Evaluations clients
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La location est rapide, le personnel très aimable et disponible. Je recommande HOME BOX à tous ceux qui recherche un box sur Ancenis.
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Accueil parfait tant téléphonique que physique. Grand soin et implication apportés aux demandes ainsi que rapidité du traitement. Emplacement du site, accessibilité, sécurité irréprochables.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Réservation de box faite par téléphone, et finalisée au local de Homebox, très simple, bon état des locaux, utilisation aisée
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Très satisfaite sauf que je marche vite. L'éclairage s'allume automatiquement par zone successive, il faut que je ralentisse mon allure pour avoir la lumière au-dessus de moi...
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Accueil chaleureux et convivial L'équipe est professionnelle et on vous fait visiter le box afin de le valider et le fonctionnement interne.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Lors de ma prise de renseignement sur les disponibilités j’ai trouvé que votre employé a su être très réactif, j’ai été appelé dans les 10 minutes suivantes, le site est fluides, et bien conçus, je suis satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par DENISE V. *
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Équipe au top, qui a toujours été à l'écoute et disponible, merci.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Je suis enchanté, que ce soit au niveau de l’accueil qui à été très bon ou par le prix avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Des personnes à l'écoute de nos attente Les locaux sont très agreable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Site fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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Bon accueil, facile d acces ,prix atractif
Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *
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Yannick a l’accueille très gentil et à l’écoute des demandes Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Excellent accueil et excellent service à Rennes ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *
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Tout simplement professionnels
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Accueil et disponibilité, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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accueil sympathique, renseignements clairs nets et précis
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Le numéro de téléphone de Homebox Strasbourg n'est pas le bon...
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Locaux propres et éclairés
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Un conseiller P. au top qui comprend rapidement les besoins de la clientèle et les attentes. Je recommande vivement. Un lieu très sécurisé et où on ne craint pas laisser ses biens.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Peu de disponibilité mais le service est au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Très contente de l'accueil, de l'amabilité du personnel, des tarifs, du matériel et camion à disposition
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE S. *
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Très utile pour une urgence c’est très efficace vous avez tout le matériel qu’il faut à disposition a des prix resonables, je vous les recommandes.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Site très propre, très bonne organisation, personnel à l écoute et compétent ! Très contente de cette expérience
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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Parfait +++++
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Monte charge au fonctionnement aléatoire, pour le reste très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Le site est propre, l'accueil est sympathique, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Ras bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Super accueil tarifs raisonnables Nos affaires sont bien ! à l'abri !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Très facile d’accès, en zone commerciale Ville Active, proche autoroute Nîmes Centre
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Accueil , accompagnement , facilité , rapidité , sécurité , propreté , commodité toilettes , prêt sur place de matériel , au besoin d’un fourgon , et acquisition de matériel de déménagement sur place , ont été , pour moi , les maîtres mots de cette première expérience Home Box réussie . J’ai plaisir à recommander leur solution , et à les remercier .
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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accueil pro, pratique, tout est propre et adapté.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Accueil et équipe impeccable !!! Mais le service est moyen. 1 seul monte charge et meme pas un système d d'ascenseur donc perte de temps et c'est pesant de monter et descendre des escaliers pendant un déménagement qui, à la base, est assez éprouvant. Que 2 quais de déchargement ! Trop peu, surtout quand il y a une majorité de pros qui sont là à l'année !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup de vous être exprimé. Toute l'équipe et moi-même sommes ravis de votre satisfaction quant à notre implication. Bien que nous n'ayons quasiment jamais eu de retours négatifs au sujet du monte-charge depuis sa mise en fonctionnement et que l'accès au 1er étage soit très large et pensé pour être pratique, nous prenons en considération votre point. Si vous étiez intéressé par un box au RDC, n'hésitez pas à nous en parler lors de votre prochain passage sur site ou par téléphone. Bien à vous Venyssia S., directrice du centre HOMEBOX de Longjumeau
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Rien à dire, on a été très bien reçu, très bien informé, et tout c est très bien passé. Je conseillerais homebox
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Conseils, écoute, un relationnel client parfait. Box propre, Pafait
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Très bon service, personnel disponible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *
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L’ accueil est chaleureux et ça nous met en confiance . C est très agreable. Je recommande ce dispositif très pratique, propre et securisé. Merci .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Très satisfait des services proposes
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Accueil sympathique. Content de l'éclairage du box.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Bien que le camion réservé ait été donné à quelqu’un d’autre le jour de mon déménagement .... le service a été irréprochable et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Tres propre, bien sitiue, personelles tres genials et efficasse.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Lieu encombré par de vieux meubles. Plateaux roulants en mauvais état.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Équipe pro et sympa, entrepôt et box nickels, matériel dispo pour déplacer et entreposer nos objets, parking adapté et sécurisé, prix raisonnable , je recommande chaudement Homebox!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Très pratique . Bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Accueil agréable sécurité on y trouve le nécessaire Avis très favorable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Jessy était tout à fais professionnel et serviable. Je suis très content avec le service chez Homebox.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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Bon accueil, clair, efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Accueil et renseignements clair avec une hôtesse très agréable box propre et site aussi en même temps il est neuf à Compiègne
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Très bien... Très a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Rappel rapide.clair.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Propre avec matériels de portage à dispo.Facilité d'accès. L'éclairage à l'intérieur des box seraient un gros plus si ils en étaient équipés.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Correspond tout à fait à notre attente. Espérons qu'il en soit ainsi dans la durée.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE J. *
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Personnel réactif et arrangeant ! Installations de bonne qualité. On y va en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Très bon accueil et emplacement très accessible
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Accueil et renseignements parfaits. Accessibilité à volonté. Propre et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Bien agence, clair, précis, bcp d'info disponible
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Personnel très agréable et compétent . Bcp d’efforts ont été faits pour me faire rester fidèle à votre enseigne notamment sur l’adhesion Tarifaire . Sp
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Sur le principe c’est très bien, je trouve seulement dommage que l’on ne puisse pas consulter les prix des boxs directement en ligne et que l’on soit obligé de prendre un rdv téléphonique ou physique pour ce genre de renseignements basiques .. L’acceuil et les formalités dans mon agence ( j’imagine que ce n’est pas une généralité ) sont un peu brouillons ( cafouillage lors des paiements / pas de personne sur place tous les jours, des petits détails qui mis bout à bout, agacent. Sinon les locaux sont propres, le principe est au top, la qualité est au rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Madame, Merci de vous être exprimée. Lors de votre besoin de changement de box, nous avons spécialement adapté la procédure de contractualisation et la facturation dans votre cas précis pour rendre service à votre besoin familial et cela relève davantage de la souplesse, de la bienveillance et de la confiance de notre part envers vous. Si cela vous a paru « brouillon », c’est simplement que nous avons tout fait pour nous accommoder à votre situation. Au sujet des tarifs, ils ne sont pas affichés car ils varient selon des critères qui sont propres à chaque besoin comme la surface du box bien sûr mais aussi la date de mise à disposition, la durée de location, l’accès, etc. Soyez assurée que notre seul objectif est d’apporter entière satisfaction et qualité de service à tous nos clients. Pour une plage horaire d’accueil de grande amplitude et plus d’adaptabilité par rapport aux disponibilités de notre clientèle, le centre fonctionne sur rendez-vous, je reste donc disponible et à votre écoute. Sincèrement, Marie-Ange A., directrice du centre HOMEBOX d’Ajaccio
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Excellent accueil. Très grande disponibilités. Rien à redire. A conseiller (ce que je ferai!)
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Très sympa à l'accueil, serviable et à l'écoute !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Je loue un box 4,5m carré c'est parfait propre et accessible. Ne changez pas
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Pour moi ce n'est pas un garde meuble mais un garde carton. Transporter des meubles de haute taille dans l'ascenseur est impossible sur les caddies car l'ascenseur est trop petit. J'ai été obligé de descendre les meubles du caddy pour les rentrer dans l'ascenseur ! Les meubles hauts sont lourds et donc pas pratique à déballer. On a eu aussi des problème le premier jour avec le code d'accès qui a fonctionné 2 fois puis on s’est retrouvé bloquer à l'intérieur à 6h30 du matin car le code ne fonctionnait plus ! A part cela le personnel est agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de homebox.frSignaler.
Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Notre monte-charge dispose de dimensions standards communément utilisées dans les installations offrant des services comme le nôtre, mais il est vrai qu’à titre exceptionnel, les meubles de très grandes dimensions ou hors normes doivent être acheminés autrement. Par ailleurs, nous regrettons la situation quant au code d’accès qui a relevé à ce moment précis d’un soucis technique. Notre équipe a tout mis en œuvre pour y apporter réparation et vous donner satisfaction et d’ailleurs nous vous remercions vivement quant à vos propos à notre égard, qui nous touchent beaucoup. Je reste entièrement à votre écoute si vous souhaitiez en rediscuter lors de votre prochain passage à l’agence. Très sincèrement Saber E.A, directeur du centre HOMEBOX de Porte de Bagnolet.
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Très bon service, en particulier via la personne à l’accueil d’un grand professionnalisme et d’une très grande gentillesse. Si besoin nous reviendrons chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Bon service pour le moment, accès au site régulièrement sans problème, bon relationnel avec le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Tres bonne prestation. merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Site clair et simple d'utilisation, seul problème la réservation faite sur le site ne correspondait pas exactement a ce que j'ai eu
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Très bon accueil, aucune contrainte pour ouvrir puis fermer mon box. Beaucoup de papiers à signer quand même !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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bon accueil, réactif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
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personnel trés agréablebonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
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Équipe très sympa et à l'écoute, équipements et utilitaire (sur réservation) disponible
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Explication du renouvelement de contract mal explique, ceci n est pas normal, regle faite pour abuser le client ...
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre évaluation. Nous en sommes toutefois surpris car, comme nous vous l’avons expliqué, vous avez omis de nous adresser votre préavis de départ, point sur lequel pourtant nous insistons fortement au moment de la signature de votre contrat, qui est repris dans vos CGV et sur notre site internet ici (https://www.homebox.fr/vos-formalites-en-ligne, rubrique je quitte mon box). En effet, ce préavis de 8 jours fin de mois nous permet de gérer au mieux nos disponibilités et de répondre aux demandes de nos clients en attente. Par ailleurs, nous avons toujours tout mis en œuvre pour vous assurer la meilleure expérience en mettant à votre disposition, gratuitement, notre camion un jour où vous en aviez besoin et nous l’aviez demandé. Je reste à votre écoute si vous vouliez échanger par téléphone. Bien à vous Carmen P., directrice du centre HOMEBOX de Lille Lezennes
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Les box sont très propres, bien entretenus,y compris le matériel (monte monte-charge etc) le personnel aimable,souriant même via téléphone. Et surtout les prix abordables et accès facile et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Bon accueil lors de l'ouverture du dossier. Manque de chariot pour le matériel.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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Pratique. Attention tous mois commencés est à régler entièrement
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Je n'ai rien à signaler , l'accueil et Super les locaux sont très propre et sécurisant très content je le conseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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Super accueillant avec une personne très pro
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Employés au top, sympathiques et très compétents. Informations claires. Lieux très bien entretenus.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
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Acceuiu et professionnalisme parfait Tres tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Excellent, professionnel, conseils et suivi du dépôt jusqu'à l’enlèvement. (y compris en notre absence, déménagement à plus de 800 KM). JE RECOMMANDE FORTEMENT
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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accueil sympathique . parfait! box propre et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Merci pour l'Accueil et les explications le jour de l'ouverture du contrat de location de mon box (et également à chaque fois que nous nous y rendons, la personne de l'équipe de la société Homebox de Bagnolet nous renseigne toujours agréablement et fait preuve de beaucoup de professionnalisme). Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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l'accès est aisé, les box sont biens. les personnes d'accueil sont très agréables et toujours à l'écoute. je recommande ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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très bon accueil lorsque nous avons été en recherche d'un box un samedi matin. Une attention soignée à notre besoin, un accueil charmant et un excellent accompagnement. Oui, nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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Déception d'arriver devant mon boxe et de voir un cadenas qui n'est pas le mien. A l'accueil on me dit que mon règlement n'est pas arrivé Heu .... prélevé sur mon compte directement !!!! Excusez nous c'est une erreur. Perte de temps et heureusement j'y suis aller aux heures d'ouverture sinon je n'aurais pas pu décharger ma voiture. Tout ce que j'espère c'est que cela ne se reproduise pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de vous exprimer. Nous vous renouvelons toutes nos excuses sur ce qui est, comme nous vous l’avions expliqué, une erreur humaine. Notre équipe a fait le nécessaire pour apporter immédiatement une solution. Soyez certaine que nous mettons tout en œuvre pour garantir à nos clients la qualité de service et l’expérience du stockage les meilleures qui soient. Nous restons à votre disposition et à votre écoute à l’agence ou par téléphone. Très sincèrement Caroline S., directrice de l’agence HOMEBOX de Rouen
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Beaucoup de papier et contrat trop volumineux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Très bon accueil....
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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Avis affichés par ordre chronologique