Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, service au top et livraison rapide.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison au top bijoux intacts

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande en double, oubli d’un pendentif, un autre c’est un scorpion au lieu d’un cancer, présentation des bijoux exceptés les chaînes lamentables, obligé de me débrouiller seule et remboursement beaucoup trop tardif !!!

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Toutefois, après vérification, je vous confirme que votre bijou commandé est bien un scorpion. Par ailleurs, si les chaines ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de procéder à un échange en boutique. N'hésitez pas à revenir vers nous au 0969323619 si besoin. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, emballage cadeau parfait et produit en tous point conforme

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très rapide c’est super

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, reçu dans un carton avec un sac et un ruban pour mettre le cadeau dedans, joliment présenté

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique pour chercher.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide et produit très bien !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, juste le carton en mauvaise état (déchirer)

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et bien emballée parfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau produit et livré avant la date prévu

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide, super

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site très clair, articles facile à trouver et à commander.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide avec un suivi parfait. Bague reçue dans son écrin avec emballage cadeau. Il ne reste plus qu’à l’offrir ! Merci Histoire d’Or.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente ravie et bien reçu merci

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison comme annoncé

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne livraison du colis. En très bon état !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une catastrophe. Bague disponible qu'a une seule boutique. Commande passée en ligne avec le Conseil du service client et commande annulée car transfert d'une boutique à l'autre impossible.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. En effet, si vous effectuer un transfert de boutique pour une commande internet, ceci n'est pas possible. Il faut donc passer la commande en magasin pour recevoir son bijou éventuellement dans un autre magasin de votre choix. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le bijoux est magnifique

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très grand choix. Livraison rapide.. parfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un choix important, envoi rapide. Emballage cadeau dans le colis 👍

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison été super rapide !!!

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article arrivé casser

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je vous rassure, je vous adresse un mail immédiatement afin de pouvoir régulariser la situation au plus vite concernant le bijou reçu défectueux. Je vous invite donc à consulter votre boite mail. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé, et dans les temps.merci

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème sur ma commande

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Niquel

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est assez bien fait, Il y a beaucoup de choix. Manque juste des photos de tous les bijoux portés afin de se rendre compte réellement du rendu

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfaite

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon conseil

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour une première commande je suis très satisfaite, site sérieux et expédition des commandes de qualité et rapide

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison rapide

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deux commandes passées, deux fois le mauvais produit !!

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je vous invite à prendre contact auprès de nos services au 0969323619 afin de nous apporter plus de précision au sujet du bijou réceptionné. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site agreable

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montre bien reçu dans la bijouterie souhaite bien emballé aucun soucis je recommande vivement

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La durée d’envois est respectée, les colis sont bien protégés. Je recommande

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bijoux magnifiques, et emballage au top pour les fêtes ! Je recommande vivement

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bijoux arrive abîmé.... et tjrs pas remboursé 15jours apres

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, C'est avec une grande attention que nous avons lu votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez reçu le bijou endommagé, et nous vous présentons nos excuses. Nous constatons qu'un remboursement a été effectué le 08/12/2021 auprès de Oney, le nécessaire de notre part a été fait, nous vous invitons donc à vous rapprocher de Oney si vous n'avez toujours pas reçu le remboursement de leur part. Nous restons à votre disposition. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Recu la montre dans un bel écrin pour noek. Délai de livraison respectée

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème pour accéder au site et pour passer la commande ainsi que le suivi

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Emballage cadeau pas super top

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le programme de fidélité n'est que du vol, les articles achetés ne sont pas comptés

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, C'est avec une grande attention que nous avons lu votre avis. Nous sommes très surpris par votre avis, surtout que nous constatons que vous aviez eu un chèque fidélité d'un montant de 36,10€ et un autre d'un montant de 83,19€ que vous aviez utilisé. Nous constatons que vous avez cumulé actuellement 4 points, soit un montant de 55,60€, et que vous avez deux points qui sont en cours de validation et qui seront activés après votre délai de rétractation. Croyez bien que dès validation de votre 5ème point, votre chèque fidélité sera débloqué automatiquement, et vous pourrez l'utiliser soit sur notre site internet ou en bijouterie. Tout article remisé ou rendu n'est pas comptabilisé dans le programme fidélité, comme indiqué dans nos conditions générales. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Jihane, service client Histoire d'or

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je n'aurai pas mis ce message si votre service client m'avait répondu ce que vous venez de me dire. La seule chose qu'ils ont su me répondre c'est que c'était un bug informatique et que je devais regarder avec un autre navigateur, et quand je leur ai répondu que je l'avais fait ils m'ont simplement dit que je n'en bénéficiais pas. Donc si maintenant vous me confirmez que c'est juste une question de délai de rétractation alors j’enlèverai ce message des réception de ma réduction. Mais c'est tout de même malheureux d'avoir du mettre un avis négatif pour enfin avoir une réelle réponse...

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un très long délais de livraison de 3 semaines contrairement à se qui est indiqué lorsque l'on choisit notre mode de livraison et les délais. Mise à part sa, un beau bracelet reçue.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience sur notre site internet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le retard qu'a connu la livraison de votre colis. Nous nous sommes permis de revenir vers par mail, en vous envoyant un code de dédommagement. Bien sincèrement, Jihane, service client Histoire d'or

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien pour la navigation et beaucoup de choix , pour la livraison moins bien 8 jours de retard mais arrivés avant Noël donc tout va bien . Merci

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  clair et precis

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande impec

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, Agréable a utiliser

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site facile, délai de livraison respecté, entièrement satisfaite du produit et de ma commande en général

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair, large choix de produits

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile d'accès...très clair en détails...belles photos à l'appui...totale satisfaction de ce site...gardez le cap...merci..prenez soin de vous et des vôtres...bonnes fêtes....cordialement

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite commande livrée le jour indiqué

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau service pas abîmé merci

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable, je n'ai eu aucun soucis et j'ai reçu mon colis dans les temps ! Je recommande

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition tres rapide et colis soigné..Absolument tres satisfait !

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout fut parfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très facile, rapide.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair pas de problèm.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très grand choix de bijou et délai de livraison très rapide

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable et facile

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour. Livraison par la poste, à changé car manque de personnel dans leurs tournées et livre 5 jours après. De ce fait je ne commanderais plus sur votre site. Changez vite votre profil de livraison. Petit transporteur serait l'idéal et contre signature du client. Voilà, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil !!!

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande bien reçu très satisfaite

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis ravie de ma commande qui est conforme à mes attentes dans un délais très cours

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit à l'air OK, mais la livraison par ups n'a pas été très bien suivie; j'ai eu de la chance que les personnes ayant réceptionné le colis soient honnêtes..

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec une grande attention que nous avons lu votre avis. Après vérification, nous constatons cette commande a été annulée et remboursée par nos services, étant donné que le bijou n'est plus disponible, et que notre fournisseur n'est pas en mesure de la livrer. Nous vous invitons à vérifier le numéro de commande, et à contacter notre service client pour échanger sur votre ressenti. Bien cordialement, Jihane, service client Histoire d'or

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, J’ai demandé une fusion de mes comptes ouvert entre magasin et site internet, on m’annonce la fusion réalisé mais aucun achat apparait, on me justifie que c’est un bug du site. A ce jour toujours aucun de mes achars ne sont visible. J’ai passé des heures au tel en magasin. Une catastrophe. C’est terminé me concernant. Cordialement

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que nous avons lu votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience chez Histoire d'or n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que la fusion de vos deux comptes a été faite et votre demande a été traitée avec succès. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client si vos achats n'apparaissent toujours pas sur votre compte. Bien cordialement, Jihane, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien . Bon suivi .

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous ait apporté satisfaction. L’objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et livraison dans les temps. Le SAV et rapide et compétent.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré dans les délais

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu assez vite bien emballé

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout me semble OK

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple à utiliser.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de mon achat . Envoie rapide et soigner

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il est affiché et affirmé sur le site que certaines bijouteries réalisent les gravures en magasin, ce qui n'est pas le cas quand on se rend sur place !

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience sur notre site internet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous indiquons que certaines bijouteries disposent d'un atelier de gravure sur place, mais pas toutes, et dans le cas contraire, nos bijouteries peuvent vous proposer l'envoi de votre bijou à l'un de nos ateliers. En restant à votre disposition. Cordialement, Jihane, service client Histoire d'or

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Effectivement, lorsque l'on rentre le code postal de la bijouterie en question il est bien indiqué que la gravure est réalisable sur place. Lorsque l'on se rend dans le magasin, les vendeurs nous stipulent l'inverse. Pensez à mettre à jour la liste de vos boutiques qui proposent la gravure en magasin. Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras tres bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique