Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande expédiée très rapidement. Très bien emballé.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  depuis un téléphone, trop de grandes images qui bloquent une recherche rapide et fluide

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de la commande. Appréciation du délai de livraison respectées.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible de joindre quelqu'un service communication nul

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre avis. Suite au contrôle qualité, votre bijou ne pourra pas vous être livré car il présente un défaut et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous informons que la demande de remboursement a été transmise à nos services. Il sera effectif sous 10 jours ouvrés. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la commande Envoi rapide ! Bel emballage cadeau !

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande impeccable et récupérée le jour même à la boutique de Nancy qui ont été très réactifs et agréables

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de livraison, produit conforme à la description, emballage super, rien à dire.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super top rapide simple

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, je trouve que les colliers ne ressemblaient pas dutout aux photos, ils étaient beaucoup plus fin et plus courts. Je les ai renvoyés.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée de lire que les bijoux ne vous ont pas plu, je vous informe que le remboursement de votre commande a été effectué le 11.09.2021. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et ça donne un aperçu de ce que l’on veut Seul bémol article différent sur photo par rapport à ce qu’on recherche mais utile

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La pièce est parfois très légère mais toujours bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après avoir récupéré le bijoux la garantie devait mettre envoyé part mail . Je n’ai rien reçu , j’ai donc Apelle la vendeuse qui m’a dis ne pas pouvoir l’envoyais part mail . Je dois donc refaire plus de 30m de route pour recevoir la garantit qui aurait pus être fournis le jour de la réception du colis !

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre avis. Je vous informe qu'il n'est pas nécessaire de vous déplacer en magasin pour le certificat de garantie, il est disponible depuis votre espace personnel. Si vous avez passé la commande sans créer de compte, vous pouvez le récupérer en cliquant sur /"suivre ma commande/" en haut à droite de la page d'accueil du site. Vous aurez besoin du numéro de la commande, de votre adresse mail et de votre code postal. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait Commande reçue 2 jours après Au top!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis bien reçu dans les temps

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile de trouver l'article que j'avais vu en magasin.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bague magnifique, prix raisonnable, délai de réception impeccable.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai trouvé facilement ce que je cherchais

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  beaucoup de choix, des petits prix et livraison très rapide

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Franchement c’était parfait! Livraison très rapide sachant qu’il fallait graver les bagues!

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien Rien à redire !

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La bague commandée est exactement comme sur la photo..pas de soucis avec la taille qui est juste bien . Je recommande histoire d'or à toutes personnes ayant envie de bijoux pour offrir ou se faire plaisir ..

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de grande qualité

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site est parfois laborieuse mais on arrive à ses fins 😊 Le service d'envoi est assez rapide. Mais il y a parfois erreur lors du choix des bijoux à emballer pour livrer (ex : boucles d'oreille topaze' étaient en fait roses... )

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  délais trop long

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à redire. Parfait

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible d’annuler une commande le jour même,ni de modifier une adresse de livraison

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Afin d'honorer nos délais de livraison, votre commande est automatiquement confirmée, une fois le paiement validé. Cette validation génère directement sa préparation et mise en production, nous ne pouvons malheureusement plus l'annuler. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beaux bijoux. Dans les délais.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magnifique, exactement la bague qui correspond a mes attentes.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison en boutique Très rapide La vendeuse très accueillante, elle connais très bien son travail

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  disponibilité

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  CONFORME A MON ACHAT SUR SITE

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et facile d'utilisation

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème pour commander

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pierre trop petite. Photo trompeuse. En plus le retour est à mon à charge , j’ai du payer 11€ pour cette bague.. je suis très déçu de cet achat…

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je vous informe que vous pouvez retourner votre bijou gratuitement dans nos bijouteries. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras site clair navigation fluide

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site facile pour naviguer, large choix

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service correct pas trop compliqué, et livraison rapide . Merci

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top !

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu très rapidement. Très sérieux

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de ma commande.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Large choix mais délai de livraison en magasin bcp trop long.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire très contente

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Par rapport à la navigation sur le site, c'est dommage qu'on retourne toujours en haut de la page et non pas à l'endroit où l'on été avant de voir les détails du bijoux.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  De jolis bijoux, mais déçue de mon achat

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais vu cette bague dans une boutique de Metz mais il n'y avait pas la bonne taille.Il n'y a pas de boutique histoire d'or où j'habite donc je l'ai commandé sur le site à ma taille. Je l'ai reçu très rapidement en point relay. Je suis très satisfaite de mon achat.Dans mon colis il y avait de quoi l'offrir (pochette, noeud rouge, boîte), très appréciable.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison plus rapide que prévu, top !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site bien explicite.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à la description et contractuel avec la photo. Délai de livraison respecté. Bel article..

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçue le médaillon est minuscule Aucun rapport entre la photo et la réception de l article je ne commanderai plus ..

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je vous informe que vous avez la possibilité de demander un échange en magasin ou effectuer votre retour contre remboursement, pour cela vous devez au préalable générer votre retour sur votre espace client. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci à vous d avoir pris en considération ma mésaventure Mon fils garde le médaillon mais je le trouve ridiculement petit ..enfin…

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidement livré

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Si tu avec une large gamme de bijoux, à des prix variable pour tous les budgets. Livraison rapide et efficace, dommage de ne pas pouvoir suivre le colis pendant le transport. Très beau bijou de qualité.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  etat parfait

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produt coforme à ce qu'on a demandé

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de tout mes achats. Merci Histoire d'Or

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide et bracelet correspond à ce que je voulais

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres correct

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau produit, conforme à la description et livraison rapide.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de mes boucles d'oreilles. Commande reçue rapidement !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai été très déçu car j’ai commandé en click and collect en 4 h et suite à un bug de votre part au niveau informatique ma commande est passé en livraison sous 10 jours alors que j’en avais besoin pour tout de suite et quand j’ai demandé de me faire rembourser et annuler la livraison on me la refusé.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La livraison a pu être prolongée en raison d'un manque de stock du magasin. Je vous informe que la rétractation est possible, toutefois la commande doit être disponible en magasin. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande n’était pas prête, la vendeuse prenait le temps de discuter avec ses collègues… elle m’a fait comprendre que ce n’était pas top d’acheter sur internet : je lui ai dit que c’était pour que ce soit plus pratique car j’étais très pressée. Elle m’a rit au nez en disant que là pour le coup c’était raté puisque ma commande avait été oubliée de préparer. Elle ne s’est pas excusé du temps d’attente (30min pour récupérer une commande internet!!!!) Je ne recommande absolument pas ce magasin pour le click and collect et n’ai pas envie d’y retourner pour faire des achats. Accueil client plus que médiocre et sens du commerce à revoir !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, L'équipe Histoire d'or se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour cette expérience qui ne vous a pas apporté satisfaction. Je vous informe que les mesures adéquates seront prises afin que cette situation ne se reproduise plus au sein de notre enseigne. Je vous souhaite une agréable journée de la part de toute l'équipe Histoire d'or. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande effectuée pendant confinement, colis perdu , remboursement effectué via un code avantage au bout de 4 mois avec multiples rappels auprès des opérateurs. Impossible d’obtenir un remboursement via virement bancaire. Le seul côté positif a été de le récupérer au bout de ses 5 mois en boutique pour ne plus jamais commander chez vous

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec une grande attentions que j'ai pris connaissance de votre avis. Je tiens à vous présenter toutes nos excuses au nom de toute l'équipe Histoire d'or pour le retard occasionné dans la procédure de remboursement. Je vous informe que le remboursement par virement n'a pas été possible pour votre commande car vous l'avez réglée en grande partie par avoir. Comme indiqué dans nos conditions générales de ventes, nous remboursons sur le mode de paiement utilisé. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation claire, simple

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SATISFAISANT

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau et livraison rapide merci

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deux articles commandés avec deux défauts a une semaine d’intervalle ! Je ne recommande pas !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. L'équipe Histoire d'or se joint à moi pour vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident. Je vous informe que le remboursement de votre commande a été effectué le 07.09.2021. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livrée en moins de 48h avec la gravure, tout dans le colis permettait un emballage comme en boutique. La bague est sublime. Je recommande

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu déçu très different de la photo ca paraît plus gros a l'image

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler, commande arrivée en temps et en heure, le tout dans un emballage très soigné !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeurs sympathiques 👍🏼

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bijoux en corrélation avec la commande très joli coffret joint au colis d'expédition, rapide par Colissimo

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magnifique collier ❤️

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix à prix abordable

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour je recommande de commander rapide et très bien enveloppé.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site très très faclle, livraison dans les,délais et bijoux se grande qualité et l'équipe d un très grand professionnalisme

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique