Aller sur le site
Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéL'information donnée sur le site est erronée. Longueur de chaîne annoncée 45 cm , longueur réelle 42 cm. J ai dû procéder à l'échange contre une autre chaîne en boutique pour conserver le bijou choisi. Au final j'aurais gagné du temps en ne commandant pas. Cordialement
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, au sujet de votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Nous prenons en compte votre avis et votre remarque et les transmettons à nos équipes pour correction. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, envoi soigné, produit conforme. Impeccable !
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site est agréable, beaucoup de choix dans les montres femmes. Livraison très rapide. Très satisfaite.
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBien détaillé sur les produits
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapide. Efficace.
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBon site et facile d'accès
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSite simple et beau, le colis était très beau, je valide ce site !
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, messagerie instantanée très utile en cas de doute. Rien à redire, parfait :)
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès déçu les boucle d’oreille ferme mal et elle se déforme . Franchement je ne suis vraiment pas satisfaite je ne recommanderais plus chez histoire d’or
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'une de nos bijouteries, nos conseillers seront ravis de vous accueillir et d'expertiser votre bijou, pour vérifier s'il ne s'agit pas d'un vice de fabrication. Bien cordialement, Jihane, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Bonjour merci de votre réponse mais si j’ai acheté mon cadeau via votre site internet vous comprenez bien que c’est parce que je suis dans l’incapacité de me déplacer dans une boutique . Sinon j’aurai été l’acheté directement en boutique . Donc votre message ne sert à rien . Bonne journée .
Réponse de A. A.
Bonjour merci de votre réponse mais si j’ai acheté mon cadeau via votre site internet vous comprenez bien que c’est parce que je suis dans l’incapacité de me déplacer dans une boutique . Sinon j’aurai été l’acheté directement en boutique . Donc votre message ne sert à rien . Bonne journée .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéMontre arrivée avec le bracelet cassé. J'avais précisé que c''était cadeau mais le prix était présent sur la montre.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour, Nous vous remercions de prendre le temps pour partager votre avis, au sujet de votre commande passée sur notre site internet. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ait été reçue endommagée. Nous venons de vous faire parvenir un mail, vous adressant une étiquette prépayée, afin que vous puissiez nous retourner le bijou et être remboursé. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses ! Bien cordialement, Jihane, service client Histoire d'or
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai commander il y a plus de 15 jours et ma commande est toujours en cours de préparation, ce n'est point professionnel de leurs part.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Après vérification, nous constatons que votre commande nécessite un délai de fabrication de 6 à 7 semaines, comme indiqué sur notre site internet. Un mail vous sera envoyé dès lors que votre colis sera expédié, afin que vous puissiez suivre son acheminement. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait, facile d'utilisation
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéParfait, de la commande à la réception de l'article.
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiétrès heureuse d'avoir fait la commande au drive car livraison extrêmement rapide.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
