Avis clients de Noisy Le Grand P

Évaluations clients Noisy Le Grand P

• 5 / 5

  

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  Pas suffisamment de taille de chevalière et de bague disponible en boutique

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!!!!!

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je remercie la personne qui s'est occupée de moi, très professionnelle et a trouvé le bijou que je souhaitais.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et le personnel est bien surtout Samia

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la réparation de la chaîne en or.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Satisfaite.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Patricia pour son professionnalisme!

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil magnifique de Laurence

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour l’accueil et l’accompagnement. Des vendeuses souriantes, au top, qui prennent le temps avec nous afin de répondre à nos besoins. Encore merci à vous et à bientôt !

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je me suis rendu compte en rentrant chez moi que le bracelet que j’ai acheté était cassé

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de nous informer de votre expérience, même si celle-ci a été marquée par un incident regrettable avec le bracelet. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer constamment nos produits et services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pris l'initiative de retourner l'article en magasin, et nous espérons que notre équipe a pu répondre de manière satisfaisante à votre demande. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Samia la vendeuse était très accueillante et a l’écoute de mes demandes. Elle s’est montré professionnel et très agréable!

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Laura (conseillère en vente) a été adorable et à l'écoute.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Laurence a été parfaite !

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience dans cet Histoire d’Or que je connais bien. J’y ai toujours été bien conseillée. Les produits sont bien rangés, et bien étiquetés, il est facile de s’y repérer.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie l'ensemble des vendeuses qui se sont occupées de nous. Merci pour votre gentillesse, professionnalisme et conseil. Une équipe top qu'il faut garder.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c’est parfait

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci à Patricia pour son accueil chaleureux et son efficacité !

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La vendeuse, très à l'écoute, de bons conseils, souriante. Je recommande cette boutique (à l'étage des Arcades)

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  service assez lents bijoux très fins et se cassent facilement .. La vendeuse m'oblige presque à noter 5/5 alors que c'est à ma discrétion... heureusement que le formulaire est envoyé un jour après l'achat.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre service. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous prenons en compte toutes les suggestions pour améliorer notre qualité de service. Concernant la notation, nous regrettons que vous ayez ressenti une pression de la part de la vendeuse. Nous tenons à vous assurer que la notation est entièrement à votre discrétion, et nous nous excusons si cela n'a pas été clair lors de votre expérience d'achat. Par ailleurs, nous voulons souligner que vous disposez de 60 jours pour retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas dans le cadre de respect de nos conditions générales de vente. En cas de casse de votre bijou, vous pouvez faire marcher la garantie en rapportant le bijou en magasin pour une expertise. Nous sommes là pour vous offrir une solution adaptée à vos besoins. Nous apprécions votre retour et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Soumia, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de Laura. Patiente et efficace.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du service au top ma fille de 4 ans était très satisfait de son choix et des propositions qui lui ont été proposées du coup nous sommes repartis avec 2 paires de boucles d'oreilles. Merci à la vendeuse pour sa patience .

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Laurence est une super vendeuse. Serviable et très pro. Je recommande fortement la boutique des arcades à Noisy.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été accueilli par Laura dans le magasin histoire d’or aux Arcades Niveau 1. Je voulais m’offrir des bijoux. La conseillère et vendeuse Laura a été très agréable, sympathique, de bons conseils et s'est montrée très disponible. C''était un plaisir.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu cher pour des réparations de qualité

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente tenue de ce magasin

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plus de choix dans les produits . Cependant Laurence a été très professionnelle et attentive à mes demandes

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Retour sans être réparé

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Eric, nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est revenu sans avoir été réparé, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème. Nous avons pris note de votre retour. Nous vous recontacterons par e-mail pour résoudre ce problème tout en préservant la confidentialité de vos données. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Fadwa, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci de votre réponse… J’attends votre retour. Cordialement.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre message. Nous tenons à vous informer que nous avons déjà pris en charge votre demande de réparation et un e-mail a été envoyé à l'adresse que vous avez fournie pour donner suite à votre demande. Nous vous prions de bien vouloir vérifier votre boîte de réception, y compris votre dossier de courriers indésirables au cas où notre e-mail aurait été redirigé. Si vous ne le trouvez pas, veuillez nous le signaler afin que nous puissions réexaminer et garantir le bon suivi de votre demande de réparation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous assister à chaque étape du processus de réparation. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Fadoua, de l'équipe Histoire d'Or.

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• 5 / 5

  

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  Je tiens à remercie Samia une vendeuse très souriante, à l’écoute de sa clientèle et une très bonne conseillère.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil chaleureux et bon conseil.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci a Patricia !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus à signaler.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon besoin a été très bien pris en charge et la solution apportée m'a donné entière satisfaction. Personnel très disponible et attentionné , très professionnel. Les deux femmes au 2eme étage étaient très bien et disponibles.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien accueilli par samia elle a pris tou son temps pour me laisser faire mon choix et j'ai pris conseil d elle et je suis très satisfait.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Samia qui a été rapide, efficace et de bon conseil tout en étant agréable (visite pour un perçage d'oreilles enfant).

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste efficace

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Effectuer rapidement

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et le délai

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie Laurence qui as su répondre à ma demande et m'apporter toutes les informations et tous les conseils nécessaires à mon achat

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle boutique un peu petite mais pratique .

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels accueillant et à l'ecoute des clients. Cela fait 19 ans que j'achète mes bijoux dans cette boutique au 1er étage. Thierry

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien reçu dans cette boutique. Les conseillères sont aimables et de bons conseils. Pour ma dernière visite je remercie Samia.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La montre n'a pas été réparée et nous n'avons reçu aucune information de l'atelier (pas de délais, pas de devis, aucune information sur le fait qu'en récupérant la montre, elle n'était pas réparée...)

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Mathieu, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis relatif à cette expérience, cela nous permet d'améliorer davantage la qualité de nos prestations et de vous offrir le meilleur professionnalisme possible. Ceci étant dit, selon les informations en ma possession, plusieurs mails vous ont été envoyés par rapport à votre devis. Je vous invite à vérifier votre boite spam (courrier indésirable), parfois nos messages y sont renvoyés par votre boîte de réception. Par ailleurs, vous nous informez que la montre n'a pas été réparée, je m'aperçois toutefois que la prestation a été réalisée et qu'elle a été récupérée par vos soins le 22/09/2023. Je vous invite ainsi à contacter directement votre magasin au : 0145920217 pour plus d'informations à ce sujet.* Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous espérons vous donner une meilleure impression la prochaine fois. Nous restons à votre service ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Laurence a fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire, elle donne envie de refaire des achats dans cette boutique.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueilli par laurence elle a été au top tout était parfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel du magasin du niveau 2 aux Arcades est particulièrement sympathique et efficace contrairement à celui du niveau 1 qui est toujours débordé et mal aimable. Merci de leur en faire part.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien j’y reviendrai merci

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Laurence !

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Laurence, dans la boutique du 2eme étage est charmante et très professionnelle

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  laurence tres bonne conseillere

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Patricia a été charmante et a pu répondre à notre demande

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil lors de la réception en boutique

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La responsable Laurence est toujours très souriante et également aux petits soins pour les clients.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été accueilli par Laurence qui m'a reçu et conseillé avec succès. Elle s'est montrée à l'écoute et désireuse de m'aider et de m'accompagner. Je la remercie encore!

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe de Noisy est très gentille et professionnelle

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique