Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très satisfaite de a commande, facilité de recherche sur le site, envoi rapide

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu à temps et très beaux bijoux !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service impecable. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  je continuerai à être cliente

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Commande est aisée précise aucune mauvaise surprise lors de la commande délais livraison respectés site clair

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  site accessible et conseillères de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Première commande, mais pas la dernière !!! Commande, suivi et livraison ultra simple, efficace et rapide. J'ai commandé au dernier moment, pour Noël, sans trop y croire et j'ai été livrée dans les temps. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Bijoux volé dans mon colis

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 03.01.2021 au sujet de votre commande passée le 17.12.2020 sur notre site histoiredor.com. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Afin que nous puissions faire le nécessaire, nous vous invitons à nous faire parvenir une attestation sur l'honneur manuscrite, datée et signée ainsi que la copie de votre pièce d'identité à l'adresse mail suivante : service_client@histoiredor.com. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or

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  Bonjour j'ai déjà fait parvenir cette attestation sur l'honneur par mails ainsi que la copie de ma pièce d'identité. Depuis j'attends mon remboursement. Cordialement

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  Parfait. Réception rapide et emballage de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Dans les temps annoncé Produit reçu comme annoncé TB

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu une montre qui fonctionnait pas pour Noël jai di en recommandé une en magasin donc ces la première et dernière fois que je commande sur le site histoire d’or ...

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 03.01.2021 au sujet de votre commande passée le 17.12.2020 sur notre site histoiredor.com. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Sachez que nous prenons pleinement en considération vos remarques et vous remercions de nous en avoir fait part. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné Croyez bien que l’objectif premier d’Histoire d’Or est la satisfaction de nos clients et la qualité de nos services. Nous vous prions d’agréer, Madame, nos salutations les plus sincères. Erika Service client Histoire d'Or

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  Impeccable rien à dire sur le produit

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• 5 / 5

  

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  Produit entièrement conforme à la description et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site d'achats très bien

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  Je suis satisfait de ma commande

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• 2 / 5

  

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  Problème lors de a modification de mon adresse : C'est l'ancienne qui est réapparue après validation de ma commande ! J'ai du passer 3 appels chez vous et contacter la Poste !

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 03.01.2021 au sujet de votre commande passée le 17.12.2020 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Bijoux parfait

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  Produit arrivé à temps et très bien emballé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Livraison dans les délais. Très bien.

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé par internet des boucles d'oreilles... Que je me suis empressée de rapporter en magasin.. Très déçue par leurs tailles.. Très trompeur sur la photo !! L'accueil du magasin de Limoges :rue du clocher, à été plus que moyen !! En revanche le personnel du 2ème magasin Centre St Martial, est très aimable !!

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Site très facile à naviguerez ergonomique. Choix est large. Objectif atteint. Pas contre, le colis n'est pas arrivé à la date annoncée.

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• 4 / 5

  

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  Les photos ne sont pas très nettes donc difficile d’agrandir pour mieux voir l’article

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 17/12 Sois disant livrée mais rien du tout Et c nous que l'on prend pour des voleurs c une honte

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 03.01.2021 au sujet de votre commande passée le 17.12.2020 sur notre site histoiredor.com. Je vous informe qu'une enquête est ouverte auprès du transporteur, soyez rassurée, vous serez tenue informée dès lors que cette dernière sera clôturée. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  très bien , conforme a l'attente

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser.

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  Beaucoup de mal à commander depuis mon smartphone, uniquement possible avec l'ordi.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais.

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  Très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  bonne

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• 5 / 5

  

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  un peu difficile dans la recherche d'un bijou

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  ......

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  Envoi rapide parfait

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Attention à la taille l’article en question est tellement petit que je me suis senti très gêné d’offrir ce cadeau à ma fille ! Photo non représentative. Éviter le zoom X20 ou alors il faut le préciser !

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 03.01.2021 au sujet de votre commande passée le 17.12.2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

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  Bcp de choix et facilite du clic and collect

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace.parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme sur la photo!!!

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  Super

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• 1 / 5

  

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  Déplorable !! J’ai commandé une médaille pour un cadeau avec 4 prénoms de gravures et ils ont réussis à se tromper sur l’orthographe !! J’ai toujours pas eu d’avoir ou de geste commercial, ça fait presque 3 semaines! Je suis vraiment déçue donc cette enseigne est à fuir clairement.

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 03.01.2021 au sujet de votre commande passée le 17.12.2020 sur notre site histoiredor.com. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Afin que nous puissions faire le nécessaire, merci de nous faire parvenir une photo du bijou à l'adresse mail suivante : service_client@histoiredor.com A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or

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  Je viens de vous répondre par mail. Veuillez traiter ma demande. Merci

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  Très satisfaite de ma bague.. Très jolie.. Site en ligne facile d'accès. Commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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  vraiment top

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  Commande reçu dans les délais conforme à la description site très fiable Navigation facile Recommande à 100% +++

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée dans les délais et bien emballée

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• 4 / 5

  

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  Bonne commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l’ensemble du service et de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très beau bracelet. Je recommande

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  un site bien fait, un grand choix y est proposé

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi exact Très bon site

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  Rapide facile d accès

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  Rien a dire

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• 1 / 5

  

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  Colis jamais reçu

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 03.01.2021 au sujet de votre commande passée le 17.12.2020 sur notre site histoiredor.com Après vérification de votre suivi de commande, je constate que le colis a été retourné à notre entrepôt par le transporteur. Nous vous invitons à patienter, un remboursement sera effectué sous un délai de 14 jours ouvrés à réception de votre colis par nos services. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or

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  Merci de votre retour.

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Parfait , rapide et très jolie !

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• 5 / 5

  

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  Une commande rapidement expédiée et un bijou de très belle qualité !

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• 5 / 5

  

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  Tres belle experience avec Histoire d'or. Facilite de la transaction en ligne et rapidite de la livraison. Quand a l'article, je n'ai pas de mots pour decrire sa beaute. Merci pour cete premiere et memorable experience.

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• 5 / 5

  

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  Arriver très vite et en très bonne etat

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• 5 / 5

  

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  Expérience Click & collect au top. Rapide et efficace, aucune attente pour récupérer son colis (file d’attente due au Covid-19). Sympathie et professionnalisme des bijoutières.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très pratique pour la navigation.

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 3 janvier au sujet de votre commande passée le 17 décembre sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir j'ai transmis votre message au service concerné. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or

• 3 / 5

  

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  Pas mal , de joli bijou mais honnêtement c’est mieux de se déplacer en magasin car les bijoux ne sont pas forcément à l’image du site je trouve malheureusement

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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  Très bien et rapide

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  Reçu très rapidement, emballage parfait, produit conforme à ma commande Je recommande

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  tres bien

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  trés bien

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  Je recommande le site si possible avec plus de choix

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  Envoi discret et soigné, donne une bonne impression au déballage.

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  Professionnel, accueillent et très gentils

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  Livraison rapide, produits conformes et bien emballés ! Rien a dire

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  Articles de belle qualité, des prix attractifs et une grande variété...

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  J’ai réceptionné une montre abîmée , on avait même l’impression Qu’elle avait été portée . Déçue de ma commande sur le site, j’ai du me déplacer en magasin et fait 2 histoire d’or pour l’echanger , au final je me retrouve à prendre une autre montre et non celle que j’avais choisi de base , à offrir pour Noël. J’ai eu un avoir de la différence et non un remboursement , je ne trouve pas ça normal surtout quand la montre a était réceptionnée que quelques heure.

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 03.01.2021 au sujet de votre commande passée le 18.12.2020 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or

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  Facile

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  Superbe

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  Livraison gratuite et rapide

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  Parfait

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  Livraison rapide. Produit conforme.

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  Belle présentation du produit commandé, livraison ponctuelle. Parfait

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  Très satisfait : le site permet de se faire un bon avis sur le produit commandé Livraison dans les temps : impeccable.

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  Rien à dire

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée le 18 décembre sur notre site histoiredor.com. Je suis ravie d'apprendre le bon déroulement de votre commande. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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  Très bien

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  Rapide et efficace

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  très bonne bijouterie je recommande

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  Commande facile et Livraison rapide. Très Bien

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  Tres bien

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  Du choix à prix très abordable

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  Parfait

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  Les photo de la longueur des chaînes ne sont pas forcément exacte

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  Merci

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