Évaluations clients
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commande rapide et colis en bon état
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Envoie rapide , et possibilité de paiement 4 fois avec PayPal . Je recommande .
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Très bien passé, rien à signaler
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Toujours de nombreux choix
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Niquel
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Commande rapide, retirée de lendemain facilement rien a dire.
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Très bien
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Un service très puissant et une livraison assurée
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Navigation claire et emballage parfait avec le petit sac, le flot ... : rien à redire !
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Récu boucle à l unité !! Du jamais vu
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 5 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous confirme que le bijou commandé et bien une créole unitaire, comme précisé sur le descriptif en détail du bijou. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin d'améliorer le descriptif et y apporter plus de précisons. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Parfait
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tres decu..comm1nde bague en 50..au final ca valide en 48 je commande donc une autre mais ne pouvant annuler j ai recu les 2..j ai fais retour sur la 48 mais frais a ma charge bijouterie etant fermer bien sur...7.50€ degouté
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 5 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous rassure une fois votre colis réception et traité par notre service dédié, vous serez tenu informée par mail et remboursée sous un délai de 14 jours ouvrés. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Commande reçue rapidement et très bien emballée
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Bien
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RECUS DANS LES TEMPS AVEC UN PETIT CADZAUX EN PLUS DANS LE COLIS
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Très large choix de gamme et de prix...
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Bracelet pastille avec gravure complètement illisible. Honteux de payer pour une telle prestation.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 5 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous confirme que votre demande est bien en cours de traitement. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Très bon site,livraison rapide et emballage très soigné. Je recommande ce site!!!
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Parfait
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Très beau
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Envoi rapide
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Livraison parfaite, dans les temps. Petit "bonus" appréciable.
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Livraison très rapide, emballage cadeau comme en magasin 👍
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Livraison très rapide. Très bien emballé. Bijoux conforme.
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je suis vraiment en colère mon bijou est complètement rater, la gravure que vous avez faite ne correspond pas du tout à ce que j’ai demandé, veuillez me faire parvenir une feuille de retour pour un remboursement
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21.02.21 au sujet de votre commande passée le 05.02.21 sur notre site histoiredor.com. Je viens de vous envoyer votre étiquette par mail. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or
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parfait
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Nous n’avons pas reçu la bonne taille de bague, du 48 alors que nous avions pris du 61... Cependant la commande a été reçue assez rapidement et en très bon état!
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 5 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous rassure une fois votre colis réception et traité par notre service dédié, vous serez tenu informée par mail et remboursée sous un délai de 14 jours ouvrés. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Commande reçu rapidement ravie
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super
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Facile pour commander, délai de.livraison respecté, bien emballé, c'est parfait
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Commande et paiement faciles
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Très bien
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Le site fonctionne bien et différents moyens de paiement sont acceptés.
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Hjkkj
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Très bien
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Impeccable rapide
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Jamais déçu! Je recommande
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Livraison rapide excellent rapport qualité prix. Très joli produit. Je recommande
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Top comme toujours
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Bonjour, la commande faisait suite à un mail de pub pour la st Valentin avec 20� remise sur tous les bijoux. Cette remise devait se effectuer au paiement, ce si n a pas été le cas! J'ai beau réclamer par téléphone, par mail, des la finalisation de la commande , toujours en attente et rien de rembourser ! C est une pub mensongère ! Dommage bcar la commande et la livraison se sont bien passées. Et je suis contente de mes produits, juste le manque de respect envers le client 😡.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 5 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous confirme que votre demande est bien en cours de traitement. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Rien à dire a part le temps d’attente de livraison.. ils estiment à plus 6 semaines.. c’est énorme. J’ai eu de la chance , car j’ai reçu ma commande en 2 semaines .
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Site très clair et bien agencé.
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Commande passée, aucune information avant ma relance, pour m'entendre dire que le produit n'était pas disponible. Bof, bof ...
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 5 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérifications sur votre dossier je constate que votre commande a été remboursée en date du 18 Février 2021. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Assez complet
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Très contente de mon achat sur Histoire d’Or. Site facile à la navigation, choix variés et à tout prix. Livraison très rapide et petite attention à l’ouverture du colis. Bijoux très bien emballé. Je recommanderais sur Histoire d’Or sans hésiter
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Compréhensible
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis du 21 Février 2021 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Nous sommes ravis que notre site soit à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de nos services. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.
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Parfait
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Colis dans la mauvaise boîte aux lettres. Email de réception; mauvaise adresse de livraison. (1 jour de retard)
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour madame, Nous sommes désolés de cet incident et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous tenons à vous remercier de votre confiance et à vous assurer que nous prenons des mesures auprès de notre société de transport pour nous assurer que ce problème de se reproduise plus. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or
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Très satisfaite
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lors de la livraison colis exploser
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 5 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience avec notre transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation ainsi que celle de notre transporteur, nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Tres beau rendu
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Arrivé trop tard
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 5 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Je me suis également permise de revenir vers vous par mail, n'hésitez pas à consulter votre boite de réception. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Reçu en 24H
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Tout était parfait,rien à redire
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Service de très haute qualité. Bague commandé le soir et ma commande était disponible dès le lendemain matin. Top !
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Reçu dans les délais et correspond tout à fait à ce que j'avais commandé
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Clair
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Bon site ✅👍
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Bien
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Pas de problème sur la livraison, soignée, mais les photos sur le site devraient être moins zoomées afin de donner une vue plus éloignée
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Super et une livraison très rapide
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Livraison rapide , commande correspond à mes besoin
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La livraison a été rapide, le site internet est facile d'utilisation, malheureusement manque d'information sur le détail des produits. Vu que c'était pour un cadeau, ce n'est pas pratique. Merci quand même du service
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis du 21 Février 2021 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Nous sommes ravis que notre site soit à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de nos services. Dans un souci constant d'amélioration, sachez que j'ai transmis votre avis au service concerné afin d'améliorer le descriptif de nos bijoux. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.
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Très satisfaite de la commande
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Très belle page des magnifiques bijoux ❤️
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Produit conforme à la photo. Livraison conforme au délai.
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Beaucoup de choix très bien
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Tout conforme bien emballer livré ds les temps
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Navigation très facile, choix diversifié et livraison ultra rapide. Parfait. Merci.
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Commande traitée et livrée très rapidement.
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Elle est trop petite
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 20 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 4 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 90 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.
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votre conseiller n'a pas pu me donner les dimensions de l'objet commandé, soit la longueur de la boucle d'oreille .
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Commande qui devait arriver en click et collect . Finalement magasin qui ne faisait pas ce service. Déplacement pour rien et bracelet que nous n aurions pas pu avoir avant la réouverture du magasin. Tres grosse déception car indication mensongère sur le site lors de la commande
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Reception rapide
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Au top
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Je trouve toujours mon bonheur. Bijoux de très bonne qualité, commande reçue rapidement
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super rapide la livraison impecable
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Pratique
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livraison rapide et soignée
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Envoi rapide, excellent rapport qualité prix. Emballage impeccable. Produis vraiment de qualité. Je recommande.
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Au top, envoi rapide et soigné ! Merci histoire d or !
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Colis déposé devant la porte d'entrée, un jour différent du jour de livraison prévu...
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 20 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 4 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je constate que vous avez passé commande le 4 Février 2021 après 14h. Votre commande a été prise en charge le jours ouvrés suivant. Le délai de livraison est de 48 à 72h ouvrés. Au vu de la situation votre commande ne présente pas de retard. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
Réponse de A ASignalerBonjour, Je n'ai pas parlé de retard, le colis a même été livré un jour en avance, donc personne à la maison. Le colis a juste été déposé devant la porte d'entrée. Aucune notification de votre part de la livraison, heureusement que personne l'a dérobé. Je trouve ce mode de livraison un peu cavalier pour des bijoux.... Cordialement,
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, Je comprend et fais remonter l'information au service concerné. Bien cordialement, Lina, service client Histoire d'Or
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bien
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Livraison très rapide et conforme à ce qui est annoncé sur le site. Bague identique à la description. Procédure de retour facile car une erreur de taille de ma part. Retour effectué en boutique et nouvelle commande réalisée par la vendeuse, livraison de la bague à la bonne taille dans 3 jours normal. Je recommande ce site pour son sérieux.
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Livraison tardive et paquet détérioré (réemballé par la Poste)
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 20 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 4 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je me suis donc permise de vous contacter par mail afin de pouvoir échanger avec vous sur le problème rencontré. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures, Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Très bien
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Beaucoup de choix sur le site à tous les prix. Livraison rapide et conforme
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Très bien 👏🏼
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Rien à signaler ça était parfait
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Navigation facile
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Grosse déception sur le service en ligne d’Histoire d’Or. produit commandé le 04/02 avec livraison le 13/02. Le 13/02 toujours pas de livraison. en appelant le service client, ils disent qu’ils vont voir avec le service logistique. Le 20/02 toujours pas de livraison ni de contact du service client. Service donc très décevant pour un produit de cette valeur. Je vais donc annuler cette commande.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 4 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous confirme que votre demande d'annulation a bien été prise en compte. Le remboursement se fait sous un délai de 14 jours ouvrés. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Alliance commandée en taille 52, reçu en taille 50. De plus nous avions utilisé notre chèque fidélité de 15 euros et lors du retour du bijou nous avons été remboursé mais nous avons pas récupéré notre chèque fidélité. Nous sommes très déçu.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21.02.21 au sujet de votre commande passée le 04.02.21 sur notre site histoiredor.com. Nous vous informons que le remboursement de votre chèque fidélité a été effectué sous forme d'avoir, un mail vous aurait été envoyé le 17.02.21. Par mesure de précaution, je viens de vous le faire parvenir de nouveau, si vous ne recevez pas mon mail, je vous invite à nous contacter au 09.69.32.36.19 du lundi au vendredi de 10h à 19h et le samedi jusqu'à 19h. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or
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Super livrée rapidement
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Collier volcan. J'ai apprécié la rapidité de l'envois. Le collier est très beau, fidèle à mes attentes. La chaîne cependant est un peu courte mais c'est moi qui ai mal mesurer .
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Très rapide et très bonne qualité
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Fiable et rapide satisfait jusre un peu
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Très bien
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Personnel très sympathique et de très bon conseil.
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Très bien, site très sérieux, emballage soigné, livraison rapide, je recommande
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Avis affichés par ordre chronologique