Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soigneuse

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide pour la mise à disposition en magasin et produit impeccable.

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• 1 / 5

  

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  J est reçu la mauvaise commande je vous l est renvoyé j attend le remboursement et l annulation des prélèvements oney banque

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 20.02.21 au sujet de votre commande passée le 02.02.21 sur notre site histoiredor.com. Après vérification, je vous informe que votre retour n'est à ce jour pas réceptionné par le service logistique. Soyez rassurée, dès lors que votre remboursement sera effectué, vous en serez informée par mail. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  J'aime Histoire d'Or tout simplement

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de la commande sur internet j ai lu que je pouvais échanger par retour ...la bague étant trop petite , il faut la changer contre plus grand ( 51 acheté ...62 la bonne taille ) ...mais c'est impossible ...faut attendre les ouvertures de magasins ....sinon le colis etait parfait , son contenu aussi ..c'est le SAV qui ne mérite pas les *****

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment, nous continuons néanmoins à veiller à améliorer notre qualité de service et nous prenons bonne note de vos remarques. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

• 4 / 5

  

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  La navigation est assez simple.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment merci ! Je vous avais envoyé un message par rapport au paiement et le lendemain vous m avez telephoné . Le problème était résolu mais j ai beaucoup apprécié votre sérieux et suivi de votre clientèle. Je recommande histoire d or pour leurs articles qui sont très bien et leur suivi . Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en magasin dont la qualité de l’accueil est parfaite. Produit conforme à mes attentes. Rien à redire. Au top!!

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La navigation est compliqué car des que l'on veut voir un article de plus près et après nous revenons sur la page d'acceuil cela remonte plus haut et non où nois nous sommes arretes dommage

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

• 2 / 5

  

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  La navigation sur le site a été superbe, la commande s'est très bien passée. Par contre la ou le bas blesse, c'est que pour une commande passée le 02 février avec promesse de livraison dans 48 ou 72 heures, je me suis retrouvée à attendre la dite commande jusqu'aujourd'hui . En réponse à mes préoccupations, on me laisse entendre que ma commande sera livrée le 19 Avril.. je suis très déçue, mais vraiment déçue...

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 19.02.21 au sujet de votre commande passée le 01.02.21 sur notre site histoiredor.com. Après vérification, nous vous informons que le bracelet est en commande auprès de notre fournisseur, vous serez informée par mail dès lors que la commande sera expédiée. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

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  J'ai bien compris, merci. Si j'étais informé à temps, j'aurais pu changer le bracelet par un autre car j'avais besoin de porter ces bijoux le 06 février. Mais pas de problème,je patiente.sachez que j'achèterais toujours mes bijoux chez Histoire d'or que j'affectionne. Merci et bien à vous

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• 2 / 5

  

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  Très déçue non pas par le produit mais payée une livraison très en retard et mauvaise adresse bref une catastrophe

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  Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Après vérification, nous constatons cependant que les frais de livraison pour cette commande était offert. Si il s'agit d'une autre commande, merci de nous communiquer le numéro de cette dernière. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et délai respecté! Parfait

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• 1 / 5

  

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  Problème de commande via Oney

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 19.02.2021 au sujet de votre commande passée le 02.02.2021 sur notre site histoiredor.com. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident, sachez que votre dossier est transmis au service concerné, nous reviendrons vers vous dès leur retour. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  Accès facile aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bon produits, mais il me manque juste le certificat d'authenticité.

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à dire sur le site, il est clair et lisible

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Contente de mes boucles par contre commander 2 paires et reçue qu’une un remboursement mais aucune explications c’est fort dommage certainement en rupture de stock mais bien d’être informé

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• 5 / 5

  

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  parfait bien reçus en temps et en heure beau bijoux

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• 5 / 5

  

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  rapidité, bonnes photos..

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• 4 / 5

  

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  Très bien j'ai juste eut une surprise sur une fin de solde.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit parfaitement emballé et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très jolie livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  livraison prévu le vendredi livré le Samedi trop tard pour l'offrir

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 19 février au sujet de votre commande passée le 3 février sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Effectivement nous assurons une livraison sur un délai de 48 à 72heures ouvrées. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or.

• 3 / 5

  

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  bon site bonne livraison mais mauvaise expérience pour cette premiere commande

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 19 février au sujet de votre commande passée le 3 février sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je me suis donc permise de vous contacter par téléphone afin de pouvoir échanger avec vous sur le problème rencontré. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or

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  je suis très deçue par la qualité du bracelet que j'ai offert a mon mari pour la st valentin au bout d'une demi heure le bracelet s'est decroche et j'ai du le recollé comme j'ai pu je prixx ne justifie pas la qualite de ce bracelet!!c'est bien dommage car vous venez de perdre une cliente

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• 4 / 5

  

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  C’est un service garanti de qualité qui peut lier les personnes éloignées de leurs proches

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix, qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile, commande livrée en avance, emballage cadeau et petit mot commandés en même temps pas déchirés ni abîmés

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien mais livraison avec retard (1jour ou 2). Site moyennement intuitif

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Je recommande l'achat sur le site

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• 4 / 5

  

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  correspond tout à fait à l'article commandé, livré dans le temps imparti, livraison effectuée dans les règles actuelles, bref (BIEN) à bientôt

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout était parfait aussi bien au niveau de la livraison que du bijou

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite du produit. C'etait pour un cadeau et il a beaucoup plu. je vous remercie pour la rapidité et la présentation.

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout a été parfait et envois rapide

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• 5 / 5

  

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  De bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Express

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• 1 / 5

  

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  Très fine par rapport à la photo

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 19 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 3 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite.

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• 1 / 5

  

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  Retard de livraison important

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 19 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 3 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je constate après vérification que votre bague nécessite une fabrication sur mesure de 6 à 7 semaines, comme précisé lors de votre commande. En effet, afin que votre bijou soit unique nos artisans mettent tout en œuvre pour confectionner votre bague et vous la livrer dans les meilleurs délais. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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  Reçu très rapidement Contente de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, et la livraison est très rapide Énormément de choix sur le site

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• 2 / 5

  

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  Franchement nul j'ai reçu les boucles d'oreilles elles sont tordu et en plus le fermoir et en plastique pourtant sur la photo il est en or bien plus jolie très déçu je ne recommanderais plus.

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée le 03.02.2021 sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et a été transmis au service concerné. Les normes anti-allergènes préconisent des fermoirs de boucles d'oreilles en silicone. Soucieux de respecter ces normes et d'apporter à nos clients une qualité irréprochable, nous avons mis en application ces normes. Sachez que lors de la réception de votre colis vous pouvez l'échanger ou obtenir le remboursement de votre commande gratuitement sous 30 jours si votre bijou ne vous convenait pas. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

  Réponse de A A

  

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  Alors pourquoi vous ne l'indiquez pas sur l'annonce et je demande à voir si c'est pareil sur un autre modèle .

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• 4 / 5

  

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  Pratique,

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  LES CREOLES ETAIENT BELLES MAIS TROP PETITES C'est pour un enfant et non pour une adulte

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• 5 / 5

  

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  service très sérieux aussi bien au niveau de la commande que de son suivi et de sa livraison

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• 1 / 5

  

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  Impossible de commander

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 19 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 3 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir j'ai transmis votre message au service concerné afin d'apporté plus de fluidité et faciliter la navigation sur notre site. Je constate que vous avez pu passer commande et que vous avez réceptionné votre bijou le 6 Février, j'espère que celui ci vous apportera pleine satisfaction. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures, Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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  J’ai commandé une gourmette et je la reçois avec une faute d’orthographe. Lorsque je demande le retour je dois appeler 3 fois et attendre une semaine pour avoir le bon de retour car à chaque fois ma demande n’était pas envoyée au bon endroit donc n’était pas traitée. Maintenant 4 jours qu’ils ont reçu le retour on me dit 15 jours de délai pour recevoir un remboursement (de leur faute je le rappelle) et au téléphone on m’annonce non plus 15 mais 30 jours de délai. Du n’importe quoi. En revanche les vendeuse notamment Kelly à St Quentin en Yvelines a été très serviable et arrangeante et je l’en remercie.

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  Bonjour Madame Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

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  Trés bon site.

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat

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  Un site super et une expédition super rapide

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  Colis arriver en avance ! Je suis satisfaite

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  Très jolie bague conforme à ce que j’attendais.

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  Ma commande a tout bonnement été annulée 8 jours après la date annoncée pour sa livraison. Il aurait été plus simple de mettre le produit indisponible dès la début.... Du coup, un anniversaire sans cadeau le cadeau qu'elle avait choisi pour ma nièce!

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Erika, service client Histoire d'or

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  Magnifique gourmette 🥰

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  Très précis

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  Ras.

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  Parfait

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  Achat (avec disponibilité dans le magasin sélectionné) sur internet avec retrait en magasin : Délai de retrait bien trop long par rapport à ce qu'il est indiqué lors de la commande "retrait dès 2h", Commande passer à 21h la veille, commande disponible à 16h30 le lendemain. Mauvaise indication du suivie, nous ne savons pas comment il fait procéder lors de l'attente de la réception. Mail? Sms? Appel de la boutique? C'est finalement après avoir appelé la boutique de retrait qu'elles m'ont indiqué que je recevrais un mail et/ou sms. Grands acheteurs chez histoire d'or, ce modes d'achat était une première pour nous et je ne pense pas recommencer.. Avec quelques améliorations peut-être

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 19 février au sujet de votre commande passée le 3 février sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci de prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin d'améliorer nos services. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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  impécable

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  nickel

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  Déçu et pas sérieux

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis du 19.02.2021. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous présentons nos plus sincères excuses si votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience via la rubrique "nous contacter" de notre site internet. Bien sincèrement, Erika, Service Client Histoire d’Or

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  Commande annulée après plus de 15 jours alors que le produit était dispo

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 19 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 3 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérifications sur votre dossier je constate que votre commande a été remboursée en date du 15 Février 2021. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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  Très satisfaite.

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  Très bien

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  Commande devant être reçue le 8 février (sur le site indiquant livraison avant la St Valentin), commande toujours en attente de préparation mais débitée sur mon compte!

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  Bonjour madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 19.02.2021 au sujet de votre commande passée le 03.02.2021 sur notre site histoiredor.com. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Après vérification, je constate que la commande a été annulée. Votre remboursement est en cours de traitement. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

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  Nivagation aisée

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  Bien mais déçu de ma commande

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 19 février au sujet de votre commande passée le 3 février sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 90 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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  Pas de soucis particulier

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  Ras reçu rapidement.

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  Très bien.

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  Très bien livraison dans les delais parfait !

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  Super navigation. Facile et efficace

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  Suis très satisfait e de vos services.

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  Super

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  Site facile à consulter. A recommander

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  Super

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  Je n'ais reçu que les boucle d'oreille et aucune nouvelle pour le collier

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 19.02.2021 au sujet de votre commande passée le 03.02.2021 sur notre site histoiredor.com. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Le collier est en rupture de stock. Le remboursement est en cours. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

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  Le site est très bien organisé, on se repère très vite.

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  Il est dommage de présenter les produits qui ne sont plus disponibles. Sinon le site est très facile. C'est un très bon rapport qualité/ prix.

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  Bien

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  Très bien

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  Très insatisfaite. J’ai payé 10€90 pour une livraison express , et le colis a été livré avec deux jours de retard. La seule réponse d’histoire d’or est de me demander de faire moi-même une réclamation auprès de Chronopost qui est leur prestataire. J’ai envoyé un mail au service clientèle le 8 février, et je suis toujours en attente d’une réponse de leur part ( nous sommes le 19 février ...). Pas très sérieux du tout !!! Je ne recommande pas.

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 19 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 3 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je constate que vous avez passé commande le 3 Février 2021 après 14h. Votre commande a été prise en charge le jours ouvrés suivant. Le délai de livraison est de 24 à 48h ouvrés. Au vu de la situation votre commande ne présente pas de retard. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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  Bonjour. Pouvez-vous me dire alors pourquoi sur le mail de confirmation de commande, il est indiqué que la livraison aura lieu le vendredi 5 février ?

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  Bonjour. Pouvez-vous me dire alors pourquoi sur le mail de confirmation de commande, il est indiqué que la livraison aura lieu le vendredi 5 février ?

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  1 article sur 2 reçu cassé, j'ai dû le renvoyer (à mes frais) pour être remboursé (après une semaine toujours pas d'avis de réception du colis et du remboursement). Je suis déçu.

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 19 Février 2021 au sujet de votre commande passée le 3 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous rassure une fois votre colis réception et traité par notre service dédié, vous serez tenu informé par mail et remboursé sous un délai de 14 jours ouvrés. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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  Commande reçue très rapidement à mon domicile,

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  Bonne qualité et beau packaging

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  Bien

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  Vendeuse irrespectueuse, réponse évasif aucun respect

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre avis laissé le 19 Février 2021 concernant votre commande que vous avez passée en date du 3 Février 2021. Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l’objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

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  Livraison à l heure et bijoux magnifique

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