Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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livré rapidement très bien
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Très bien. Service impeccable soigneux et attentif. Je recommande
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Très beaux bijoux. Rapidité d’expédition et traitement de ma commande. Je recommande.
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Livrée en temps et en heure avec emballage cadeau - je recommande le site histoire d or
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Très beau produit . Livraison parfaite.
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Commande passée le 31/10 , débit le 8/11 et non encore reçu le 1/12. Histoire d’or me dit que ma commande peut arriver jusqu’à la semaine du 27/12. Or , c’est le cadeau de noel de ma fille.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je vous rassure, nous faisons le maximum pour que votre commande vous parvienne avant Noel. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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Super 👍
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bien
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C'est un cadeau pour Noël... Mais j'ai toujours été satisfaite pour mes commandes à Histoire d'Or
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Commande livrée rapidement
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Livraison rapide. Choix mais prix assez élevé
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Livraison rapide et conforme à la commande.
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Moche
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec le plus grand intérêt que je prend connaissance de votre avis. Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses si votre expérience qui ne vous a pas apporté entière satisfaction. Après vérification, je constate que vous avez demandé l'annulation de votre commande et avez été remboursé de celle-ci le 13/11/2021. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or
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Tout est nickel, il est juste dommage de ne pas pouvoir dans le message personnel y inclure les caracteres suivants ( ş ı ğ )
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Site très bien agencé livraison rapide
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La sélection par filtres est peu pratique.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous publier votre avis suite à votre commande sur notre site. Nous attachons beaucoup d'importance à offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, c'est pourquoi nous avons immédiatement transmis votre message à notre équipe afin de trouver une solution de manière à améliorer la fluidité et la recherche de bijoux sur notre site. Vous pouvez également ajouter vos bijoux préférés dans vos favori, ainsi vous pourrez les retrouver plus facilement lors dune prochaine connexion. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or.
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Pas de commentaire
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Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide et jolie présentation
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Parfait rien a dire
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impossible de renvoyer
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie de nous avoir fait parvenir votre avis suite à votre commande sur notre site. Je comprends votre déception et après vérification, je constate que vous avez passé commande d'une gourmette avec gravure. Il est malheureusement impossible de générer un retour sur un bijou ayant reçu une personnalisation telle que la gravure. Néanmoins, nous sommes à votre disposition lors du passage de votre commande pour répondre à toutes vos questions en amont afin de confirmer votre choix. Cordialement, Lina, service client Histoire d'Or
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Site accessible à naviguer, livraison dans les temps
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la personne qui m'a reçu a été très agréable et de bon conseil !
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Satisfaction
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Parfait
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bijoux beaucoup trop petit pour une adute beaucoup trop fragile.Je vais faire un retour.Dommage
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence, nous travaillons chaque jour afin que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Je vous informe que vous disposez d'un délai de 60 jours afin d'effectuer un échange ou un retour contre remboursement. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or
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Site agréable, livraison très rapide, colis soigné. Je recommande.
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Bon site
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J'ai récupéré les BO à la boutique et la vendeuse ne les a même pas montré comme d'habitude ! en rentrant chez moi je découvre qu'elles ont un défaut ! Mauvaise expérience
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, C'est avec grand intérêt que je prends connaissance de votre avis suite à votre commande. Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne vous a pas apporté entière satisfaction. Je vous invite à vous rendre de nouveau dans le magasin, nos conseillers se feront une joie de pouvoir vous apporter une solution. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or
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Toujours aussi agréable de commander sur Internet pour quelconque bijou, là j’ai commandé une montre pour mon conjoint pour Noël, elle est encore plus belle en vraie, je suis impressionnée de son éclat! La livraison a été très rapide, avec suivi. Je recommande vivement.
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La commande que j’ai reçu n’est même pas la mienne et de plus quand on appelle le service client impossible de répondre ou est pssse ma commande
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, C'est avec regret que je prends connaissance de votre avis, je comprenons parfaitement votre mécontentement. Histoire d'or se joint à moi afin de vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Votre avis est très important pour nous, il nous permet de nous améliorer chaque jour. Après vérification, je constate que nous vous avons fait parvenir un bordereau de retour, soyez rassurée une fois receptionné chez nous et traité par notre équipe, vous serez remboursée de votre commande. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or
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Livraison rapide.bien réceptionné et très bien emballé et soigne. Super contente.les boucles magnifiques.Merci à histoire d'or rte l'équipe.
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Très satisfaite de ma commande.
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Choix de chaînes limité mais propose différentes tailles sauf pour certaines ce que je trouve dommage. Manque d'informations pour le traçage de colis. Livré dans une belle boîte avec certificat d'authenticité
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Super
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Très clair, et facile à utiliser. Reçu rapidement
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Le site est plutôt ergonomique, facile d’utilisation
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livraison rapide. produit conforme a
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super commande
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Un large choix sur le site. Le délai livraison a été bien respectée. Je recommande ce site !
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Livraison très rapide
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Colis reçu plutôt rapidement et très joli (la boîte avec le sachet, etc).
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Très satisfaite commande et livraison. Très bien emballé
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Commande jamais arrivée
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour l'incident rencontré avec votre colis. Je vous rassure, votre remboursement a bien été effectué le 22/11/21. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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Livraison parfaite
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Commande rapide et service clients aimable.
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Merci...je suis satisfait de notre collaboration.
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Naviguation simple, livraison dans les délais, colis très soigné, ça fait plaisir ! L’idée du petit mot est vraiment géniale, ça distingue histoire d’or des autres sites de bijouterie, c’est vraiment une bonne idée.
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Site clair
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Livraison rapide 👍
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Bien arriver
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ras;;
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J'aime ce site, car chaque bijoux est illustré par une photo, ce qui donne vraiment l'idée du rendu final.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et je vous en remercie. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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Site bien fait, facile à naviguer. Livraison correcte. Beau produit
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Livraison rapide
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Je l’es trouvé magnifique
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je suis ravie de ma commande
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Pratique, nombreux choix possible de beaux produits.
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Livraison rapide
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Service rapide et de qualité.
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Livraison rapide. Le produit est arrivé en magasin en 2 jours. Malheureusement il manque une pierre. La dame la donc recommandé et 2 jours après il était déjà en magasin. Au final le pendentif a été offert en double. Donc de retour au magasin et ils m'ont donc remboursés sans aucun problèmes. Vraiment efficace et sav très compréhensif, je suis très satisfaite
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Livraison plus rapide que prévu
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Tout-à-fait ce que je voulais merci livraison rapide et sérieuse
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Très bien
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tres bien organisé
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Très contente du produit bien emballé avec petit étui pour pour l'offrir je suis ravi jamais déçu
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Livraison très rapide
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Comme il faut
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tres bien fait
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Très satisfaite
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Entièrement satisfaite, sérieux, et bien emballé pour un cadeau.
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Commande rapide, simple et efficace.
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Très bien
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Good
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rapide efficace
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Rapidité de livraison ,tout est parfait
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Bonne navigabilité
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Commande rapide
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Produit correspondant à la commande et a l exposition Réception dans les délais Joli emballage
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Jolie Bijoux très bon rapport qualité prix.
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commande simple et rapide, ainsi que la mise à disposition de ma commande dans l'un de vos magasins.
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Colis bien reçu, bien emballé et arrivé rapidement.
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Très bien
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Très beau correspond à mes attente
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Vraiment déçus.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec intérêt que je prends connaissance de votre avis. Je comprends que vous avez reçu votre commande et que la taille ne convient pas et je comprends votre mécontentement. Cependant la taille est bien précisé sur le descriptif du produit et votre bracelet étant gravé nous ne pouvons le reprendre ni l'échanger. Néanmoins, vous avez la possibilité de faire rajouter des maillons dans l'un de nos magasins à vos frais. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or
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Parfait
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Conforme
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Pas de soucis récupère le jour même
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Très bien
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre commande et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Nous sommes ravis que notre site soit à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de nos services. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.
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Nickel
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Du choix et des bijoux que j'aime bien
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Du fil pour des créoles ? Prix exorbitant d autant plus qu il se déforme
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, C'est avec regret que je prends connaissance de votre avis. Je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous pris d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je constate que vous avez effectuer le retour de votre bijou et avez été remboursée. Votre message nous permet de nous améliorer et de porter une attention encore plus rigoureuse sur le descriptif de nos bijoux. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or
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Vraiment parfait, on peut joindre le service après-vente vente par whatsapp et ils vous répondent très rapidement, c’est un super service
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Prix intéressants, expédition rapide. Très satisfaite.
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Rapide !
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Parfait merci
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Manchette correspondant tout à fait à mes attentes. Délai de livraison convenable
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Tout a été parfait de l'envoi jusqu'à la réception
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Ras concernant la commande, la livraison
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Avis affichés par ordre chronologique