remplacement d'un bijou qui s'est cassé et qui était encore sous garantie
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Christian, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre achat dans notre bijouterie. Je suis navrée d'apprendre la casse de votre bijou. Je comprends votre mécontentement et je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous assurer que nos conseillers en bijouterie sont des experts formés à la détection des vices de fabrication. Ils sont en mesure de déterminer les cas qui relèvent de la garantie pour défaut de conformité prévue dans le Code de la consommation. La décision de vous facturer la réparation peut être décevante, mais je vous assure qu'elle a été prise de manière objective et professionnelle. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Les filles sont absolument épouvantables, elles sont désagreables et ne veulent pas travailler, aucun contact avec le client il faut aller litteralement les chercher, elle ne parle pas du bon d'achat alors qu'elle l'a sous les yeux, enfin dramatique !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Stephanie, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience en bijouterie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement votre frustration et vous présente mes excuses pour la qualité de service que vous avez reçue. Chez Histoire d'Or, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de notre service. Votre retour est donc pris très au sérieux, et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Je vous remercie encore pour votre retour. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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Accueil et conseil au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Très bien cette fois ci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Service client de mauvaise qualité tout comme les vendeuses. Les fermoirs en or cassés en a peine 3 semaines après les avoir achetés Et je trouve scandaleux de nous faire acheter ces fermoirs en plus lorsque l on est allergique à ceux en silicone. Je suis complètement déçus
Avis du , suite à une expérience du par 'MAEVA' A.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Maeva, je vous remercie pour votre avis et je m'excuse pour les désagréments que vous avez rencontrés. Comme indiqué par notre service client lors de votre contact, nos poussettes de boucles d'oreilles ne sont pas garanties. Cependant, nous vous invitons à vous rendre en boutique afin de faire expertiser ces fermoirs et de comprendre pourquoi ils se détériorent de cette manière. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons pouvoir répondre à vos attentes en termes de qualité et de service. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service désagréable, peu professionnel ; les équipes parle fort dans la boutique entre eux de leur sujets personnel et emballage qui est tres décevant pour le prix mis dans les bijoux
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Mathilde, nous avons bien pris en compte vos remarques concernant le service en boutique et la qualité de l'emballage. Nous vous remercions sincèrement pour vos retours, qui nous aident à nous améliorer. Nous allons sensibiliser notre équipe sur l'importance du professionnalisme et de la discrétion en boutique, ainsi que revoir nos standards d'emballage pour mieux refléter la qualité de nos bijoux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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La conseillère était trop gentille et m’a super bien conseillé c’était sympa, merci !!
Avis du , suite à une expérience du par WILYAM V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MD RAFIQUE A.
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J’aime beaucoup cette magasin, le tres qualifié compétent et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par SVITLANA H.
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Vendeuse hautaine et pas commerçante Prix différent que sur le site et obligation d’inciter pour avoir le prix du site Boîte mise dans un sac cassé (pas eu le courage de retourner dans la boutique pour en demander un corect)
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Veronique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous informer que les réductions sont applicables sur une sélection d'articles et peuvent différer entre notre site internet et nos magasins. Il en va de même pour les remises. Nous nous excusons pour l'incident concernant le sac cassé. Nous vous invitons à vous rendre en boutique afin de récupérer un nouveau sac. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très pro votre vendeuse je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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les vendeuses sont tellement désagréables... à part certaines qui font exception, c'est une cata ! Et puis ne plus elles se trompent ! encore une fois hier je rentre chez moi en me rendant compte que ce n'est pas le produit que j'ai demandé. Et ce ,'est malheureusement pas la dernière fois ? Vous me remboursez l'aller retour en RER que je vais devoir payer encore une fois pour retourner dans la boutique pour échanger le produit ? Et les heures de mon temps perdues ?
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Marion, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récente visite en boutique. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Chez Histoire d'Or, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Je vous invite, lors de votre prochain passage en bijouterie, à vérifier le bijou avant de quitter la boutique pour éviter toute déception. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Notre Vendeur ete froid, pas souriant, on avait l impression de le déranger. Expérience client très angoissante
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite en magasin. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de courtoisie de la part de notre vendeur. Chez Histoire d'Or, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Très bon accueil et prise en charge Tout était très clair
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Très bon histoire d’or
Avis du , suite à une expérience du par AMINE B.
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Bonjour, j’ai récupéré ma chaîne hier, et l’ai porté aujourd’hui. Elle vient de se casser à un autre endroit. Il y a donc un problème avec cette chaîne.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Veronique, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre chaîne s'est cassée à nouveau. Je comprends votre frustration, votre satisfaction est notre priorité et je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je vous invite à vous rendre dans l'un de nos magasins pour que nos conseillers puissent examiner la chaîne et vous proposer une solution adaptée. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Veronique P.SignalerJe vous remercie, mais vous ne me proposez aucun geste commercial … ma chaîne s’est cassée à un autre endroit après l’avoir portée quelque heure, sans avoir tiré dessus ou autre.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Véronique, je vous remercie pour votre retour concernant la garantie liée à votre achat. Je renouvelle mes excuses pour le désagrément occasionné. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner une suite favorable à votre demande de geste commercial, car il s'agit d'une prise en charge au titre de la garantie en cas de casse. Je vous invite à vous rendre dans l'une de nos bijouteries afin qu'un de nos conseillers puisse examiner l'état de votre bijou et traiter votre demande. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Veronique P.Signaleralors cela devra attendre quelques semaines, que je soit rentrée de vacances.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Véronique, nous comprenons que vous serez en vacances pendant quelques semaines. Soyez assurée que vous pourrez vous rendre en boutique dès votre retour. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister à ce moment-là. Je vous souhaite une agréable journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Bague rendue très sale et encore tordue
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Nicolas, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre bague vous a été rendue en mauvais état. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité. Je transmets immédiatement votre demande à notre équipe interne, qui vous contactera par mail afin de traiter votre demande et de trouver une solution. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Large choix de produits. Les prix peuvent être abordables.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA S.
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Le bijou me plaît beaucoup, la vendeuse très à l’écoute et le magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.
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Un 5 etoiles pour tout. De très bons conseils pour satisfaire le client Bel Été à toute l'équipe d'histoire Or noisy le grand
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Il n’y a pas assez de vendeuses dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Merci à l'équipe d'Italie 2, Paris 13e !
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE L.
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Merci de votre rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MILCA A.
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N/A
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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Ajouter des personnels pour réduire le temps d'attente. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BALA D.
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Toutes les personnes qui travaillent sont très gentils.
Avis du , suite à une expérience du par CHOEZOM P.
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Insatisfaction à cause d’une gravure ou j’ai du revenir 2 fois avoir 2 délais, attendu plus de 1h30 pour m’entendre dire que la machine ne fonctionne pas et que je doive moi même aller faire graver dans un autre magasin (manque de respect total). Heureusement que les vendeuses ont été plus responsables que le manager et ont pris l’initiative d’aller elle même faire faire la gravure
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE N.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Jean Baptiste, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la gravure de votre bijou. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés. Nous sommes heureux d'apprendre que nos vendeuses ont pu prendre l'initiative de résoudre la situation. Nous prenons en considération vos remarques et veillerons à ce que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer notre service pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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malgrè l'envolée du prix de l'or, j'ai trouvé le prix des bijoux très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été très bien reçu,la bijoutière qui s'est occuper de moi était très aimable et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA A.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très beau site. Très difficile de choisir tellement il y a le choix.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai pu recommander les créoles qui étaient dans l'historique de mes commandes. Un gain de temps.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite des conseillères et conseiller sont bien disponibles je reviendrai contente de mes 2 colliers
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA A.
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Achat d’une bijou en avril qui s’est cassé car la paire de créole en or en trop fine. Aucun geste client n’a été fait pour réparer la paire de boucle d’oreille. Déçue de la qualité. Ce sera mon dernier achat chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Jeanne, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre achat en avril dernier. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez été déçue par la qualité de votre paire de créoles en or. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré. Après vérification de votre dossier, je constate qu’un échange a été effectué en date du 03/07/2024 pour ce bijou en magasin. Nous espérons que cette solution a pu répondre à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et que nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Nous regrettons sincèrement que vous ayez été déçue et nous espérons, malgré tout, avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’un futur achat. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Vendeuse que l’on avait l’impression d’ennuyer Bref
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Gilles, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récente visite dans notre bijouterie. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous mettons tout en œuvre pour maintenir des standards de qualité élevés pour nos produits et services. Je vous prie d'accepter nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite et de vous compter à nouveau parmi nos clients satisfaits. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Je pense qu’il manque du personnel sur le site Histoire d’or Italie deux, surtout au heures de pointe
Avis du , suite à une expérience du par MEGANE D.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Bonjour Je n'ai pas apprécié l'accueil de la caissière Bien cordialement RT
Avis du , suite à une expérience du par RABIA T.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Rabia, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous allons le transmettre à notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons que cet incident ne vous dissuadera pas de revenir et nous ferons en sorte de vous offrir un accueil chaleureux lors de votre prochaine visite. Merci pour votre compréhension ! Bien à vous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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les bracelets en argent pour homme mériteraient d'être plus modernes pour plaire aux plus jeunes
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super vendeuse !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Expérience positive dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par H M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par REGINALD L.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Un peu d'attente avant d'être servie, l'hôtesse qui m'avait servi est forte agréable et souriante
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Bon accueil, personnel souriant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE H.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Service parfait, bijou défectueux remplacé sans discussion,superb👍
Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.
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J ai apprécié la sympathie et professionnalisme de la vendeuse :
Avis du , suite à une expérience du par NADIA O.
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J'ai trouvé ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELENE J.
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C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANILA D.
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Il faudrait élargir votre gamme d'articles en or 750/1000e !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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Je vais très rarement sur cette marque, ligne vieillissante, temps d'attente très long, accueil froid ...
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE R.
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J'ai été très bien conseillée pour mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Je suis cliente fidèle de votre marque
Avis du , suite à une expérience du par MARIAME K.
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Revoir le rangement pas tres chic des bijoux dans les sachets plastiques et la solidité des matériaux a la longue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
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Bon accueil mais la vendeuse n avait pas la visibilité de mon chèque cadeau sur son écran ce qui nous a fait perdre du temps
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Isabelle, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Cependant, nous regrettons l'inconvénient causé par le manque de visibilité de votre chèque cadeau sur l'écran de notre vendeuse, ce qui a entraîné une perte de temps. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service et votre retour est précieux pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous allons revoir nos procédures pour nous assurer que ce genre de problème ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que cette expérience n'affectera pas votre confiance en notre enseigne et que nous aurons le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Bien à vous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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je connais la botique.
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
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Disponible
Avis du , suite à une expérience du par IVAN N.
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Prise en charge par un jeune en formation, qui a été à la hauteur ! On a senti qu’il était bien encadré et je n’ai pas douté de ses capacités à me renseigner.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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On vois pas beaucoup de bijoux en or de 18 k .
Avis du , suite à une expérience du par NACERA M.
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La vendeuse a été d'une très grande gentillesse avec beaucoup de patience en gardant toujours le sourire Merci de votre professionnalisme madame
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE P.
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La vendeuse a bien compris ce que je voulais, une attache pour un type de boucles d’oreilles. C’est effectivement ce que je recherchais, j’étais ravie !
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NABIH H.
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Alors honnêtement. Après une 1er commande où j’ai reçu le colis de quelqu’un d’autre. Donc j’ai du le renvoyer. Re commander, pour au final recevoir le bon colis mais oublier la carte cadeau à l’intérieur que j’avais demandé. Je ne recommanderai jamais chez vous :)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Floriane, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés lors de votre commande. Je suis navrée d'apprendre que vous avez initialement reçu le colis destiné à un autre client et que la carte cadeau que vous aviez demandée n’était pas incluse dans votre colis final. Après vérification, je constate qu’aucun message n’a été validé, ce qui explique l’absence de la carte cadeau dans votre envoi. Nous comprenons votre frustration et regrettons profondément cette expérience. Nous espérons toutefois que les produits reçus répondent à vos attentes en termes de qualité. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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