Évaluations clients
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RAS pas de soucis
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Parfait
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Très professionnel
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Livraison rapide et conforme.
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Très bon site, on y trouve tout ce que l'on recherche, il y a beaucoup de choix et les commandes sont rapides.
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Très satisfaite
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Livraison rapide commande conforme c'est vraiment très beau et l'emballage très bien fait.
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Pas du tout satisfaite
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 12 Janvier 2021 au sujet de votre commande passée le 27 Décembre 2020 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation je me suis également permise de revenir vers vous par mail, n'hésitez pas à consulter votre boite de réception. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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livraison, rapide, merci
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Quand on est regarde un article et qu'on met retour, on retourne dès le début de la page. On s'y perd et c'est dommage mais sinon topissime les bijoux et le site.
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Commande reçue rapidement
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Très bien rien à redire
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Service très compétant.
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Très facile de commander sur site et de récupérer sur place Preparation et mise à disposition de la commande très raoide
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Ravie de mon bijou
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Très bon site Envoi rapide et soigné, 48h00 après j'avais ma commande, pourtant entre les fêtes !! Je recommanderais sur ce site c'est certain
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Très bien livraison rapide
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Livraison au top. Article magnifique
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La commande était telle que je l'avais espérée
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Très clair, facile à utiliser.
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Qualite de service
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Très rapide et recherche simple et bien guidé
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Vendeuse plus souriante pour récupérer la livraison serait plus agréable. Quel dommage.
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Le site est excellent, et rapide
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super
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Simple efficace !
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Parfait
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Super site dommage que la livraison a domicile ne sois pas pour tout les produits
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Parfait! Je suis satisfaite de mon achat Très rapide et l emballage est très beau .
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Je n'est pas reçu ce que j'ai commandé. Heureusement que sa a plu à ma femme
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 11 Janvier 2021 au sujet de votre commande passée le 25 Décembre 2020 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Magnifique
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Service conforme
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Livraison express, produit conforme Parfait comme d'habitude
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Envoi rapide et dans les délais indiqués.
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Site très simple d'utilisation, l'achat a été réalisé sans problème sans même avoir besoin de créer un compte ou de se connecter. Le retrait en magasin a été très efficace, les mesures sanitaires respectées et les vendeuses agréables et compétentes.
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Bon site avec un large choix de produit, le retrait en magasin est très pratique, rien à reprocher.
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Très bien
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très rapide et correspond à ce que j'attendais.
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très bien servie
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Tres bien
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Client depuis longtemps, je n'ai jamais été déçu par votre site.
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Bien
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Les délais de livraison ne sont pas exacts. Attente de livraison trop longue sans aucun message d’Histoire d’Or pour faire patienter le client.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 12/01/2021 au sujet de votre commande passée le 12/12/20 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses pour le retard. Toutefois, les livraison peuvent s'effectuer sous un délai de 7 à 8 jours ouvrés. Je suis ravie de constater que vous êtes en possession de votre commande depuis le 28/12/20. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin d'améliorer notre prestation de livraison. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
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J'ai été déçu de voir qu'on ne m'avait pas redonné le même écrin que lorsque que je l'avais acheté .Tres moche en cadeau.(bijou recupere après retour atelier.).Insatisfaisant..
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 12 Janvier 2021 au sujet de votre commande passée le 18 Décembre 2020 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
Réponse de A ASignalerMalgré ce petit désagrément, service et accueil ok.retour réparation rapide.
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Facile d' accès.
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Très bien site sérieux et rapide
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Parfait
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Super
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Aucun problème
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Très efficace
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Au niveau de la commande sur internet , tous c’est très bien passé , surtout en cette période le clic et collect très bonne initiative .
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Produit tout à fait conforme à mes attentes
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Commande très rapide !
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Le statut de ma commande n’a jamais bougé depuis qu’elle a été payée, aucun délai nous est communiqué d’ailleurs je ne l’ai toujours pas. Le site et la commande par internet est vraiment à améliorer
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 11 Janvier 2021 au sujet de votre commande passée le 26 Décembre 2020 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je constate après vérification que votre bague nécessite une fabrication sur mesure de 6 à 7 semaines, comme précisé lors de votre commande. En effet, afin que votre bijou soit unique nos artisans mettent tout en œuvre pour confectionner votre bague et vous la livrer dans les meilleurs délais. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Déçue par ma commande mais j'ai heureusement pu aller l'échanger dans un magasin. Le détail et surtout la grandeur du bijou m'a été donné erronée. Donc tout est rentré dans l'ordre. Il faudrait donner les grandeurs des boucles d'oreilles ainsi que des pendentifs pour que l'on sache ce que l'on achète. Cela nous éviterais un retour.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 08/01/2021 au sujet de votre commande passée le 26/12/20 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin d'améliorer le descriptif de nos bijoux. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
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Aucun disfonctionnement à signaler.
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Commande passée sans problème, site convivial et simple d'utilisation
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Produit conforme à mes attentes.
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Superbe, je le recommande
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Commande arrivée au délai prévu et très rapidement le bracelet super
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.ras
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 10.01.2021. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous présentons nos plus sincères excuses si votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience via la rubrique "nous contacter" de notre site internet. Bien sincèrement, Erika, Service Client Histoire d’Or
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Livraison rapide et bien emballé.
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défaut d information concernant le suivi de commande en ligne, retard de livraison, accueil médiocre en boutique (Claye Souilly )
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à votre avis laissé le 11 Janvier 2021 concernant votre commande que vous avez passée en date du 26 Décembre 2020. Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l’objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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expédition rapide dans une jolie boite bien emballé
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Parfait
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Rapide et respectueux des délais
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Aucun problème et très bon suivie.
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Grand choix. Très facile de naviguer et commander. Produit correspondant à mes attentes. Commande reçue rapidement. Très satisfaite.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien
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Votre délais est largement dépassé très déçu je n'achèterai plus jamais chez vous
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 10 Janvier 2021 au sujet de votre commande passée le 24 Décembre 2020 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je constate que vous avez choisi une livraison en click&collect avec un délai de 7 à 8 jours ouvrés. Votre bijou est disponible dans votre bijouterie. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Top.
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Très bien,Et envoie rapide, merci et je recommande votre site,Et comme c’était pour un anniversaire,Et sa lui à fait plaisir.
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Délai de livraison trop long commande supprimée
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 10.01.21 au sujet de votre commande passée le 24.12.20 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Erika Service client Histoire d'Or
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Pourrait être plus ergonomique (et moins de pubs)
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 10 Janvier 2021 au sujet de votre commande passée le 24 Décembre 2020 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir j'ai transmis votre message au service concerné afin d'en améliorer la fluidité et ainsi rendre votre recherche plus facile. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures, Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Site très clair, peut-être un peu lent à charger si on veut trouver quelques choses à dire. Facile pour passer commande, bons suivis, services rapide, personnel accueillant, belle qualité des produits et prix abordable.
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Parfait
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Très bien
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Je n’ai jamais reçu la facture par mail. De plus le prix a été laissé sur le bracelet alors que c’était un cadeaux. Et cela avait été précisé à la commande !!!!!
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à votre avis laissé le 11 Janvier 2021 concernant votre commande que vous avez passée en date du 24 Décembre 2020. Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l’objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Concernant votre facture, je vous rassure vous pouvez la retrouver et la télécharger directement depuis votre espace de suivi de commande sur notre site internet. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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Rapide et simple.
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Livraison nickel , mais produit défectueux et vendeuse de mauvaise fois, il faut apprendre à être commerçant
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis du 10.01.21. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Sachez que nous prenons pleinement en considération vos remarques et vous remercions de nous en avoir fait part. Croyez bien que l’objectif premier d’Histoire d’Or est la satisfaction de nos clients et la qualité de nos services. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations les plus sincères. Erika Service client Histoire d'Or
Réponse de A ASignalerCe n'est 0as grave, c'est juste que j'ai acheté un collier homme ou la soudure n'étais pas faites. Seulement la vendeuse m'a certifié qu'il n'y avait pas de soudure sur ce modèle et voulais me faire payer 10 euros de plus pour la faire , mais en insistant j'ai pu échanger mon produit dans un autre magasin et la magie la soudure étais bien présente sur le produit de remplacement
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Très pratique pour connaître les disponibilités des articles dans le magasin souhaité.
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RAS livraison rapide
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Conforme à ce que je souhaitais. Merci de plus délais toujours respecté.
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Ras.
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Très bien
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Très très en retard
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 10 Janvier2021 au sujet de votre commande passée le 24 Décembre 2020 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je constate que vous avez choisi une livraison en click&collect avec un délai de 7 à 8 jours ouvrés. Je vous confirme que votre bijou est bien disponible dans la bijouterie choisi. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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tres bien
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choix assez raisonnable , le site est bien fait pour que l'on sache où on va pour choisir ce que l'on cherche
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Article correspond à la description. Envoie rapide.
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Très bien. Je recommande
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top aucun soucis
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emballage, pochette cadeau, délai de livraison parfait RAS
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Actually its my 2nd purchase from your shop and both of time the product is not according to picture means its big brand but after for ao five days the wrist watch i buy from you is start breaking from the chain and 1st time I received my watch is not in new condition its just like an old product any ways I am disappointed 😔
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis publié le 10.01.21 au sujet de votre commande passée le 24.12.20 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Je vous informe que nos produits sont garantis 2 ans. Si vous rencontrez le moindre problème durant cette période, n'hésitez pas à vous rendre en magasin afin d'effectuer un diagnostic de votre bijou et bénéficier d'un échange ou d'une réparation selon le cas. Erika Service client Histoire d'Or
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Parfait
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Le service très bien reçu rapidement juste la gravure qui se voie pas très peu...
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Facilité de recherches,prix intéressants,à recommander.
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Très petit
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 10 Janvier 2021 au sujet de votre commande passée le 24 Décembre 2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.
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Rapide
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Parfait
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Avis affichés par ordre chronologique