Résumé des avis
Les avis clients soulignent une qualité de produits appréciable et un site facile à naviguer. Les clients se plaisent à la présentation soignée des colis et à la rapidité de livraison, malgré quelques retours concernant des problèmes de taille.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis clients soulignent une qualité de produits appréciable et un site facile à naviguer. Les clients se plaisent à la présentation soignée des colis et à la rapidité de livraison, malgré quelques retours concernant des problèmes de taille.
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Évaluations clients
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Très bien merci beaucoup
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Bien
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Rapide
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Christine, nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience chez Histoire d'Or et nous prenons en compte tous les retours de nos clients avec sérieux et considération. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment en train d'évaluer et d'améliorer nos produits et services pour satisfaire au mieux nos clients. Et nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous serons en mesure de vous offrir une expérience qui méritera une meilleure note de votre part. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons continuellement pour améliorer nos produits et services. Je vous souhaite une excellente journée ! Fadwa, de l'équipe Histoire d'Or.
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Livraison rapide
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Très bien, beaucoup de choix en bijoux
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Livraison rapide, bien emballé
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Vendeuse très professionnelle et souriante.
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Suivis de la livraison parfait
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très bien
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Equipe tres agreable pour le retrait de la commande , pro , efficace
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C'est mon 3 ème bijoux que je dois réparer ou demander un échange . La qualité n'est vraiment pas bonne . Je ne reviendrais plus malgré un accueil et des vendeurs très gentil
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, nous tenons tout d'abord à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et nous sommes véritablement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre 3ème bijou et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Aussi, votre feedback est extrêmement important pour nous, car il nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Par ailleurs, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos vendeurs, en effet, nous tenons à vous rappeler que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre avis nous encourage à continuer à fournir un service client exceptionnel. Afin de démontrer notre dévouement envers l'excellence, nous vous suggérons à explorer notre sélection des articles les plus prisés. Nous sommes confiants que vous y découvrirez des pièces exceptionnelles qui sauront pleinement répondre à vos attentes en matière de robustesse et d'esthétique. Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience d'achat qui soit à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée ! Fadwa, de l'équipe Histoire d'Or.
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Traitement de la Commande très rapide
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Je suis extrêmement déçue du Click and collect. Ce dispositif affiché en grand dans le magasin est absolument inefficace. J'ai commandé une montre avec ce dispositif dans un magasin où elle était notée en stock . Quand j'ai voulu retirer la montre en magasin ce fut impossible. La gérante me disant que la montre avait été vendue et qu'en raison d'une forte affluence elle n'a pu avoir de lisibilité sur ma commande . Elle m'a d'abord proposé de repasser commande et me faire rembourser de la commande en ligne par la suite. Cela signifiait que j'engageais 2 fois le montant de la montre !!! J'ai bien sûr refusé et cette dame m'a alors dit qu'elle gérerait la situation autrement... J'ai enfin reçu la montre le 02/11 pour un click and collect récupérable en 2h .Je n'ai pas encore pu offrir ce cadeau . La personne à qui je le destine étant repartie en région parisienne le 1er Novembre !!! Plus jamais je n'utiliserai ce dispositif pour cette enseigne qui fonctionne pourtant très bien sur d'autres que j'utilise régulièrement.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service Click and Collect. Nous comprenons l'importance de pouvoir compter sur la disponibilité des produits que vous avez commandés et nous nous excusons pour les inconvénients que cela a pu causer. Nous comprenons votre frustration quant à la gestion de votre commande et regrettons que la situation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience, car cela nous permet d'identifier les points à améliorer. Nous comprenons que le retard dans la disponibilité de la montre a eu un impact sur votre planification, notamment pour offrir le cadeau à la personne concernée. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce contretemps et pour tout désagrément occasionné. Nous comprenons que vous ayez perdu confiance en notre service Click and Collect, mais nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous cherchons à améliorer constamment nos services. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience décevante, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Fadwa, de l'équipe Histoire d'Or.
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tres clair, recherche facile
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Livraison rapide et site très intéressant
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Permet de visualiser gravure très utile
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Emballage soigneux élégant avec prévision de pouvoir offrir. Parfait
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Je reste fidèle mais dommage que les points fidélités pour faire d'autre achat traînent à être crédités. Il faudrait revoir votre système date plus rapide Merci toutefois à l'équipe pour un soucis eu auparavant autre commande pour votre offre commerciale que j'utiliserai
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Très bien
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Bien , attention au baguier qui n’est pas très juste et avons dû de ce fait faire un retour mais tout s’est très bien passé
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Retour facile à effectuer.
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Très rapide la livraison
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Le site propose un large choix d'articles de qualité, ainsi que la disponibilité des articles, la commande s'effectue tout en sécurité. L'article est accompagné d'un emballage raffiné pour offrir. La livraison est rapide, soignée, mais également sécurisée.
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Tout est parfait.
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Pas de coffret ni de sac. Nous avions du quémander une boite, sinon ça se terminait dans un sac plastique. Sympa pour un cadeaux
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Bertrand, c'est avec une attention toute particulière que je réponds connaissance de votre avis. Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses au nom d'Histoire d'Or pour cette gêne occasionnée. En effet, tous nos bijoux et montres sont livrés dans un écrin unique, avec un sac Histoire d’Or et certificat d’authenticité, pour que vous puissiez offrir vos cadeaux aisément. Sachez que satisfaire nos clients et d'être à leurs attentes sont nos priorités. Nous faisons tout notre mieux afin de vous offrir un accueil et un service digne de nos propres normes. Je vous remercie vivement pour votre compréhension et je reste à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée ! Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Commande passer le 28 octobre toujours rien recu j’appel le service client pour en prendre des nouvelles on m’annonce que la finition de mon bijoux ( une chaine classiqud sans gravure rien) que j’ai commandé sera fini le 11 decembre et sera envoyé une semaine après a peu pres EN GROS 14 semaines !!!! C’est trop long je ne recommanderais plus
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Sevgi, j'ai bien pris connaissance de votre avis concernant la livraison de votre commande effectuée sur notre site. Après vérification, je constate que vous avez choisi un modèle qui fait l'objet d'une fabrication sur mesure au sein de nos ateliers. Le délai de livraison pour ce modèle est estimé à 14 semaines, et ce, conformément à ce qui est indiqué sur la page de la référence en question. Je compte vivement sur votre compréhension et je reste à votre écoute. Je vous souhaite une bonne journée ! Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Mauvaise organisation, ne consulte pas ses commandes en ligne, ou qui ne sait même pas l'utiliser peut importe mais lorsque l'on décide faire du click&collect que l'on a payé et que l'on vous dit qu'il n'y a pas de commande de faite a notre nom il y a de quoi ne pas apprécier Et de l'écho que j'ai eu ils ne consultent même pas ce qu'ils se passent hors.magasin physique sachant que le centre commercial Bay2 pour avoir travaillé 3ans là bas n'est pas aussi rempli et occupé que d'autre...
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Tom, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, c'est grâce à vos retours que nous arrivons à mieux améliorer nos services dans le but de vous satisfaire. Sachez que satisfaire nos clients et d'être à leurs attentes sont nos priorités. Nous faisons tout notre mieux afin de vous offrir un accueil et un service digne de nos propres normes. Toutefois, je tiens à vous informer qu'en cas de commande click&collect vous ne pouvez retirer votre colis qu'après-réception du sms confirmant la disponibilité de votre commande en magasin, afin de vous éviter de venir avant et d'attendre en magasin. Je compte vivement sur votre compréhension et je reste à votre écoute. Je vous souhaite une bonne journée ! Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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site agréable et bons produits
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Très enfantin. Minuscule
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récente commande de la Montre "Ice Watch Ice Fantasia Blanc". Votre avis est essentiel pour nous, et nous prenons en compte vos retours avec la plus grande considération. Nous tenons à vous informer que la Montre "Ice Watch Ice Fantasia Blanc" est spécialement conçue pour les enfants, d'où son design ludique et ses dimensions adaptées aux poignets des plus jeunes. Je vous prie de noter que dans la description du produit, il est spécifié que la Montre est conçue spécialement pour les enfants. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande ou commentaire que vous pourriez avoir, et nous espérons que vous continuerez à trouver satisfaction dans nos produits et services à l'avenir. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Fadwa, de l'équipe Histoire d'Or.
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Navigation facile, délai de livraison rapide, colis en parfait état
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Un service a la hauteur échange de taille sans problème par les personnes en boutique
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Parfait
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Commande expédiée vraiment rapidement malgrè la gravure qui était à créé. Parfait.
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Vraiment une expérience client agréable. Un accueil et un accompagnement idéaux. Un suivi et une relation post commande adapté. Félicitation.
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Daniella a été très charmante et agréable
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J’aimerais remercier particulièrement Charlotte qui nous a assisté dans le choix de nos alliances, son expertise ainsi que sa gentillesse ont fait toute la différence. En effet, avant Histoire d’Or nous avions visités plusieurs boutiques spécialisées mais les conseils de Charlotte nous ont convaincus. Finalement, j’aimerais aussi souligner le professionnalisme de l’equipe de Saint Lazare dans son ensemble qui nous a permis de réceptionner les alliances et bagues en temps voulu !
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RAS. Delais d livraison respectés. Produits conformes à la description.
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Le site est bien mais c est le service après vente qui est moins bien Vois n avez rien à faire de trouver une solution quand il y a une petite chose à changer ou à réparer j ai commandé sur votre site car c est ma belle fille qui avait choisie les boucles autrement je n aurais plus rien acheté chez vous. Bonne fête
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Corinne, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement cette situation. Pour nous permettre de mieux vérifier et de régulariser votre situation par la suite, je vous invite à vous confier à nous via notre formulaire de contact présent sur le site. Nos conseillers se tiennent à votre écoute et feront leur maximum pour vous apporter la meilleure solution possible. Dans l'attente de vous lire bientôt, je vous souhaite une bonne journée ! Bien à vous. Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de A ASignalerJe vous remercie pour votre réponse en effet j avais acheté une magnifique montre guess chez vous et hélas le bracelet de la montre s est décroché j avais perdu la petite tige, j ai rapporte la montre à histoire d or puget ils ont regardé et m ont dit qu il allait m appelé n ayant pas de nouvelles au bout d une semaine j ai appelé moi même pour m entendre dire de venir répondre ma montre mais qu il ne pouvait rien faire depuis ma montre gueuse est resté dans sa boîte je ne la porte plus donc voilà ma déception et de plus acheté chez vous Passez de bonnes fête madame chopin
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Corine, je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre. Permettez-moi dans un premier temps de vous présenter mes excuses les plus sincères par rapport au sentiment que vous avez eu. Je comprends bien votre ressenti. Cependant, tous nos bijoux sont garantis deux ans. La garantie légale de conformité est appliquée uniquement sur les défauts de fabrication et de matière. Si après expertise, il s'avère qu'il ne s'agit pas d'un défaut, nous n'avons justement pas la possibilité de faire marcher la garantie. Je suis donc très navrée que la réponse apportée n'ait pas été en votre faveur. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente soirée ! Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Bien
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Yamna, je vous remercie d'avoir effectué une commande sur notre site et d'avoir ensuite pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis ravie de savoir que vous êtes satisfaite de la navigation sur notre. Nous maximiserons encore plus nos efforts d'amélioration pour être toujours à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et recevoir des notes plus favorables de votre part les prochaines fois. À bientôt, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Parfait
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Excellent site, à recommander très sûrement.....
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Site bien fait facile d utilistaion
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La vendeuse étais juste parfaite je suis arriver à 19h20 elle ferme à 19h30 elle m'a fait la gravure. Franchement vendeuse au top du top rein à dire elle s'appelle Sandra Sandra et juste vraiment très gentille très sympa je la recommande . Vraiment
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Le modèle a changer mais la photos n’as pas etait changer sur le site les 2 premieres cest l’ancienne fraises et la derniere photo la nouvelle . Une fraise cest gourmand et bien large pas fin comme les boucles que j’ai reelement acheter ma fille a pas remarquer mais moi je vois bien que en photo ya deux modeles differnts cest tres dommage
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Marilène, je vous remercie d'avoir commandé sur notre site et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée de savoir que l'article reçu ne correspond pas au modèle commandé. Après vérification, je n'ai trouvé aucune demande faite à notre service client dans ce sens. De ce fait, je me permets de vous contacter par mail pour vous apporter mon aide. J'espère que cette expérience n'entachera pas l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Bien à vous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Site très bien, facile à naviguer et très large choix
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très bien coforme à mon attenteet le livraison a été beaucoup plus rapide que prévu. J'ai pu offrir ce collier à l'anniversaire de ma petite fille. Merci
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Très satisfaite
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Je suis client régulier (pour des cadeaux), et ait toujours été satisfait de l'accueil et des produits
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Site ok Livraison rapide Bémol : malgré les conseils d une vendeuse en magasin, obligée de commander en ligne car livraison en 2j et gratuite (alors que le magasin proposait 3 semaines et 5 €) Vous n aidez pas à maintenir vos petits commerces de proximité
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Je donne une note de 5 pour le site, je trouve que le site es clair, les catégories sont bien détailler.
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Colis perdu pendantun temps..... mis dans une mauvaise boîte aux lettres à la mauvaise adresse
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Hélène, votre avis a retenu toute mon attention. Je suis surprise et très navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis, je vous remercie de nous l'avoir signalé. Après vérification, je n'ai trouvé aucune demande faite à notre service client dans ce sens. De ce fait, je me permets de vous contacter par mail pour vous apporter mon aide. J'espère que vos prochaines expériences seront plus satisfaisantes. Je reste à votre disposition. Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Accès facile, beaucoup de choix, livraison fiable et rapide
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Navigation satisfaisante
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Sérieux et rapide. Joli petit paquet et facilité de commande.
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ras
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Je pense être tombée sur une petite nouvelle mais il faut bien commencer. Cela n est pas le pb. Je suis juste déçue de la marque j ai acheté quelques bijoux ces derniers temps et je constate que ils sont bien trop fragiles. Ils ne tiennent pas dans le temps ( temps très court). Les pertes des bagues s enlèvent les bracelets cassent et souvent cela ne fait pas partie de la garantie des 2 ans. Pour ce faire il faudrait acheter une bague qu on ne porte que très rarement et donc non à l epreuve de l utilisation quotidienne. J ai récemment acheter une bague que j adorais et que je n ai porté que deux fois. Celle ci semblait très fragile. Des pierres sont parties et qd je suis allée en magasin elle ne faisait pas partie de la garantie car les anneaux étaient déformés. Très déçue donc. Je comprends la politique mais les bijoux ne me semblent pas de grande qualité pourtant très beaux. On M à repris la bague 12€. J en ai pris une autre, pas la même, mais je crains que cela ne soit la même chose. Je me dis que je vais la porter très peu pour la préserver mais cela est bien dommage
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Géraldine, nous avons noté votre déception et espérons pouvoir changer votre avis négatif vis-à-vis notre enseigne. Nous nous efforçons quotidiennement à mieux améliorer nos services afin de vous proposer des bijoux avec une qualité impeccable. Je vous rappelle aussi que nous garantissons tous nos bijoux durant deux ans contre les vices de fabrication et de matière. Je vous informe également que l'or et l'argent sont des métaux très malléables. D'où la nécessité de prendre soin des bijoux fait à partir de ces matières et de prendre toutes les précautions pour éviter leur déformation. Ceci étant dit, je suis navré d'apprendre que vous rencontrez constamment des soucis avec vos bijoux, nos conseillers en magasin se tiennent à votre disposition afin de vous assister et vous apporter des solutions qui vous permettront de porter vos bijoux sans aucun souci. Nous espérons que, malgré les désagréments causé, vous continuerez à nous accorder votre confiance. Nous restons à votre service ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Rapidité de la livraison en boutiques professionnalisme des vendeuses
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Beaucoup de professionnalisme, je suis très satisfaite !
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Très bon accueil de la vendeuse du kiosque mercredi 8 novembre c est pas souvent en magasin. La collection est variée j ai passé un bon moment
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Très facile d’accès
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Facilité de navigation et nombreuses tailles disponibles contrairement au magasin.
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Pratique
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Navigation facile
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Marjorie, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre navigation facile à utiliser. Pour mieux comprendre vos préoccupations et améliorer nos services, je vous prie de me faire parvenir plus de détails sur votre expérience. Si vous avez des remarques qui pourraient nous aider à nous améliorer et à rendre votre expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Votre avis est essentiel pour nous aider à comprendre comment répondre de manière plus efficace à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ou en bijouterie ! Soumia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Beaucoup de choix, les photos correspondent à la réalité. Délai d'envoi satisfaisant. Très bon service de suivi et de livraison.
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Je ne trouve pas les articles du site en magasin, et vous acceptez des commandes des articles qui sont en rupture de stock. Certains de vos bijoux en OR noircissent. Ce n'est pas normal. Et personne n'a d'explications.
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site facile d'utilisation - beaucoup de choix - livraison rapide
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agréable ,utilisation facile avec tout les détails
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Bien
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Les 2 vendeuses était très professionnelle et très sympa ! et les 2 bijoux Bague Montre sont sublime. Merci
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Conforme aux conditions
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Merci à Madame Aldja de la boutique histoire d'or St-Lazare pour sa bienveillance.
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Aldja une vendeuse très gentille,sympathique,accueillante et professionnelle et donne de bons conseils
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Je suis satisfaite de la rapidité et de la qualité de l'envoi
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Le site est parfait
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Le rapport qualité prix est bon mais manque de produit en magasin pas suffisamment de choix sur le meme produit surtout sur une émeraude avec inclusion
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J’ai mis plusieurs minutes à appliquer les filtres avec mon portable
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Sérieux
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Livraison rapide et dans les temps. Merci beaucoup
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Facile
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Commande dans les temps mais produits arrivé de mauvaise qualité
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Nelly, j'ai bien pris connaissance de votre avis concernant la livraison de votre commande effectuée sur notre site. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes en termes de qualité. Afin de résoudre cette situation, nous vous rappelons que vous disposez d'une période de 30 jours pour retourner l'article qui ne vous convient pas. Si vous choisissez de retourner l'article, veuillez suivre la procédure de retour indiquée sur notre site web. Une fois l'article retourné, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre préférence. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer, et nous sommes déterminés à faire en sorte que votre expérience d'achat soit satisfaisante. J'espère que vos prochaines expériences seront plus satisfaisantes. Soumia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très facile d'utilisation.
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Site clair, bien conçu, dans lequel il est facile de naviguer. Je n'ai mis que quelques minutes pour trouver le cadeau d'anniversaire de ma fille.
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Venue en septembre pour un changement de pile, la montre ne fonctionnait toujours pas, puisqu'aucune pile dedans. Prise en charge par l'équipe, j'en suis sortie satisfaite.
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Laurence est une super vendeuse. Serviable et très pro. Je recommande fortement la boutique des arcades à Noisy.
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Hygiène pas terrible
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Valentine, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre avis. Pour nous permettre de mieux vérifier et de régulariser votre situation par la suite, nous vous invitons à vous confier à nous via notre formulaire de contact présent sur le site. Nos conseillers se tiennent à votre écoute et feront leur maximum pour vous apporter la meilleure solution possible. Dans l'attente de vous lire bientôt, je vous souhaite une bonne journée ! Bien à vous. Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Adorable 🤩🤩🤩🤩🤩
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J'ai été accueilli par Laura dans le magasin histoire d’or aux Arcades Niveau 1. Je voulais m’offrir des bijoux. La conseillère et vendeuse Laura a été très agréable, sympathique, de bons conseils et s'est montrée très disponible. C''était un plaisir.
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Beaucoup de monde en boutique mais peut au service réparation mais dans l’ensemble bon accueil
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Dommage que des petits travaux comme un changement de pile ne peut se faire de suite.
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Site bien conçu, facile d'accès, livraison rapide, service clients à l'écoute !
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Comprehension à la prise de commande, délai d'acheminement respecté, réception du colis sans aucun problème et emballage du produit propre et soigné... Merci.
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Rapide et efficace
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La commande s'est globalement bien passée, et livraison dans le délai annoncé. Cependant je n'aurais pas commandé ce produit si les visuels du site ne le mettait pas autant en valeur (taille, couleur). La prochaine fois j'irai directement en boutique.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Mickael, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant le bijou commandé sur notre site. Je comprends à travers votre commentaire que le modèle de bague ne répond pas à vos attentes et j'en suis navrée. Je tiens à vous informer que les informations (dimension - couleur) de nos bagues sont mentionnées sur le descriptif. Je vous conseille pour vos prochaines commandes de prendre en considération les informations indiquées sur le détail du produit, ces informations vous permettront d'avoir une meilleure visibilité sur les caractéristiques du modèle souhaité. J'espère que cette expérience n'entachera pas l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Je vous souhaite une excellente journée ! Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Livraison rapide contente
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Super
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Commande facile Reçue sous environ 15 jours
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Délais trop long alors que ça devait arriver en clik and collect sous 2h
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Chloee, je vous remercie d'avoir commandé sur notre site et d'avoir partagé votre avis. Je suis navré de savoir que le délai de disponibilité annoncé au moment de la validation de votre commande n'a pas été respecté et je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères concernant cette gêne occasionnée. Il est fort possible que l'article n'était pas disponible dans le dit-magasin au moment de la validation de votre commande. Après vérification, je constate que vous avez pu récupérer votre montre et j'espère que celle-ci vous a apporté entière satisfaction. J'espère que cette expérience n'entachera pas l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée ! Bien à vous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Tout est parfait Comme d'habitude
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Avis affichés par ordre chronologique