Avis clients de histoiredor.com

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  • Adresse

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  • Site web

    https://www.histoiredor.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

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    Parfait !

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, très bien emballé, le site histoire d'or est très clair, je suis satisfaite de mon achat.

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  • 3 / 5
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    Les boucles d'oreilles sont toujours en train de s'ouvrir,je les ai déjà perdu deux fois.J'ai eu de la chance je m'en suis à chaque fois aperçu en les sentant tombé dans mon cou.

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    Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée le 19 mai sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et a été transmis au service concerné. Je vous informe que nos produits sont garantis 2 ans. Si vous rencontrez le moindre problème durant cette période, n'hésitez pas à vous rendre en magasin afin d'effectuer un diagnostic de votre bijou et bénéficier d'un échange ou d'une réparation selon le cas. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • 5 / 5
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    Super !

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  • 5 / 5
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    beaucoup de choix navigation facile et rapide. des bijoux à tous les prix

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  • 2 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu ma garantie pour une montre que je devais recevoir sur ma boîte mail et ce malgré mon appel téléphonique. Je dois aller la chercher en boutique. Il aurait été plus simple de l'acheter en boutique et là j'aurai tout eu en une seule fois

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 04/06/2021 au sujet de votre commande passée le 19/05/21 sur notre site histoiredor.com. Je me suis également permise de revenir vers vous par mail, n'hésitez pas à consulter votre boite de réception. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat. Livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    Service impeccable, montre reçue dans un joli colis rouge à l'intérieur, bien positionnée dans sa boîte à bijoux et avec une pochette cadeau pour l'offrir.

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bijoux de qualité !

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  • 4 / 5
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    bien et clair

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  • 4 / 5
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    En attente de livraison

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  • 3 / 5
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    Permettre une recherche par longueur (par ex tous les bracelets de 18 cm, ceux de 20, 21, 23, etc)

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    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 4 juin au sujet de votre commande passée le 18 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir j'ai transmis votre message au service concerné. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or

  • 3 / 5
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    J'ai commandé 2 montres, c'est dommage elles étaient mises dans les boîtes à la va vite, à l'envers sur le support !

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 4 juin au sujet de votre commande passée le 18 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin de revoir la présentation de nos colis. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • 5 / 5
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    incredible del manifico

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  • 5 / 5
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    Site très bien construit, produit au top ! Livraison rapide !

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  • 5 / 5
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    Magnifique

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  • 5 / 5
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    Très jolies conformes au catalogue livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande.

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  • 5 / 5
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    Service impeccable, commande reçue très rapidement. Le bijoux est magnifique.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Le retard de livraison m'empêche de mettre la cinquième étoile.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits toujours conformes à ceux vus sur le site

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  • 5 / 5
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    Très très bien

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  • 4 / 5
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    Reçu très vite très contente sauf la carte avec un mot qui n'était pas bien faite et de travers pour le mot dommage

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  • 4 / 5
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    Le site bug sur téléphone, c’est assez difficile de trouver se qu’on cherche parfois quand on clique sur une bague on tombe sur la page d’après mais globalement ça va

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  • 5 / 5
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    Magnifique collier très original.

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  • 5 / 5
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    Bon site bien orienté

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  • 3 / 5
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    la navigation sur le site est assez fluide. Point de vue livraison une vraie catastrophe. Mon colis devait être livré le 27 mai. En regardant le site du suivi de colis, mon colis est marqué livré le 27 mai. je n'ai rien reçu, j'ai laissé un jour passé en pensant le recevoir, toujours pas de colis. J'appelle donc Colissimo pour faire pour faire une réclamation. Je reçois l'avis de passage le 3 juin, je vais chercher mon colis le jour suivant. Le colis en main je remarque que la boîte a été ouverte car les coins de l'étiquette sont décollés. En décollant l'étiquette , la boîte s'ouvre toute seule sans faire d'effort. Savoir que mon colis a été ouvert, je suis déçue. Je continuerai à acheter chez histoire d'or mais en cilic and collect.

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 4 juin au sujet de votre commande passée le 14 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • 4 / 5
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    Pratique, recherches assez facile

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  • 5 / 5
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    Il est très facile à utiliser, très bien présenté et on peut y trouver ce que l'on veut. Il y a beaucoup de choix et de tailles disponibles. Et la livraison était très rapide.

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  • 5 / 5
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    Très bonne présentation , parfait

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  • 1 / 5
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    On me demande par mail d être patient pour recevoir ma commande. Mais 2 mois et demi pour la recevoir n’est plus de la patience alors que sur le site il est indiqué 24 à 48 h pour le recevoir. Aucune réponse après cinq appels.Deux commandes, deux annulations pour le même problème. Vous avez perdu un client.

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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 6 juin au sujet de votre commande passée le 11 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. En effet votre commande a rencontré une anomalie lors de son acheminement, de ce fait, nous avons procéder au remboursement de cette dernière le 19 mai dernier. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • 5 / 5
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    Bon site facile à naviguer

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  • 3 / 5
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    Un seul bémol concerne la livraison qui à mon goût a été trop tardive. 48 heures de retard sachant que j'avais eu quelqu'un lors de ma commande m'indiquant que la livraison allait avoir lieu dans les temps. Pour le reste RAS.

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    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 6 juin au sujet de votre commande passée le 11 mai sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour ce retard. Je reste ravie d'apprendre que votre bijou est bien à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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    Choix varié pour tous les budgets Bien emballé Livraison rapide

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  • 1 / 5
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    Jamais reçu !!!

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 6 juin au sujet de votre commande passée le 6 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. En effet une enquête a été ouverte auprès du transporteur pour une contestation de livraison de votre commande. L'enquête a été clôturé et le remboursement de votre commande a eu lieu le 7 juin. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi de 10 heures à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • 1 / 5
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    Aucune réception de la commande de bijoux pour un cadeau d'anniversaire au bout de 40 jours !! Une honte et impossible d'annuler.

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    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 6 juin au sujet de votre commande passée le 6 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter qu'une demande de remboursement est actuellement en cours, vous percevrez votre remboursement dans les meilleurs délais. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • 1 / 5
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    Dommage que l'on est obligé de mettre une étoile! Commande du 6 Mai jamais reçu,7 mails,5 appels,procédure avec Paypal pour obtenir le remboursement. Surtout ne commandez pas,allez en boutique! Aucun geste commercial,aucun mail d'excuse!

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 6 juin au sujet de votre commande passée le 5 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Votre remboursement a été effectué le 4 juin, nous vous présentons de nouveau nos excuses pour le désagrément. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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    Le seule remboursement que j'ai eu c'est celui de paypal car j'avais ouvert un litige! A chaque appel on me promettais remboursement sous 48h,bon d'achat ..et RIEN ! Vive PayPal

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    livraison apres 2 semaines de retard

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    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 4 Juin 2021 au sujet de votre commande passée le 3 Mai 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je me suis donc permise de vous contacter par mail afin de pouvoir échanger avec vous sur le problème rencontré. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

  • 4 / 5
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    Bon site .

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  • 2 / 5
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    La livraison à été beaucoup plus longue que prévu et personne ne savait me dire pourquoi.

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 4 juin au sujet de votre commande passée le 3 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je constate le remboursement de votre commande suite à un retour en date du 8.06. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • 5 / 5
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    très jolie gourmette

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    Navigation facile, qui permettent de bien voir les articles

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    livraison très en retard

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 7 juin au sujet de votre commande passée le 1er mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre service de livraison nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • 2 / 5
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    Joli site, pub envahissantes sur ordi impossible à bloquer

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 04/06/2021 au sujet de votre commande passée le 19/05/2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Je vous informe que votre remarque a été transmise au service concerné. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures, Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or

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    Bonjour Aurore : Mon dernier contact avec votre correspondant a été très désagréable, votre collègue affirmant que « œil de tigre  (cf. Bon de livraison) et « quartz » est identique. Je reste fin dans l’attente de votre bon de retour. Merci. Cordialement Anne-Lise Taillens

    Réponse de A A
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    Bonjour Aurore : Mon dernier contact avec votre correspondant a été très désagréable, votre collègue affirmant que « œil de tigre  (cf. Bon de livraison) et « quartz » est identique. Je reste fin dans l’attente de votre bon de retour. Merci. Cordialement Anne-Lise Taillens

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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix

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    Achat tout en sécurité rien à dire

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    Très bien bonne taille et bonne matière. Livraison rapide

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    Bijoux très sympa. Rapport qualité prix top. Livraison impeccable.

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  • 5 / 5
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    Superbe qualité rien à dire je vous recommanderai à mes proches

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  • 4 / 5
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    Pas difficile à utiliser

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    Très beau et très fin comme bijoux vraiment ce que j attendais et très bel emballage cordialement

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    Le site par lui mm est bien

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    Efficace

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    Très bien rapide de livraison, le choix des produits, belles photos,. Tout est OK je recommande.

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    Tres beau bijoux

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    Très bonne commande rapide et bien emballer

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    Super navigation, le délai de livraison est vraiment incroyable est très efficace je recommande

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    Site internet très bien conçu, navigation et choix simplifiés. Commande reçue en moins d'une semaine. Produit correspondant parfaitement à la photo

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    Je commande tout les bijoux sur le site histoire d'or, pour toute les occasions, pour faire plaisir ou tout simplement pour se plaisir. Les prix sont très abordable. Il y a pour tout les budgets, et pour tout les goûts. La livraison est rapide. Livré avec l'emballage. Et si c'est pour un cadeau, possibilité d'inséré un petit mot.

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    Très satisfaite par le service

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    très bien , réception du bijou dans le temps estimé, présentation soigneuse!

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    Sur le site pour la gravure vous vous apercevez seulement une fois commandé et payé que vous avez la possibilité de mettre que 3 lettres....du coup LOUNA c'est transformer en LOU sans possibilité de changer même en téléphonant....vraiment mécontente....première fois mais dernière fois...

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée le 18 Mai 2021 sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention. Il est malheureusement impossible de générer un retour sur un bijou ayant reçu une personnalisation telle que la gravure. Sachez que nous sommes à votre disposition lors du passage de votre commande pour répondre à toutes vos questions en amont afin de confirmer votre choix. La référence que vous avez commandée porte bien la dimension du cadran. Dans un souci d'amélioration de nos services nous allons remonter votre avis au service concerné afin que cette information soit encore plus visible sur la fiche produit. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.

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    Ma commande a été livrée dans les délais, très bien

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    Entièrement satisfaite de ma commande , arrivée dans les délais attendu et fidèle à la description.

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    Simple et efficace !

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    la livraison c'est bien passée. Le produit un conforme aux photos de bonne qualité je recommande

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    Le site a beaucoup de choix, livraison rapide

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    Pour le choix des bijoux, la facilité de commande et la livraison, rien à dire, c'est très bien.

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    Commande de dernière minute reçue rapidement. Fidèle à la description. Tout est prévu, emballage, présentation, bravo !

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    tres bien

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    Livraison retardée et produit non conforme.

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 3 Juin 2021 au sujet de votre commande passée le 18 Mai 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je me suis également permise de revenir vers vous par téléphone et suis ravie d'avoir pu échanger et vous apporter une solution. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    Très bien

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    La navigation sur le site est simple, la livraison était rapide et les bijoux sont vraiment très beaux!

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    Produit jamais reçu !!! Et en plus sur le suivi on dit que c'est livré ! Inadmissible pour une valeur comme ça de ne pas demander de signature !

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    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 3 Juin 2021 au sujet de votre commande passée le 18 Mai 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérifications sur votre dossier je constate que votre commande a été remboursée en date du 4 Juin 2021. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    Excellent

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    Difficulté pour obtenir la réduction des 20% sans passer par une opératrice peu opérationnelle. Le site est mal fichu comparé à d'autres.

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 3 juin au sujet de votre commande passée le 18 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier votre navigation à l'avenir j'ai transmis votre message au service concerné. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or

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    énormément de choix et livraison rapide.

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    Très facile

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    Ravie très beau bracelet

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    Très bien très bon service conforme à la commande et emballage cadeau fourni

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    La livraison est rapide et le produit emballé avec soin . Le carton d emballage reste neutre. La navigation sur le site est confortable

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    Colis bien reçu et à temps. Bracelet très joli. C’était un cadeau pour la fête des mères et ma mère en est ravi.

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    livraison super rapide

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    Très bien

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    Très bien

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    tout est parfait

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    Très belle montre

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    facile, rapide, aucune difficulté à la réception, dans les délais

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    Commande d’une gourmette reçue au bout de 2 semaines (un manque important de précision dans le suivi). Plutôt déçu des finitions. Grâce a une analyse auprès d’une bijouterie concurrente, il semblerait que ces imperfections soient tout à fait normales (au niveau de la gravure, légèrement coupée sur un caractère, lettrage étiré sur les côtés et aplatis, soudures des accroches très disgracieuses). Je ne commanderais plus là-bas (par mauvaise surprise et inquiétude).

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    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 3 juin au sujet de votre commande passée le 18 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or

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    Très bien !

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    Pas du tout decu,très bonne emballage Avec tout ce qui faut pour offrir Je recommande

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    Belles photo, navigation assez facile. Par contre pas très pratique pour le suivi de colis quand on n’a pas de compte client, de devoir à chaque fois fouiller dans les mails pour rattraper le numéro de commande.

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    Livreur ponctuel et agréable

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    Livraison rapide, emballage conforme

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    Genial !! Beaucoup de choix

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    Non respect de la date de livraison même avec des frais supplémentaires. Le cadeau est arrivé en retard Très déçue

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 3 Juin 2021 au sujet de votre commande passée le 17 Mai 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que les délais de gravure soit plus précis et que cela ne se reproduise plus. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    Les commandes sont toujours rapides, emballage au top. Franchement, une bijouterie de qualité.

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Avis affichés par ordre chronologique