Avis clients de histoiredor.com

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  • Site web

    https://www.histoiredor.com

  • Catégorie

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Évaluations clients

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    livraison rapide, coffret pour offrir avec papier et bolduc très bien.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. R. A. S

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et soignée

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite, le collier a fait fureur, livraison en temps et heure, rapidité et efficacité

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Site pratique, on trouve facilement ce que l’on cherche et livraison sous 48h après la commande ! Parfait !

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  • 5 / 5
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    Tout a été nickel

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Bien.

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  • 1 / 5
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    J’avais commandé deux gourmettes avec une inscription différente sur les deux et je me suis retrouvée avec la même inscription sur les deux ce qui n’était pas prévu à la base. De plus, l’une des deux gourmettes c’est cassée le lendemain que je l’ai reçu 😡😡

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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée 2 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention. Je vous informe que nos produits sont garantis 2 ans. Si vous rencontrez le moindre problème durant cette période, n'hésitez pas à vous rendre en magasin afin d'effectuer un diagnostic de votre bijou et bénéficier d'un échange ou d'une réparation selon le cas. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, commande nickel. Tout est parfait.

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  • 5 / 5
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    Navigation très facile. Délais respectés

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  • 5 / 5
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    Tout c est parfaitement passé merci

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  • 5 / 5
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    Très bien prix et qualité

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide, détaillé.

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné! Le produit correspond à la description.

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  • 5 / 5
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    Rien à redire. Juste une petite idée à soumettre. L'emballage cadeau devrait être demandé lors de la commande et non mis automatiquement dans le colis

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  • 3 / 5
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    Pas eu la possibilité de modifier mon adresse de livraison alors que le colis était en préparation. Ma commande devait se faire en boutique, suite à l'annonce Covid, boutique fermée. Obligée d'annuler ma commande et d'en refaire une avec nouvelle adresse.

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 18 mars au sujet de votre commande passée le 2 mars sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • 4 / 5
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    Un grand choix de bijoux avec une gamme " abordable".

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  • 5 / 5
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    Cde rapide... et récupérer aussi rapidement

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  • 1 / 5
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    Des produits de faible qualité

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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 18 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 2 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 90 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.

  • 2 / 5
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    J'en suis à mon deuxième achat, sur le deuxième c'est dommage je n'ai pas reçu mon colis alors aur confirmé livré. Donc procédure de réclamation et jusqu'à maintenant rien encore.

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 19 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 2 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous confirme que votre demande a bien été transmise au service concerné, elle est bien en cours de traitement. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

  • 1 / 5
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    Je n’ai jamais reçu mon colis

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 18 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 2 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous confirme que votre demande est bien en cours de traitement. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    Rien a dire, arriver en temps et en heures.

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  • 5 / 5
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    Tres bien merci

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  • 2 / 5
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    Commande effectuée sans problème, mais livraison non sécurisée.

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    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 18 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 2 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

  • 5 / 5
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    tres joli bonne qualite

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    Bien

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  • 1 / 5
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    Je suis très fâchée, j’étais une grande fan et grande cliente de chez vous, j’ai toujours acheté en tout temps chez vous auparavant, mais pas pendant le COVID, et malheureusement je constate depuis un certain moment une regression significative de vos services ainsi que de vos prestation. Je m’explique : tout d’abord, le site indique très mal les tailles pour les bagues, j’ai mesure pour commander pour offrir et c’était petit de 2 tailles. Ensuite, je suis allée en magasin échanger car il n’y a pas de bon de retour pour vous renvoyer la marchandise à vous directement, on a donc mesuré de nouveau avec les modèles devant nous, on est passé du 52 au 55! Ce qui est totalement différent! Puis très surprise de votre service magasin, non seulement les femmes sont peu nombreuses pour une multitudes de clients, il y avait une seule vendeuse en magasin à celui de Alsace Lorraine Toulouse, les autres été en pause déjeuné, elle a refusé certaines clientes pour se faire percer en les envoyant chez les concurrents car “elle était seule”. Ce qui n’est pas professionnel... j’ai été doublement surprise quand au fait de devoir payer à nouveau pour être livrée en 1 semaine, sinon, il faut attendre presque 1 mois pour avoir un de vos articles, alors que paradoxalement nous avons été livré en 2 jours sur le site internet ! Je trouve cela tout bonnement scandaleux! Je suis déçue de vos prestations.

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 19 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 2 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    J'ai trouvé chez histoire d'or ce que je recherchais, une montre cluse très belle, j'ai été livrée rapidement et je suis très satisfaite et de la montre et de la livraison.

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    Parfait. Aucun problème.

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    Livraison rapide, colis en bon état

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    livraison rapide et satisfaction total pour la chaîne.

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    très efficace rapide et commande emballée avec soin

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    Colis reçu en parfait état, dans le délai annoncé. Service client tout à fait correct.

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    Livraison en temps et en heure, bien emballé.

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    Un site super complet et très clair.

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  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu mon colis à ce jour.

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 18 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 6 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je constate après vérification que votre bague nécessite une fabrication sur mesure de 6 à 7 semaines, comme précisé lors de votre commande. En effet, afin que votre bijou soit unique nos artisans mettent tout en œuvre pour confectionner votre bague et vous la livrer dans les meilleurs délais. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    J'ai subi une dégradation du colis avec des bijoux qui ont disparus. Nous sommes 3 semaines après l'incident toujours pas de réponse. C'était pour un anniversaire j'ai du aller racheter les produits. Et dans les produits que j'ai reçu j'avais commander un pendentif avec la lettre V j'ai reçu la lettre T soit une commande avec 0% de conformité. Dommage le 0 étoile n'existe pas

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    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 18 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 1er Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérifications sur votre dossier je constate que votre commande a été remboursée en date du 5 Mars 2021. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    Bonjour Madame, En effet la commande 95900120574565 contenait le pendentif avec la lettre V que j'ai retourné au magasin pour erreur (lettre T reçue). La commande dans laquelle j'ai un litige toujours sans nouvelle est la commande n°95900120574564, j'ai confondu les 2. Mais il n'empêche que je ne suis pas satisfait quand même de ne pas recevoir les bons produits et des non réponses sur l'autre commande le ressenti d'un avis ne se découpe pas en n° de commande. Cordialement,

    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Monsieur, Après vérification, je vous informe que votre dossier est incomplet, il nous manque l'attestation sur l'honneur. Pouvez-vous nous le faire parvenir à l'adresse suivante : service_client@histoiredor.com Cordialement Erika, service client Histoire d'or

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    Bonjour, J'ai envoyé un mail le 04 mars à 21h52 avec 3 pièces jointes une déclaration sur l'honneur, une photo et le scan de ma carte d'identité. Mais je vais renvoyer le même mail. Vous recevrez ainsi le document que vous avez perdu et vous verrez la date et les pièces jointes de ce premier mail. Je n'ai pas reçu non plus de communication indiquant qu'il manquait des pièces au dossier. La relation est vraiment très difficile. Cordialement, Benoît

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    Rien à ajouter entièrement satisfaite

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  • 3 / 5
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    dommage qu'il ne soit pas possible de corriger son adresse mail sans avoir à passer par un magasin !

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 18 mars au sujet de votre commande passée le 25 février sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • 5 / 5
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    Très bon site

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    Vous ne savez pas satisfaire votre clientèle

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 18 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 23 Janvier 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Sachez que notre service client est à votre disposition afin de vous apporter toutes réponses et solutions à vos demandes. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    Commande arrivée rapidement, bracelet un peu grand dommage que la remise en taille est facturée...

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    Qualité du bijou et rapidité de l'envoi. C'est ma deuxième commande et je ne suis pas déçue.

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    Livraison rapide

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Boucles d oreilles reçues sans fermoir et avec un strass en moins sur l’une d’elle.. obligé d’aller les rendre très rapidement avant la fermeture des commerces

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 17 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 1er Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérifications sur votre dossier je constate que votre commande a été remboursée en date du 5 Mars 2021. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    J’adore

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    Parfait, rapide, conforme à nos attentes. Merci

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    Parfait

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    Envoi rapide et très soigné

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    colis non reçu et service téléphonique inefficace je suis très déçu de ce service he ne recommande pas du tout.

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 17 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 1er Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous rassure votre commande est bien en cours de traitement, cependant elle rencontre un léger retard. Nos équipes font le nécessaires afin que votre commande vous soit envoyé dans les meilleurs délai. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    Site très bien, délais de livraison rapide, colis très bien fait, je recommande ce site. Merci

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    Colis reçu rapidement, très bien emballé

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    Commande conforme, livrée très rapidement et parfaitement emballée, y compris avec le sachet cadeau demandé.

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    Il manquait la pierre à une de mes boucles d'oreille.

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    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 17 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 1er Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je me suis également permise de revenir vers vous par téléphone, n'hésitez pas à consulter votre boite vocale. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    Tout est ok

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    Très satisfaite. Livraison rapide et un coffret cadeau

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    Le produit ne correspondait vraiment pas avec l’imqge en vrai il est minuscule vraiment une mauvaise expérience chez vous histoire dor, première et dernière commande chez vous

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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 17 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 1er Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    Parfait comme d’habitude

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    Je suis très satisfait. Le site est très bien réalisé. La navigation pour mes recherches étaient fluides faciles et pratiques. Mon article a été livré rapidement. A la date annoncée sur le site et ce dans de bonne conditions sanitaires.

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    Facile d’utilisation

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    tout a été parfait.

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    Aucune remarque et satisfait du produit et livraison. Merci

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    Tout s'est très bien passé . De la commande à la réception du colis

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    Livraison nul !! J’ai reçu un article que je n’ai pas commandé et pas reçu mon article souhaiter !!!

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    super livré dans une jolie boites très contente en plus ses rapide merci

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    livraison rapide et conforme

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    Bien

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    Les boucles d'oreilles sont vraiment petites et on a du mal à s'en rendre compte sur le site

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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 17 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 1er Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    Navigation aisée

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    tres bien

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    Beaucoup de produits non disponibles à la livraison ou dans le magasin de proximité présents sur le site ce qui est dommage. En dehors de ce détail aucun soucis.

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    Livraison rapide, choix multiples et accès facile aux produits

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    Super

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    Bcp de choix , identique à la cde

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    très grand choix

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    Reçu dans les délais et bijou correspondant à la description

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    très simple et rapide

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    Très bien

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    Il serait pertinent de préciser quand les boucles d’oreilles sont pour bébé ou pour enfant. J’ai acheté des boucles pour ma fille de 6 ans alors qu’elles sont trop courte et sont adapté à des bébés plutôt qu’à des enfants! Déçu

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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 17 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 1er Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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    Parfait, bon service

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    Facile d'utilisation, j'ai trouvé facilement l'article que je cherchais.

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    Commande livrée très rapidement dans un beau sachet avec une carte et papier pour cadeau merci encore pour cette livraison

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    Site très bien

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    Parfait, jolie montre qui convient parfaitement a une ado.

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    Vraiment top

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    Très bien

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    Excellent magasin, je recommande !!

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Rapide

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    Super

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    Colis reçu dans les délais, très bien emballé.

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    Service conforme à ce qui est présenté. Livraison rapide, contenu conforme.

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    Transaction rapide

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    Bien

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    Aucune difficulté pour naviguer sur le site, j'ai reçu la commande rapidement et très bien emballée.

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    Emballage magnifique, utile dans le cas d'un cadeau mais trop de papier/carton dans le cas où c'est pour sa propre utilité.

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