Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  SATISFAITE DE MA COMMANDE MAIS UN PEU DECUE PAR LA TAILLE DES BOUCLES D OREILLES PAR RAPPORT AU SITE JE LES PENSAIENT UN PEU PLUS GROSSES

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien beaucoup de choix

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  1 étoile parceque je ne peux pas mettre moins. 1er commande pour moi à distance. Une erreur a été faite sur la gravure de la gourmette de mon fils, cela va faire 2 semaines que j ai contacté le service client et je n ai toujours pas eu de retour. Très déçu 1 ère et dernière fois que je commande sur le site.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre mail du 01.04.2021 concernant l'erreur de gravure. Une réponse vous été apportée ce jour. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison Rapide comme toujours Articles de très bonne qualité

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu rapidement

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, 2ème commande réalisée. Produits toujours conformes. Très sérieux. Je recommande

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était nickel réception rapide avec tout ce qu’il fallait pour emballer il n’y avait plus qu’à offrir

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait !!! livraison en 48 h !! je ne suis pas déçue de mes boucles d'oreilles, je ne les quitte plus !!! merci beaucoup !!! je repasserai commande sans hésiter !!

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à ma demande et reçu en a peine 48 heures

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'était un cadeau et il manquait le ruban pour attacher le paquet...

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super contente de mon achat. Les boucles d'oreilles sont de très bonne qualité et une jolie finition. Joli emballage dans le colis avec certificat d'authenticité. Je les offrirai après-demain à ma fille pour son anniversaire. Envoi très rapide et soigné. Un grand merci. 👏😉

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon compagnon l'adore et moi aussi, magnifique montre, je le recommande sans hésiter 😍😍🥰🥰😘😘❤❤

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site,choix en bijoux et prix corrects

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bijoux de qualité je suis très contente de mon achat

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, emballage parfait avec petite boîte toute mimi, je recommande

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, je recommande.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article conforme à mes attentes, un site sérieux et une livraison ultra rapide. Je recommande vivement " Histoire d'Or "

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, bel emballage

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme et arrivée même plus tôt que prévue!

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais demandé par email que l'on me prévienne de la disponibilité de cette bague, et cela a été fait ! Merci beaucoup, car c'était vraiment celle-ci que je souhaitais ... j'ai attendu ... mais je l'ai eu :-) Une fois l'email reçu, je l'ai commandée rapidement et reçue dans ma boite aux lettres en un temps record !! Très bien emballé !

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est conforme à ce que je désirais et reçu bien avant la date prévue

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé une montre depuis le 17 mars je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai appelé le service après vente pour annuler on m'a dis que je serais remboursé au bout de 1 mois minimum. C'est vraiment nul. Il peuvent pas changé l'adresse de livraison ni rembourser ni envoyé vers un point relais. Pourtant j'ai bien pris l'option livraison rapide entre 48h et 72h . C'est de l'arnaque !!!

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 03.04.2021 au sujet de votre commande passée le 17.03.2021 sur notre site histoiredor.com. Après vérification de votre commande, je constate que cette dernière est déjà prise en charge par le transporteur. La rétractation sera possible lorsque la commande sera disponible en boutique. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

  Réponse de A A

  

  Signaler

  La commande est prise en charge par le transporteur depuis le 19/03/2021. Arrêtez de prendre les gens pour des cons svp. Je vous ai dis que je souhaite recevoir la commande chez moi et pas en boutique vous m'avez dis que vous ne pouvez pas la modifiez. Je dois attendre la fin du confinement pour recevoir ma montre. Service nul. Et sa sera La dernière fois que je commande chez vous et je vais dire sa a tout mes contact .

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique rapide c’est ce qu’il me faut

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide avec une jolie boîte cadeau. Site très efficace.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  respect du délais emballage parfait rien à signaler très satisfait

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix, le site est très bien !

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien ,reçu très rapidement emballage très soigné et paquet cadeau en prime !! parfait rien a redire

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du site. Livraison ok

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande expédiée le 19 mars par colissimo Toujours pas reçue le 2 avril Enquête en cours pouvant durer jusqu.à 3 semaines selon Service client

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Après vérification, je constate que le suivi de votre colis n'est plus actualisé depuis le 24.03.2021. Une enquête a été ouverte. Nous reviendrons vers vous dès leur retour. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Cette réponse ne m’apprend RIEN J’attends beaucoup mieux de la part de votre enseigne TRES DEÇUE !!!!!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est simple Mais les produit trompeur.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 2 avril 2021 au sujet de votre commande passée le 16 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et de qualité

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande, colis arrivé comme prévu, satisfaite du produit, bonne qualité, bien protégé.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les délais, les informations liées au produit sont conformes aux images qui m"a permis de choisir ce type de créole.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site assez clair

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis du 16 Mars 2021 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Nous sommes ravis que notre site soit à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de nos services, Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site ergonomique, les filtres sont pratiques

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, suivi livraison top ! emballage cadeau fourni avec la commande (pratique). Je n’hésiterai a repasser commande sur le site.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable, navigation facile. Nombreux choix. Très bon suivi de commande. Livraison très rapide. A recommander

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jai commander et ma commande a été annuler sans raison on ma annoncer un remboursement qui na jamais eu lieu je n'ai jamais été rembourser !!

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 1er avril au sujet de votre commande passée le 16 mars sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification votre transaction a directement été annulée, de ce fait, nous n'avons pas procédé au débit de cette commande. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon site

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un bon site il y’a vraiment le choix

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La gourmette est belle mais grosse déception concernant la gravure

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 1er Avril 2021 au sujet de votre commande passée le 16 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien à tous les niveaux .

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit envoyé malgré une demande d'annulation de commande.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. En effet la rétractation n'a pas pu être validée car votre commande était déjà en préparation. Je vous informe que vous disposez d'un délai de 90 jours à compter de la date de réception pour effectuer un retour. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a ajouter

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site,rien à dire

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jolie produit mes les attaches ne tiennent pas

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, au top

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de mon achat, livraison très correcte en temps, colis parfait avec petits écrins accompagnant mes créoles. Société sérieuse à mon avis.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement je ne peux pas donner un avis je mettrais une étoile afin de mettre mon commentaire, je n'est jamais reçu mon colis ,le transporteur a dit qu'il a mis dans ma boîte au lettre mais yavai que dalle dans ma boîte au lettre.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Après vérification, je vous informe que le remboursement de votre commande a été effectué le 25.03.2021. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci, je n'avais pas vu le remboursement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La prise de commande sur le site est très facile et la livraison rapide. Je suis très satisfait du colis reçu car le packaging est vraiment sympa... je n’en dis pas plus, je laisse le plaisir à chacun de découvrir son colis.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur d'envoi dans la commande réalisée il y a 15 jours ! J'ai effectué un retour par retrait en boîte aux lettres mais toujours pas de retour enregistré et donc toujours pas de remboursement ! Bien désolé mais au 1er avril toujours pas de traitement. J'ai payé et ai du payer encore pour obtenir le cadeau chez un concurrent bien plus commerçant et professionnel ...

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée 04.01.2021 sur notre site histoiredor.com. Le colis a été déposé le 25.03.2021 auprès du gardien de l'entrepôt. Actuellement nous disposons d'un délai de 30 jours pour l'enregistrement de votre retour. Vous serez notifié par mail dès lors que le remboursement sera effectué. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je n'ai pas commandé le 4 janvier ! Mais bon courage car vu la façon dont vous traitez vos erreurs et vos clients, le climat doit être morose

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top rapide

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  suite au confinement il est impossible de récupérer la commande

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Nous vous assurons cependant que nous les conservons précieusement en attendant de vous retrouver. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande parfaite, dans les délais.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien pour le site, la livraison. Produits conformes aux photos proposées.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magnifique comme en photo

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison était rapide mais le paquet ouvert. J'ai eu peur en le voyant qu'il n'y ai plus de produit dedans. Heureusement ce n'était pas le cas. A revoir vos emballages carton qui sont de piètre qualité.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 13 mars au sujet de votre commande passée le 1er avril sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service transport afin que cela ne se reproduise plus. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Je vous remercie de votre réponse, et suis rassurée de voir un suivi si concerné. Malgré que j'en ai peu, j'achète toujours mes bijoux chez vous, même pour offrir. C'est rassurant de vous voir si prompt a vouloir améliorer les choses. Et dans ce même état d'esprit, si votre service transport à besoin de plus de détail je suis disponible pour leur parler. Belle fin de journée à vous. Aurélie Notredame 0671489426

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La carte qui m’a été envoyé avec le bijoux n’avais pas pris on compte le texte que j’avais noté et pour cela je suis déçu

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 2 avril 2021 au sujet de votre commande passée le 13 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et bonne qualité

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis ravie de ma commande, la navigation sur le site était très facile.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service parfait

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Propre!

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement, bien emballée et avec tout ce qu'il faut pour offrir. Site assez simple d'utilisation.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à la description du site internet, c’était un cadeau. Je suis contente de l’achat et il est satisfait du cadeau.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, envoi soigné. Et j'ai particulièrement apprécié le mail m'invitant à confirmer la bonne réception du colis.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment des bijoux de qualité je ne suis absolument pas déçu ❤️

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe incapable de résoudre le moindre problème, notamment un changement d'adresse de livraison avant même le début de la préparation de la marchandise.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire conforme à la commande

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très clair, pas de souci, bien mis en valeur.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas mal

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu rapidement, mon conjoint était ravis du cadeau ! Et moi aussi. Très joli collier et bonne qualité !

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix des modèles et livraison rapide

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de la commande à la réception du produit.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple et intuitif, livraison rapide, produit conforme. Une photo du bijou porté aurait été un plus pour bien se rendre compte de la taille.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix ! Prix corrects.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis du 1er Avril 2021 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Nous sommes ravis que notre site soit à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de nos services. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à consulter et à utiliser. Livraison dans les temps. Produit conforme àla photp

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  cadeau que j'ai offert à une collègue qui a été très contente.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, produits de qualité

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile, livraison rapide et discrète, service client attentif et réactif répondant bien à mes questions.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bcp de choix Les prix sont très corrects Qualité supérieure Service rapide Choix pour pouvoir payer en plusieurs fois Au top

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre site est très bien fait . On voit très bien les articles et il y a du choix que ce soit pour les articles et pour le prix

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile, clair. Commande rapide, livraison parfaite, dans les temps.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique