Avis clients de histoiredor.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARC F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison signé et le produit correspond totalement à mes attentes

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JOANNA B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien fait, il est facile de trouver ce que l'on veut

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ERIKA H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client réactif. Envoie très rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par AURORE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ODETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par AGNÈS C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super !

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CÉCILE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site ne permet pas toujours de réaliser la taille ou la finesse des bijoux

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par RAPHAEL R.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande Annulée

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par NATHALIE S.

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour l’annulation de votre commande due à l’indisponibilité du collier commandé, ce qui a entraîné son non-envoi. Nous sommes conscients que cette situation peut être décevante et mettons tout en œuvre pour optimiser la gestion de nos stocks afin d’éviter ce type d’incident. Votre satisfaction demeure essentielle, et nous espérons avoir l’occasion de vous apporter pleine satisfaction lors d’un prochain achat, en ligne ou en bijouterie. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par NOÉMIE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CHANTAL L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Descriptif de produits mal indiqué je pensais commander une paire de deux boucles car indiqué comme « boucleS d’oreilleS pendantifS », présenté avec deux boucles finalement c’était vendu à l’unite

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par SANDRA P.

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Sandra, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour la confusion liée au descriptif du produit commandé. Je comprends que la présentation ait pu prêter à interprétation, et nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer la clarté de nos descriptions. Je vous confirme que le remboursement a été effectué sous un délai de 15 jours ouvrés. Un e-mail vous a été envoyé en date du 22/02/2025 afin de vous en informer et de vous confirmer ce délai. Votre satisfaction étant essentielle, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons vous apporter pleine satisfaction lors d’un prochain achat. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de sandra p

  

  Signaler

  Merci du retour pensez juste à préciser que c’est à l’unité.

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Sandra, je vous remercie pour votre retour. Je tiens à renouveler mes excuses pour cette confusion et à vous informer que la précision concernant la vente à l'unité a bien été rectifiée. Nous faisons de notre mieux pour améliorer la clarté de nos descriptifs produits et éviter ce genre de malentendu à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MALLAURIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple et fonctionnel.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PAULO D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait la vendeuse en retrait était fort sympathique jamais déçue d'histoire d'or.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MAÉVA K.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  4 étoiles parce que je n’est pas reçu le petit mot qui devrait être dedans

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par DJAMAËL Y.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de disponibilité sur mon premier choix.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par DAMIEN L.

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Damien, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour l’attente liée à votre commande. Certains bijoux nécessitent un temps de fabrication spécifique, comme votre bague, dont la réalisation demande 7 semaines. Nous comprenons que ce délai puisse être contraignant et mettons tout en œuvre pour l’optimiser afin de mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous sommes ravis que vos boucles d’oreilles aient bien été réceptionnées en bijouterie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner pour un prochain achat. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site pratique avec beaucoup de filtres pour bien cibler la recherche

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout parfait

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MATTEO S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super 👍

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par BRIGITTE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site tres sérieux, livraison rapide et soignée, je recommanderais sans hésiter

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CENDRINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grand choix . Bon prix . Livraison très rapide.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par BEZIAT D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai voulu commander 2 articles pour la Saint-Valentin et ces 2 articles étaient en rupture de stock alors que rien n'était indiqué sur le site. Il faudrait peut-être surveiller vos stocks un peu mieux non ? Ensuite vous me proposez une remise de 25€ ? Ce que je voulais c'était les 2 seuls bijoux que j'avais choisi.. Bref première et dernière fois que j'essaye de commander sur histoire d'or. Et le pire c'est que vous m'envoyez un questionnaire de satisfaction sur les bijoux.. C'est pour me narguer ?

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FLORENT M.

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Florent, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour l’annulation de votre commande en raison de l’indisponibilité des bijoux commandés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la gestion de nos stocks afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat optimale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site ou en bijouterie et de vous apporter entière satisfaction. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! :)

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par DORIAN C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CINDY C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  large choix, le site est simple et efficace, très facile de trouver ce que l'on cherche et ce jusqu'à ce l'on passe la commande.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LUDOVIC R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MEDY B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par STEVEN'S R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très intuitif

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par EMILIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit, fidèle à la description et la livraison est rapide donc très bien rien à dire.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ORNELLA J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire c’est top

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par AGNÈS W.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super choix et tarif raisonnable

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PATRICK J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par THÉODORE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par GENEVIÈVE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par EMILIE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par GIRARD J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par GWENDOLINE G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par GRÉGOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futures commandes ou si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. À bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait très bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JULIEN K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très vite reçu ma commande

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MARIE-PAULE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel rien à dire

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par HAFIDA B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne mets pas 5 étoiles car j'ai trouvé qu'il n'y a pas assez de photos sur le site; en fonction des articles, il y en a avec des photos des montres portées sur un homme et là, il n'y en avait pas ce qui ne m'a pas permis de me rendre compte de la grosseur de la montre.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LYDIA M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le colis n'est toujours pas arrivé au destinataire

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par RAYSSA W.

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Rayssa, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navrée d’apprendre que votre colis n’est pas arrivé à destination. Après vérification sur le site du transporteur, il apparaît que celui-ci est en cours de retour vers nos locaux en raison d’une adresse de livraison incomplète ou incorrecte. Une fois le colis réceptionné dans notre entrepôt, le remboursement sera effectué sous un délai de 15 jours ouvrés. Nous nous efforçons d’offrir un service de qualité et regrettons sincèrement cette situation. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de Rayssa W

  

  Signaler

  Est-ce que vous pouvez le renvoyer ? Je vous donne l'adresse exacte

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Rayssa, je vous remercie de votre retour. Je suis navrée de vous informer que nous ne proposons pas de réexpédition. Si vous souhaitez recevoir le bijou, il sera nécessaire de passer une nouvelle commande. Comme indiqué, dès réception du colis retourné par le transporteur, le remboursement sera effectué par transaction inversée sous un délai de 15 jours ouvrés. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire via notre formulaire en ligne disponible sur notre site et espérons vous apporter satisfaction lors de vos prochaines commandes. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison rapide, navigation correcte, produit correcte.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par SIMONISE P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le guide de tailles est très mauvais

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par TONNY L.

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Tonny, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le guide des tailles n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l’importance de fournir des informations précises et, à ce titre, nous prenons vos remarques en compte pour améliorer ce service. En cas de besoin, je vous invite à contacter notre service client via notre formulaire disponible sur notre site ou à vous rendre en bijouterie pour toute assistance concernant vos achats. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera pleinement satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site sécurisé, délai de livraison à temps juste la dernière fois ce n'était pas le cas mais c'était à cause de la grève chez Bpost

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MARGUERITE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par NASSERA G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est simple beaucoup de filtre par contre pas de photo de la montre portée du coup déception....Le retour en magasin a été fait avec des vendeuses qui ont oublié leurs sourires....et limite désagréables je ne recommande pas

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par AURÉLIE V.

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Aurélie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. En effet, nous mettons en ligne des photos de nos produits portés par des mannequins pour la plupart des articles, mais il est possible que cette montre en particulier n'en dispose pas. Nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer nos visuels. Concernant votre expérience en magasin, nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas représentatif de notre service habituel. Nous avons à cœur de fournir un service client agréable et de qualité, et vos remarques seront transmises à l’équipe concernée pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de Aurélie V

  

  Signaler

  Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Le agasin concerné est celui de Wasquehal sachant que j'ai également récupéré ma commande dans cette boutique l'accueil n'a été pas à la hauteur de personnes travaillant dans le commerce

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Aurélie, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Je suis navrée que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant lors de l’accueil que de la récupération de votre commande. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience en boutique. J’espère que nous aurons l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par FREDERIC L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez facile

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par HELENE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par NZUZI D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ÉLISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, pratique.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JULIE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par THOMAS G.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Renseignements incorrects sur les articles

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ELODIE Q.

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Elodie, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande et de l’inversion liée à la réception d’une seule boucle d’oreille. Je constate que votre retour ainsi que le remboursement ont bien été effectués en bijouterie le 10/02/2025. Nous attachons une grande importance à votre satisfaction et espérons que votre prochaine expérience avec nous sera pleinement satisfaisante. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait! Livraison rapide, au top

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LANA B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai toujours pas reçu mon colis.... après 3 semaines que j'ai commandé...

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par AYRTON L.

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Ayrton, nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Après vérification, nous constatons que nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part concernant ce retard. Soucieux de vous apporter une solution au plus vite, nous venons d’ouvrir une enquête auprès du transporteur afin de localiser votre colis et d’obtenir plus d’informations sur sa livraison. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par e-mail dès que nous aurons leur retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente et restons à votre disposition pour toute autre question. Je vous souhaite une belle journée. Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de Ayrton L

  

  Signaler

  Merci à vous en espérant le recevoir le plus rapidement possible. Bonne fin de journée

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANTOINE D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème de livraison mais prise en charge rapide du problème et indemnisation de la part d'Histoire d'Or, geste apprécié. En revanche la bague reçue n'était pas à la taille commandée. Retour fait en boutique à Toulouse Blagnac, bonne prise en charge et accueil sérieux.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANNE F.

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Anne, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments liés à la livraison. Concernant la taille de la bague, celle-ci a été initialement commandée en taille 63. Je constate qu’au moment de votre passage en boutique, vous avez demandé un échange pour une taille 64. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de ANNE F

  

  Signaler

  Bonjour, j'avais effectivement commandé une taille 63, et j'ai reçu une 62, vraiment trop juste. J'ai donc profité de l'échange pour prendre une taille supplémentaire 🙂. Cordialement, Anne Février

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Anne, je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée que la taille reçue n’ait pas été celle commandée, et je comprends tout à fait la gêne que cela a pu occasionner. Je suis néanmoins ravie que vous ayez pu effectuer l’échange en boutique et trouver une taille qui vous convient mieux. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’une assistance supplémentaire. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et sans prise de tête

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CORWIN D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site beaucoup de détails sur les produits. J'ai utilisé le chat c'est vraiment très bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ALKALI D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair on y retrouve facilement ce qu'on veut

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SHIRLEY D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JULIEN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHARLY B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres Beau produit !

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PAUL-HENRI B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai trouvé sur le site ce que je recherchais. Je suis très satisfaite des services proposés et la rapidité de l’envoi.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SOPHIE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le rendu est magnifique

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par NOAH C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai facilement trouvé ce que je cherchais avec les filtres disponibles pour la recherche. De plus le guide des tailles est très pratique.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par AGATHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est good

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ÉDRÉÏ N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de la livraison

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FLORENCE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s’est passé facilement; du choix à la livraison. Et le cadeau a été très apprécié! Merci!

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par NICOLAS D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien fait, livraison rapide et sûr.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JONATHAN G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  content service rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN-LUC B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MYRIAM C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  service client incompétent, NOTE 0

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ROBERT D.

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Robert, nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Après vérification, votre commande en retrait magasin a bien été validée le 04/02/2025. Lors de votre visite en boutique le 05/02/2025, vous avez procédé à un échange pour un modèle différent, d’un montant supérieur, en réglant la différence de prix. Nous nous efforçons d’offrir un large choix de bijoux et un service de qualité afin de répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’un prochain achat. Je vous souhaite une belle journée. Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de ROBERT D

  

  Signaler

  Réception en boutique d'un modèle qui n'était pas du tout celui demandé et pas le modèle demandé en magasin pas le choix pour moi d'attendre échange pour la semaine d'après donc Obligé de prendre un modèle en boutique, la personne m'a dit qu'elle pouvait faire un échange mais pas de remboursement..... sinon je serai aller ailleurs !!

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Robert, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis navrée que le modèle reçu en boutique ne corresponde pas à celui que vous aviez demandé et que cela ait entraîné une attente supplémentaire. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous nous engageons à vous offrir une expérience plus fluide et à vous accompagner au mieux lors de vos futurs achats. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire et espérons que votre prochaine visite sera pleinement satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de ROBERT D

  

  Signaler

  Bonjour, vous répondez toujours sans répondre au problème..... du coup vous avez toujours raison !!

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Robert, je vous remercie pour votre retour. Je suis sincèrement navrée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la situation en boutique ait généré de l’insatisfaction. Votre retour est précieux, et afin d’améliorer notre service, je vais transmettre votre réclamation à notre équipe en interne. Nous sommes attentifs aux retours de nos clients et mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de désagrément ne se reproduise à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain achat. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site complet ,

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LIVA R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site, recherche simple

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par GUILLAUME D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation simple et claire

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par STEPHANE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site pratique, livraison rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MURIEL V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PIETRO S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison sérieuse et rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par HUGUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Payé une livraison express 11€ pour l avoir 5 jours plus tard que la date prévue c'est vraiment pas top , mais sinon le colis n était pas abîmé

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par GWENAELLE R.

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Gwenaelle, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée du retard de livraison que vous avez rencontré. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer notre collaboration avec le transporteur afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Je suis néanmoins ravie que votre colis soit arrivé en bon état. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire et nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien Un peu plus de détails sur les produits seraient bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANCISCO C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  beaucoup de choix j'aime beaucoup la boutique et le site aussi

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BRIGITTE A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quelques difficultés pour passer une commande l''article affiché 1.5Cm l'article reçu 0.5cm grande déception. Une belle arnaque.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LUCIENNE I.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien navigation facile large gamme de produits

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MAURICE R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation et recherche facilité, dommage de ne pas pouvoir faire une seule commande lorsque les articles ont des propositions de retrait différentes. Cela peut notamment empêcher de profiter du paiement en 3 fois sans frais.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par GUILLAUME D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien fait. Facile

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DANIÈLE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme au produit présenté

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NICOLAS V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par INGA G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien présenté

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARJORIE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ELIANE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est facile à utiliser, et l'outil "filtre" est très pratique quand on veux chercher un type de bijoux en particulier !

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On peut trier par taille, c'est bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ALEXANDRE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très jolie jonc ma fille l’adore

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PEREIRA M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site interessant ,recherche facile , prix correct et livraison rapide.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ERICK G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Joli magasin virtuel

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANTHONY C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien le site

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DIDIER ALLAN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du service client qui a été à l'écoute.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BRIGITTE F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien aucun problème avec la réception de la commande.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CLARISSE S.

Avis affichés par ordre chronologique