Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, variété de produits, fiable, livraison gratuite en magasin appréciable

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c’était pour un bébé qui venais de naître on avais peur que la taille sois trop grande mais c’est parfait elles sont magnifiques pour le prix c’est limite donner

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• 5 / 5

  

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  Tres simple de commander, expédition tres rapide, colis soigné, absolument parfait.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 2 / 5

  

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  Très bonne diversité des bijoux en revanche j ai programmé sur le site une livraison express pour le 14 janvier (qui m était proposer bien évidemment) car la personne a qui j ai envoyer ce cadeau était disponible qu a cette date donc j ai payer 10€ supplémentaire pour que mon colis n arrive que le 16 janvier et que la personne à qui j ai envoyer ce cadeaux ne soit pas disponible, finalement reporter encore une fois à une autre date pour qu elle soit disponible au jour de la livraison. Pourquoi proposer une date et des frais supplémentaire si cela n arrive pas à la date programmer ???

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  Bonjour Doriane, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre avis. Nous attachons beaucoup d'importance à offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, c'est pourquoi nous sommes extrêmement désolés de savoir que votre expérience sur notre site n'a pas été entièrement satisfaisante. En effet, la livraison en express est effectuée sous 48 h ouvrées pour toute commande passée avant 12 h 00. Étant donné que l'acheminement de votre colis a coïncidé avec un week-end, la livraison a été reportée au 16/01/2023, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vos prochaines expériences sur notre site seront plus positives. Nous sommes et resterons toujours à votre disposition et à votre écoute. Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  C’était birn

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• 5 / 5

  

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  Reçu commande en 48h.

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• 5 / 5

  

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  Globalement satisfaisant !

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile d’accès, la livraison est respecter en temps et heure . De plus histoire a un service client disponible , à l’écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en magasin. Échange en magasin sans difficultés. Accueil et renseignements parfaits

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• 5 / 5

  

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  Fiable

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt intuitif et simple d’utilisation.

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• 2 / 5

  

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  Je ne peux pas donner d'avis car commande non reçu. Commande passé en janvier, date de réception prévu en mars.... C'est long !!!!!

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  Bonjour Elodie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec nous votre avis concernant votre récente commande effectuée sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison de votre commande s'est avéré plus long que vous l'ayez envisagé. En effet, certains bijoux nécessitent un délai de livraison plus long que les autres étant donné que ces derniers sont soumis à un délai de fabrication au sein de nos ateliers. C'est le cas du modèle de boucles d'oreilles que vous avez choisi. Le délai de livraison est estimé entre 6 à 7 semaines conformément ce qui est indiqué sur la page de la référence en question. Rassurez-vous que dès l'expédition de votre commande, vous recevrez votre numéro de colis par mail et SMS. Nous vous remercions pour votre fidélité ! :) Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Tres content

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• 5 / 5

  

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  Recherche simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et sérieux

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• 4 / 5

  

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  site bien conçu, commande soignée, j'ai dû attendre pour avoir mes articles qui n'étaient pas disponibles... service clients aimable et qui renseigne très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Dommage que des produits soient indisponibles (trop de succès)

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  RECU A LA DATE INDIQUE BIEN EMBALLER

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 2 / 5

  

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  Les boucles d'oreilles sont très jolies mais j'ai eu un problème avec la commande. La livraison était marquée gratuite et pas facturée sur le récapitulatif de commande mais quand je suis arrivée sur PayPal elle s'est ajoutée. L'autre insatisfaction concerne le manque de tailles de certaines boucles. Je cherchais des puces toutes petites mais leur simple photo ne me permettait pas de connaître leurs tailles.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie-Elisabeth, c'est avec une attention toute particulière que nous prenons connaissance de votre avis. En effet, la livraison standard à domicile est offerte dès 69 euros. Étant donné que le montant de votre panier était inférieur à cette somme, la livraison vous a été facturée, nous sommes navrés de la gêne occasionnée. En ce qui concerne les dimensions de vos boucles d'oreilles, nous vous assurons que nous travaillons continuellement sur la mise à jour des descriptifs des références proposées. Étant donné que votre satisfaction compte énormément pour nous, nous portons à votre connaissance que si toutefois vous n'êtes pas convaincue par votre commande, vous disposez d'un délai de 30 jours pour effectuer un échange en magasin, sur présentation de la facture ou du certificat d'authenticité (à condition que le bijou ne soit pas porté). Nous ferons toujours tout pour vous satisfaire ! :) Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Il y a un bug au niveau de la commande. Les frais de port auraient dû apparaitre tant que le montant de mon panier n'était pas suffisant. Cela m'a induit en erreur.

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  Bonjour Marie-Elisabeth, nous vous remercions pour votre retour. Nous portons à votre connaissance que le montant total à régler est affiché sur le récapitulatif de la commande sur la phase de paiement. Veuillez accepter une fois de plus nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l'occasion de vous donner une meilleure impression la prochaine fois. Nous comptons pleinement sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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• 4 / 5

  

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  Bien, pas trouvé ma carte de fidélité presente en magasin

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• 4 / 5

  

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  Les photos n'existent pas pour tous les modèles, ce qui est dommage car elle permet de visualiser la taille et le rendu du bijou. A améliorer.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis livré abîmé, bijou soustrait. Réclamation faite, éléments demandés envoyés et aucun retour SAV. Honteux.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Vanessa, c'est avec une attention toute particulière que nous prenons connaissance de votre avis publié suite à la réception d'un colis vide. Nous sommes désolés pour cet incident indépendant de notre volonté. Après vérification, nous vous confirmons la transmission des documents demandés à notre équipe pour une étude de votre dossier. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous par mail dans les meilleurs délais. Nous comptons pleinement sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Simplicité de commande sur internet, les articles sont vus sous plusieurs angles permettant une idee precise de l'article, rapidité de livraison, qualité du paquet. Parfait!

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• 5 / 5

  

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  La livraison était très rapide et les bijoux très bien emballés

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• 3 / 5

  

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  Navigation difficile

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  Bonjour Patrick, tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. Nous sommes navrés de savoir que la navigation sur notre site n'a pas été fluide lors de la passation de votre commande. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir, n'hésitez pas à utiliser les filtres que nous avons mis à votre disposition pour affiner les résultats. Vous pouvez également solliciter l'aide de nos conseillers du service tchat qui sont disponibles pour vous renseigner en direct et vous aider à effectuer votre choix. Nous sommes et resterons toujours à votre disposition et à votre écoute ! :) Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  Fiable et rapide en livraison

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 3 / 5

  

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  De beaux produits, mais rapport qualité prix de plus en plus cher

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  Bonjour Nadia, nous tenons à vous remercier avant toute chose pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Nous vous remercions aussi d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui nous est très précieux. Soyez assuré que nous nous efforçons continuellement de proposer à nos chers clients les meilleurs prix, conformes à ceux du marché, voir à un prix inférieur des fois, dans la mesure du possible. En effet, le prix de vente est en lien avec la qualité du bijou. Notamment ceux qui nécessitent des finitions plus soignées (ce qui demande plus de temps de travail) les métaux utilisés y contribuent aussi. Si vous rencontrez le moindre problème avec l'un de vos bijoux, n'hésitez pas à demander une expertise auprès de n'importe quel magasin Histoire d'Or, et ce, dans le cadre de notre garantie de deux ans contre les défauts de fabrication et de matière. Il suffit de présenter la facture ou le certificat d'authenticité du bijou en question. Nous sommes et resterons toujours à votre disposition et à votre écoute. Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Service parfait ! Et livraison encore plus rapide que prévue mercii !!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le site en lui-même est très bien fait mais cela fait maintenant plus de 3 semaines qu'il y a un bug empêchant le téléchargement de la facture liée à ma commande. Malgré plusieurs mails envoyés au service client pour demander à ce que l'on me fasse parvenir ce document au format pdf, en expliquant l'urgence de ma requête, je reste à ce jour toujours dans l'impossibilité d'obtenir ce document. Un gros 0 pointé au service informatique, incapable de corriger un bug rapidement et un autre 0 pointé au service client, tout aussi incapable de me fournir une simple facture 😡🤬

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Christelle, c'est avec regret que nous lisons votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes, nous regrettons de savoir que cela n'a pas été le cas pour vous. En effet, vous avez la possibilité de télécharger vos factures et certificats d'authenticité à tout moment, et ce, directement depuis votre espace client. Cependant, suite à un dysfonctionnement technique, ces derniers ne peuvent être téléchargés depuis le site pour le moment. Ce souci est en cours de résolution, vous pourriez y accéder prochainement, merci pour votre patience. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons que vos boucles d'oreilles vous apportent entière satisfaction. Nous comptons pleinement sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça donne envie

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction

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• 1 / 5

  

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  Deuxième commande et on me renvoi le même bijoux défectueux.

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  Bonjour Sabrina, c'est avec une attention toute particulière que nous prenons connaissance de votre avis. Votre situation a retenu toute notre attention et soyez assurée de sa prise en charge par nos services. Nous comprenons bien votre mécontentement, veuillez accepter nos sincères excuses pour cette mésaventure qui ne reflète en rien la qualité de notre service habituelle. Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre équipe, dès la réception du document signé, une réponse vous sera apportée dans les brefs délais. Nous comptons pleinement sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Je peux pas donné d'avis j'ai pas reçu la commande !!!

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  Bonjour Angélique, nous avons bien pris connaissance de votre avis au sujet de la livraison de votre commande. Nous constatons que vous avez effectué le choix d'un modèle qui fait l'objet d'une fabrication sur mesure au sein de nos ateliers en demandant la gravure de celui-ci. Le délai de livraison pour ce modèle est estimé entre 6 à 7 semaines, et ce, conformément à ce qui est indiqué sur la page de la référence en question. La livraison de votre colis est prévue pour la semaine du 22/02/2023. Rassurez-vous, dès l'expédition e votre commande, vous allez recevoir un mail ainsi qu'un SMS indiquant votre numéro de colis qui vous permettra de faire le suivi de son acheminement. Nous espérons que le bijou vous apportera entière satisfaction et espérons aussi recevoir une note plus favorable de votre part la prochaine fois. Nous sommes à votre disposition. Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Livraison très rapide et conforme.

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• 3 / 5

  

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  Pas simple si on veut procéder à un échange

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  Bonjour Marie-Gabrielle, nous vous remercions d'avoir effectué une commande sur notre site. Les retours de nos clients contribuent beaucoup à notre processus d'amélioration, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la publication de votre avis. Afin de faire un échange, il suffit de vous rendre dans la boutique la plus proche de chez vous et de présenter la facture ou le certificat d'authenticité du bijou en question. Cependant, nous constatons que vous avez demandé le rattachement de votre commande à votre compte et vous avez ensuite déclaré le retour de votre colis. Nous portons à votre connaissance que vous avez également la possibilité de déclarer le retour d'une commande depuis l'espace visiteur. Pour toute demande de renseignement, vous pouvez nous écrire à tout moment via le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Nous sommes et resterons toujours à votre disposition et à votre écoute. :) Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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• 5 / 5

  

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  TRES BEAU

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• 4 / 5

  

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  Un site très bien conçu, un colis arrivé rapidement avec des petits accessoires pour offrir le bijou .

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• 5 / 5

  

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  très bien, service nickel, très soigneux, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  tres bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  continuez dans ce sens,expédition rapide et produit de qualité

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• 4 / 5

  

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  Je n'aime pas les photos au lieu des bijoux on perd le fil

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai profité des soldes. Achat d'une montre le matin et livraison en Locker le lendemain matin. Vraiment très rapide. Très bonne expérience.

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• 4 / 5

  

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  Excellent site Livraison rapide 2 ème achat sur ce site et très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage super, produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description. Colis livré très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Le site est top mais le transporteur est mauvais. J'ai payé pour une livraison en 72h je l'ai eu 10 jours plus tard après le délai. Prévu pour un anniversaire, du coup cadeaux retardé.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site histoiredor.com et bien pour ce repérer et trouver un article qu’on pourrais aimer

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu mon colis 15 jours plus tard. Après avoir envoyé des mails sans réponses m’être déplacée dans les magasins dans mes alentours toujours aucune nouvelle de ma commande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Léa, c'est avec une grande attention que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous prions de nous excuser pour le retard de livraison qu'a connu votre colis. Nous vous confirmons que suite à votre mail du 21/01/2023, nos conseillers ont relancé notre équipe pour de plus amples informations à ce sujet. Rassurez-vous, nous ne manquerons pas de vous tenir informée par mail dans les meilleurs délais. Nous comptons pleinement sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Site pas assez fluide mais livraison sous 24h bcp rapide que les délais indiqués

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  Cette commande m'a entièrement satisfait contrement a la précédente qui n'a jamais été honorer suite à un problème technique ce que je peux concevoir mais le problème a était que j'ai attendu plus de 2 mois avant qu'on me l'annonce malgré mes relances téléphoniques ou on m'affirmer que j'allais recevoir ma commande d'ici peu sans même un mail pour au final m'annoncer que celle ci est annulée. Je reproche un réel manque de communication car ce n'est au client de courir derrière le vendeur quand il rencontre des problèmes. Sinon pour la qualité et le prix rien à dire c'est au top.

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  Bonjour Michael, nous tenons à vous remercier avant toute chose pour l'intérêt que vous portez à note site et à nos bijoux. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident indépendant de notre volonté qu'a connu votre commande. Nous vous confirmons qu'un remboursement vous a été effectué le 11/01/2023. Nous sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et pour nous excuser un mail vous a été envoyé dans ce sens en date du 13/01/2023. Nous sommes tout de même très ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande, nous espérons que vos prochaines expériences sur notre site seront plus positives. Merci pour votre fidélité ! :) Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  site facile d'accès et expédition rapide.

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  Parfait

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  Satisfaisante

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  Livraison hyper rapide et vraiment bien emballée.

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  Site bien pratique, nagigation fluide

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  Article commandé le 10 janvier et toujours rien reçu alors que annoncé expédié par vos soins et annoncé préparé chez l'expéditeur par Colissimo !!! Message de non réception envoyé le 25 janvier, sans réponse à date d'aujourd'hui.

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  Bonjour, c'est avec une attention toute particulière que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous livrer votre commande dans les délais prévus. Croyez bien que cet incident est tout à fait exceptionnel et indépendant de notre volonté. Nous avons, en effet, procédé à l'expédition de votre colis le même jour de la passation de votre commande, nous vous remercions de nous avoir signalé cet incident. Nous vous confirmons que suite votre mail du 25/01/2023, nos conseillers ont transmis votre dossier à notre équipe pour approfondir nos analyses à ce sujet et vous apporter une solution. Soyez assurée, une réponse vous sera apportée par mail dans les plus brefs délais. Au plaisir de vous revoir de nouveau ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Suite à mon précédent message de non réception de ma commande, je suis très étonné de n'avoir toujours aucune nouvelle concernant l'objet commandé et payé le 10/01/2023. Si aucune solution n'est possible de votre côté, je demande le remboursement immédiat de la somme de 79 euros, prix de la montre classique bleu Festina dont j'avais besoin pour fin janvier pour l'offrir en cadeau d'anniversaire.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonsoir, après vérification, je vous informe que votre dossier est toujours en cours d'étude. Nous nous sommes déjà rapprochés du transporteur pour mieux nous renseigner sur le statut de votre colis. Je sollicite de votre bienveillance un peu plus de patience. Cordialement ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Tout est au top rien à dire , je recommande chaudement le site !

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  Envoi rapide, très bon suivi et bijoux conforme. Site sérieux.

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  Livraison très rapide. Pour le service clients il a très bien répondu à mes questions par contre attention une fois la commande passée même 5 minutes après vous ne pouvez plus rien changer même s'il y a une erreur dans l'adresse. C'est à vous de vous débrouiller avec la poste !

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  Navigation sur le site facile

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  Pas terrible ..,,.

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  Bonjour Simone, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous espérons que vous êtes, dans l'ensemble, satisfaite de votre expérience sur notre site. Votre opinion compte beaucoup pour nous. Soyez assurée que nous sommes engagés dans une amélioration constate de notre site afin d'être toujours à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir de nouveau ! :) Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de A A

  

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  Je ne rends rien mais je reste sur mon point de vue......

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  Il est parfait .

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  Bonne promo

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  Navigation fluide, livraison rapide, conseillère de vente accueillante, et bijou de qualité. Je suis entièrement satisfaite.

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  Site clair

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  Après plus 2 semaines d'attente pour une livraison qui se devait se faire le soir même, toujours aucune nouvelle du colis. J'ai échangé plusieurs fois avec le service client, on me dit qu'on va revenir vers moi après avoir contacté un autre service (c'est la troisième fois qu'on me dit ça), ce qui n'est toujours pas arrivé après 2 semaines et demi. D'ailleurs, je n'ai reçu aucun lien de suivi du colis. 0 pointé, je n'achèterai plus jamais chez Histoire d'Or. Les problèmes de colis/commandes, cela peut arriver, mais la façon d'adresser ces problèmes c'est ce qui fait qu'un client revient acheter ou non. Juste après un troisième échange avec le service client (avec 1 semaine d'intervalle), me voilà encore dans l'attente...

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  Bonjour Inès, c'est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis. Effectivement, nous constatons que votre commande a connu un retard au niveau de sa livraison. Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour ce retard inhabituel et indépendant de notre volonté. Après vérification, nous constatons que votre colis vous a été livré le 14/01/2023, vous pouvez vérifier le détail de l'acheminement de votre colis sur la plateforme : https://t.paack.co/order_tracking Si vous réclamez ne pas avoir reçu votre colis, nous vous invitons à nous adresser un mail dans ce sens à l'adresse "service_client@histoiredor.com". Nous comptons pleinement sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Bonjour, le colis ne m'a jamais été livré. Je conteste ce statut. Je comprends que la situation n'est pas de votre faute, mais comprenez qu'il est fortement dommage d'avoir une réponse plus claire seulement après avoir posté un avis sur Internet. J'ai échangé 3 fois avec le SAV, toutes très cordiales (aucun problème de ce côté là) mais à chaque fois la même phrase est dite "je vais contacter le service concerné pour avoir plus d'information" sans aucun retour par email ou téléphone par la suite. La commande n'avais même pas eu de lien de suivi, donc impossible pour moi de tracer sa livraison. Merci pour le lien, mais je n'ai même pas de numéro de suivi. Et là j'apprends par vous que le colis a été soi-disant livré il y a 1 semaine (1 semaine après la date prévue en livraison pour le jour même). Cela est totalement faux, il n'a jamais été livré dans ma boite aux lettres ni réceptionné par quelqu'un chez moi. D'ailleurs, ce même jour (le 14/01), j'ai échangé avec le SAV pour notifier une seconde fois le flou total de ce suivi. Je vais ainsi réclamer et notifier la non-livraison et demander un remboursement pour l'article et la livraison express payée plus cher. Je vous remercie pour votre retour suite à mon premier message.

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  Bonsoir Inès, nous vous remercions pour votre retour et pour votre compréhension. Soyez assurée de la prise en charge de votre réclamation par nos services. Nous constatons qu'une réponse vous a été adressée aujourd'hui le 27/01/2023 suite à votre mail pour nous faire parvenir les documents nécessaires pour le traitement de votre dossier. Nous vous présentons une fois de plus nos sincères excuses pour cette mésaventure. Nous restons à votre entière disposition ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Livraison un peu longue

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  Parfait, il est simple de faire une commande

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  Très bien

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  Colis reparti. Conseillère au téléphone désagréable et donnant des informations fausses et mensongères. Contact écrit d'aussi mauvaise qualité. Pas certaine de renouveler l'expérience du coup de coeur livrable à la maison... Rien à voir avec une première commande parfaite.

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  Bonjour Nathalie, nous sommes désolés de lire que votre récente expérience sur notre site ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous rencontrons rarement ce type de problème, veuillez accepter nos sincères excuses pour le problème rencontré lors de la livraison de votre commande. Suite à votre appel du 12/01/2023, notre conseillère a fait le nécessaire et a ouvert une enquête à ce sujet. Cependant, le transporteur nous a retourné votre colis, nous vous confirmons que le remboursement de votre commande a bien été effectué le 25/01/2023. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Nous comptons pleinement sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Super

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  Beaucoup de choix , prix pour tous les budgets Facilité de commande et de livraison

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  Site très agréable. La navigation y est aisée. Beaucoup de choix.

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  Site parfait, accessible, propre

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  J'ai déjà acheté sur votre site mais la vous battez des records.

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  Bonjour Willy, nous vous remercions avant toute chose pour l'intérêt que vous portez à notre site et à nos bijoux. Nous sommes navrés d'apprendre que le délai de la livraison de votre commande s'est avéré plus long que vous l'ayez envisagé. Vous avez, en effet, effectué le choix d'un modèle qui fait l'objet d'une fabrication au sein de nos ateliers. Rassurez-vous, votre commande est bien prise en compte et dès son expédition, vous allez recevoir un mail et un SMS indiquant votre numéro de suivi. Nous comptons pleinement sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Site bien organisé, clair et facile à chercher un produit précis. Petit problème avec le transporteur qui livrait mon colis, j’ai donc eu affaire au service client. Parfait, agréable, problème vite réglé.

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  Petit produit, avec la livraison le livreur a livré la montre dans la ville voisine.... Donc voici le point négatif.

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  Très bien

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  Colis livré à un relais différent que celui indiqué au moment de la commande et pas avertie de sa livraison.

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  super rapide

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  Il est facile de trouver un produit

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  Cadeau idéal pour une jeune femme. Il est fin et très joli

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  Très bien, papier de soie et sac cadeau étaient joints

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  C est parfait car il y a l emballage cadeau le certificat comme en magasin

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  Très déçu de la fabrication des boucles d'oreilles. Elles se détachées trop facilement. Il n'y a pas de griffe sur les clous. Déjà perdu 1 mois après l'achat... A ce prix là ! Ça fait mal !

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  Bien beaucoup de choix

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