Avis clients de histoiredor.com

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  • Société

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  • Adresse

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  • Site web

    https://www.histoiredor.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    je regrette qu'on ne puisse pas choisir la longueur du bracelet car il est un peu grand et je vais avoir des difficultés pour le faire diminuer. Mon précédent achat j'avais une solution (un anneau intermédiaire d'attache)

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Bon emballage et paquet cadeau. Très jolie montre, très contente !! Trop grande, apportée à histoire d'or de rambouillet pour retirer des maillons. Très bon accueil !

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  • 5 / 5
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    R a s , commande bien arrivée, merci

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  • 5 / 5
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    Sur ce site , j'ai trouvé les modèles que je voulais . Les prix sont raisonnables et les bijoux sont discrets .

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  • 5 / 5
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    Commande reçu le lendemain, très bien emballé. Le bracelet était top mais dommage que la taille du bracelet soit deux fois trop grande c'était un cadeau, la personne va devoir passer en boutique pour la taille

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien, Bonne présentation du produit

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  • 5 / 5
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    Bon service Navigation bien Dommage pour les messages écrits sur la carte trop petit Pour le reste très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Bracelet livré comme prévue avec emballage sans problème

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  • 3 / 5
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    NAVIGATION CORRECT

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 3 juin au sujet de votre commande passée le 16 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis ravie d'apprendre la fluidité de votre navigation, j'espère le bijou à la hauteur de vos attentes. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • 5 / 5
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    Commande livrée en temps et en heure, avec tout l'emballage cadeau fourni.

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  • 5 / 5
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    produit conforme, envoyé rapidement. Bien emballé.

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

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  • 5 / 5
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    livraison très rapide

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  • 5 / 5
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    très bon service client

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  • 5 / 5
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    Très beau produit

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  • 5 / 5
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    Toutefois la commande est arrivée en retard à cause d'une adresse incomplète inscrite sur le colis qui a pu être mise à jour par la poste après notre intervention

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de ma commande, reçue en 3jours mais à l’arrivée dans ma boîte aux lettres le colis était cassé? Ou ouvert? Le bijou était à l’intérieur donc je n’ai pas fait de retour.

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  • 2 / 5
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    Bijoux commandé une livraison rapide facturée 10 euros mais arrivé avec retard après anniversaire. On devait me rembourser les frais d'expédition mais à la place un bon d'achat avec date courte dont je ne me servirai pas. 10 euros de perdu pour une livraison normale. Pas sérieux .

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 2 Juin 2021 au sujet de votre commande passée le 7 Mai 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5
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    Site bien organisé dans son ensemble

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  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison et produit de qualité emballé avec soin.

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  • 4 / 5
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    Le site est beau et fonctionnel. Le seul point noir est que vous ne donner pas les tailles exactes en cm des pendentif sur les colliers. J'ai commander deux collier et l'un des deux avait un pendentif nettement plus grands que l'autre sans que je m'y attende.

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  • 5 / 5
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    Bonne qualitée

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, avec tout ce qu'il faut pour faire son emballage cadeau. Super!

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  • 5 / 5
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    parfait, rien à dire.

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    PARFAIT

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  • 4 / 5
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    Site très facile

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  • 5 / 5
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    Très bon site, réactif. Produits de qualité et à des prix intéressants. Je recommande

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  • 1 / 5
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    Très déçue . SAV déplorable

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 02/06/2021 au sujet de votre commande passée le 17/05/21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Afin de pouvoir mieux vous satisfaire, n'hésitez pas à revenir vers moi ainsi nous pourrons échangé au sujet de votre ressenti. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or

  • 5 / 5
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    Rapide, effecicace

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  • 1 / 5
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    Je suis très déçu et je vais le faire savoir

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 02/06/2021 au sujet de votre commande passée le 17/05/21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Afin de pouvoir mieux vous satisfaire, n'hésitez pas à revenir vers moi ainsi nous pourrons échangé au sujet de votre ressenti. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or

  • 4 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    top !

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description. Commande traitée rapidement.

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    Je suis très satisfaite merci

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  • 4 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Rien à redire parfait

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  • 4 / 5
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    Excellent produit

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  • 1 / 5
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    La montre n’est jamais arrivée

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    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 2 Juin 2021 au sujet de votre commande passée le 17 Mai 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. après vérification sur votre dossier, je vous confirme qu'il a bien été transmis au service concerné et sera traité dans les meilleurs délais. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

  • 5 / 5
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    Commande faite sans encombres Livraison respectée Article de bonne qualité Cadeau offert qui a eu un effet plus que positif Merci Histoire d'Or

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  • 3 / 5
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    Pas très facile d’utilisation

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 2 Juin 2021 au sujet de votre commande passée le 17/05/2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir j'ai transmis votre message au service concerné, afin d'améliorer la fluidité de notre site. Je vous conseille également de vous connecter à votre compte et d'ajouter les bijoux dans vos favoris et vous allez pouvoir les retrouver à tout moment en revenant sur votre espace personnel A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    La chaîne étais trop courte, très déçu

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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 2 juin au sujet de votre commande passée le 17 mai sur notre site histoiredor.com. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 90 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

    Réponse de A A
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    Je ne renverrais pas le bijoux, je changerais la chaine mais j'ai quand même payé cette chaine qui peut aller à un nourrisson mais non à un adulte. Très decus. Bonne journée

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 4 / 5
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    Bon site clair simple

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide Bel emballage, (comme si j’étais venue en magasin) je suis très satisfaite!

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  • 5 / 5
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    Tb ras

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  • 1 / 5
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    Bague abîmée très déçu

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 02/06/2021 au sujet de votre commande passée le 17/05/21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je vous invite à nous adresser une photo du bijoux défectueux à l'adresse mail suivante: service_client@histoiredor.com Dès la réception de vos documents, nous pourrons régulariser votre situation. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or

  • 5 / 5
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    super

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  • 5 / 5
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    Très satisfait, le bijou est conforme à la photo, les délais de livraison ont été respectés.

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 3 / 5
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    BONJOUR JE SUIS UN PEU DECUE LE MESSAGE N A PAS ETE JOINT AU COLIS C ETAIT POUR LA FETE DES MERES CDT

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 1er juin au sujet de votre commande passée le 16 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je vous présente toute nos excuses pour cet oubli leur de la préparation. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • 5 / 5
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    Superbe !!! Il est magnifique

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  • 5 / 5
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    Nickel. Réception rapide et j’ai fais une heureuse

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  • 4 / 5
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    Il manquait le mot

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  • 5 / 5
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    Très bien je recommande bon service

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  • 3 / 5
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    J ai été un p déçu par les boucles d'oreilles je les voyais un p plus grosse par rapport à la photo sur votre cite. Cordialement

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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 1er juin au sujet de votre commande passée le 16 mai sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 90 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • 5 / 5
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    Conforme é à sa description

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    Avis

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    PARFAIT

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  • 3 / 5
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    déçue par l'article qui ne correspond pas à la photo sur internet; par contre remboursement rapide et sans difficultés, ce qui est un bon point

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • 5 / 5
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    La montre correspond bien à ce qui était diffusé sur le site. Il n'y a pas eu de mauvaise surprise. Par contre, pour des questions de sécurité, il aurait été souhaitable que le colis soit livré contre signature et non pas déposé simplement dans la boîte aux lettres

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  • 4 / 5
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    La commande s'est bien déroulée livraison délai conforme, le site est agréable à naviguer, pas eu de souci particulier.

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    reçu rapidement,

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    Pour le moment, encore jamais eu de mauvaise expérience avec ce magasin. Tous les articles commandés sont arrivés rapidement à domicile en bon état. La seule chose que je déplore peut-être est l'envoi systématique d'un sachet en plus de la boîte dans laquelle se trouve le ou les article(s); ce serait pratique si le sachet pouvait être une option, et cela éviterait peut-être au vendeur d'en gaspiller. À part ça, rien à redire.

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    Site facile et expédition rapide (commande reçue un jour plus tôt qu'annoncé 👍) et sans frais de port c'est top !!

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  • 5 / 5
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    Parfait en tout points

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  • 5 / 5
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    Très rapide et packaging très mignon

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  • 5 / 5
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    rapide et conforme au descriptif

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  • 5 / 5
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    Aucune remarque à faire. Emballage parfait avec le sac et le ruban en cadeau. L'article me convient, j'espère qu'elle plaira à ma petite fille pour son anniversaire le 8 juin. Merci Histoire d'or.

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    parfait, colis impeccable reçu dans les délais

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  • 5 / 5
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    Site bien fait Navigation aisée

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    RAS.Tout est correct.

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    Bon service, collier à plu

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Magnifique

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  • 5 / 5
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    Colis reçu rapidement, bien emballé et bijoux magnifique je recommande 😍😍😍

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  • 3 / 5
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    ne pas pouvoir voir tous les articles en une seule fois est très long

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 1er juin au sujet de votre commande passée le 15 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir j'ai transmis votre message au service concerné. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or

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    Satisfaite de la livraison du produit tout a été parfait -

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  • 4 / 5
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    oui facile, la livraison un peu longue et mériterait un jour de moins. rien a redire du service client

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    Je ne peux pas comprendre qu'on prenne une commande et qu'on l'annule le jour de la livraison

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 2 Juin 2021 au sujet de votre commande passée le 14 Mai 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    Plus d'une semaine de délai de livraison en Collissimo,je ne trouve pas ça logique.

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 01/06/2021 au sujet de votre commande passée le 14/05/21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Toutefois, je vous informe que la gravure s'effectue entre 3 à 7 jours ouvrés en plus du délai de livraison indiqué dans votre mail de confirmation. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or

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    Le bracelet homme acheter à été décoller au niveau de l attache au bout d une dizaine de jours, parti en réparation au magasin Amiens Dury et en attente de récupération prochainement. Déçu de cette achat.

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    Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée le 14 mai sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et a été transmis au service concerné. Je vous informe que nos produits sont garantis 2 ans. Si vous rencontrez le moindre problème durant cette période, n'hésitez pas à vous rendre en magasin afin d'effectuer un diagnostic de votre bijou et bénéficier d'un échange ou d'une réparation selon le cas. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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    commande reçue à la date prévue , le site est joli mais trompeur , grosse différence de dimension entre le paraitre de l'image et la réalité à la réception des articles qui sont minuscules

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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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    Navigation acceptable mais tressaute un peu!

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    très bien

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    Le bracelet est très jolie mais nous sommes un peut dessus car il était mieux mis en valeur sur le site d'histoire d'or. Livraison parfaite et dans les temps

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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 2 juin au sujet de votre commande passée le 11 mai sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 90 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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    En période de confinement, j'étais agréablement surprise de pouvoir effectuer une commande. Le bijou est arrivé dans un coli si discret qsue rien ne peut laisser penser que c'est un bijou, ce qui est sécurisant ! De plus, emballage fourni pour me permettre de faire un joli paquet, comme en magasin !

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    Site fluide

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    très bon rapport qualité/prix

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    La livraison a pris plus de 3 semaines

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 2 Juin 2021 au sujet de votre commande passée le 2 Mai 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je me suis donc permise de vous contacter par mail afin de pouvoir échanger avec vous sur le problème rencontré. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    J'attire seulement votre attention sur le fait que mon adresse a mal été enregistrée, alors que j'avais bien noté l'adresse complète. Ceci à compliqué la livraison. Mais j'ai bien reçu finalement, donc tout va bien

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 1er juin au sujet de votre commande passée le 1er mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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    Merci de votre réponse, la montre a bien été reçue, et a beaucoup plu à son destinataire. Bien cordialement Émilie David

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    Délai de livraison non respecté!!! Service client médiocre. Je recommande pas...

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 01/06/2021 au sujet de votre commande passée le 30/04/21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Toutefois, je vous informe que la gravure s'effectue entre 3 à 7 jours ouvrés en plus du délai de livraison indiqué dans votre mail de confirmation. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or

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    Commande effectuée le 1 mai , à ce jour nous somme le 1 juin , toujours pas reçu le cadeau d’anniversaire de ma Soeur ! Malgré plusieurs relances

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 1er Juin 2021 au sujet de votre commande passée le 1er Mai 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous rassure votre commande est bien en cours de traitement, cependant elle rencontre un léger retard. Nos équipes font le nécessaires afin que votre commande vous soit envoyé dans les meilleurs délai. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    Cela fait 3 semaines que ma commande est en cours de traitement, on ne peut pas appeler cela un " léger retard ".

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    Cela fait 3 semaines que ma commande est en cours de traitement, on ne peut pas appeler cela un " léger retard ".

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    Cela fait 3 semaines que ma commande est en cours de traitement, on ne peut pas appeler cela un " léger retard ".

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