Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide!

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison très long

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Gueye Abel, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant la livraison votre commande effectuée sur notre site. En effet, le délai de livraison est conditionné par la disponibilité du modèle souhaité en stock. Certains bijoux font l'objet d'une fabrication sur mesure dans nos ateliers après la validation de la commande. Le délai estimé pour la livraison est bien indiqué sur notre site sur la page des références concernées. Soyez assuré que nous nous efforçons continuellement à améliorer la qualité de nos services et à réduire nos délais de livraison pour vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  Fait l’affaire

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme toujours

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de bijoux, belles photos, facilité de commande

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait de ma commande car j'ai choisi cette chaîne après avoir vu une promotion via Igraal, une application de cashback. Or ce dernier n'a pas été crédité, Igraal a fait une réclamation auprès de vous mais le délai de traitement est de 4 moi sans certitude d'être crédité des 97.50€.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Julien, c'est avec une attention particulière que je prends connaissance de votre avis concernant votre demande de cashback, je vous remercie pour le temps que vous y avez consacré. C'est grâce à vos retours que nous arrivons à améliorer nos services dans le but de vous satisfaire. Vous avez indiqué sur votre commentaire avoir déjà effectué une demande auprès de "iGraal". Ces derniers examineront les termes et conditions d'utilisation et vous en informerons. Je potre à votre aimable attention que vous devez être très prudent au moment de l'achat. Si vous n'avez pas accepté les Cookies des sites marchands, l'achat ne remontera pas chez iGraal, par conséquent, il ne sera pas pris en compte. Je comprends votre déception face à cette situation, mais vous comprenez bien qu'il s'agit d'une démarche informatique qu'il faut respecter et que de notre part, nous n'avons aucun intérêt de ne pas vouloir confirmer votre achat afin de bénéficier de votre gain cashback. Je vous prie donc d'attendre le retour de "iGraal" pour avoir une réponse plus efficace. Nous espérons vivement vous donner une meilleure impression la prochaine fois. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout fut rapide et de qualité !

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• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel, assez complet, pouvoir discuter avec un conseiller m'a aidé dans mon choix

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trsè simple de trouver un produit qui nous plait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide. Jolie présentation. Documents présents dans coffret. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  NAVIGATION SIMPLE ET CONVIVIALE

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, super produit 5/5

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• 4 / 5

  

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  C'est assez claire et bien fait.

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• 1 / 5

  

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  très mauvaise expérience

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  Bonjour, j'ai bien pris connaissance de votre avis partagé suite à votre commande effectuée sur notre site. Après vérification, je constate que vous nous avez contacté au sujet de la réception d'un colis vide. Je remarque que vous avez choisi une livraison contre signature. Je suis au regret de vous confirmer les mêmes informations qui vous ont été confirmées par notre service client. En effet, suite à votre demande, les investigations qui ont été menées auprès de notre transporteur révèlent que vous avez accepté le colis en l'état sans signaler d'avarie. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente : "Au moment de la réception de la commande ou du retrait en magasin, le client ou le tiers désigné par le client pour réceptionner la commande est tenu de vérifier l’état général du colis". Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction cette fois-ci. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

  Réponse de A A

  

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  oui j’ai choisi une livraison contre signature comme vous le dite ce qui n’a pas été le cas, je nais rien signer pour pouvoir confirmer la livraison.(demandé au transport la signature qui a étés faite et je vois transmettrai ma signature sur des documents officiels pour pouvoir les comparer de votre coter et croire en ma bonne foi ).cordialement

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie de nous avoir fait un retour et de m'avoir communiqué ces informations. Je comprends votre situation et j'en suis navrée. Je me permets de faire une nouvelle demande auprès de notre équipe en leur expliquant la situation en détails. Nous allons étudier votre dossier et espérons pouvoir vous donner une suite favorable. Nous restons à votre disposition. Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Bijoux magnifique Je recommande

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• 4 / 5

  

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  RAS sauf les photos ou on a du mal a se rendre compte de la taille du bijou

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et les filtres très efficaces

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• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Des beaux produits, du choix, un service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très clair

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• 5 / 5

  

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  Génial !!

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  grand choix , gamme de prix intéressante

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• 3 / 5

  

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  Quelques "beugues" à déclarer (maintenance ?) Mais rien de plus

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir effectué une commande sur notre site et d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Sachez que nous prenons pleinement en considération vos remarques et vous remercions de nous en avoir fait part. Les retours de nos clients sont très importants pour nous améliorer au quotidien et ainsi vous proposer la meilleure expérience possible. Nous vous assurons que nous travaillons continuellement sur l'amélioration de la qualité de navigation sur notre site. J'espère que vos prochaines expériences sur notre site seront plus satisfaisantes. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

• 3 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Monique, je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre site. Je suis ravie de savoir que vous êtes satisfaite de la livraison de votre commande. Votre commentaire nous encourage à continuer nos efforts d'amélioration. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Merci pour votre commande. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’accès, compréhensible. Il est fluide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Service efficace

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil formidable des vendeuses sympathique, ne changeait rien surtout

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• 5 / 5

  

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  Site agréable

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très dessus !!! bague de très mauvaise qualité, très fine ... c est tordu sur ma main...Je commande souvent sur votre cite, jamais de soucis, tjrs la qualité mais là très très très dessus et mécontente...

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Muriel, c'est avec regret que je prends connaissance de votre avis. Je vous remercie d'avoir pris la peine de nous faire part de votre insatisfaction vis-à-vis de la qualité de la bague correspondante à votre récente commande effectuée sur notre site. Je vous rappelle que vous disposez d'une garantie de deux ans contre les défauts de fabrication et de matière. Je vous conseille de vous rapprocher du magasin le plus proche de chez vous pour demander une expertise dans ce cadre. Il suffit de présenter la facture ou le certificat d'authenticité. Nos conseillers sur place se feront un plaisir de vous renseigner davantage à ce propos. Nous comptons sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de A A

  

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  Ok je vais me rapprocher du magasin, merci...

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• 3 / 5

  

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  Bjr, j'avais mis un message pour l'anniversaire de ma mère , le colis est arrivé sans. Très déplaisant pour le destinataire qui ne savait qui lui avait envoyé. Pourquoi mettre une case message si ça ne marche pas. 😡

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, je vous remercie d'avoir commandé sur notre site et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant cette expérience. Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu le mot que vous avez saisi pour accompagner votre colis. Je comprends votre déception, surtout en sachant qu'il s'agissait d'un cadeau. Je vous présente toutes nos excuses pour cet oubli. J'espère que le collier vous a plu et que votre prochaine expérience sur notre site sera plus positive. Merci pour votre commande. Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Merciiiiii

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix et programme de fidélité intéressant

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  J'adore merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la livraison a été un vrai désastre !

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, votre avis a retenu toute mon attention. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience n'ait pas été entièrement positive. Après vérification, je constate que lors de l'acheminement de votre colis, ce dernier a été routé vers un point retrait différent de celui initialement choisi étant donné que ce dernier était indisponible. En général, cela se produit quand il y a trop de colis et donc plus de place pour stocker le vôtre. Je suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée suite à cette situation indépendante de notre volonté. J'espère que vous êtes tout de même satisfaite de votre bijou. Au plaisir de vous revoir de nouveau sur notre site ! Nada de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix et programme de fidélité intéressant

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très facile de naviguer sur le site, et de trouver des idées !

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• 5 / 5

  

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  Pour la livraison, impeccable. Malheureusement, nous avons dû renvoyer la montre après 1 semaine car elle a cessé de fonctionner.

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et produits variés.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et facile d'utilisation. La livraison en boutique est pratique.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison dans les délais. J’ai commandé sur votre site une blague. Sachant près de chez moi donc je l’ai commandé non pas en clic and collecte mais sur le site avec la livraison directement au magasin ce fut une mauvaise surprise quand je n’ai pas reçu la pochette cadeau pour la Fête des Mères . Je trouve cela dommage de commander en ligne pour ensuite jouer sur les mots et ne pas donner cette fameuse pochette cadeau. En gros j’ai voulu la commander en ligne pour la recevoir rapidement avec un retrait en boutique, alors que j’aurais dû la recevoir directement par voie postale à Mon domicile, et j’aurais pu avoir cette pochette cadeau. J’ai contacté par mail une personne qui m’a dit qu’effectivement c’est joué sur les mots.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Maxime, je vous remercie d'avoir effectué une commande sur notre site et d'avoir ensuite pris le temps de nous faire part de votre avis. Je comprends votre déception et je suis sincèrement navrée de savoir que votre expérience n'a pas été entièrement positive. Effectivement, je constate que vous avez contacté notre service client suite à la non-réception de la pochette cadeau. Nos conseillers vous ont informé que cette offre stipule qu'elle est valable pour les achats en ligne hors "Click and Collect". Cette condition était mentionnée sur notre site sur le détail de cette offre. Nous espérons pouvoir vous satisfaire la prochaine fois. Merci pour votre commande. Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Bonjour Nada, merci de votre suivi . Je pense qu’une exception en qualité de geste commercial pour cette confusion pourrait vous faire gagner fidélité du client .J’ai voulu effectuer le retrait par peur que la surprise pour madame ne soit gâchée. ( fiançailles ). Je vous assure que c’est vraiment jouer sur les mots, en tous cas de mon point de vue. Bref, quand vous êtes déçu une fois d’un commerce, vous n’y m’étais plus les pieds. Un client satisfait ne partagera pas forcément ; Mais une personne insatisfaite partagera ce désagrément. Sur les réseaux sociaux, Google Maps . Je suis même rémunéré par Google pour cela. Je suis guide locale certifié Google. Et je peux vous dire, que la première publicité d’une boutique, ce sont les avis clients / les notes Je peux vous assurer que notre service commercial est plus réactif et prend une décision active sur le sujet . Comme ce genre de confusion. Ne l’oublions pas, le client est roi. Peu importe la personne en face de nous…. Personnellement, et c’est mon humble avis, j’aurais fait un geste et envoyé cette pochette cadeau. En qualité de cadre, ainsi qu’une formation service qualité. Un commentaire comme celui-ci fait réagir. Voilà mon grand résumé sur la situation: je voulais commander sur votre site car pas disponible en boutique, je choisi UN RETRAIT/ point relais . Et je suis tombé dans le piège. Bien cordialement, MR Buhl.

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  Bonjour Maxime, je vous remercie pour votre retour et pour le temps que vous y avez consacré. C'est avec intérêt que je prends connaissance de vos remarques et critiques constructives. C'est grâce à ce genre de retour que nous nous améliorons continuellement pour perfectionner la qualité de notre site et de nos services. D'autre part, j'ai le plaisir de vous informer que votre commande sera comptabilisée à votre programme de fidélité sous un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de votre colis. Dès 5 achats (hors remises) réalisés dans un délai de 5 ans, vous allez bénéficier d'un chèque-cadeau valable en ligne ou en boutique. Le montant de ce chèque correspond à 10 % du montant total de vos 5 derniers achats. L'ensemble des informations concernant notre programme de fidélité est disponible sur nos conditions générales de vente. Vous pouvez également nous écrire dans ce sens via la rubrique de contact disponible sur notre site internet, nos conseillers se feront un plaisir de vous apporter les réponses à toutes vos questions. Nous sommes et resterons toujours à votre disposition et à votre écoute. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait un peu plus de choix

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non reçu

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Francis, j'ai bien pris connaissance de votre avis concernant la non-réception de votre commande qui apparaît comme livrée par notre transporteur. Je comprends votre déception suite à la non-réception de votre bijou et j'en suis sincèrement navrée. Après vérification, je constate que vous avez déjà contacté notre service client à ce propos. Je constate que l'un des documents reçus n'est pas conforme. Pour vous apporter mon aide, je viens de vous adresser un mail dans ce sens. Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation indépendante de notre volonté et espérons vous donner une meilleure impression la prochaine fois. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

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  Je veux mon remboursement aucune preuve que transporteur à livrer le colis le relais ne reçois pas les colissimo

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  Bonjour Francis, je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme la bonne réception du document manquant sur votre dossier que nous venons de transmettre à notre équipe. Je vous prie de bien vouloir patienter pendant ce temps et dès que nous aurons un retour, nous ne manquerons pas de revenir vers vous par mail. Nous comptons sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de A A

  

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  J'attends toujours une réponse on voit bien que vous êtes pas sérieux

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Francis, je vous informe qu'une réponse vous a été apportée par notre service client, à ce jour. Je vous confirme que le remboursement de votre commande a bien été effectué. Pour toute demande d'information, n'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Nous espérons vous donner une meilleure impression la prochaine fois. Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de A A

  

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  Pas de prochaine fois vous êtes pas sérieux

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait avec belles photos. Livraison rapide, fiable et sécurisée. c'est parfait !

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la livraison. Rapidité

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  Bijouterie pas recommandable car pas commercant du tous commande de chaine passez en fevrier et a attendu que je m annifeste au moin 10 fois pour me dire au mois de mai quil annulais ma commande et ma meme pas validé se dons j avais drois sur le compte IGRAAL honteux a fuire

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  Bonjour Patricia, c'est avec regret que je prends connaissance de votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu préparer votre commande dans le délai imparti. Vous avez, en effet, effectué le choix d'un modèle qui faisait l'objet d'une fabrication et notre fournisseur nous a informé d'un retard dans votre commande, nous sommes très navrés pour la gêne occasionnée. Suite à vos échanges avec notre service client, nos conseillers ont transmis une demande à notre équipe afin d'avoir de plus amples informations quant à la date de livraison de votre bijou. Cependant, votre commande a été annulée suite à votre demande lors de votre appel du 10/05/2023. Je me mets à votre place et comprends parfaitement votre déception, je constate que vous avez effectué une nouvelle commande récente sur notre site, j'espère que vos prochaines expériences seront encore plus positives. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Sur le site tout est beau et magnifique mais une fois reçu le produit on remarque une grosse différence

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Malgré le soin accordé à la préparation de votre bijou, vous avez constaté un souci sur ce dernier, veuillez nous en excuser. Je vous informe que pour chaque commande passée en ligne, vous disposez d'un délai de 30 jours pour changer d'avis et nous retourner votre commande gratuitement dans l'un de nos magasins ou par voie postale à vos frais. Si vous souhaitez un échange, ce dernier se fera uniquement en magasin, sur présentation de la facture ou du certificat d'authenticité. Nous restons à votre service ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Assez rapide pour trouver ce que l'on cherche

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  très bien

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  Très pratique

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  Super site

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  Aucun soucis Livraison dans les délais et confirme aux attentes

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  Malgré le fait que le paiement par carte cadeau a été momentanément indisponible, le service client a répondu très rapidement

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  Aimabilité , prix

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  produit conforme merci

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  Parfait au niveau du descriptif des bijoux et de leur qualité. En revanche, problème sur l'information de disponibilité en click & collect (jour de l'ascension) : magasin indiqué ouvert alors qu'il ne l'était pas. A améliorer. Autre point à améliorer : quand un produit n'est plus disponible à la livraison, on ne sait pas dans quel magasin il est encore disponible.

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  Jolies BO vite livrees

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  Au top du top équipe très aimable

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  histoiredor.com est un très bon e-shop et ma commande a été impeccable et soignée.Je vous recommande d'essayer. Marlène S OCCITANIE

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  C’est vraiment nul une commande que j’ai passé depuis le 17 mai et j’arrive toujours pas à recevoir le produit ni de remboursement, à chaque fois que je passe un appel on me raconte la même chose que le remboursement sera effectué c’est vraiment nul et si je ne reçois pas de notification de mon remboursement je vais directement porter plainte contre vous et raconter cette expérience que j’ai eu avec histoire d’or partout sur les réseaux sociaux et j’ai pas du tout aimer vous avez intérêt à me rembourser immédiatement et impérativement de suite et si je le reçois pas d’ici la semaine prochaine je vais commencer mes démarches

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  Bonjour Mame Diarra, c'est avec regret que je prends connaissance de votre avis concernant votre commande passée sur notre site. Je comprends bien votre déception et vous remercie de nous avons signalé la non-réception de votre commande. Après vérification, je vous confirme qu'une demande de remboursement est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Rassurez-vous, nos conseillers font un suivi quotidien de l'état d'avancement de votre dossier, nous ne manquerons pas de vous tenir informée dès que possible. Je vous prie de nous excuser pour cette situation indépendance de notre volonté. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

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  Ma commande a eu quelques problèmes mais c’est la première fois

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  Très déçus ne ressemble pas à la bague présenter sur le site et le retour n’est même pas pris en charge par l’enseigne.

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre commande effectuée sur notre site. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et nous sommes navrés de savoir que cela n'a pas été le cas pour vous. Je vous remercie de nous avoir fait part de votre insatisfaction vis-à-vis du bijou reçu. Le retour par voie postale est effectivement à vos frais, et ce, conformément à nos conditions générales de vente. Cependant, je vous informe que vous pouviez retourner votre bijou gratuitement dans nos bijouteries. Nous espérons vous donner une meilleure impression la prochaine fois. Nous sommes et resterons toujours à votre disposition et à votre écoute. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

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  Envoi rapide ! Rapport qualité prix rien à redire !! Article conforme à mes attentes !! Je ne peux que recommander ce vendeur !! Merc à vous

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  Très bien

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  Rapide et efficace

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  Facil d'accès, beaucoup de choux, par contre au sujet du paiement en 3 fous sans frais, ça se complique, on y arrive pas à payer avec ce moyen là, j'ai dû payer ma commande en une seule fois c'est dommage et à cause de cela, cela nous fait réfléchir pour nos nos prochaine commande

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  Plus jamais

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  Bonjour Silha, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, c'est grâce à vos retours que nous arrivons à améliorer nos services dans le but de vous satisfaire. Sachez que nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence, nous travaillons quotidiennement afin que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Je vous informe aussi que vous pouvez opter pour un échange en magasin, sur présentation de la facture ou le certificat d'authenticité. Le bijou doit être neuf, non porté, dans son emballage d'origine et non personnalisé (type gravure). Nous restons à votre service ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Ras

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  Beaucoup de choses n'ont disponible en magasin ou à commande sous long délais...

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir effectué une commande sur notre site et d'avoir ensuite pris le temps de partager un avis. Effectivement, le click and collect (Retrait en magasin) est conditionné par la disponibilité du modèle souhaité en stock du magasin choisi. Les bijoux qui nécessitent un long délai de livraison sont des modèles qui font l'objet d'une fabrication sur mesure au sein de nos ateliers. Je vous remercie pour votre remarque et vous assure que nous travaillons continuellement sur le renouvellement de nos stocks pour répondre aux demandes de tous nos chers clients. Nous espérons vous apporter entière satisfaction la prochaine fois. Je vous souhaite une belle journée ! Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

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  Mouai 🎻

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  bon service. prix interessant. je recommande

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  Enseigne sérieuse et pro. Commande conforme à mes souhaits, livraison rapide, reçue plutôt que prévue. Plusieurs choix de lieux de livraison.

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  Jolie

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  Je suis client de cette boutique depuis des années, jamais déçu à ce jour

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  Tout est parfait, rien à dire ! Je suis très contente de la commande et de la livraison !

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• 5 / 5

  

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  Offre un grand choix de produits

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  Très pratique

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  Bon site, rien d'extraordinaire... Bien fait et intuitif.

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  Sympa

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  Le site internet est très facile à utilisé.

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