Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Objets super

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS tout est parfait, commande livraisonet beau bijoux

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était ok

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Et emballage plus que top 😊

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile et reçue rapidement.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de commande, tout est parfait ; très bien emballé, présentation impeccable (pochette cadeau, papier de soie assorti).

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide et bien emballé. La navigation sur le site est plutôt agréable.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation simple sur le site. Filtres très simples d'utilisation pour trouver l'article fait pour vous

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis entièrement satisfait de ma commande je recommande sans hésitation

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Destinataire à apprécié bijou

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau Packaging, seul la livraison pêche...

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site , envoi très rapide et colis soigné avec de jolis emballages, je recommande !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site, mais la commande est arrivée après la date prévue. La personne à qui j’ai fait cadeau est allée son cadeau à la poste. Mauvais service de livraison, même si vous donnez à un tiers, le marché est fait avec vous.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Ambre, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis ravie d'apprendre que le bijou vous a plu et que votre expérience sur notre site a été satisfaisante. En ce qui concerne la livraison de votre colis, après vérification du suivi disponible sur le site du transporteur, je constate que la distribution à domicile était suspendue sur votre secteur. C'est la raison pour laquelle votre colis a été acheminé vers votre point postal de retrait. Je vous prie de nous excuser pour cette situation exceptionnelle et indépendante de notre volonté. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Merci pour votre commande. Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile de navigation et on trouve très rapidement ce que l'on cherche

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème comme d’habitude

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace beaucoup mieux qu'en boutique!!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gourmette en argent reçue rayée et avec des traces de frottements sur la plaque gravée. vu que je l’ai reçue le jour de la saint Valentin je n’ai eu d’autre choix que de l’offrir… C’est lamentable d’envoyer un bijou dans cet état, on dirait qu’il a été jeté par terre et piétiné avant d’être remis en boite. vous vérifiez un minimum les bijoux que vous envoyez aux clients ? Vous avez fait ça car je suis un homme qui a fait graver le nom d’un autre homme sur une gourmette pour la saint Valentin ? Le service client me demande tout un tas de documents (carte identité, attestation sur l’honneur, photos..) tout ça pour me faire simplement un pauvre bon d’achat de 20 euros valable sur la boutique jusqu’au mois de mai, c’est une blague ? Vous croyez vraiment que je vais racheter un article chez vous ? Seul moyen proposé après avoir fait part de mon mécontentement sur leur bon d’achat ridicule, on me propose de renvoyer le bijou non porté et neuf, alors bon étant donné que vous me dites ça plus d’une semaine après et que le bijou a été reçu endommagé, il est évident qu’il sera difficile de le renvoyer neuf alors qu’il était abîmé avant d’être porté. Faut faire preuve de logique. Un remboursement partiel au lieu de votre bon d’achat aurait suffit à me satisfaire Histoire d’or plus jamais pour moi

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour, c'est avec une attention toute particulière que je lis votre avis. Tout d'abord, je suis sincèrement navré d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Malgré le soin accordé à la préparation de votre bijou, vous avez constaté une défaillance sur ce dernier, veuillez nous en excuser. Sachez qu'il n'est absolument pas de notre intérêt d’endommager expressément votre bijou. Par ailleurs, un bon d'achat vous a été donné par rapport au désagrément causé, le retour de votre article pour en être remboursé dans son intégralité est bien possible. D'ailleurs, notre service client vous a proposé de vous adresser une étiquette de retour prépayée, nous sommes actuellement dans l'attente de votre confirmation à ce propos. Veuillez nous excuser une fois de plus pour cet incident indépendant de notre volonté, nous espérons vous donner une meilleure impression la prochaine fois. Je vous souhaite une bonne journée ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation fluide

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je vous conseille fortement de commander sur leur site, j'ai reçu ma commande au bout de deux jours c'était très rapide. En plus de ça j'ai reçu deux très belle pochette comme cadeau très satisfaite.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile d utilisation

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple efficace et rapide

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison expresse

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très simple

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis ravie d'avoir fais une magnifique découverte je recommande vivement cette prestigieuse boutique

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect du délai de livraison

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et impeccable

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Préparation de commande sous 48 h. Personnel sympathique souriant

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à utiliser, recherche facile selon les envies et les moyens

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande s'est bien passée le seul soucis est que cet achat fait sur le site ne soit pas additionné sur ma cagnotte je suis obligée de me rendre en boutique pour que le nécessaire soit fait donc aucun intérêt à commander sur le net

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Dominique, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je tiens à vous informer que les commandes en ligne sont bien prises en compte sur votre programme de fidélité. En effet, en cas d’achat sur le site www.histoiredor.com, le bon fidélité ne sera utilisable qu’après un délai de 30 jours suivant le dernier achat réalisé sur notre site internet. Votre achat datant du 09/02/2023, votre cumul sera effectif à partir du 11/03/2023, et ce, sans aucun déplacement en boutique. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions à ce sujet. Nous restons à votre service ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci pour votre réponse je peux donc continuer à commander sur votre site. cordialement Dominique LE GALL

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Dominique, je vous remercie pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. À bientôt, Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Qualité au rendez-vous.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée très rapidement

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande respectant ma demande, site très simple d'accès, livraison rapide et produit correspondant à mes attentes.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, reprise sans problème et remboursement très rapide

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les informations sont le site sont conformes à la réalité. J'ai retiré mon produit très rapidement. J'ai été bien accueilli dans le magasin.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème après paiement du produit

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je suis navré d'apprendre que vous aviez rencontré des difficultés lors du paiement de votre commande. En effet, nous avons constaté un léger dysfonctionnement technique lors de la finalisation du paiement, il semble toutefois que le souci a été résolu et que vous aviez pu récupérer votre colis le 15/02/2023. Nous allons veiller à ce que ce genre de situation ne se reproduise plus et espérons que, que, malgré cet incident indépendant de notre volonté, vous continuerez à nous accorder votre confiance. Je vous souhaite une bonne soirée ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je vous remercie bonne soirée à vous . Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair facile d’utilisation

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien merci 🙏

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super livraison rapide et impeccable

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Se sont de très beaux bijoux de bonne qualité et à un prix raisonnable et les vendeuses sont sympas

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas très satisfaite

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, rapide et efficace

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commandé en taille 68 retour en magasin car trop grande, forcément c’était une taille 70

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu dans les temps et comme d'habitude très bien emballé

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon.site très simple à parcourir

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est pratique d'utilisation

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon expérience chez historie d or = une catastrophe !!!!!!!! Fuiez !

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonsoir, je suis navré de savoir que votre expérience avec notre enseigne n'est pas bonne. Pour nous permettre de mieux saisir l'objet de votre insatisfaction, nous vous invitons à revenir vers nous avec plus de détails. Nous restons dans l'attente de votre retour. Vous pouvez nous contacter depuis la rubrique "Nous contacter" au niveau de notre site Internet. Je vous souhaite une bonne soirée ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon père a beaucoup apprécié son collier la chaîne et le médaillon top rien à redire il était très content et je me suis fait livrer arrivee en très bon etat

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait, livraison rapide.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite côté livraison, présentation de l intérieur du colis, tout est soigné, bien présenter

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi soigné et rapide

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres beau bracelet, très brillant

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super livraison au top article bien emballer

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien !

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J aime bien le site il est clair et il y en a pour tout les budgets

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d'utilisation, une pléthore de produits

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super site , très clair , avec de bonnes photos des produits

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop long ! délai de 7 semaines et je reçois déjà un avis de satisfaction alors que je ne reçois le produit que dans 4 semaines

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonsoir Riwan, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre avis. Je me mets à votre place et comprends bien votre ressenti, cependant, il se trouve que votre modèle fera l'objet d'une fabrication sur mesure, dû le long délai que vous aviez constaté. Dès l'expédition de votre colis, son numéro de suivi vous sera envoyé par texto et mail, nous comptons sur votre compréhension et votre patience. Je vous souhaite une bonne soirée ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Franchement satisfait date de livraison respectée bijoux fidèles à ces critiques

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas intuitif

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonsoir Marlène, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, c'est grâce à vos retours que nous arrivons à améliorer nos services dans le but de vous satisfaire. Nous nous efforçons quotidiennement à perfectionner notre site afin de vous assurer une navigation agréable et efficace. Si vous avez des suggestions ou proposition à ce sujet, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous restons à votre écoute ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonsoir, nous vous remercions pour votre avis, qui nous encourage vivement et espérons continuer à être à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne soirée ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide,qualité au top . Merci

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site accessible

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés satisfaite

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison retardée à cause de la poste comme d’habitude.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site correct mais qui se gâte lorsque l on veut retourner sur sa commande ou faire une annulation. Pas du tout agréable à naviguer . Et on ne parle pas de l accueil en magasin lorsque l on veut faire son retour. Une forte impression de déranger les vendeuses

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour, je vous remercie pour votre commande et pour le temps accordé à la publication de votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous ayez eu des difficultés à déclarer le retour de votre commande sur notre site. Je constate qu'un mail vous a été envoyé par notre service client indiquant les étapes à suivre pour accéder au formulaire de retour. Je suis désolée pour cette impression, nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire entièrement cette fois-ci. J'espère que vous renouvellerez votre expérience sur notre site. À bientôt, Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Désolé mais votre site est très mal fait

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne navigation

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ...

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je met une étoile car je nia pas le choix, sans quoi j'en aurais mis aucune... Commande passée le 06 février, livraison click ans collect. La bijouterie m'appelle le 08 pour m'informer que mon colis est bien arrivé...mais que ce n'est pas le bon produit ! Nous sommes le 24/02, j'attends toujours mon remboursement de 109€ !!! Le service client me demande de retourner mon article pour être remboursé, article que je n'ai pas puisque je n'ai rien réceptionné !!

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Fanny, c'est avec une attention particulière que j'ai lu votre avis. Je suis navrée d'apprendre que l'article reçu en magasin ne correspond pas à celui initialement commandé sur notre site. Rassurez-vous, votre dossier est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Nos conseillers ne manqueront pas de vous tenir informée par mail une fois que le remboursement sera validé. Étant donné que vous êtes une cliente fidèle, vous savez certainement que cette situation demeure inhabituelle. J'espère que cette expérience n'impactera pas votre intérêt envers nos bijoux. Nous comptons pleinement sur votre fidélité et sur votre compréhension. Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile et rapide

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas ce auquel je m’attendais

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour, je vous remercie pour votre commande et pour votre retour. Je suis navrée d'apprendre que le bijou ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, si vous n'êtes pas entièrement convaincu par votre commande, je porte à votre connaissance que vous disposez d'un délai de 30 jours pour effectuer un échange en magasin, sur présentation de la facture ou le certificat d'authenticité (à condition que le bijou ne soit pas porté). Nous espérons vous apporter entière satisfaction la prochaine fois. À bientôt, Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fluide précis

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super collier elle a adoré

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon achat, correspond à ma commande. facile d'utilisation

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super bien

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout à été parfait fe la navigation sur le site jusqu'à la livraison.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suis très satisfait elle a bien aimé 🥰

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, produit bien fini et de qualité

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  JE SUIS SATISFAITE DES PRODUITS

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’attend toujours mon remboursement

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Romain, j'ai bien pris connaissance de votre avis concernant votre commande effectuée sur notre site. Je regrette d'apprendre que votre expérience n'a pas été positive. Vous avez, en effet, signalé à notre service client que le colis livré était vide à sa réception. Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre équipe, nous ne manquerons pas de revenir vers vous par mail dès que nous aurons un retour de leur part. Nous comptons sur votre compréhension. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien, rien à dire

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS !

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé plusieurs fois sur le site. Très bien, livraison toujours rapide et en bon état. Je recommande

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique