Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très facile de navigation

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• 5 / 5

  

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  Arrivée très rapide, emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les meilleurs délais, Packaging magnifique avec la petite carte message que j'ai voulu 💓

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• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation mais attention à la taille de la bague dans le panier qui ne correspond pas toujours à celle que vous avez choisie!!!! Revenir en arrière le cas échéant. J ai failli me faire avoir.

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• 5 / 5

  

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  Livraison asser rapide Colis super bien soigner

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• 5 / 5

  

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  Ne changer rien nickel

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• 3 / 5

  

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  Le mot était mal imprimé. Et le sac pour mettre le bijou était plus petit que la boîte

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 22 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 6 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

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  1ère commande sur ce site et je ne suis pas déçu. Site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile, la livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  La qualité est au rendez vous, la livraison rapide et le remboursement après retour également. Personnel très gentil et à l'écoute en boutique, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Livraison commande rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site pas toijours facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien

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• 5 / 5

  

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  Très joli bracelet

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé,avec en paquet cadeau et heureusement c’etait pour les 18 ans de ma nièce !! A fait une heureuse !! Merci 😊

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• 5 / 5

  

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  Dans les temps pour la livraison. Avec dans le colis tout pour faire un emballage cadeau

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Il y a eu 2 semaines pour que la commande arrive mais c'est peut-être causé par la pandémie

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• 3 / 5

  

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  Bon site mais beaucoup de mal à joindre service client par téléphone au sujet d'un bug pour 1 création de compte

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis du 22 Février 2021 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Nous sommes ravis que notre site soit à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de nos services. Notre service client par téléphone fait le maximum afin de réduire le délai d'attente, néanmoins dans un souci constant d'amélioration, sachez que nous avons transmis votre avis au service concerné. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat...très bonne qualité du produit

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  Commande et livraison rapide. Colis en parfait état et bijoux bien protégé. Impeccable. Petit mot demandé en ligne bien respecter avec colis. Nickel,Sympa.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide le site est très bien

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  Très rapide

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  Au top comme toujours ❤️ Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et écoute

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• 5 / 5

  

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  très content,une remarque,la fragilité des attaches des boucles.

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• 5 / 5

  

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  site clair commande facile

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• 5 / 5

  

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  Super jolie merci

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  jblgyu

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du délai de livraison. Le colis était bien préparé.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat et du service

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un produit spécifique pour le jour de la Saint-Valentin. La livraison devait se faire avant la Saint-Valentin. Non seulement je n'ai pas eu le produit avant la Saint-Valentin mme et en plus de ça comme il n'était plus en stock il a été annulé tout simplement. Je ne trouve pas ça tolérable du tout je ne trouve pas ça respectueux du tout et encore moins professionnel.

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Historie d'or

• 5 / 5

  

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  Livraison arriver au bout de 3 jours c’était parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace. Vendeurs très agréables en magasin.

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• 4 / 5

  

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  Ma partenaire a été ravie de ce bracelet, il aurait fait un cm de plus, ça aurait été parfait!

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• 1 / 5

  

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  aucun suivit pour la clientel vous encaissé l argent et hop plus de nouvelles de votre part

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 22 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 6 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je constate que votre commande a été annulée et vous rassure celle ci n'a pas été prélevée. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

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• 1 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis du 06.02.2021 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site cependant nous constatons que votre note n'est pas en adéquation avec votre avis, n'hésitez pas à nous réévaluer. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Trop bien avec de bon prix et surtout livré rapidement je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bien

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• 2 / 5

  

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  envoi rapide mais déçue par ma commande, 1 boucle oreille abîmée pour la St Valentin, SAV bien mais renvoi, remboursement prévu 14 jours après...

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 22.02.21 au sujet de votre commande passée le 06.02.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  Site super facile pour naviguer avec un large choix. Juste au top 👌

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  La montre est super jolie mon mari est très content..le petit soucis que j’ai eu c’est que j’ai payé 10,90 de plus pour pouvoir le recevoir en 24h je l’ai reçu 5 jours apres...

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• 5 / 5

  

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  Il et très jolie le bracelet j’ai eu un coup de cœur sur cette article

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• 5 / 5

  

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  Simple à commander , et arrive assez rapidement . Satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de la rapidité de ma commande

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• 3 / 5

  

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  Moyennement satisfaite

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 5 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Super livraison rapide, emballage soigné rien à dire ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu, tous ce qu'il faut pour offrir, parfait

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• 2 / 5

  

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  Les produits en stock sur le site n’étaient pas disponibles lorsque qu’ils étaient dans mon panier

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  Bien réalisé et clair.

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 1 / 5

  

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  Article toujours pas reçu. Aucun mail pour prévenir du retard de livraison. Je devais recevoir ma commande le 13/02. Le 18, je décide d'envoyer un mail auquel on me répond que ça arrivera dans 2 à 3 semaines !

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21.02.21 au sujet de votre commande passée le 05.02.21 sur notre site histoiredor.com. Nous avons effectué une demande auprès de la logistique afin d'avoir des informations concernant la livraison de votre commande. Nous reviendrons vers vous dès leur retour afin de vous tenir informée. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide Tout le nécessaire pour pourvoir faire un joli petit cadeau

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• 5 / 5

  

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  Conforme au site

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• 4 / 5

  

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  bien fait juste un peu dur de voir la taille de la boucle d'oreille

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la montre,arriver dans les temps respect du parquet .

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Rapide et correspondant à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  RAS. Commande conforme et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité bien renseigné

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  Il est bien delivre chez moi

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  Produit conforme à la description. Super emballage.Livraison suivie, et dans les délais annoncés.

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  Le site n'est pas très intuitif

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 5 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir j'ai transmis votre message au service concerné. Je vous conseille également de vous connecter à votre compte et d'ajouter les bijoux dans vos favoris et vous allez pouvoir les retrouver à tout moment en revenant sur votre espace personnel Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures, Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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  Très jolie et satisfait

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  PARFAIT

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  Navigation simple, commande rapide en magasin et photos fidèles👍 dommage qu'il y ait des livraisons qu'en mondial Relay (en plus de la livraison en magasin). Et pas en point relais ou autre 😊

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  Produit conforme à l’attendu (perles de Tahiti) et livraison impeccable ! Je recommande

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  très bonne transaction. Personnel sympa et à l'écoute

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  Je n'ai toujours pas reçu mon article , cela fait maintenant 2 semaines et quelques de passé, je demande un remboursement !

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 5 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience avec notre transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification je constate que votre colis a été impacté par un incident auprès de nos transporteurs. Aucun état d'avancement n'est disponible. Je vous rassure une enquête est en cours et vous serez tenu informé. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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  Très bien

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  parfait

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  Perso j’étais retissante service attentif aux clients.

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  Navigation sur le site hyper facile et encore plus facilité grace a l’aide des conseillers sur le chat.

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  Du choix, devons rapports qualité/prix

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  Facile de naviguer mais les stocks ne sont pas a jour

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 5 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin d'améliorer la communication sur nos stocks disponible. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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  Très bien

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  Excellent

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  J'ai trouvé facilement ce que je charchais

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  Livraison rapide, produit bien emballé, top!

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  très bien

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  Produit conforme à la photo.c'est un très beau produit et je le recommande.

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  Je recommande depuis des années

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  Livraison très rapide, et très bien emballé

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  Délai de livraison respecté en boutique moyennant 5€ (le matin c'était gratuit surtout pour une commande de de 500€, je trouve cela moyen), service client en boutique au top pour les conseils et la disponibilité.

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  Site agréable à regarder

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  Pour la livraison, rapide et exactement le jour prévu. J'ai été prévenue aussitôt que j'étais livrée. Service impeccable.

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  Site très facile à visiter

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