Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  A améliorer

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, je vous remercie pour le temps accordé à la publication de votre avis. L'amélioration de la qualité de navigation sur notre site est pour nous d’une importance primordiale. Nous nous efforçons continuellement de simplifier notre site pour être toujours à la hauteur de vos attentes, c’est pourquoi votre avis nous intéresse beaucoup. Vos propositions et conseils d'amélioration sont toujours les bienvenus. Si vous souhaitez nous faire part d'autres remarques, vous pouvez nous écrire via la rubrique "nous contacter" de notre site internet. Nous sommes et resterons toujours à votre disposition et à votre écoute. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, colis bien protégé, mais pour mesurer les bagues, vos croquis ne correspondent pas à la taille... du coup les deux achetées sont trop grandes. Un peu déçue du résultat.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et facile d'utilisation

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux - La marchandise proposée sur le site correspond exactement à la livraison

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, arrivée dans les temps pour une montre CLUSE introuvable, même sur le site officiel.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout etait parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et bien indiqué. livraison rapide et très bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Grosse déception à la réception de mon colis en magasin. Vendeuse désagréable!

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  Bonjour Kadija, c'est avec une attention toute particulière que nous prenons connaissance de votre avis. Nous comprenons d'après votre commentaire que vous n'êtes pas satisfaite du service qui vous a été apporté lors de votre récente visite à notre magasin pour le retrait de votre commande et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous rappelons que si toutefois vous n'êtes pas entièrement convaincue par votre commande, vous avez la possibilité d'effectuer un échange en boutique sous un délai de 30 jours ouvrés, et ce, sur présentation de la facture ou du certificat d'authenticité du bijou en question (à condition que le bijou ne soit pas porté). Nous sommes et resterons toujours à votre disposition et à votre écoute. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Kadiatou, c'est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience sur notre site n'a pas été positive. Nous comprenons bien à quel point il est décevant de recevoir un bijou non conforme et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Croyez bien que cette situation demeure totalement inhabituelle, nous espérons vivement que cela n'entachera pas l'intérêt que vous portez à notre site et à nos bijoux. Après vérification, nous vous confirmons que suite au retour de votre colis, le remboursement a bien été effectué le 25/01/2023. Nous comptons pleinement sur votre compréhension ! :) Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  site intuitif, bien organisé

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue ; bracelet trop fin ; problème de pile .

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Fatiha, nous vous remercions d'avoir choisi notre site pour effectuer votre commande et d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois et espérons avoir l'occasion de vous donner pleine et entière satisfaction lors de vos prochaines commandes. Si vous rencontrez un souci avec votre montre, vous pouvez la ramener à l'un de nos magasins, accompagnée de la facture d'achat ou du certificat d'authenticité. Nos conseillers sur place procéderont à une expertise et se feront un plaisir de vous renseigner.^^ Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Merci pour votre réactivité ;je vais suivre vos conseils . Un grand merci pour l’attention donné à vos clients.

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  Bonjour Fatiha, nous vous remercions pour votre retour et pour votre compréhension. Nous faisons tout notre possible afin de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Pour toute demande de renseignement, notre service client reste à votre disposition. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

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  Je n'ai pas encore reçu la bague.

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  Bonjour Katrin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, nous tenons à vous informer que votre bijou fait l'objet d'une fabrication sur mesure au sein de nos ateliers, de ce fait, la livraison de votre colis est prévue pour la semaine du 20/03/2023 au plus tard. En effet, ce délai est indiqué sur la page de la bague en question sur le site Internet. Nous espérons que le bijou vous apportera entière satisfaction.^^ Merci pour votre commande ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Merci pour votre réponse. Veuillez noté mon adresse exacte: 10 rue Georges Pompidou 45100 Orléans. Cordialement Katrin Jammes

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  Bonjour Katrin, nous vous remercions pour votre retour. En ce qui concerne le complément d'adresse, nous vous informons qu'une réponse vous a été envoyée dans ce sens par courriel le 16/01/2023, veuillez vérifier votre boite de réception. Nous comptons sur votre compréhension. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation très bien

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• 5 / 5

  

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  Très simple

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• 5 / 5

  

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  Sécurisé, navigation simple

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Honteux ! Vendre une monte qui n’est pas disponible.

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  Bonjour Emmanuelle, c'est avec une attention particulière que nous prenons connaissance de votre avis. En effet, votre commande a bien été prise en compte. Cependant, cette dernière a rencontré un incident lors de son expédition et suite aux vérifications effectuées auprès de notre transporteur, nous avons fait le nécessaire pour le remboursement de votre commande. Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Nous espérons vivement que cette expérience n'entachera pas l'intérêt que vous portez à notre site. Nous comptons sur votre compréhension. Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Très bonne échange livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 4 / 5

  

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  Les prix sont corrects, les délais de livraison sont supers également cependant sur le site internet il n’y a presque rien comme bijoux à graver et en magasin le délai dépasse 30 jours pour graver c’est un peu long du coup je suis allez graver ailleurs c’est dommage

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• 5 / 5

  

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  Commande bien emballée - parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme. Par contre, je donne que 2 étoiles vu la qualité médiocre d'accueil dans le centre commercial colombia à Rennes. Le personnel est non souriant et non compétent pour faire ce genre de travail. Elle nous a dit que du gâchis le fait de donner un tel emballage (Festina) pour une montre. Bref, histoire d'or est une belle enseigne mais le personnel à colombia manque de respect aux clients. Je préfère centre Alma à Rennes.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous tenons à vous remercier tout d'abord pour l'intérêt que vous portez à nos bijoux. Nous vous remercions aussi d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti qui nous tient à cœur suite à votre récent passage à notre boutique. En effet, un bon accueil qui commence par le sourire puis l'écoute attentive est pour nous la base d'un service réussi. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire l'ensemble de nos chers clients par la qualité de nos services et nous regrettons vivement de savoir que cela n'a pas été le cas pour vous. Soyez assurée que cette situation demeure une exception. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau afin de pouvoir discuter de votre expérience, nous sommes certains que nous saurons changer positivement votre avis. Par ailleurs, nous sommes très ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. Au plaisir de vous revoir de nouveau ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande donc difficile d'avoir un avis, même si 8 semaines entre la commande et la livraison me semble plutôt très long...

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Anthony, nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant la livraison de votre commande effectuée sur notre site. Après vérification, nous vous informons que vous avez choisi un modèle qui nécessite un délai de fabrication sur mesure estimé entre 6 à 7 semaines, conformément à ce qui est indiqué sur la page de la référence en question. Certains de nos bijoux sont fabriqués uniquement sur commande, c'est pourquoi le délai de livraison de ces derniers est plus long que les autres. La livraison de votre commande est prévue pour la semaine du 13/03/2023 au plus tard. Nous vous rassurons qu'un mail et SMS vous seront envoyés dès lors que la commande sera expédiée. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. ^^ Nada, de l’équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Service courtois et rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide tout est parfaitement emballée

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison soignée et rapide. Cependant la boîte/écrin fourni n’est pas adapté pour une alliance. J’aurais préféré quelque chose de plus sobre et classe.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La garantie ne prend pas la casse même après 1 semaine d achat

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, c'est avec une attention toute particulière que nous prenons connaissance de votre avis au sujet de la casse de votre bracelet. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, néanmoins, nos conseillers sont formés pour apporter le diagnostic le plus juste. Si la casse ne résulte pas d'un vice de fabrication ou de matière, nous ne sommes effectivement pas en mesure d'appliquer la garantie. Nous sommes navrés si la réponse apportée par nos conseillers n'a pas été satisfaisante pour vous. Cependant, nos bijouteries peuvent vous proposer des services de réparation pour remettre votre bijou à neuf. Nous comptons pleinement sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 1 / 5

  

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  J’étais une cliente régulière et plutôt satisfaite jusqu’à ma dernière commande : une gourmette en or pour bébé. J’ai reçu un mail disant que ma commande était expédiée et serait livrée dans quelques jours. Puis plus aucune nouvelle ! Deux semaines plus tard j’appelle le service client qui m’informe que mon colis avait subi un « incident » et ne me serait jamais livré. Malgré mes questions sur ce soit disant incident, aucune réponse. La dame m’a seulement dit qu’elle allait demander un remboursement, ce qui est évident et la moindre des choses. Ce qui me contrarie c’est que j’ai dû aller chercher l’information moi-même et que j’aurais pu attendre encore plusieurs semaines. De plus, sur cette gourmette, des informations intimes étaient gravées dessus. J’ai envoyé un mail récapitulatif au service client et j’attends de voir leur réponse.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Anna, nous avons bien pris note de votre avis concernant la livraison de votre commande. Nous regrettons de savoir que votre récente expérience sur notre site a été décevante. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème rencontré lors de la livraison de votre colis. En effet, votre colis a rencontré un incident lors de son expédition et ne pourra pas vous être livré. Nos équipes ont été informées, nous sommes sincèrement navrés pour cette situation inhabituelle et totalement indépendante de notre volonté. Votre dossier est actuellement en cours d'étude, une réponse vous sera apportée par mail dans les meilleurs délais. Nous espérons vivement avoir l'occasion de vous donner une meilleure impression la prochaine fois. Nous comptons pleinement sur votre compréhension et votre fidélité. Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 2 / 5

  

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  Le service au magasin n’était pas terrible La montre n’était pas prête

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi notre site pour effectuer votre commande. Nous sommes très navrés de vous avoir fait attendre lors de votre passage en magasin pour le retrait de votre colis. Soyez assurée que vos remarques sont bien prises en compte et que nous mettons tout en œuvre pour minimiser les délais d'attente de notre clientèle. Nous espérons que vous avez apprécié votre montre. Au plaisir de vous revoir de nouveau ! :) Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  excellent site. Livraison même au moment de la grève de la poste ! Artcicles excellent et prix modérés

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• 4 / 5

  

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  Délai un peu long mais réception parfaite en boutique

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente de mon achat. Très jolie

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite Juste que j’aimerai qu’il ai plus de bracelet de 20 ou 21 cm

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• 4 / 5

  

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  Le site est agréable à visiter

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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  Clair, simple d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais je mettrais un filtre moins de 50 euros car "bijoux pas chers" pour moins de 100 euros il y a quand même beaucoup de marge alors qu'il y a pas mal de bijou à moins de 50 euros. Cela augmente le temps de recherche quand on est sûr de ce que l'on veut acheter au niveau prix et c'est dommage.

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• 3 / 5

  

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  trop de produits, de pages, avant de trouver ce que l'on veut

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  Bonjour Laurence, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre site. Tout d'abord, nous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande et que le bijou vous a plu. En ce qui concerne les difficultés que vous rencontrez lors de la navigation sur notre site, vous pouvez opter pour une navigation filtrée lors de vos prochaines commandes. Nous avons, en effet, mis à votre disposition ces filtres afin de vous permettre de trouver plus facilement et plus rapidement le produit que vous cherchez et de découvrir des produits susceptibles de vous intéresser, en fonction des options cochées (taille, couleur, catégorie, prix…). Nous vous rappelons que nos conseillers du service tchat sont à votre disposition pour vous renseigner en direct et vous aider à effectuer votre choix. Au plaisir de vous revoir de nouveau sur notre site ! :) Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 1 / 5

  

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  J'ai acheté des boucles d'oreilles le 26 décembre lors de ma visite en France. N ° de commande. 95900122004732 Moins d'une semaine après avoir reçu mes boucles d'oreilles, une des boucles d'oreilles s'est cassée et est tombée par terre. Il semble que j'ai eu une boucle d'oreille défectueuse car elle n'aurait pas dû se casser si facilement. J'ai contacté le service client pour demander si je pouvais recevoir une boucle d'oreille de remplacement. Le service client m'a dit que je ne pouvais obtenir un remplacement que si je visitais l'un de leurs magasins. COMMENT ATTENDENT-ILS QUE JE VISITE L'UN DE LEURS MAGASINS QUAND J'HABITE EN ANGLETERRE ? ! J'ai envoyé plusieurs e-mails à Lozad du service client et il a répondu avec la même réponse générique. Je suis très déçu par ce service client déplorable.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Amelie, c'est avec une attention toute particulière que nous prenons connaissance de votre avis. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction suite à la casse de votre bijou et sommes sincèrement navrés si la réponse apportée n'a pas été satisfaisante pour vous. Cependant, nous sommes au regret de vous confirmer les mêmes informations qui vous ont été communiquées par notre service client. Conformément à ce qui est indiqué sur notre site internet, une expertise doit absolument être réalisée en magasin avant d'appliquer la garantie. Nos boutiques sont disponibles en France métropolitaine et en Belgique, nous vous invitons à vous rendre dans l'une de nos bijouteries lorsque cela sera possible pour vous. Vous pouvez aussi déléguer une tierce personne, il suffit que cette dernière soit munie de la facture ou du certificat d'authenticité du bijou en question. D'autre part, nous portons également à votre connaissance que nous ne faisons pas d'expédition en Angleterre. Nous comptons pleinement sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 3 / 5

  

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  L'échelle des bijoux n'est pas assez visible..

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  Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site et à nos bijoux. Nous sommes navrés de lire que le bijou ne répond pas entièrement à vos attentes. Comme vous pouvez le constater, nous essayons de mettre à votre disposition sur notre site le maximum d'informations possible ainsi que des photos qui vous permettent d'avoir une idée sur le rendu du bijou porté. Nous vous conseillons aussi pour vos prochaines commandes de prendre en considération ce qui est indiqué sur le descriptif de chaque référence pour avoir plus d'informations concernant le modèle (dimensions, poids...). Votre opinion compte beaucoup pour nous, si toutefois vous n'êtes pas convaincue par votre commande, sachez que vous disposez d'un délai de 30 jours pour effectuer un échange en magasin, sur présentation de la facture ou le certificat d'authenticité (à condition que le bijou ne soit pas porté). Au plaisir de vous revoir de nouveau sur notre site ! :) Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la parure commandée.

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de choix mais peu en livraison. Sur 4 modèles qui m'ont plu seul un était en livraison ( et pas mon préféré). La commande est arrivée en temps et en heure. Bien emballé.

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  Bonjour Christele, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre expérience sur notre site. Nous comprenons votre déception et vous assurons que nous nous efforçons quotidiennement d'augmenter notre stock et de le varier dans le but de satisfaire tous les goûts. Ceci étant dit, n'hésitez pas à ajouter le modèle souhaité à votre liste d'envie depuis sa page sur notre site et vous recevrez une notification par mail dès son réapprovisionnement. Nous sommes aussi très ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de livraison de votre commande. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. :) Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Bonjour, Concernant la navigation sur le web et plus précisément les recherches, il serait peut-être intéressant, pour les faciliter, de faire en sorte que le « Type de motif » fasse partie des mots-clés. Par exemple, pour le bijou de référence : FACFBW011FC, qui est un collier avec pour pendentif un flamand rose type origami, il n’apparait pas dans le résultat des recherches lorsque je tape « flamand » mais il apparait lorsque je tape « origami », ce mot apparaissant dans le nom du bijou : « Collier Origami Argent Blanc ». Merci.

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  Très déçue de l'achat en ligne ! J'ai commandé une paire de boucle d'oreilles mais les perles n'avaient ni la même taille, ni la même couleur, et surtout l'une d'entre elles avait 2 grosses rayures. Heureusement, comme il s'agissait d'un retrait en magasin, j'ai pu procéder au retour sur place.

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  Bonjour, c'est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous prions de nous excuser de cette expérience qui n'était pas entièrement satisfaisante pour vous. Nous constatons effectivement que vous avez pu effectuer un retour directement en magasin et être remboursée. En ce qui concerne la taille des perles, nous vous conseillons pour vos prochaines commandes de prendre en considération les dimensions indiquées sur le descriptif. Nous espérons vivement vous revoir de nouveau sur notre site afin de pouvoir vous donner une meilleure impression. Nous sommes et resterons toujours à votre disposition et à votre écoute. Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Le site est clair et facile à utiliser.

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  Rien à redire

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  Livraison rapide, bien emballé

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  Article arrivé en temps voulu. Service impeccable.

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  Le site et très propre mais parcontre la remise en boutique et médiocre très déçu de la gentillesse du personnel qui te prend de haut parce que tu vien en survêtement et ton font patienter 15 minute alors qu’il n’y a aucun client pour attendre la responsable car je n’avais pas de carte d’identité physique pour récupérer la commande très déçu du personnel de la boutique histoire d’or geant casino poitiers beaulieu

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  Bonjour Messaoud, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre avis concernant votre commande effectuée sur notre site. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure chez nous. Nous sommes donc très ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Cela dit, nous regrettons de savoir que cela n'a pas été le cas lors de votre passage en boutique pour le retrait de votre colis. En effet, nous mettons tout en œuvre afin que les demandes de notre chère clientèle soient traitées avec diligence tout en leur procurant le respect et la bienveillance qu'ils méritent. Votre ressenti qui nous tient à cœur, nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai d'attente et pour cette impression qui ne reflète en rien les valeurs positives qui font la fierté de notre enseigne. Nous espérons vivement vous revoir de nouveau et vous assurons que nous vous donnerons une meilleure impression. Nous sommes et resterons toujours à votre disposition et à votre écoute. Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Parfait !

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  Très bien

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  Je n’ai pas eu de mal à trouver mon coup de cœur, il y a du choix et surtout la gravure offerte est un très bon point !

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  Beaux bijoux satisfaite

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  Très beau bracelet

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  Facilité de commande. Produit disponible en magasin en temps et en heure.

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  Parfait

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  Accès facile au site et ya beaucoup de choix sur le site également

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  Rapide, conforme, bien embalé et bon prix

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  Article très beau

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  Très bien

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  Facile d’acces

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  Envoi rapide

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  Une vendeuse géniale qui m’avait fait essayer le collier quelques jour avant la commande. Bijoux très bien préparés. Tout était parfait !

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  Rapide

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  Recherche facile, très bien.

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  Je n’ai jamais reçu ma commande.

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  Bonjour Catherine, c'est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes désolés pour le retard et la gêne occasionnée. Suite au problème rencontré lors de l'acheminement de votre colis, une enquête a été ouverte auprès du transporteur. Après vérification, nous constatons que votre colis nous a été retourné. Soyez rassurée que dès la réception de votre colis, le remboursement sera effectué automatiquement sous un délai de 14 jours ouvrés. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour cette mésaventure, nous espérons que cette expérience n'entachera pas votre fidélité. Nous comptons pleinement sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  comme à l'accoutumée

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  Fluide

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  RAS

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  Très bien

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  navigation facile

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  Beaucoup de choix, bijoux de qualité.

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  je réclame une facture depuis l'achat de mon bijoux et rien ne vient très déçu

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  Bonjour Fourchault, c'est avec une attention toute particulière que nous prenons connaissance de votre avis concernant votre demande de facture. Nous nous efforçons toujours de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes, nous regrettons de savoir que cela n'a pas été le cas pour vous. En effet, vous avez la possibilité de télécharger vos factures et certificats d'authenticité à tout moment, et ce, directement depuis votre espace client. Cependant, suite à un dysfonctionnement technique, ces derniers ne peuvent être téléchargés depuis le site pour le moment. Ce souci est en cours de résolution. Nos conseillers ne manqueront pas de vous faire parvenir ce document dans les meilleurs délais. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons vous donner une meilleure impression la prochaine fois. Nous comptons pleinement sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Sérieux rapidité

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  Entièrement satisfaisante du produit. Accueil parfait, comme toujours, je retourne toujours dans la même boutique à Passy car je suis toujours très bien accueillie, on prend le temps de me recevoir et de répondre à mon besoin

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  Facile

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  Retrait en magasin en 2h c’est top, très rapide!

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  👍🏻👍🏻👍🏻

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  Impeccable

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  Je suis satisfaite de ma commande Livraison rapide

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  Top

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  Très bon site

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  Délai respecté. Photo conforme à l'article

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  je souhaite vous interpeller sur le surplus d emballage tres grand carton pour 1 petite boite . Seul point negatif de mon point de vue.

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  Très sérieux et livraison rapide !!!! au top

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  Du choix, tous les prix

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  Très satisfaite de ma commande !

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  Super merci

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  Site de qualité navigation intuitive et critères de sélections multiples efficaces

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  Satisfait du site, du produit commandé et reçu, de la livraison rapide.

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  Rien à dire, rapide et efficace.

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