Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est très bien,

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps . emballage discret . tout bien .

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile livraison rapide rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience sur le site, bonne navigation, délais de livraison respectée

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• 5 / 5

  

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  commande tres bien gérée. produit conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site bien conçu facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Je êtes très content de recevoir la bague pour l'anniversaire de ma fille. Super service... Pour pouvoir se l'envoyer à Londres, bien reçu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 3 / 5

  

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  Jolies boucles d'oreilles mais j'ai été déçu car trop petites. Je les pensais plus grosses.

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 26 Décembre 2020 au sujet de votre commande passée le 9 Décembre 2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un échange directement en bijouterie ou un retour, contre remboursement, sous 90 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.

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  Ne vous inquiétez pas, le cadeau plaît tout de même. Je ne m'attendais juste pas à recevoir cette petite taille

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Toujours rien ressu pas de cadeau de Noël pour ma femme allor qui a été commandé 20 jour avent plus jamais je vous donne de l'argent

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 26/12/20 au sujet de votre commande passée le 09/12/20 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je constate que notre service logistique présente du retard dans la préparation de nos colis. Je vous rassure, je mets tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le site et clair net et précis j'ai pu rechercher facilement l'article que je souhaitais, sur et certain je recommanderais que le site quand je n'aurais pas le temps d'aller en magasin.

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• 4 / 5

  

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  Il serait intéressant de voir plus en détail les produits.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande reçut dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide. Faudrait cependant améliorer le packaging

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• 5 / 5

  

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  Tres s

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• 5 / 5

  

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  Choix difficile sur un site qui regorge de belles pièces; Navigation par critères judicieux; Livraison rapide;

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  La montre est arrivée assez vite, donc satisfaction suffisante, elle est arrivée au bon moment.

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• 5 / 5

  

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  Très beau site

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas cette entreprise, deux commandes passées en 1 mois, une pour laquelle le produit ne correspondait pas et l’autre qui n’est jamais arrivée.

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre avis publié le 26/12/2020 au sujet de votre commande passée le 09/12/2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 18 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Guylaine Service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Facilité de choisir . Livraison prévue . J'adore

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapidement préparé

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• 5 / 5

  

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  Site très bien Bien fait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite c'est exactement ce que je voulais et j'ai reçu mon colis très rapidement. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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  Toujours parfait ,.. comme d’habitude ! Conforme au catalogue et livraison rapide !

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• 4 / 5

  

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  Site facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Excellent, livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  très jolies boucles d'oreilles

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site et très facile à comprendre avec un large choix de produits et de catégorie. Livraison très rapide, bien plus que certain concurrent..

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• 5 / 5

  

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  Conforme et à l'heure. Merci

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• 5 / 5

  

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  parfait , rapidite, soin de la commande et emballlage parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  sinon tres bien

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• 5 / 5

  

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  Terres bien

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur le site pour un click and collect. Rapide, facile sur le site et un service en magasin professionnel

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• 3 / 5

  

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  Retard livraison alors que c’est écrit livraison en magasin 24H. J’ai attendu une semaine pour que la commande arrive en magasin

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 26 Décembre 2020 au sujet de votre commande passée le 9 Décembre 2020 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je constate que vous avez fait une commande en CLick&Collect sous 2h. Je vois que vous avez bien réceptionné votre bijou. J'espère que celui ci vous apportera pleine satisfaction. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

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  belle qualité - livraison rapide - bel emballage

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• 5 / 5

  

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  Achat parfait, les boucles d’oreille décrites par ma fille étaient faciles à trouver sur le site. Elles étaient disponibles pour un retrait en magasin le jour suivant. Jne fois la commande passée j’ai reçu le lendemain un appel me confirmant la disponibilité de mon achat. Simple et efficace, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et dans une jolie boîte avec un sac cadeau, très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage soigné.

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• 4 / 5

  

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  Pas forcément commode quand on fait défiler les pages

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• 3 / 5

  

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  Les boucles d oreilles ne ressemblent pas vraiment à la photo on ne voit pas les petits cristaux tellement petit Je suis déçue de cette achat

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 26 Décembre 2020 au sujet de votre commande passée le 9 Décembre 2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, paquet très bien fait. Contente de mes boucles d'oreilles

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très fluide et compréhensible, je suis très satisfaite de ce site

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 3 / 5

  

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  correct

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis du 26 Décembre 2020 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Nous sommes ravis que notre site soit à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de nos services. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé - commande reçue dans les temps - pas de problème particulier

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée ! Je reccomande !

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• 5 / 5

  

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  Reçue plus vite que prévu. Tout étais parfait

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun reproche

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• 4 / 5

  

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  navigation facile sur le site

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  Livraison et préparation du colis parfaite

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et le paquet est arrivé en bon état. Je recommande.

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  Parfait

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  Commande 1paire clous d'oreilles livrée rapidement

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  Site ok

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis du 26 Décembre 2020 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Nous sommes ravis que notre site soit à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de nos services. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.

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  Très bien

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  Très satisfaite de ma commande.

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  Très bien

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  SITE ET LIVRAISON SATISFAISANT

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  Bonjour, commande reçu dans les délais, conforme à la description. Bien conditionné et beau présentoir. Merci ,bonne continuation .

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  Rapide et efficace

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  Commande simple, on a trouvé facilement le bon produit et la livraison s’est faite dans le délai prévu. Très contente de la commande et de la bague

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  Ne font pas de retour

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 26 Décembre 2020 au sujet de votre commande passée le 6 Décembre 2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Après vérification, je constate que votre commande contient un bijou gravé et comme précisé sur notre site nous ne reprenons pas les bijoux gravés. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.

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  Commande reçu en click&collect parfait

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  Facile d'utilisation

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  Très bien

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  Superbe ambiance, conforme à mes attentes

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  Livraison rapide et colis bien emballé

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  Très satisfaite

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  Bien

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  J’ai commandé le 9 décembre et je n’ai jamais reçu le colis qui était un cadeau pour Noël. Je ne recommanderais plus sur ce site

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 26 décembre au sujet de votre commande passée le 9 décembre sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. L'enquête est toujours en cours auprès de notre transporteur, cependant nous l'avons relancé afin d'avoir un retour de leur part dans les meilleurs délais et de vous contacter par la suite pour vous informer. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi de 10 heures à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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  Recherche un peu compliquée

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  Site clair, livraison rapide.

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  Délais de livraison respecter

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  Je suis ravie de ma commande Livraison rapide Très beau paquet cadeau Je recommande sans problème

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  Site facile d'acces, livraison rapide

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